Shkhelden Reviews 

Artikel werden als "Sofort Lieferbar" (1-3 Tage) angezeigt,dann dauert es sehr viel länger.Auf Stornierungs-Emails wird sehr spät reagiert.Nur Stress und Ärger,nie wieder!!!

Verkäufer storniert nach 14 Tagen Kaufvertrag wegen angeblichen Preisirrtum, vollkommener Unsinn, da Preis nur gering unter dem üblichen Marktpreis. Offenbar hat man sich verkalkuliert und der Gewinn ist zu gering. Jetzt werden sie mich kennenlernen. So nicht. FINGER WEG, ABSOLUT UNSERIÖSER LADEN!!!

angeblich 3-4 Tage Lieferung, nach 5 Tagen nichts erhalten, absolut schlecht. Ich warte noch eine wenig, dann gehts zur Polizei wegen Betruges

Wir können die Firma von unserer Seite her nur weiter empfehlen.
Die Lieferung für den (Geberit) Einwurf Schacht, erfolgte innerhalb von 5 Tagen.
Auch Rücksendung und Erstattung des Betrages liefen Reibungslos. Wir waren sehr zufrieden mit SHK Helden.

In meinem Fall wurde nicht geliefert und auch das Geld nicht zurück erstattet.
Keine Möglichkeit für ordentlichen Kontakt,

Wie bei allen anderen. Keine Lieferung bisher trotz angegebener Liederzeit!
Finger weg von diesen Betr...!

Lieferzeit verdreifacht. Von 6-8 Tagen würde es nach 18 Tagen losgeschickt trotz zwischenzeitlicher Stornierung, aber die linke Hand weiß wohl nicht was die rechte macht. Telefonisch nicht erreichbar. Antworten per E-Mail nur Standard Phrasen ohne auf das Anliegen einzugehen. Bestell E-Mails nur automatisierter Vordruck. Annahme verweigert, mal sehen wann ich das Geld wieder bekomme. Letztendlich beim Sanitär vor Ort bestellt.

Der Versand dauerte 17 Tage, auf Nachfrage keine Antwort.Erst nachdem PayPal eingeschaltet wurde, erfolgte der Versand.

Wasserhahn am 23.03. bestellt , Lieferzeit 2-3 Tage, keine Lieferung, Anfrage > Antwort: Versand erfolgt vom 24-26.03 !?? Wie ?, die wissen nicht wann sie versendet haben ? Dann erfolgte Fristsetzung bis 10.04. >> keine Antwort.
Jetzt bei Paypal den Problemfall aufgerufen. Leider reihe ich mich in die große Zahl an negativen Bewertungen. Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben ! Wer Zeit und Nerven schonen will, kauft wo anders .
Schade eigentlich.🤷🏻‍♂️
Die Rückerstattung via Paypal hat allerdings schnell funktioniert. Dafür 5 Sterne.

Mit gutem Preis und 1-3 Tagen Lieferzeit angelockt.
Nach 5 Tagen Nachfrage von mir per Mail „Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.“
Nach 12 Tagen keine Ware, keine Reaktion auf weitere Mails, telefonisch niemand erreichbar.
Mittlerweile fast 2 Wochen vorbei und noch immer keine Rückmeldung. Nie wieder!!

Artikel werden nur teilweise geliefert. Ohne Paypal kein Kontakt möglich.
Dann nir ausreden dass angeblich beim hersteller (wolf) probleme gibt. Artikel wurde dann bei Wolf selber bestellt über den Firmenzugang. War komischerweise in 2 Tagen da......Nie wieder

Unternehmen ist nach Lieferung nicht erreichbar:
- auf eingegange EMails darf man nicht antworten
- Anfragen über das Ticketsystem werden nicht bearbeitet
- Hotline nur bedingt in der Woche erreichbar, jedoch wechseln sich die Sprüche/Ansagen nur ab - keiner geht wirklich ans Telefon …

Der Letzte Verein.
Ersatzteile als lagerware gekennzeichnet mit versandzeit 1-3 tage. Jeder andere shop bekommt das hin. Nach 10 tagen keine ware und kein lebenszeichen.
Geld wird aber direkt genommen. 2 mal jetzt der selbe unzuverlässige ablauf. Absolut nicht empfehlrnswert. Passt auf wo ihr bestellt.

Man muss ja mindestens einen Stern vergeben, allerdings ist selbst dieser eine geschmeichelt.
0 Kontakt möglich, Lieferung eines kleinen Päckchens nach 3 Wochen noch nicht erfolgt. Erst nach Stornierung über kontaktmaske auf deren HP erfolgte die Rückzahlung
Absolut nicht zu empfehlen

Miserable Abwicklung nach der Bestellung. Ware wird nicht verschickt. Firma nicht erreichbar. Auf schriftliche Anfrage wird geantwortet „ Ware müsste verschickt sein“.

Ich hatte innerhalb von 2 Tagen 2 verschiedene Bestellungen aufgegeben mit Lieferzeit 1-3 Tage bzw. 5-7 Tage. Nach 14 Tagen keine Lieferung und keine Nachricht. Telefonisch nicht zu erreichen trotz x-facher Versuche. Auf Emails keine Antwort. Auch auf Widerruf zunächst keine Reaktion. Erst nach Drohung, den Paypal Käuferschutz einzuschalten, erfolgte dann sehr schnell eine Rückerstattung. Kann also nur abraten.

Keine Ware nach gut einem Monat, keine Reaktion auf Mails und die Hotline ist auch ein schlechter Witz

Ware bestellt mit 7-9 Tagen Lieferzeit, nach mehr als 14 Tagen ohne Infos zu meiner Bestellung wurde mir die Bestellung storniert, auf Nachfrage warum, kein Kontakt. Sehr schlechter Service, keine Erreichbarkeit :-(

Only good experience, prices are the best and support was really helpful and understanding my specific shipping needs. Responses was on time. So only good words from me.

Einer der schlechtesten Services eines Sanitärgroßhändlers, den ich in meiner 50jährigen Berufslaufbahn kennengelernt habe!!
Keine Möglichkeit zum Status meiner am 09.01.2025 bestellten und bezahlten Ware nachzufragen.
Keine Antworten auf meine Emails und der minimalste Telefonservice, nach 20 Versuchen habe ich es aufgegeben!!!
Aber, vielleicht ein Auftrag im Warenwert von 35€, der sich bei erfolgreichen Kommunikation auf einen vierstelligen Betrag sich hätte ausweiten können, nicht so wichtig!!!!!
Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Großhändler!!!