Lacros Reviews 

447
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 239 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als van topkwaliteit, krachtig en comfortabel. Het personeel krijgt veel lof voor hun vriendelijkheid, deskundigheid en de tijd die ze nemen voor klanten, met advies op maat. De service en klantvriendelijkheid worden frequent benadrukt als uitmuntend en behulpzaam. Gebruikers waarderen de soepele ervaring, van de hartelijke ontvangst en proefritten tot het gemakkelijke gebruik van de fietsen. Het bedrijf wordt geprezen voor extra inspanningen, zoals service aan huis of het vervangen van een fiets.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten uiten veel waardering voor de service, waarbij velen de vriendelijkheid van het personeel en de... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product positief en zijn zeer tevreden over de fietsen, waarbij velen de kwaliteit en... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij de duidelijke communicatie, uitstekende... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen de stabiliteit en het gemak van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben nu recent ons derde stel Lacros electrische fietsen gekocht, onze ervaring is gewoonweg Top. De fietsen rijden zeer zacht, hebben een enorme trekkracht en op hellingen rijden zo gezwind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hartelijke ontvangst. Na eerst geluisterd te hebben naar onze wensen, kregen we advies. Uitgebreid diverse modellen getest. Er kon zelfs een verlengde zadelpen geleverd worden voor de lange benen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, gerichte adviezen en tips bij keuze model fiets en extra voorzieningen waarbij ingespeeld wordt op toekomstig gebruik, manier van vervoeren en mijn fysieke beperking daarbij. Vervolgens ook hee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben net proefritten gemaakt in Schijndel. Het personeel is zeer vriendelijk en kundig. Men neemt hier alle tijd voor de klant. En wat een fijne fietsen. Na lang wikken en wegen en proefritten ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

447 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(447)

220 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en fijn duidelijke uitleg gehad.

Goede en fijn duidelijke uitleg gehad.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u de uitleg als goed en duidelijk heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben 4 fietsen van Lacros

Wij hebben 4 fietsen van Lacros 2 daarvan staan in Spanje. De twee anderen hebben we verleden jaar gekocht. Voor onderhoud zijn ze de fietsen komen ophalen en terug leveren. Dus niet alleen top fietsen maar ook een top service.

Pierre en Karin Verheyen
Kerkrade

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat zowel de fietsen als onze haal- en brengservice zo goed bevallen. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service, accu haperde en werd zonder vragen vervangen. Onderhoud top uitgevoerd

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw fijne review! Goed om te horen dat het probleem met de accu snel en zonder gedoe is opgelost en dat u tevreden bent over het onderhoud. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service

Goede en snelle service, denken mee en goede prijs!

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de prijs. Dat waarderen we zeer!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al 5 jaar in bezit van een Mustang S4

Al 5 jaar in bezit van een Mustang S4. Elk jaar een servicebeurt met vriendelijke medewerkers en met vragen wordt er naar je geluisterd. Verkopen is prima, service is geweldig.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u al 5 jaar tevreden bent met uw Mustang S4 en onze servicebeurten. Goed om te lezen dat onze medewerkers de tijd nemen en luisteren. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk onthaald en goede…

Heel vriendelijk onthaald en goede uitleg gekregen.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw fijne review! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en tevreden bent over de uitleg.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanuit België hier onze plooifietsen…

Vanuit België hier onze plooifietsen komen halen, goede uitleg. Men maakt echt nog tijd voor de klant. Topservice

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn dat u vanuit België bij ons bent gekomen en tevreden bent over de uitleg en service. We nemen graag de tijd voor onze klanten. Bedankt voor het vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne kortingsactie voor onderhoudsbeurt

Fijn dat jullie regelmatig een kortingsactie hebben voor onderhoudsbeurten en dat je daar ook op kunt wachten.
Ben ook erg blij met de thuisbus, als de fiets iets mankeert en ik zelf niet in de gelegenheid ben om naar jullie toe te rijden.
En tot slot: het zijn zulke fijne fietsen, die jullie verkopen.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat u de onderhoudsacties, de mogelijkheid om te wachten en onze service aan huis zo waardeert. En natuurlijk geweldig dat u zo blij bent met onze fietsen. Bedankt voor het vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veel keuze bij aankoop

Veel keuze bij aankoop . Persoonlijke begeleiding, ze nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden. En een super dienst na verkoop . Geen enkel vraag is teveel .

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u de ruime keuze, persoonlijke begeleiding en onze service na verkoop zo waardeert. We nemen graag de tijd voor al uw vragen. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Vandaag met onze vouwfiets langs geweest omdat de trapondersteuning het niet meer deed bleek gelukkig een los stekkertje te zijn.
Bedankt heren voor de snelle service.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn dat het probleem snel en eenvoudig verholpen kon worden en dat u weer op weg bent. Graag gedaan en bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het begin klant

Vanaf het begin klant. Altijd goed geholpen. Rijden nu met volle tevredenheid op de tweede set fietsen.
De servicebeurt is een mooie aanvulling om de fietsen goed in orde te houden.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor het vertrouwen! Wat fijn om te horen dat u al vanaf het begin klant bent en nu met volle tevredenheid op uw tweede set fietsen rijdt.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf. Goede service

Prima service en prima qualiteit.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de kwaliteit. Bedankt voor het vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en zeer goede service

Hele goede service en uitstekend en vriendelijk geholpen .
Keurige en rustige uitleg over de vouwfietsen .

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service als betrouwbaar en vriendelijk heeft ervaren, en dat de uitleg over de vouwfietsen duidelijk was.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkelijk een topbedrijf met heel goede…

Werkelijk een topbedrijf met heel goede elektrische (vouw) fietsen. De service is iedere keer weer heel goed, dan spreek ik over inmiddels zeven jaar ervaring. Inmiddels met de TrotterXL veel steden, dorpen en landschappen door gefietst in heel Europa.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u al zeven jaar zo tevreden bent over onze elektrische (vouw)fietsen en onze service. Geweldig dat de Trotter u heeft meegenomen door zoveel mooie plekken in Europa.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en zeer vriendelijk…

Goede service en zeer vriendelijk personeel.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat ons team u vriendelijk heeft geholpen. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meer dan 7 jaar alleen maar lof voor…

Al meer dan 7 jaar alleen maar lof voor Lacrosse. Niet alleen de fiets is geweldig - TrotterXL - maar de service is zo mogelijk nog beter! Alle lof voor dit bedrijf.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat geweldig om te horen dat u na meer dan 7 jaar nog steeds zo tevreden bent over zowel de Trotter als onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een super product

Het is een super product, het bedrijf Lacros heeft service en aftersale hoog in het vaandel staan. Wij gebruiken de fietsen nu 3 jaar en zijn nog steeds tevreden.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor deze mooie woorden! Geweldig om te horen dat u na drie jaar nog steeds zo tevreden bent met onze fietsen. Fijn dat onze service en aftersales zo goed bevallen — daar doen we het voor. Bedankt voor uw vertrouwen!

Vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima fiets met goeie…

Prima fiets met goeie fietsondersteuning voor iemand met artrose in knie. Verder goeie service

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat de fiets u prettig ondersteunt, zeker met artrose in de knie. Ook fijn dat onze service naar wens was. Bedankt voor het vertrouwen!

Vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Winterbeurt voor de fiets

Vandaag mijn fiets weggebracht voor een winterbeurt en als mooi op tijd af en goed geïnformeerd, van te voren over de obstetrie die erbij kwamen.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de winterbeurt netjes op tijd is uitgevoerd en dat u vooraf duidelijk bent geïnformeerd over de extra werkzaamheden. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer