Lacros Reviews 400

TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 234 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service, waarbij de vriendelijke en behulpzame medewerkers vaak worden genoemd. De producten, met name de fietsen, worden als van uitstekende kwaliteit ervaren, met een goede actieradius en prestaties, zelfs op heuvelachtig terrein. De klantenservice wordt als professioneel, persoonlijk en betrokken omschreven, en veel mensen waarderen de geboden nazorg en de eerlijke prijzen. Sommige mensen vonden echter dat de ondersteuning van de fiets te agressief was, waardoor de fiets te hard optrok en zelfs gevaarlijk kon zijn bij het afslaan. Ook waren er enkele meldingen van problemen met de trapondersteuning die niet werkte.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Veel consumenten prijzen de snelle en behulpzame... Toon meer

Product

Consumenten zijn zeer tevreden over het product. Velen prijzen de kwaliteit en duurzaamheid van de fietsen,... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Klanten prijzen de vriendelijke, deskundige... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice. Klanten prijzen de vriendelijkheid, deskundigheid... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs. Klanten zijn blij met de scherpe prijzen en de goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hartelijke ontvangst. Na eerst geluisterd te hebben naar onze wensen, kregen we advies. Uitgebreid diverse modellen getest. Er kon zelfs een verlengde zadelpen geleverd worden voor de lange benen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allereerst de fiets, een scamper met 24 inch wielen, Hij fietst zo fijn dat ik hem nu voor dagtochten gebruik ipv mijn reguliere E-bike. En de communicatie en service van Rick waren 100% én prettig. G... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat mijn vorige review door Trustpilot met een merkwaardige motivatie was verwijderd beleefde ik opnieuw een zeer positive ervaring met Lacros. Service en nazorg zijn werkelijk top. Inmiddels meer d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doordat onze vakantie plots vervroegd werd door omstandigheden gevraagd of onze reparatieafspraak ook vervroegd kon worden. De volgende dag (vandaag) konden we om 9.00uur terecht. Het probleem, on... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

400 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hebben vandaag onze nieuwe fietsen gaan…

Hebben vandaag onze nieuwe fietsen gaan halen. Type Volte. Super tevreden van de fietsen maar zeker ook van de goede service die we kregen van Jens!
Het is ons tweede stel fietsen van Lacross. Dus....Heel tevreden!

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allereerst de fiets

Allereerst de fiets, een scamper met 24 inch wielen, Hij fietst zo fijn dat ik hem nu voor dagtochten gebruik ipv mijn reguliere E-bike. En de communicatie en service van Rick waren 100% én prettig. Gul met extra's ook. Kortom; helemaal goed.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service. Makkelijk om een afspraak te maken voor een beurt. We werden vriendelijk geholpen met goede uitleg. Wij zijn super tevreden en genieten van onze Lacrosfietsen.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderdeel verloren

Onderdeel verloren. Geen probleem Werd direct kosteloos binnen 3 dagen opgestuurd gekregen.
Denkt u een elektrische vouwfiets te kopen, denk dan aan Lacros met een geweldige service.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij het kopen van een nieuwe Lacros met…

Bij het kopen van een nieuwe Lacros met middenmoter en belt aandrijving afgelopen 30 april prima geholpen door vriendelijke behulpzame medewerkers en ook mooie inruilprijs voor mijn gebruikte scamper gekregen.
Wat de vreugde enigszins een bedierf was de lange aflevertijd (bijna 3 weken wachten) en dat terwijl de fiets volgens de medewerker op voorraad is. Blijkbaar gaat de verkoop erg goed.
Overigens ben ik heel tevreden over de geweldige service en nazorg van Lacros.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij dat ik op een Lacros fiets rij! Vorige week een past proefritten gemaakt op…

Vorige week proefritten gemaakt op vouwfietsen met 20 en 24 inch wielen. Het is de fiets met 24 inch wielen geworden. Gelukkig was hij op voorraad zodat ik hem vandaag, 6 dagen later al op kon halen. Ik ben zeer tevreden over de hulp en deskundigheid. Fijn dat ik nu ook weet hoe is de fiets het handigste in mijn buscamper kan vervoeren. Mijn hondje kan achterop mbv het Mik systeem waarmee het bijbehorende (honden) mandje vast zit. Met deze fiets ga ik beslist veel mooie tochten maken.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent met uw keuze en dat alles snel geregeld kon worden.

Wij wensen u veel plezierige en mooie fietstochten toe!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelfs in Portugal zouden ze een…

Zelfs in Portugal zouden ze een vervangende fiets opsturen. Maar ook in Schijndel altijd prima service ook bij reparatie.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service, zowel op afstand als in Schijndel, zo waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

Super goede service, eerlijk en vriendelijk personeel.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service en het team zo waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij een probleem word ik altijd…

Bij een probleem word ik altijd supersnel geholpen 👍👍👍en altijd verse ☕️

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u snel geholpen wordt en dat de koffie ook in de smaak valt.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne showroom waar deskundig personeel…

Fijne showroom waar deskundig personeel aanwezig is.
je kunt er op meerdere fietsen proefrijden geen druk om te beslissen, mooie fietsen goed product goed services,
vriendelijke mensen

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u de ontspannen sfeer en het advies in onze showroom zo prettig heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel geholpen goede service…

Super snel geholpen goede service vriendelijk personeel.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u snel en prettig bent geholpen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allerbeste vouwfietsen

Ten eerste zijn het echt de beste vouwfietsen. Nooit problemen en gaan als de brandweer😃 ten tweede is de service top!

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Geweldig om te horen dat alles zo goed bevalt en dat u onze service zo waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben super blij met hoe de aankoop van…

Ben super blij met hoe de aankoop van de fietsen is gegaan en ook de service toen er een klein probleempje aan de fiets was

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat zowel de aankoop als de service naar wens zijn verlopen en dat het probleem snel is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel tevreden goed behandeld

Wij zijn heel tevreden goed behandeld

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent en zich goed geholpen voelt.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit fietsScamper S600 Belt

Mooie kwaliteit fietsScamper S600 Belt.
Goede service, prima personeel.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u de kwaliteit en onze service zo waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een fijne fiets maar wel zwaar

Een fijne, comfortabele fiets. Het enige nadeel is het gewicht.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u de fiets als comfortabel ervaart. We hebben ook lichtere modellen in ons assortiment; in het algemeen geldt dat extra comfort vaak ook wat extra gewicht met zich meebrengt.

Veel fietsplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service.

Zeer goede service.
Vriendelijke medewerkers.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en medewerkers.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

We zijn super geholpen toen we in Schijndel de fiets ter reparatie brachten. Hele goede service ze denken met je mee

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in Schijndel en dat u onze service als meedenkend ervaart.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer