Lacros Reviews 

447
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 239 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als van topkwaliteit, krachtig en comfortabel. Het personeel krijgt veel lof voor hun vriendelijkheid, deskundigheid en de tijd die ze nemen voor klanten, met advies op maat. De service en klantvriendelijkheid worden frequent benadrukt als uitmuntend en behulpzaam. Gebruikers waarderen de soepele ervaring, van de hartelijke ontvangst en proefritten tot het gemakkelijke gebruik van de fietsen. Het bedrijf wordt geprezen voor extra inspanningen, zoals service aan huis of het vervangen van een fiets.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten uiten veel waardering voor de service, waarbij velen de vriendelijkheid van het personeel en de... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product positief en zijn zeer tevreden over de fietsen, waarbij velen de kwaliteit en... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij de duidelijke communicatie, uitstekende... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen de stabiliteit en het gemak van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben nu recent ons derde stel Lacros electrische fietsen gekocht, onze ervaring is gewoonweg Top. De fietsen rijden zeer zacht, hebben een enorme trekkracht en op hellingen rijden zo gezwind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hartelijke ontvangst. Na eerst geluisterd te hebben naar onze wensen, kregen we advies. Uitgebreid diverse modellen getest. Er kon zelfs een verlengde zadelpen geleverd worden voor de lange benen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, gerichte adviezen en tips bij keuze model fiets en extra voorzieningen waarbij ingespeeld wordt op toekomstig gebruik, manier van vervoeren en mijn fysieke beperking daarbij. Vervolgens ook hee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben net proefritten gemaakt in Schijndel. Het personeel is zeer vriendelijk en kundig. Men neemt hier alle tijd voor de klant. En wat een fijne fietsen. Na lang wikken en wegen en proefritten ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

447 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(447)

220 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een fijne fiets maar wel zwaar

Een fijne, comfortabele fiets. Het enige nadeel is het gewicht.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u de fiets als comfortabel ervaart. We hebben ook lichtere modellen in ons assortiment; in het algemeen geldt dat extra comfort vaak ook wat extra gewicht met zich meebrengt.

Veel fietsplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service.

Zeer goede service.
Vriendelijke medewerkers.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en medewerkers.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

We zijn super geholpen toen we in Schijndel de fiets ter reparatie brachten. Hele goede service ze denken met je mee

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in Schijndel en dat u onze service als meedenkend ervaart.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service beurt gehad

Service beurt gehad . Snelle service . Vriendelijk geholpen . Goed advies gehad . Kleine onderdelen gratis vervangen .
Toilet en koffie gratis . Vriendelijk en veel
Personeel

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en het advies, en dat u zich goed geholpen voelde.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service

Fantastische service, wij waren met de camper in Spanje toen de accu van mijn Lacros vouwfiets niet meer werd opgelaad. Na contact met de technische dienst,werd er direct een andere accu opgestuurd naar Spanje.
Lacros bedankt.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen, ook tijdens uw verblijf in Spanje.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar, deskundig en klantgericht

Ik schrijf niet snel een review over een product of geleverde dienst, maar voor Shinga Lacros maak ik graag een uitzondering. In juli 2020 heb ik hier mijn Lacros Scamper S400XL (zwart) gekocht en sindsdien is de service altijd uitstekend geweest. Ook over de kwaliteit van de fiets ben ik zeer te spreken.

Het advies dat zij geven is top en ik ben door de jaren heen telkens weer goed geholpen. In het bijzonder wil ik Daan, Wesley en Noud bedanken voor hun inzet en hulp recent.

Ik had me al eerder voorgenomen om een review te schrijven, maar stelde het steeds uit. Dit bedrijf is het echter dubbel en dwars waard en heeft zijn sporen echt verdiend! Daarom adviseer ik iedereen die op zoek is naar een vergelijkbare fiets om deze hier te kopen. Je wordt simpelweg goed geholpen, uitstekende service. Vanaf het eerste contactmoment tot en met de nazorg staat klanttevredenheid duidelijk centraal. Vriendelijk, deskundig en betrouwbaar, absoluut een aanrader!

Succes en ga zo door,

Jurgen

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Wat bijzonder om te lezen dat u al sinds 2020 zo tevreden bent over zowel uw fiets als onze service.

Uw waardering voor ons advies en de inzet van onze collega’s stellen wij zeer op prijs. Fijn dat u dit zo ervaart.

Wij wensen u nog veel fijne en veilige kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adequate vriendelijke hulp

Vriendelijk en adequaat geholpen met een goed advies.
Lekker kopje koffie gekregen.
Goede service en wordt prima meegedacht

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over ons advies en service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lacros kwaliteit en service

Hulp en service zijn accuraat

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze hulp en service als accuraat ervaart.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proefrit

In Schijndel bij Lacros eindigde onze zoektocht naar vouwfietsen.
Ruime sortering, familiaire sfeer.
Jens gaf duidelijke, kundige uitleg op een vriendelijke manier.
Na een proefrit 2 fietsen gekocht.
Thanks Jens.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u geslaagd bent en dat Jens u zo goed heeft geholpen. Veel plezier met de fietsen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede snelle service

Goede snelle service. Vriendelijk en goede uitleg.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service en de duidelijke uitleg.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buitengewoon goede ervaring

Buitengewoon goede ervaring. In 2018 een vouwfiets gekocht, waarbij Lacros maatwerk aanpassingen op mijn verzoek heeft gedaan - en tegen bijzonder scherpe prijzen. Deze fiets is oerdegelijk. "Still going strong" na nu 8 jaar gebruik, met minimale onderhoudskosten. Hartelijke ontvangst in hun bedrijf, en gepassioneerd bedrijf met liefde voor zijn product. Kenmerkend is flexibiliteit richting de klant. Ik wilde bijvoorbeeld zelf de remmen goed kunnen onderhouden, en heb toen tijdens een onderhoudsbeurt mee kunnen kijken met een zeer vriendelijke monteur, die in alle rust alles in detail heeft uitgelegd. Kleine defecten worden soms kostenloos verholpen jaren na aankoop. Service na kopen blijft top. Geen uit het oog uit het hart - maar echt hart voor hun klant.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw uitgebreide en prachtige review! Geweldig om te lezen dat u al 8 jaar zoveel plezier heeft van uw Lacros fiets en dat onze service en flexibiliteit u zo goed bevallen. Fijn dat onze monteurs u rustig uitleg hebben kunnen geven en dat kleine defecten ook jaren later kosteloos worden opgelost. Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden over ons team en bedrijf!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 1 jaar de ervaring van heerlijk…

Na 1 jaar de ervaring van heerlijk comfortabel fietsen. De service is hier ook TOP !

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u al een jaar zo comfortabel fietst en tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer goed zaak dit is mijn tweede…

Een zeer goed zaak dit is mijn tweede aankoop in dit bedrijf de eerste hebben wij vele jaren rij plezier gehad nooit pech meehad
Vriendelijke medewerkers goed uitleg over de fietsen zeer betrouwbaar prijs vergeleken met andere firma is zeker in orde niet te duur ik kan iedereen aanraden bij deze fietsen winkel te kopen

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u opnieuw voor ons heeft gekozen en dat u zoveel plezier heeft gehad van uw vorige fiets. Goed dat u onze uitleg, betrouwbaarheid en prijsstelling zo waardeert. Bedankt voor de aanbeveling!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lacros top fietsen ..wij hebben ze 5…

Lacros top fietsen ..wij hebben ze 5 jaar geleden gekocht en zijn erg tevreden ...
Maar ook het bedrijf en medewerkers van lacros in schijndel dragen zeker daaraan bij ...
Complimenten Lacros 👍👍👍

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u al jaren tevreden bent met de fietsen en dat ook ons team in Schijndel daaraan bijdraagt. Bedankt voor de complimenten!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag het toppunt van service…

Vandaag het toppunt van service meegemaakt bij Lacros. Echt een tien met een griffel. Ongekend en nogmaals heel veel dank team Lacros !!!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw geweldige review! Wat mooi om te horen dat u onze service zo heeft ervaren. Daar doen we het voor! Bedankt voor uw vertrouwen en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet alleen al 3 jaar met veel plezier…

Niet alleen al 3 jaar met veel plezier een vouwfiets hebben van Lacros, maar ook de goede service en vriendelijke medewerkers zijn voor mij 5 sterren waard

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u al 3 jaar zo tevreden bent met uw vouwfiets én onze service en medewerkers waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

Heb al 5 jaar een lacros fiets, nooit geen problemen mee, en altijd zeer accuraat en netjes geholpen. Ideale fietsen om mee te nemen, maar ook prima om gewoon thuis mee te fietsen. Ze zijn echt aan te raden, en wij zijn er blij mee. Hebben na 5 jaar de fietsen ingerolen voor wederom nieuwe LACROS fietsen

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u al jaren zo tevreden bent en nu opnieuw voor Lacros heeft gekozen. We wensen u veel plezier met de nieuwe fietsen en bedanken u voor het vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima zaak

Prima ontvangst, goede begeleiding en erg goed advies

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u prettig bent ontvangen en tevreden bent over de begeleiding en het advies.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldige service

Wat een geweldige service, gewoon even wachten en je wordt gelijk geholpen.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u snel geholpen kon worden en tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer