Super service, god vejledning. Handler altid hundenes mad hos nalas shop. Har også fået hundene passet ved dem, super god oplevelse, så lad jer ikke skræmme af det ødelagte hus ved vejen. Hundenes for... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Den varer jeg havde bestilt blev ikke produceret mere, så jeg blev straks ringet op af en meget venlig herre, der så forslog andre farver og informerede mig om hvornår jeg ville modtage min bestilling... Toon meer
Rigtig fin kommunikation da jeg ville tilføje en varer selvom ordren var afgivet. Det var intet problem. Og efterfølgende da en af mine varer var i stykker fik jeg pengene tilbage uden problemer.
Leveringstid var lang. Ved levering var sele desværre defekt hvilket som sådan ikke var sælgers skyld. Kommunikation for at få arrangeret retur var meget langsom og der gik dage uden svar på mail. Eft... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hunde-hotel og hunde shop med alt til din hund. Madskåle, foder, seler, halsbånd og liner, senge, puder og tæpper, plejeprodukter og meget meget mere. Kan du ikke finde det du skal bruge, kan du altid kontakte mig pr. mail eller telefon så kan vi se om vi sammen kan finde en løsning. Altid med fokus på den enkelte hund og ejer.
Contactgegevens
Denemarken
- shop.hunde-hotel.dk
4,5
Uitstekend
105 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig ekspedition
25 maart 2022
Udsøgt service og god opfølgning på…
Udsøgt service og god opfølgning på restordre. En helt igennem god oplevelse.
21 februari 2022
Super produkter og meget serviceminded
Super produkter og meget serviceminded, venlige og hjælpsomme.
Jeg handler bestemt hos Nalas igen.
Mvh Trine Burton
16 januari 2022
Hurtig levering 👍🏻👍🏻👍🏻
21 december 2021
Nalas hjælper hurtigt
We ordered the fly kit for the Skudo 7 cage. There’s a problem with getting the correct fit from the supplier. The people in Nalas are very helpful in this situation, good to know they are serious and trustworthy.
6 december 2021
Ok hurtig levering
Ok hurtig levering, og vi har fået det som vi har bestilt - vi er tilfredse
1 november 2021
Super oplevelse
Utrolig god oplevelse både med at købe varer men også kontakt til butikken. Man føler sig virkelig velkommen i den fysiske butik hvis man vælger at hente.
19 oktober 2021
Super hundehotel
Vi har haft vores corgi Viggo på hotel en weekend, vi var så tilfredse. Ejeren er super sød og man ved mam aflevere sin hund i de bedste hænder. Kæmpe anbefaling herfra. Vi kommer helt sikkert igen 🤗
29 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Alt helt perfekt 👌👌👌
1 augustus 2021
Hundesele
Den varer jeg havde bestilt blev ikke produceret mere, så jeg blev straks ringet op af en meget venlig herre, der så forslog andre farver og informerede mig om hvornår jeg ville modtage min bestilling. Super betjening😀
11 juni 2021
Jeg har endnu ikke modtaget varen.
25 mei 2021
Antwoord van Nalas Shop
Update 01-06 2021:
Kundens pakke lå klar i pakkeshop den 28/5, kunden har afhentet pakken den 29/5.
Update 27/5 2021:
Post Nord har stadig ikke fundet pakken, pakken vil blive sendt retur til Nalas Shop, kunden har dags dato efter aftale fået tilsendt en ny pakke som erstatning.
Update 26/5 2021:
Hej Mette,
Jeg har kl 12.40 i dag haft kontakt til Post Nord, de vil undersøge sagen nærmere og vil sende en mail til os begge indenfor 24 timer. Såfremt de ikke finder pakken, vil jeg selvfølgelig sende en erstatningsordre til dig, hvis du fortsat er interesseret, alternativt vil du få dine penge tilbage.
Når jeg hører nærmere skal jeg nok informere dig hvad Post Nord er kommet frem til.
Med ønske om en god eftermiddag
Oprindelig svar 26/5 2021:
Hej Mette,
Jeg kan se du har oprettet en Trustpilot anmeldelse og er selvfølgelig meget ked af at du har haft den oplevelse. Jeg har lige været inde og se på sagen. Det ser ud som om du skulle have modtaget en besked fra Post Nord, men Track and Trace ser lidt underlige ud, så jeg vil straks i morgen tage fat i Post Nord for at høre hvor pakken præcis befinder sig.
Pakken er indleveret til Post Nord den 17/5 2021, herefter er den modtaget i Frederica den 18/5 hvorefter mailen skulle være blevet sendt til dig. Hvor pakken fysisk befinder sig lige nu kan jeg ikke svare på før jeg har talt med Post Nord
Jeg kan kun beklage mange gange at jeg ikke har været obs på at pakken ikke var noget helt frem. Jeg vender tilbage såsnart jeg har talt med Post Nord.
Jeg vedlægger tracking til information (denne er kun sendt i mail til Mette og ikke vedlagt Trustpilot)
Super service
Super service, god vejledning. Handler altid hundenes mad hos nalas shop. Har også fået hundene passet ved dem, super god oplevelse, så lad jer ikke skræmme af det ødelagte hus ved vejen. Hundenes forhold er tip top og Simon går meget op i deres trivsel.
5 mei 2021
Fin service og hurtig levering👍
3 mei 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.