SIGG Reviews 95

Tolle Firma mit einem großen sozialen Engagement. Zudem sehr hochwertige Produkte. Vielen, vielen Dank aus Mainz Kostheim 🥰

- schnelle und freundliche Antwort
- umgehende Zusendung eines Ersatzteils

The products are good quality and just click.

The price also pays for the great customer service - they reply quickly, know their products and don't shy away from sending replacement parts free or charge.

nie wieder! Seit Monate keine Erstattung, keine Reaktion auf meine Mails

Ich habe bei SIGG einen WMB Adapter samt Dichtung für meine Trinkflasche benötigt – und war wirklich positiv überrascht: Das Ersatzteil wurde mir völlig kostenlos und ohne großen Aufwand zugesendet. Die Lieferung kam schnell und sicher an.
SIGG überzeugt nicht nur mit hochwertigen und langlebigen Produkten, sondern auch mit einem außergewöhnlich guten Kundenservice. Freundlich, hilfsbereit und zuverlässig – besser geht’s kaum.
Vielen Dank an das SIGG-Team! Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bestellabwicklung, Kommunikation und Kundenservice ist eine reine Katastrophe.
Bestellt hatte ich einen Kaffeebecher, geliefert wurde eine Kinderflasche. Auf meine schriftliche Reklamation per Mail wurde überhaupt nicht reagiert. Erst als ich nochmals eine Mail gesendet habe bekam ich ohne jegliche Entschuldigung einfach einen Retoure-Schein. Eine Bestätigung der Retoure wurde nicht gesendet und auf weitere Mails wird nicht reagiert. Seit Anfang April warte ich auf meine bezahlte Ware.

Bei einer Flasche ist am Verschluss ein Plastikstift abgebrochen. Wir haben kostenlos einen neuen Deckel zugeschickt bekommen. Hat alles wunderbar geklappt und die Service-Mitarbeiterin war sehr nett!

Die Trinkflaschen sind super. Dann hatte eine Flsche einen defekten Deckel. Das hat mich sehr gefreut, dass SIGG den defekten Verchluß problemlos umgetauascht hat. Super Kundenservice, schnelle Antwor und passende Lösung. Danke dafür

Beim Deckel sind die 2 Verschlussstifte weggebrochen. Eine Email geschrieben sehr schnelle Antwort bekommen und es wird kostenlos ein neuer Deckel zugeschickt. Auch der Email Kontakt war sehr freundlich.

Obwohl wir die Trinkflasche nicht direkt bei SIGG bestellt hatten, wurde uns kostenlos eine Dichtung zugeschickt, weil uns erst zu Hause nach dem Kauf aufgefallen ist, das keine Dichtung drin war und somit das Wasser ausgelaufen ist.
Wir haben sehr schnell über Instagram eine Nachricht erhalten.

Mein Sohn hat von einer speziellen Flasche den Leuchtverschluss verloren. Da dieser leider nicht zum nachkaufen war, habe ich mich an Sigg gewandt.
Die waren so wahnsinnig nett und konnten noch eine Verschlusskappe finden und haben mir diese kostenlos zugesendet. Ab jetzt sind wir treue Sigg-Kunden.

Habe tolle 0,75 L Thermosflaschen Shield. Ich liebe sie über alles. Leider fängt nun aber an, dass bei der rosanen auf der Unterseite die Beschichtung wegbröckelt. Bei der türkisen sind beim Deckel die Steften weggebrochen. Wie beschrieben, ich liebe sie, aber für knappe 40€ sind sie auch kein direktes Schnäppchen. Meine Bestellung hat sogar einen Bestellwert von 139,80€ gehabt. Umso trauriger ist es, dass obwohl ich SIGG selbst schon 3x angeschrieben habe keine Reaktion kommt. Und zwar GAR KEINE Reaktion. Sehr traurig.....
Bestellnummer 2000188697

Sehr zufrieden.

Die Trinkflaschen sind wirklich sehr langlebig und dazu schön.
Die Kinder lieben sie!
Bei einer Flasche gab es bei uns eine Reklamation, wurde aber von Sigg zeitnah beseitigt!
Sind sehr zufrieden.

Obwohl ich nur eine Anfrage wegen einer Dichtung gestellt hatte, die, wie sich im nachhinein herausstellte, als einzelnes Ersatzteil gar nicht gibt, wurde mir ungefragt und kostenlos ein zweiteiliger Verschluss zugestellt.
Vielen Dank dafür.

Ich habe die SIGG Trinkflasche im September 2024 gekauft, vor allem wegen der Isolierung und der Tatsache, dass sie spülmaschinenfest ist. Anfangs war ich sehr zufrieden, aber nach nur fünf Monaten begann sich die äußere Schicht abzulösen – für eine hochwertige Marke wie SIGG enttäuschend.

Am 24.02.2025 habe ich das Problem bei SIGG reklamiert. Bereits am nächsten Tag erhielt ich eine Antwort mit der Bitte, die Rechnung und eine Lieferadresse zu senden – was ich sofort tat. Seitdem: Funkstille. Trotz zweimaliger Nachfrage per Mail (am 06.03. und 14.03.) habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten.

Die Qualität der Flasche hat mich enttäuscht, aber der Kundenservice noch mehr. Eine schnelle erste Reaktion bringt nichts, wenn danach keine Lösung kommt. Ich kann das Produkt und vor allem den Service von SIGG unter diesen Umständen nicht empfehlen. 👎

Wir haben die Thermosflaschen von SIGG in doppelter Ausfertigung für unsere Tagesausflüge. Es gibt Kaffee für die Mama und Tee fürs Kind. Die Getränke bleiben wirklich sehr lange warm, einige Stunden sogar ziemlich heiß. Nach einem Problem mit den Deckeln habe ich den Kundenservice kontaktiert und auch mir wurde schnell, unkompliziert und sehr zuvorkommend geholfen. Die SIGG mag nicht die Günstiges Flasche sein aber für unseren Gebrauch die Beste. Ein HOCH auf die Nachhaltigkeit 👍

Reklamation einer Alu-Trinkflasche. Kontaktaufnahme einfach. Rückmeldung, dass es zu Verzögerungen kommt. Ist okay. RM erfolgt. Bilder eingesendet. Kaufbeleg gesendet. Kulante Abwicklung > Ersatz geliefert. Freundlicher Kontakt. Vielen Dank! Guter Service.

Spitze! Toller Service.

Vielen Dank

Super freundlicher Kundenservice!!
Mir wurde - nach kurzem Email Verkehr- aus Kulanz ein neuer Verschluß (hatten den Verschluß auf die noch heiße Herdplatte gelegt) meiner Hot & Cold zugesendet. Ich bin sehr Happy, daß ich meine geliebte SIGG wieder nutzen kann!! Viiiielen Dank!!!

Sehr guter Kundenservice. Nachdem sich bei unserer Aluflasche die Innenbeschichtung gelöst hat, wurde die Flasche anstandslos innerhalb einer Woche getauscht.