Lacros Reviews 

447
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 239 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als van topkwaliteit, krachtig en comfortabel. Het personeel krijgt veel lof voor hun vriendelijkheid, deskundigheid en de tijd die ze nemen voor klanten, met advies op maat. De service en klantvriendelijkheid worden frequent benadrukt als uitmuntend en behulpzaam. Gebruikers waarderen de soepele ervaring, van de hartelijke ontvangst en proefritten tot het gemakkelijke gebruik van de fietsen. Het bedrijf wordt geprezen voor extra inspanningen, zoals service aan huis of het vervangen van een fiets.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten uiten veel waardering voor de service, waarbij velen de vriendelijkheid van het personeel en de... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product positief en zijn zeer tevreden over de fietsen, waarbij velen de kwaliteit en... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij de duidelijke communicatie, uitstekende... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen de stabiliteit en het gemak van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben nu recent ons derde stel Lacros electrische fietsen gekocht, onze ervaring is gewoonweg Top. De fietsen rijden zeer zacht, hebben een enorme trekkracht en op hellingen rijden zo gezwind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hartelijke ontvangst. Na eerst geluisterd te hebben naar onze wensen, kregen we advies. Uitgebreid diverse modellen getest. Er kon zelfs een verlengde zadelpen geleverd worden voor de lange benen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, gerichte adviezen en tips bij keuze model fiets en extra voorzieningen waarbij ingespeeld wordt op toekomstig gebruik, manier van vervoeren en mijn fysieke beperking daarbij. Vervolgens ook hee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben net proefritten gemaakt in Schijndel. Het personeel is zeer vriendelijk en kundig. Men neemt hier alle tijd voor de klant. En wat een fijne fietsen. Na lang wikken en wegen en proefritten ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

447 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(447)

220 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We worden altijd super geholpen

We worden altijd super geholpen, zelfs paar jaar geleden werd er een achterwiel op gestuurd naar het vakantie adres. Fijne samenwerking en TOP service!!

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u altijd goed wordt geholpen en dat we u zelfs op uw vakantieadres hebben kunnen ondersteunen. Dat soort service bieden we graag. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lacros Scamper S600XL Service beurt

In november 2024 2 Lacros Scamper S600XL Bafang M410 (DP C13) Grijs uitvoering UNI aangeschaft bij E-Bikez te Utrecht. Service prima.
Eind oktober 2025 een mail ontvangen over winterservice Lacros Schijndel met 30 % korting of geen voorrijkosten enz enz geldig tot 31 januari 2026. Mailtje is bij ons even in het vergeet hoekje geraakt tot half februari 2026.
Mail gestuurd of we alsnog gebruik konden maken van de winterkorting. Kreeg een mailtje terug dat ze niet moeilijk doen over 14 dagen te laat, ik moest maar een aanvraag indienen die alsnog gehonoreerd werd.
Fietsen werden keurig opgehaald, Na een week en een kleine reparatie werden de fietsen schoongemaakt weer thuis bezorgt.
Wij zijn blij met deze service, het gemak waarop er gereageerd is, de prijsstelling en vooral de vriendelijkheid die zo langzamerhand overal ver te zoeken is. Met andere woorden HULDE voor het Lacros team, wij kunnen het een ieder van harte aanbevelen.

Vriendelijke groeten
Geert & Loes Sprenger
Breukelen

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw prachtige en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen, van het aanvragen van de winterservice tot het ophalen, repareren en terugbrengen van de fietsen. Mooi dat onze service, prijsstelling en vriendelijkheid zo goed in de smaak vallen. Heel fijn om dit te lezen en bedankt voor uw warme aanbeveling!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima fiets gekocht

Prima fiets verkocht aan, met goede service

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de fiets en onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super zaken doen met Rick de Wit

Super zaken doen met Rick de Wit. Makkelijk contact en denkt mee met je. Zet net dat ene stapje extra voor de klant!

Bedankt Rick

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het contact zo prettig verliep en dat er goed met u is meegedacht. We geven het compliment zeker door. Bedankt voor het vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en fijne fiets

Goede service, fietsen ideaal voor in de camper. Inmiddels 5000 km me gefietst zonder problemen

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat de fietsen zo goed bevallen en al 5000 km probleemloos hebben gereden. Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Houden zich perfect aan de afspraken en…

Houden zich perfect aan de afspraken en fijne ontvangst.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat u tevreden bent en dat u de ontvangst als fijn heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP SERVICE!

TOP SERVICE!

Ik had een probleem met mijn fiets, ben naar Schijndel geweest en werd mijn fiets gerepareerd. Het probleem was nog niet helemaal opgelost. Na telefonisch contact werd aangeboden om mijn fiets in mijn woonplaats ter reparatie aan te bieden en de rekening op te sturen. Was geen optie. Toen is de serviceauto bij mij langs geweest en heeft het probleem opgelost.

Team van Lacros bedankt voor jullie service!

Arie van der Kooij

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie woorden! Fijn dat we het probleem uiteindelijk bij u op locatie hebben kunnen oplossen. We doen graag dat stapje extra om u weer zorgeloos te laten fietsen. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk ontvangst

Vriendelijk ontvangst. Prima mogelijkheid om uit te testen. Goede uitleg. Vriendelijke medewerker met kennis van zaken. Lekkere koffie. Snelle levering.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u prettig bent ontvangen en tevreden bent over de uitleg en het testen. Goed dat ook de snelle levering is bevallen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service …

Wij zijn heel leuk ontvangen door een medewerker van Lacros. Goed geïnformeerd over de fiets en alle mogelijkheden. Ook nog geholpen bij het passen in de camper.
2 fietsen aangeschaft.
ATKB

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn dat u goed bent geholpen en dat we konden helpen met het passen in de camper. Veel plezier met de twee nieuwe fietsen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onderhoud conform afspraak

Makkelijk om afspraak te maken en direct geholpen met duidelijk advies

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw fijne review! Goed om te horen dat het maken van een afspraak soepel verliep en dat u direct en duidelijk bent geholpen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service en fijne fietsen

Super service en fijne fietsen. Heel erg netjes en klantvriendelijk geholpen

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service en dat u netjes en klantvriendelijk bent geholpen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne zaak

Fijne zaak, goede service en lekker koffie

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw leuke review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de koffie ook goed in de smaak viel.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne ontvangst en een mooie aanbieding…

Fijne ontvangst en een mooie aanbieding voor het jaarlijkse onderhoud van onze fietsen.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u prettig bent ontvangen en tevreden bent over de aanbieding voor het jaarlijkse onderhoud.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd een hartelijke ontvangst

Altijd een hartelijke ontvangst. Goede service als er iets is met de fiets.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw fijne review! Mooi om te horen dat u zich altijd welkom voelt en dat we u goed kunnen helpen wanneer er iets met de fiets is.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg prima service

Duidelijke uitleg , vriendelijke service , er wordt echt tijd voor de klanten genomen. Product is zoals bekend prima.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u de uitleg en service als prettig heeft ervaren en dat er echt tijd voor u werd genomen. Mooi ook dat het product weer goed bevalt.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke vouwfietsen

Een zeer goed bedrijf. Advies is goed, service efficiënt en goed. Maar het belangrijkste: heerlijke fietsen. Wij hebben 2 elektrische vouwfietsen. Een heerlijke ervaring ook in heuvelachtig gebied. Zonder accu rijden ze ook prima!

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn dat u zo tevreden bent over het advies, de service en natuurlijk over de fietsen. Mooi om te horen dat ze ook in heuvelachtig gebied prettig rijden.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service na aankoop!!!!!

Gisteren onze nieuwe fietsen ophaald,We kwamen er achter dat er kleine probleempjes waren, dus zatermorgen terug waar de probleempjes onder het genot van een bakkie koffie vakkundig werden opgelost,wij fietsten met een glimlach weer de deur uit, zijn zeer tevreden,top service.Dankjewel mannen!!!

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn dat u meteen bent teruggekomen en dat we de kleine puntjes snel en gezellig hebben kunnen oplossen. Mooi dat u met een glimlach weer op pad bent gegaan, daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkopers nemen ruim de tijd

Verkopers nemen ruim de tijd. Proefrit op diverse modellen gemaakt.
Er wordt goed mee gedacht met de klant om de juiste fiets te vinden.
Ook ruime keuze in gebruikte fietsen.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u de tijd en ruimte heeft ervaren om verschillende modellen te proberen en dat we goed met u hebben kunnen meedenken. Mooi ook dat u de ruime keuze waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en heel behulpzaam geholpen

Netjes en heel behulpzaam geholpen. Heel goed meegedacht met keuze maken.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u netjes en behulpzaam bent geholpen en dat we goed met u hebben kunnen meedenken bij het maken van uw keuze.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Service en klantvriendelijkheid zijn heel goed.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid zo positief ervaart.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer