Ik heb geen account en toch is er eerst 15 euro en daarna per automatische incasso 69 euro afgeschreven!! Pas op,je kunt niet met ze communiceren, alleen via een AI assistent. Vreselijk
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had een probleem met mijn abonnement omdat ik er na betaling niet direct gebruik van kon maken, waardoor de verlengingstermijn al werd gestart. Simple had alle begrip voor mijn probleem en heeft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Persoonlijk ervaar ik deze stok achter de deur als positief omdat het je er aan herinnerd om aan jezelf te blijven werken om het doel te bereiken wat je voor ogen hebt. Het plan leert je ook om gezon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is een duidelijke app die je goed op weg kan helpen. Je kan zelf kiezen hoe zwaar je t voor jezelf maakt . Er zijn zoveel opties. Leuke aanbiedingen voor abbonementen. Ook de klantenservi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Simple Life App
Geschreven door het bedrijf
The Simple app coaches people on long-term weight loss and healthy eating.
We empathize with the frustration people feel as a result of fad diets, false promises, and confusing health info. So everything we recommend is delivered with care (not judgment!) and intentionally free from unreasonable, unsustainable, and joyless dieting practices. That's right — Simple’s practical weight loss approach doesn't require calorie counting, cutting out essential food groups, or weighing every bite.
With us, you’ll be supported to make steady progress towards your desired weight and a healthier lifestyle through our positive, easy-to-follow daily coaching — which centers on:
1. The expertise of our Science team (with experts in nutrition, behavior change, digital health, and medicine), making sure everything we put out into the world is evidence-based.
2. Avo, the in-app AI coach that provides proactive prompts, timely tips, and real-time answers to guide users throughout your health journey, 24/7.
3. Flexibility, so you can learn and adopt wellness strategies gradually, at your own pace.
Still reading? We love that energy. You must have the same appetite for well-being as we do. See you soon!
Contactgegevens
Verenigde Staten
- help@simple.life
- simple-life-app.com
4,3
Uitstekend
47K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele betrokken mensen
Hele betrokken, lieve personen, die echt hun best doen, je zo goed mogelijk te helpen.
Staan open voor jouw eigen feedback en gaan daar respectvol mee om.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Petra,
Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat het team als betrokken en respectvol wordt ervaren en dat je je gehoord voelt.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Meedenken en positieve uitslag
Meedenken en positieve uitslag. Mensen die er iets aan hebben veel succes.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Nico,
Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat het meedenken en de uitkomst voor jou waardevol zijn geweest.
Jouw aanmoediging aan anderen wordt zeer gewaardeerd. Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
De dagelijkse begeleiding is fijn
De dagelijkse begeleiding is fijn. Het is goed dat als je je eten ingeeft dat je weet wat je teveel eet of te weinig en ze geven oefeningen om te doen als je een dag niet gaat sporten. Het is het totale plaatje.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Petra,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat de dagelijkse begeleiding en de inzichten rondom voeding en beweging je aanspreken.
Het doet ons goed te weten dat je het totaalplaatje waardeert en dat de app je ondersteunt bij het maken van bewuste keuzes.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of extra hulp wensen, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Heb een abonnement genomen voor 9,99…
Heb een abonnement genomen voor 9,99 voor 1 maand. Betaalt via creditkaart. Is afgeschreven maar enkele minuten daarna werd er ook nog een bedrag afgeschreven van 29,99 als terugkerende afschrijving. Dit is helemaal mijn bedoeling niet !Om met hen in contact te komen is niet mogelijk. Heb bij Apple al een formulier ingevuld omdat ik dit ervaar als fraude.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Ron,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het is begrijpelijk dat onverwachte afschrijvingen voor verwarring en frustratie kunnen zorgen. Je melding over de dubbele afschrijving en de moeite om contact op te nemen wordt gewaardeerd.
Voor verdere ondersteuning of om ons te helpen je situatie beter te begrijpen, kun je contact opnemen via help@simple.life.
Dank je wel voor je feedback en het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Sanne,
Simple Team
Ik ben bijzonder goed geholpen door de…
Ik ben bijzonder goed geholpen door de klantenservice toen ik er zelf niet uitkwam.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Gerard,
Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat de klantenservice goed heeft kunnen ondersteunen.
Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarbij hulp gewenst is, dan staat het team altijd klaar via de live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Netjes geholpen
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Miranda,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat je netjes bent geholpen.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sophie,
Simple Team
Snel & correct
Correcte behandeling na een van mijzelf gemaakte foute bestelling.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Rudy,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over de afhandeling na je eigen gemaakte fout bij de bestelling.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Het is fijn support te hebben bij het…
Het is fijn support te hebben bij het afvallen. Ze zetten in op proteïne. Ik ben meer van koolhydraten minderen. Dat doe ik ook. Ik val wel af, maar langzaam. M’n lichaam is wat ontregeld. De oefeningen zijn vaak te zwaar voor mij.
Ik blijf bij mijzelf en kijk waar ik kan volegen en waar niet. Ik ben wel tevreden.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Elly,
Bedankt voor het delen van je ervaring en je positieve feedback. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent en je eigen weg vindt in het proces.
Het is begrijpelijk dat ieder lichaam anders reageert en dat het belangrijk is om te luisteren naar wat goed voelt voor jou. Fijn dat je de ondersteuning waardeert en je eigen balans zoekt.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij willen, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Heel tevreden over jullie hulp
Heel tevreden over jullie hulp. Het probleem werd snel op gelost. De communicatie verliep ook vlot en vriendelijk. Heel erg tevreden over de geleverde service👌
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Irma,
Hartelijk dank voor het delen van deze positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat de communicatie prettig verliep en dat het probleem snel is opgelost.
Het team waardeert het enorm dat je de tijd hebt genomen om je tevredenheid te delen. Feedback zoals die van jou motiveert ons om onze service op hoog niveau te blijven aanbieden.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Goede klantenservice
Abusievelijk iets teveel besteld. Dit werd door de klantenservice zeer snel opgelost.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Heer,
Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat de klantenservice snel heeft kunnen helpen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kunt u altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Waarom het me nu lukt
Het helpt me vooruit om elke dag te laten weten aan 'iemand' wat ik eet, drink en doe. Zo krijg je goede zelfreflectie. Ook de commentaren van de coach zijn stimulerend om vol te houden. Zonder deze app zou het me niet lukken.
2 augustus 2026
Antwoord van Simple Life App
Hallo Peter,
Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat het dagelijks bijhouden van je eet- en drinkgewoonten en activiteiten je helpt bij zelfreflectie.
Het is ook mooi om te lezen dat de opmerkingen van de coach je extra motivatie geven om vol te houden. Jouw feedback laat zien hoe waardevol deze ondersteuning kan zijn.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Niet aan beginnen
Niet aan beginnen! Twee keer 44 euro afgeschreven terwijl ik de app niet eens gebruikt heb maar blijkbaar wel een abonnement heb genomen? Hoe dat is mij een raadsel, maar geld terug krijgen dat gaat blijkbaar niet lukken. Dan zijn ze niet thuis!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Monique,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het is begrijpelijk dat het vervelend is om kosten te zien voor een dienst die je niet hebt gebruikt, en het is jammer dat je het gevoel hebt dat het lastig is om hierover contact te krijgen.
Als je verdere hulp wilt of als we je beter kunnen ondersteunen, kun je ons bereiken via help@simple.life. We staan klaar om met je mee te kijken.
Dank je wel voor je feedback en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Sanne,
Simple Team
Bedankt, Emily, en het hele Simple Team!
Helaas kon ik de app niet gebruiken omdat mijn iPhone niet voldeed aan de vereiste iOS-versie. Mijn fout dus.
Toch wil ik het Simple Support Team, en in het bijzonder Emily, oprecht bedanken.
Mijn vraag werd onmiddellijk met begrip, vriendelijkheid en professionaliteit behandeld. Mijn abonnement werd direct stopgezet en beide betalingen werden nog dezelfde dag volledig terugbetaald, zonder enige discussie of complicatie.
Een probleem dat voor mij aanvankelijk een teleurstelling was, werd dankzij de uitstekende klantenservice binnen het uur volledig opgelost.
Daarom geef ik met overtuiging vijf sterren voor de snelle, correcte en bijzonder klantvriendelijke ondersteuning.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Patrick,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en voor de mooie woorden over de klantenservice. Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de ondersteuning en dat uw situatie snel en naar tevredenheid is opgelost.
Uw waardering voor de vriendelijkheid en professionaliteit van het team wordt zeer gewaardeerd. Dit soort feedback motiveert ons om onze service op hoog niveau te blijven aanbieden.
Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, dan kunt u altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sophie,
Simple Team
Vier sterren hadden er vijf kunnen zijn…
Vier sterren hadden er vijf kunnen zijn als ze mijn vraag goed gelezen hadden. Ik vroeg wat ik moest doen om mijn abonnement op te zeggen, nu krijg ik verschillende mails zeer snel terug wat op zich prima is en perfect voor een positieve reactie, alleen jammer dat ze gelijk mijn abonnement hebben stilgelegd einde periode en ik hem weer kan activeren met 80% korting
Nu zijn ze me al kwijt terwijl ik net ben begonnen. Goed lezen is halve oplossing van de vraag die de klant stelt
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Luc,
Bedankt voor het delen van je ervaring en voor je positieve beoordeling. Het is fijn om te horen dat je de snelle reacties waardeert.
Het spijt ons te lezen dat je vraag niet helemaal naar wens is opgepakt. Jouw feedback over het goed lezen van klantvragen wordt gewaardeerd en helpt om de service verder te verbeteren.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Deze app heeft echt alles om van je…
Deze app heeft echt alles om van je plan een succes te maken. Een echte aanrader.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo there,
Bedankt voor het delen van deze positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat de app alles biedt wat nodig is om doelen te bereiken en dat je het aanbeveelt.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Antwoord van Simple Life App
Hallo Karin,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Het is fijn om te horen dat Simple voor jou een goede stok achter de deur is.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen via onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Mijn man heeft een abonnement…
Mijn man heeft een abonnement afgesloten, zou er na 7 dagen onderuit kunnen, maar dit lukt niet
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Corry,
Bedankt voor het delen van deze ervaring. Het is begrijpelijk dat het vervelend is wanneer het niet lukt om een abonnement op te zeggen zoals verwacht.
Voor verdere ondersteuning of om ons te helpen het probleem beter te begrijpen, kan er contact worden opgenomen via help@simple.life.
Dank voor het geven van feedback en het delen van deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Sanne,
Simple Team
Antwoord van Simple Life App
Hallo Ludia,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het is goed om te horen dat je weer bent begonnen, en het wordt erkend dat volhouden soms een uitdaging kan zijn.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ondersteuning willen, dan kun je altijd contact opnemen via help@simple.life.
Veel succes gewenst en dank voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Sanne,
Simple Team
ontransparant aanbod en opdringerige e-mail marketing
mijn aandacht werd getrokken door een Tai chi walking ad op you tube en ik wilde weten wat het was: eerst info en dan kopen. Vooraleer ik wist wat Tai Chi walking inhoudt en wat het belooft, heb ik duizend en één privégegevens moeten opgeven voor een 'gepersonaliseerd' programma; na de laatste vraag moest ik wel eerst een betalend abonnement nemen alvorens ik te weten kon komen wat voor gepersonaliseerd programma ze zouden voorstellen. daar ben ik afgehaakt, met spijt dat ik mijn gegevens gratis te grabbel heb gegooid.. Maar, wat erger is, sindsdien heb ik 18 e-mails ontvangen van Simple Life!! Opdringerig, contraproductief die tsunami van ongewenste e-mails. Kan Simple niet tegen een afwijzing of wat? Schandalig dat een bedrijf waar ik niet eens klant ben mijn mailbox kan bezetten. hopelijk werkt de block sender functie zodat ik van deze opdringerige aanbieder af geraak. digitale stalking, bestaat dat?
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Annemie,
Bedankt voor het delen van je ervaring en feedback. Het is duidelijk dat je teleurgesteld bent over het proces rondom het verkrijgen van informatie en het delen van persoonlijke gegevens. Je opmerkingen over het ontvangen van meerdere e-mails worden ook opgemerkt.
Als je verdere ondersteuning wenst of wilt dat we je situatie beter begrijpen, kun je contact opnemen via help@simple.life.
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Sophie,
Simple Team
het helpt
is een leuke app goed gesteund en het belangrijkste het helpt 14 dagen 1,5 kilo kwijt omvang was 96 en nu 83 dus……
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simple Life App
Hallo Lugtenburg,
Bedankt voor het delen van deze mooie ervaring en positieve feedback. Het is geweldig om te horen dat de app goed bevalt en dat je je gesteund voelt.
Jouw resultaat van 1,5 kilo gewichtsverlies in 14 dagen en de afname in omvang is echt inspirerend. Zulke prestaties kunnen anderen wereldwijd motiveren om ook gezondere en gelukkigere keuzes te maken. Simple waardeert het enorm als gebruikers hun ervaringen delen. Mocht je interesse hebben om samen te werken en jouw verhaal te delen, dan staat daar een beloning tegenover. Je kunt contact opnemen via reviewstp@simple.life als je wilt meedoen.
Voor verdere vragen of ondersteuning kun je altijd terecht op onze live chat: https://chat.simple.life/.
Kind Regards,
Sanne,
Simple Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.