Had in Juni 2024 een crimibox besteld, als verjaardagscadeau voor mijn vriendin. Verwachte leveringsdatum bleef uitgesteld worden, tot het nieuws kwam dat het bedrijf failliet was. Na wat opzoekingswe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Crimibox... zelf inmiddels boeven. We hadden nog een nieuw onderzoeksdossier liggen, wilden deze gaan spelen... website onbereikbaar. Alles offline. Weggooid geld dus. Incasseren en mensen oplichte... Toon meer
Ik heb een tijd geleden een aantal digitale dossiers gekocht. En wilde recent weer kijken of ik er eentje kon spelen. Maar tot schrik is de site van crimibox plots uit de lucht en ook hun instagram... Toon meer
Crimibox is ronduit, keer op keer, in welke vorm dan ook, ‘the sh*t’. Ieder spel is nauwgezet thematisch, met een bijzonder oog voor detail, doordacht, uitdagend en tegelijkertijd haalbaar. In een... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Crimibox maakt en verkoopt onopgeloste moordzaken als een modern detectivespel. Al meer dan 250.000 Crimibox detectivespellen zijn al verkocht wereldwijd. Het ultieme escape room spel aan huis!
Contactgegevens
Kortrijksepoortstraat 215, 9000, Gent, België
- info@crimibox.com
- shop.crimibox.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb een bestelling geplaatst
Ik heb een bestelling geplaatst, betaald en niet gekregen
En mijn mail wordt niet beantwoord.
Schandalig, hoe krijg ik mijn geld terug?
Door problemen niet meer wat het was.
Helaas heb ik vernomen dat er problemen zijn en onderstaande niet meer te realiseren is voor het bedrijf.
Ik speel al jaren de dossiers van crimibox.
Leuke gevulde dossiers waar ik avonden heb gespeurd.
Goede, snelle en zorgvuldige verzendingen.
Snelle reacties vanuit klantenservice.
Altijd tevreden en terugkerende klant geweest.
Niks ontvangen
Niks ontvangen. Ik heb 12 april een spel besteld en nog steeds niks ontvangen (inmiddels is het 6 juli). Ik lees nu dat dit bij meerdere mensen is gebeurd. Niet wat ik gewend was, ik mag hopen dat ik mijn geld terug krijg!!!!!
Niets ontvangen
Een maand geleden 2 boxen besteld. Mail gekregen dat er vertraging was en dat deze eind juni zou geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Reeds voor gemaild, maar geen reactie gekregen. Jammer want de vorige boxen die we besteld hadden zijn goed verlopen en vonden we zeer plezant.
27 april besteld, nog steeds niks gekregen (4 Juli))
Op 27 april heb ik een bestelling gedaan, een leuk cadeautje dacht ik voor een vriendin. De verjaardag was op 5 mei, en ik dacht dat met de beloofde 3 dagen bezorgtijd dat dat wel goed zou komen...
Inmiddels is het 4 Juli, na meerdere mailtjes die mij enigszins gerust stelden reageren ze inmiddels niet meer, ronduit schandalig.
Is je geld je lief en krijg je graag wat je beloofd is, bestel dan absoluut niet hier.
Crimibox... Ze zijn zelf de grote boeven
Edit:
Aah kijk is aan, hier kunnen jullie wel reageren wat ontzettend fijn, is dat dan om mij te helpen of voor de Bühne?
De mail waar je het over hebt, heb ik op gereageerd, meermaals, maar ik krijg dus geen reactie meer terug.

Antwoord van Crimibox
Box besteld maar niks gekregen
Box besteld maar niks gekregen, reageren niet op mail. Nog paar dagen reactie afwachten en dan alles op facebook zetten?
2 dagen geleden weer gemaild omdat ze reactie op trustpilot hadden gegeven, maar weer geen reactie.

Antwoord van Crimibox
Zelf moeten vragen waar de box bleef
Zelf moeten vragen waar de box bleef. Zou binnen een week zijn toen bleken er productie problemen. Kreeg ik de optie om geld terug te krijgen, maar na twee mails hierover geen reactie en wacht nog op mijn geld.

Antwoord van Crimibox
Niks binnengekregen
Niks binnengekregen. Na een levertijd van 1-3 dagen en geen verzendmail na 5 dagen. Mailtje gestuurd maar geen reactie terug. Op de site staat de Undercover Gambler ook niet meer.

Antwoord van Crimibox
Bezorgtijd blijkt irrealistisch
In de hoop dat het pakket nog komt 3 sterren gegeven. Recentelijk een pakket besteld, maar totaal geen update over de levering tot op heden en de 1-3 werkdagen levertijd zijn al verstreken.
Lees het hier vaker, maar mocht de 1-3 werkdagen niet kunnen worden nageleefd verander dan deze tekst. Veel mensen (inclusief ik) plannen een leuke avond en gaan er vanuit dat hun pakket op tijd binnen is.
Zou fijn zijn als ik alsnog een update over mijn bestelling zou kunnen krijgen. 2x gemaild maar 0.0 reactie.

Antwoord van Crimibox
Box besteld en nooit iets ontvangen
Box besteld en nooit iets ontvangen. Meerdere malen gemaild, bericht gestuurd via instagram, maar geen reactie. Wel betaald, niets in huis. Extreme teleurstelling

Antwoord van Crimibox
Super!
Alle dossiers gespeeld (zowel analoog als digitaal) en ook beide boeken besteld. Ik ben fan! Helaas geen 5 sterren omdat de chatbot soms wat te wensen overlaat. Paar keer vast gezeten omdat de chatbot mijn vraagstelling niet begreep.

Antwoord van Crimibox
Wij hadden een gezellig avondje gepland…
Wij hadden een gezellig avondje gepland met onze kinderen. We hadden dossier as besteld. We zaten er helemaal klaar voor maar helaas konden wij niet inloggen, we kregen steeds error. Heeeeel erg jammer… daar ging onze avond waar we al de hele week naar uitkeken….

Antwoord van Crimibox
Na 3 dossiers nog steeds fan
Het eerste spel dat wij speelde was dossier schild. Zit erg leuk in elkaar! Het tweede spel was dossier As. Deze vonden wij leuker omdat alles langzaam bij elkaar kwam. Vandaag hebben we Undercover The Gambler gespeeld. Deze had echt heel veel verschillende props en echt een betere moeilijkheidsgraad. Bij deze vonden we het einde een beetje anticlimactic. Het was leuker geweest als alle aspecten bij elkaar zouden uitkomen en dat je daar een conclusie uit moest trekken. Nu hadden we alle bewijsmaterialen los verzameld en ineens was het spel afgelopen. Toch vonden we dit het leukste spel om met z'n 4e te spelen. Er waren zo veel verschillende papiertjes en flyers om te ontcijferen. Erg leuk!

Antwoord van Crimibox
Super leuk🩵
Super leuk spel heb bijna alle boxen wel minstens een keer gespeeld. Bij eentje was er iets niet compleet in de avond een berichtje gestuurd via messenger binnen ongeveer een half uur had ik antwoord terug en de een foto van de ontbrekende stukken. Kan iedereen deze spellen aan raden ze zijn super leuk en echt niet te makkelijk.

Antwoord van Crimibox
Topfirma
Topfirma, fijne klantendienst, nette levertijden !! Aanrader

Antwoord van Crimibox
Dit was superleuk
Dit was superleuk! We hadden 'Dossier Schild' en hebben hier enorm van genoten !
Levertermijn is normaliter ongeveer 1-3…
Levertermijn is normaliter ongeveer 1-3 werkdagen. Na een week besteld te hebben, heb ik toch eens contact opgenomen. Ik had deze namelijk gekocht als cadeau die ik dringend nodig had. Deze is pas na 10 dagen geleverd geweest…
Nu moest ik dan nog snel een ander cadeau gaan zoeken. Ik kreeg als antwoord dat er een onvoorziene drukte was.
Dit begrijp ik wel, maar 10 dagen niet. Ik legde mijn geval ook uit via mail en sindsdien geen antwoord meer na reeds 8 dagen…
Communicatie is dus niet top!
Anders wel toffe spellen.

Antwoord van Crimibox
Geweldig spel!
Je gaat echt als een detective te werk,je zoekt bewijzen op Facebook,websites,…
Het verhaal is goed gevonden en we hebben er ons lang mee kunnen bezighouden,als je vastloopt kan de chatbot je altijd een hint geven!
Zeer tevreden over inhoud en klantenservice
Zeer tevreden over zowel de inhoud (dossier Sok en dossier Macdeath EP1) van de spellen als de klantenservice! De verhalen zijn goed gevonden, de attributen zijn leuk en het gebruik van internet, mail, sociale media zijn een pluspunt. Bij dossier Sok hadden we wel graag meer documenten op papier gehad in plaats van online, maar dat terzijde. Goed werk Jimmy!
Crimibox = 💩
Crimibox is ronduit, keer op keer, in welke vorm dan ook, ‘the sh*t’.
Ieder spel is nauwgezet thematisch, met een bijzonder oog voor detail, doordacht, uitdagend en tegelijkertijd haalbaar.
In een wereld waarin tijd het kostbaarste luxeproduct is, maken en vinden wij toch steeds de tijd om ons hoofd te breken en ons te buigen over prikkelende dossiers. Bovendien slaagt Crimibox er in ons steevast voldaan doch gretig en nieuwsgierig gevoel na te laten.
Crimibox is elke ster meer dan waard.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







