Ik heb geen account en toch is er eerst 15 euro en daarna per automatische incasso 69 euro afgeschreven!! Pas op,je kunt niet met ze communiceren, alleen via een AI assistent. Vreselijk
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had een probleem met mijn abonnement omdat ik er na betaling niet direct gebruik van kon maken, waardoor de verlengingstermijn al werd gestart. Simple had alle begrip voor mijn probleem en heeft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Persoonlijk ervaar ik deze stok achter de deur als positief omdat het je er aan herinnerd om aan jezelf te blijven werken om het doel te bereiken wat je voor ogen hebt. Het plan leert je ook om gezon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is een duidelijke app die je goed op weg kan helpen. Je kan zelf kiezen hoe zwaar je t voor jezelf maakt . Er zijn zoveel opties. Leuke aanbiedingen voor abbonementen. Ook de klantenservi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Simple Life App
Geschreven door het bedrijf
The Simple app coaches people on long-term weight loss and healthy eating.
We empathize with the frustration people feel as a result of fad diets, false promises, and confusing health info. So everything we recommend is delivered with care (not judgment!) and intentionally free from unreasonable, unsustainable, and joyless dieting practices. That's right — Simple’s practical weight loss approach doesn't require calorie counting, cutting out essential food groups, or weighing every bite.
With us, you’ll be supported to make steady progress towards your desired weight and a healthier lifestyle through our positive, easy-to-follow daily coaching — which centers on:
1. The expertise of our Science team (with experts in nutrition, behavior change, digital health, and medicine), making sure everything we put out into the world is evidence-based.
2. Avo, the in-app AI coach that provides proactive prompts, timely tips, and real-time answers to guide users throughout your health journey, 24/7.
3. Flexibility, so you can learn and adopt wellness strategies gradually, at your own pace.
Still reading? We love that energy. You must have the same appetite for well-being as we do. See you soon!
Contactgegevens
Verenigde Staten
- help@simple.life
- simple-life-app.com
4,3
Uitstekend
47K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb 30 euro uitgegeven en krijg niks!!
Heb 30 euro uitgegeven en krijg niks!!! Kont telkens in zelfde vragen scherm zowel app als website!!! Oplichting
26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hoi Carina. Het spijt ons om te horen over je frustrerende ervaring. We willen dit probleem echt voor je oplossen. Momenteel kunnen we je account niet vinden. Vul dit formulier in voor hulp: https://simple.life/help. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Groeten, Simple Team.
Ook ik kreeg ongevraagd een verlenging
Ook ik kreeg ongevraagd een verlenging. Reden waarom ik verdere verlenging stop heb gezet. App belooft dat ik eind april mijn streefdoel bereikt moet hebben. Dan heb ik nog tot in oktober om de lifestyle vast te houden. Vervelend dat de app alles in het Engels schrijft. Kan dat ook anders?
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo daar! Bedankt voor het delen van je ervaring. Laten we dit rechtzetten. Eerst moeten we je account vinden. Zou je zo vriendelijk willen zijn om ons een e-mail te sturen op https://simple.life/help en meer details over je probleem te geven? Ons team zal er snel op ingaan en je helpen. Groeten, The Simple Team
Nog nooit van simple gehoord
Nog nooit van simple gehoord, geen mails gekregen, geen app, staat ook niet in mijn app aankopen. Plots wordt er via paypall 29.99 Euro aan hen betaald.
Via de site kom ik ook niet echt aan meer informatie. Een mail gestuurd naar het service mailadres in de hoop een snelle reactie te krijgen.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Petra! We waarderen je feedback en het spijt ons voor het ongemak dat dit je heeft bezorgd. We kunnen je account niet vinden en we zouden dit probleem graag voor je oplossen. We zouden het op prijs stellen als je dit formulier invult voor verdere assistentie: https://simple.life/help. Bedankt dat je met ons hebt samengewerkt om dit op te lossen. Groeten, Simple Team
Er is bij mij ook €59.00 meerdere keren terwijl ik geen abonnement hebautomatisch af…
Er is bij mij ook €59.00 automatisch af gehaald , meerdere malen ondanks een nieuwe visa card . Ik heb geen abonnement! Ik kan ook niets stop zetten en als ik op het adres in google : computerware stores .... en doorlink kom je uit op Simple live App ! Adres in Cypres. Het zijn oplichters . Trap er niet in . Zo verdient men steeds geld uit andermans portemonnee.
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Pev! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Momenteel kunnen we uw account niet vinden en we zouden dit probleem graag voor u oplossen. We stellen het op prijs als u dit formulier invult voor verdere assistentie: https://simple.life/help. Bedankt dat u met ons hebt samengewerkt om dit op te lossen. Groeten, Simple Team
Voorwaarden goed lezen
Na mailwisseling alsnog een refund. Dat vind ik fatsoenlijk. Ik herzie mijn review.
Dit bedrijf informeert je niet fatsoenlijk over de voorwaarden. Trap er niet in. Ik ging alleen voor het handboek en zag pas onlangs dat er nog een bedrag was afgeschreven. Ik heb uiteindelijk via het e-mailadres contact gelegd en het abonnement stop kunnen zetten. Een duur handboek! Als je al iets wilt bestellen, gebruik dan Pay Pal of een kaart waar je alleen het benodigde bedrag op kunt zetten.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo! Het spijt ons dat te horen. De snelste manier om dit op te lossen is door uw account in ons systeem te lokaliseren. Kunt u dit formulier invullen zodat we de benodigde informatie kunnen verzamelen en u verder kunnen helpen: https://simple.life/help. Wij kijken er naar uit om dit zo snel mogelijk op te lossen. Hartelijke groeten. Het eenvoudige team.
Er was een actie van 29,99 voor een…
Er was een actie van 29,99 voor een start periode. Simple heeft dit bedrag 2x in rekening gebracht en afgeschreven ! Mensen abonneer je niet op deze app!
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo! Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Onze excuses voor het ongemak en de ervaring. Wij waarderen het dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Kunt u uw verzoek indienen via dit formulier: https://simple.life/help? Hierdoor kunnen wij contact met u opnemen en verdere hulp en oplossing bieden. Beste, eenvoudige team
Ik blijk een nu een abonnement te…
Ik blijk een nu een abonnement te hebben ad 59,99. Zonder hierover geïnformeerd te zijn. En ik kan nergens contact krijgen met Simple. Hoe krijg ik dit gecorrigeerd?
29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hoi Suzanne. Sorry voor de frustratie die is ontstaan door het onverwachte abonnement en de moeite om contact met ons op te nemen. Momenteel kunnen we je account niet vinden en we willen dit graag voor je oplossen. Vul dit formulier in voor hulp: https://simple.life/help. Bedankt voor je hulp. Groeten, Simple Team.
Oplichting!
Ik heb nooit geweten dat er een abonnement aan vast zat, dit is oplichting, ik wil graag mijn geld terug en het laten stopzetten. Het zou een eenmalige betaling zijn voor de actie met werkplan en dat was € 17,99 voor een maand, waar bovenop abonnementskosten werden afgetrokken, wat niet de bedoeling was.
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo daar, Bedankt voor het delen van uw feedback en onze oprechte excuses voor de verwarring over de abonnementskosten. Wij begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en willen dit graag voor u oplossen. Momenteel kunnen we uw account niet vinden. Vul dit formulier in voor verdere hulp: [https://simple.life/help]. Bedankt voor uw geduld! Beste, eenvoudige team.
Ze waren heel snel met incasseren.
Ze waren heel snel met 2 keer € 48,= en 2 keer €17.99
te incasseren zonder een cent terug te betalen, nooit iets ontvangen, jammer van deze SCAM! NIET DOEN.
4 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Rudie, Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht! Het spijt ons echt om te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie volledig. Ons doel is om een positieve ervaring te bieden, en we betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Momenteel kunnen we uw account niet vinden, maar we willen dit graag voor u oplossen. Vul dit formulier in voor verdere hulp: https://simple.life/help. Bedankt voor uw geduld, Simple-team.
met aanbiedingsprijs van 29,99 kan je verder niets
Ik heb de aanbiedingsprijs van 29,99 betaald, maar kan alleen maar doorgaan als ik weer meer dingen en services aanscha. Ik wil een refund.
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo, We zijn blij dat het probleem dat u heeft ondervonden nu is opgelost en we verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak. Controleer uw inbox of spammappen op een e-mail van Simple. Voor al het andere kunt u ons altijd bereiken op help@simple.life. Beste, het eenvoudige team
Je zit er aan vast!
Ooit een proef abonnement afgesloten voor 3 maanden. Nergens stond duidelijk beschreven dat je daarna ergens aan vast zit. Na het proef abonnement hebben ze 60 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik heb nooit een email of iets dergelijks van hun gehad. Dus let op!
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Raisa! Bedankt voor je bericht. Dat vinden we vervelend om te horen. De snelste manier om dit op te lossen is door je account in ons systeem te vinden. Als je een e-mail stuurt naar https://simple.life/help, kan ons team je probleem oplossen.
Ik voel me opgelicht
Ik voel me opgelicht. Op een zwak moment via een website een app gekocht. Ik dacht dat ik slechts 17,99 kwijt zou zijn. Vervolgens per ongeluk nog op een andere knop geklikt: hoppa nog eens 48,00 van mijn creditcard afgeschreven. Beide afschrijvingen op 30 oktober. Stom stom stom...maar goed ik dacht eigen schuld dikke bult. Eenmalig dit geld weggegooid....totdat ik net zie dat Simple op 30 november WEER een bedrag afschrijft! Dit keer 29,99 euro. Ik weet niet eens waarom!! Naar mijn weten ben ik geen abonnement aangegaan. Ik zou NOOIT 29,99 voor een app betalen. Die ik overigens door boosheid NOOIT heb gebruikt. De boeken die ik per mail opgestuurd heb gekregen heb ik ook nooit gebruikt. Zijn beiden in het Engels!!! Terwijl de gehele aanschafprocedure in het Nederlands was!! Via mijn bank mijn creditcard laten blokkeren. Dus Simple: verdere afschrijvingen gaan niet lukken. Graag contact met jullie want het bedrag van 29,99 wil ik teruggestort krijgen en het siert jullie als ik de andere bedragen ook teruggestort krijg.
UPDATE: na positief contact Simple is het geld netjes teruggestort en mijn abonnement per direct beëindigd.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Merel, onze oprechte excuses voor de verwarring en frustratie die je hebt ervaren. Wij begrijpen volledig hoe verontrustend deze situatie moet zijn. Uw feedback is waardevol voor ons en we willen het goed maken. Momenteel kunnen we uw account niet vinden en we willen dit probleem graag voor u oplossen. Vul dit formulier in voor verdere hulp: https://simple.life/help. Bedankt dat u met ons heeft samengewerkt om dit op te lossen. Beste, eenvoudige team
App probleem
Eigenlijk is het meer een klacht. De app is niet toegankelijk. Ik krijg een dubbel beeld en kan niets aanklikken.
Al 2x opnieuw geupload helpt ook niet.
15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Henny! Bedankt voor het delen van je ervaring. Laten we dit rechtzetten. Eerst moeten we je account vinden. Zou je zo vriendelijk willen zijn om https://simple.life/help in te vullen en meer details over je probleem te geven? Ons team zal er snel mee aan de slag gaan en je helpen. Groeten, The Simple Team
Hoi Ik kom er net achter dat er iedere maand 30 euro wordt afgeschreven voor een app die ik niet gebruik. Ik wil dit heel graag stopzetten maar kan geen optie vinden beklhalve deze site. Kunnen jullie
Abonnement
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Carolien! We waarderen je feedback! We begrijpen dat je je abonnement wilt opzeggen en we verontschuldigen ons dat je elke maand moet betalen. Om er zeker van te zijn dat we je probleem snel kunnen oplossen, vragen we je dit formulier in te vullen: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScCju0Zf6XEOEAN-R6v-9whcBFbWut2Rx7u01jWagvHn4f_Rg/viewform. We zijn vastbesloten om je probleem op te lossen en stellen je geduld op prijs terwijl we alles in orde maken. Het beste, Het Simple Team
ik wist nooit dat er een abonoment aan…
ik wist nooit dat er een abonoment aan vast zat dit is oplichting ik zie graag mijn geld terug en dat het stopgezet word
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo! Het spijt ons te horen dat je je zorgen maakt over het abonnement en we verontschuldigen ons voor het misverstand of ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. Het is belangrijk voor ons dat alle details van het abonnement transparant en duidelijk zijn voor onze gebruikers.
Om u snel te kunnen helpen met de terugbetaling en om ervoor te zorgen dat uw abonnement wordt geannuleerd, moeten we uw account lokaliseren en de gegevens bekijken. Vul dit formulier in om ons te helpen de benodigde informatie te verzamelen en deze kwestie snel op te lossen: [https://forms.gle/5Rdv9ofRANfWZwS48].
Wij waarderen uw medewerking en zullen er alles aan doen om dit voor u in orde te maken. Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen en we kijken ernaar uit om je problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Simple Team
Trap er niet in
Ook hier hetzelfde verhaal, Trap er niet in ! €59,99 afgeschreven zonder toestemming terwijl via de mail is gevraagd het abonnement stop te zetten.
Wat een oplichters.
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Op dit moment kunnen we je account niet vinden en we willen dit probleem graag voor je oplossen. We zouden het op prijs stellen als je dit formulier invult voor verdere hulp: [https://simple.life/help]. Bedankt dat je met ons samenwerkt om je zorgen aan te pakken. Het Simple Team
Antwoord van Simple Life App
Hallo Peke! Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden − we zijn blij dat je geniet van Simple! Als je ooit iets nodig hebt, neem dan contact op met https://simple.life/help. Groeten, Het Simple Team
Stop met my geld er af te halen
Stop met my geld er af te halen
Jullie zyn echt slecht .,
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hoi! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We kunnen momenteel je account niet vinden en we helpen je graag om dit probleem op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je dit formulier zou willen invullen voor verdere hulp: [https://simple.life/help]. Bedankt dat je met ons samenwerkt om je zorgen aan te pakken. Met vriendelijke groet, Simple Team
automatische verlenging voor 59,99 euro…
update 7 november, alles direct gecorrigeerd door Simple, dank je
automatische verlenging voor 59,99 euro zonder voorafgaande goedkeuring, zou een tijdelijk abonnement zijn maar is dus zonder toestemming overgezet in jaarabonnement, mail gezonden aan support maar nog geen reactie ontvangen.
Geld niet terug te krijgen via bank of blokkade
Trap er niet in. Weer zo'n app die van alles belooft en niet waarmaakt. Hopen kunnen jullie @Simple dit als nog rechtzetten en mijn geld terugboeken zoals het hoort. Martijn Verbeek
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Klant! Bedankt voor het delen van je ervaring. Laten we dit rechtzetten. Eerst moeten we je account vinden. Zou je zo vriendelijk willen zijn om ons een e-mail te sturen op help@simple.life en meer details over je probleem te geven? Ons team zal er snel mee aan de slag gaan en je helpen. Groeten, Het Simple Team
Ik zit ongevraagd aan een abonnement…
Ik zit ongevraagd aan een abonnement vast en er is €59,99 afgeschreven wat ik niet wil. Hét is bijna onmogelijk om mijn abonnement op te zeggen. Ik vind het allemaal misleidend en heb er flink de balen van. Net een mail gehad dat alles teruggestort wordt en excuses voor het ongemak. Dat is gelukkig heel erg netjes en snel afgehandeld.
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo! Het spijt ons voor de frustratie die je hebt ondervonden. Om te annuleren zijn een paar stappen nodig, maar we zijn er om het zo soepel mogelijk te laten verlopen. We hebben al een e-mail gestuurd met specifieke instructies en verduidelijkingen. Controleer je inbox. het beste, Het Simple Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.