Lacros Reviews 

447
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 239 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als van topkwaliteit, krachtig en comfortabel. Het personeel krijgt veel lof voor hun vriendelijkheid, deskundigheid en de tijd die ze nemen voor klanten, met advies op maat. De service en klantvriendelijkheid worden frequent benadrukt als uitmuntend en behulpzaam. Gebruikers waarderen de soepele ervaring, van de hartelijke ontvangst en proefritten tot het gemakkelijke gebruik van de fietsen. Het bedrijf wordt geprezen voor extra inspanningen, zoals service aan huis of het vervangen van een fiets.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten uiten veel waardering voor de service, waarbij velen de vriendelijkheid van het personeel en de... Toon meer

Product

Consumenten vinden het product positief en zijn zeer tevreden over de fietsen, waarbij velen de kwaliteit en... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij de duidelijke communicatie, uitstekende... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen de stabiliteit en het gemak van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben nu recent ons derde stel Lacros electrische fietsen gekocht, onze ervaring is gewoonweg Top. De fietsen rijden zeer zacht, hebben een enorme trekkracht en op hellingen rijden zo gezwind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hartelijke ontvangst. Na eerst geluisterd te hebben naar onze wensen, kregen we advies. Uitgebreid diverse modellen getest. Er kon zelfs een verlengde zadelpen geleverd worden voor de lange benen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, gerichte adviezen en tips bij keuze model fiets en extra voorzieningen waarbij ingespeeld wordt op toekomstig gebruik, manier van vervoeren en mijn fysieke beperking daarbij. Vervolgens ook hee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben net proefritten gemaakt in Schijndel. Het personeel is zeer vriendelijk en kundig. Men neemt hier alle tijd voor de klant. En wat een fijne fietsen. Na lang wikken en wegen en proefritten ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

447 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(447)

220 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicebeurt vouwfietsen …

Fietsen voor een servicebeurt gebracht snel gedaan, kon er op wachten.
Akkefietje buiten garantie netjes opgelost

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de servicebeurt snel en naar tevredenheid is uitgevoerd, en dat het punt buiten garantie netjes is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke en vlotte bediening

Vriendelijke en vlotte bediening

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze bediening als vriendelijk en vlot heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk en rustig geholpen

Heel vriendelijk en rustig geholpen. Geen gehaast.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw fijne bericht! We zijn blij dat u onze rustige en vriendelijke aanpak zo waardeert. Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk personeel

Super vriendelijk personeel, goede service. En super gelukkig met mijn nieuwe fiets.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw fijne review! Geweldig om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe fiets en onze service. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en altijd snel

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor deze mooie review! Geweldig om te horen dat onze service goed bevalt en dat u altijd snel geholpen wordt. We stellen het zeer op prijs dat u dit met ons deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige fietsen

Geweldige fietsen, we hebben de 2 SCAMPERS met sterwielen en achterwiel motor nu 2 jaar.
Na de Trek T500 ruim 10 jaar is dit een geweldige ervaring, ben zelf gehandicapt en nu weer zonder moeite weer op weg.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor het delen van deze mooie ervaring! Wat fijn om te horen dat de Scampers met sterwielen en achterwielmotor al twee jaar zo goed bevallen. Vooral dat u, na uw eerdere fiets en ondanks uw beperking, weer moeiteloos op pad kunt gaan, doet ons veel deugd.

Wij wensen u nog vele comfortabele en zorgeloze kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk online afspraak maken voor…

Gemakkelijk online afspraak maken voor servicebeurt.
Nette, vriendelijke ontvangst bij aflevering fietsen voor servicebeurt.
Meteen gebruik gemaakt van actie m.b.t. vervangen banden.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het maken van een online afspraak soepel verliep en dat de ontvangst prettig was. Goed dat u ook direct gebruik heeft kunnen maken van de bandenactie.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geholpen en T400 gekocht

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw reactie! Wat leuk om te horen dat u zo goed bent geholpen én heeft gekozen voor de T400. We wensen u heel veel fijne kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd behulpzaam en snelle service

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat onze service als snel en behulpzaam wordt ervaren. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Vlot, duidelijk, betrouwbaar onze 2 vouwfietsen een beurt gegeven. Die ons prima bevallen.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw bericht! Goed om te horen dat alles vlot en duidelijk is verlopen en dat de fietsen zo goed bevallen. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service beurt.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat de servicebeurt goed is bevallen. We helpen u graag weer verder wanneer nodig.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, een prettige ontvangst met gratis koffie; goed advies over het gebruik en onderhoud van de fiets.
Gewoon duidelijk en erg vriendelijk personeel met verstand van zaken, afspraken worden nagekomen.
Kortom een prima en fijn bedrijf!!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Wat fijn om te horen dat de service, het advies en de ontvangst zo goed zijn bevallen. We vinden het belangrijk dat alles duidelijk is, afspraken worden nagekomen en dat u zich welkom voelt.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scamper 400xl

Ruime winkel met deskundig personeel. Grote parkeerplaats.
Prima advies. We hebben beide een fiets aangeschaft en zijn er heel erg blij mee.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over onze winkel, het advies en natuurlijk uw nieuwe fietsen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lacros Trotter xl400

Het was een goede beslissing om de fietsen eerst te gaan proberen.
Vervolgens hebben we 2 fietsen aangeschaft.
Fietsen worden netjes thuis afgeleverd.
We genieten er nog elk weekend van. Ze fietsen heerlijk.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u eerst de tijd heeft genomen om de fietsen te proberen en daarna zo tevreden bent met uw aankoop. Geweldig dat u er ieder weekend van geniet!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service is elk opzicht

Monteur was netjes op tijd. Service beurt werd ter plaatse gedaan. Alles aangedraaid en gesmeerd. Banden netjes opgepompt. Mijn accu was op vakantie kapot gegaan (Lacros heeft een leenaccu opgestuurd naar Frankrijk). Gratis wordt een nieuwe accu nu naar me opgestuurd en kan ik de leenaccu teruggeven. Omdat de monteur het zo vervelend vond dat ik op vakantie last had gehad van de kapotte accu, was de service beurt ook gratis. Heel prettige service en ook nog een super vriendelijke man!

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en lovende review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, zowel op afstand als bij u thuis. We vinden het belangrijk dat onze klanten zorgeloos kunnen blijven fietsen — ook op vakantie.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed, snel, servicegericht

Na eerdere goede ervaringen vandaag weer naar lacros voor een servicebeurt van mijn vouwfiets. Ze leveren goed en snel werk, vervangen alleen wat nodig is, en alles tegen een goede prijs. Er zijn werkplaatsen dichterbij, maar lacros zelf is de reis waard!

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent over onze service en het vertrouwen heeft om speciaal naar ons toe te komen. We waarderen dat enorm!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service keer accu probleem gehad…

Super service keer accu probleem gehad nw accu geplaatst en rails kon ik op wachten inmiddels tweede voor partner aangeschaft

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat het accuprobleem snel is opgelost en dat u zo tevreden bent dat u inmiddels ook een tweede fiets voor uw partner heeft aangeschaft.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig behulpzaam bedrijf

Geweldig behulpzaam, goede ontvangst, prettig personeel.

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze ontvangst, behulpzaamheid en personeel zo prettig heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch service

Fantastisch service! Zo goed dat we onze vouwfietsen weer voor dezelfde fietsen hebben ingeruild😀We kregen goede inruilprijs voor onze fietsen!
Ton en Lidi Stegers

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat leuk om te horen dat u opnieuw voor Lacros heeft gekozen en tevreden bent over de service én de inruilprijs. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vouwfietsen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer