We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
El 19 de noviembre de 2025 realicé un pedido que nunca ha llegado. Achacaron el problema inicialmente a Correos por que habían tenido una incidencia, pero desde mitad de diciembre he dejado de tener noticias y no me cogen el teléfono.
Es una sensación desagradable y de impotencia la que ha creado esta empresa con este pedido.
Primero de todo el distribuidor oficial de shelly en España es shellyspain y no shellyespana. Compre 5 shellys 2PM uno de ellos esta defectuoso, shelly europa autoriza el reemplazo y shellyespana me dice que ok pero que primero lo envie cuando lo reciban me envian uno de nuevo y claro los gastos de envio de un producto en garantia van a mi cargo.
Nefasto SAT, envian 3 shelly2pm, uno de ellos no funciona, se habla con ellos y siempre dando largas que mandaran un email, despertando de hablar con el SAT oficial de shelly me manda un email para enviarselo a shellyespana para que reemplacen porque ellos no decian nada , después de hablar con elos dicen que hacen el reemplazo pero me tengo que hacer yo cargo del transporte hasta Italia. y el pago del transporte del reemplazo, al escribirles y decir que son ellos quien se tienen que hacer cargo ya no han vuelto a contestar y shellly dice que no puede hacer mas, no volvere a comprar nada de shelly
Amables, profesionales y sobre todo muy competentes en que Shelly sea distribuidora para España y ahora entiendo por qué los eligieron, sois fantásticos.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
