Had de Fanatec v3 pedalen besteld, en me gaspedaal werkte totaal niet. Even contact opgenomen met de jongens. En kon zonder problemen terug sturen. En na ontvangst van de kapotte stuurde ze gelijk we... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alles was dikke prima. Site goed, up-to-date en overzichtelijk, voorwaarden goed en duidelijk. Betaalmogelijken zijn uitgebreid. De levering was snel en goed en de communicatie daaromtrend ook. Ko... Toon meer
Mijn Simagic Alpha Evo bleek na onderzoek een defect moederbord te hebben. Na melding en controle werd het probleem snel erkend, en nog dezelfde week kreeg ik al een nieuw exemplaar toegestuurd. Van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zich tevreden over afhandeling van kun aanschaf. Enige minpunt was dat de opgegeven levertijd niet haalbaar bleek en ik wat langer moest wachten. Toen ik per mail navraag deed werd ik keurig ter... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hello fellow Sim racer, My name is Marco Fintelman, owner of Simracewebshop and a fanatic sim racer. From the day that my father made a wooden Formula 1 steering wheel with elastics and a potentiometer for Grand Prix 95, I was hooked. Sinds then, a lot have changed in Sim Racing. From gear-driven steering to Direct Drive, I have seen it all. And I’m very fortunate that I turned my passion into my job for over 10 years. Simracewebshop can provide a wide range of starting to high-end sim race hardware for beginners and advanced / professional drivers, we also can help you with the right setup. you only need the talent to breakthrough.
Contactgegevens
Willem Dreesweg 6, 1314 VB , Almere, Nederland
- 0852006202
- info@simracewebshop.com
- simracewebshop.com
4,6
Uitstekend
326 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling kwam binnen beloofde tijd
17 februari 2022
Zeker voor herhaling vatbaar
Altijd goed om even contact te krijgen met de eigenaar om dingen te vragen/af te stemmen.
Werd goed geholpen en heb mijn Sprints in goede orde en snel ontvangen.
Zeker voor herhaling vatbaar in de toekomst voor eventuele extra aankopen.
14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Goede prijs en snelle levering
13 februari 2022
Ff wachten nog
Eerste bestelling ging snel. Zaterdag besteld en dinsdag in huis. Mijn tweede bestelling gaat helaas nog niet zo snel. Afgelopen zaterdag 29-01 besteld en helaas nog niet binnen 05-02
We wachten rustig af
5 februari 2022
Vind de verzendkosten erg hoog voor een…
Vind de verzendkosten erg hoog voor een brievenbus pakketje.
4 februari 2022
Simucube 2 Sport besteld
Simucube 2 Sport besteld. Was op voorraad.
Volgende dag ontvangen. Alles was netjes verpak.
Erg tevreden
3 februari 2022
Helaas kan deze webshop zich niet aan de levertijden houden
Helaas kan deze webshop zich niet aan de levertijden houden die staan beschreven per product op de website.
Wat erger is, is dat de verkoper mij op een verkeerd spoor zet door aan te geven dat producten onderweg zijn, of er bijna zijn, terwijl deze nog niet eens onderweg blijken te zijn.
Als een product wat leverproblemen heeft, geef dit dan eerlijk aan, maar op deze manier heb ik weinig goeds over voor deze webshop.
- Zo kreeg ik bijvoorbeeld vorige week maandag te horen dat de monitor stand naar mij onderweg was, de country of origin van deze stand is Nederland. 7 dagen later heb ik nog niet eens een track en trace ontvangen. Bizar.
- mijn bestelling was geplaatst op 7 januari. Shipping zou 1 tot 7 werkdagen duren volgens de website. Ik krijg nog niet eens iets te horen over wat er nou aan de hand is, de webshop houdt me simpelweg aan het lijntje om mijn order niet te cancellen door de lange levertijd.
24 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Tevreden klant
Ruime keuze en op voorraad, dus vlotte levering van precies die onderdelen en artikelen die we willen. Keurig en risicobeperkend ingepakt, zodat spullen heel aankomen. Kortom prima webshop!
18 januari 2022
Ik liep in de avond tegen een probleem…
Ik liep in de avond tegen een probleem aan. Ik stuurde daarop een whatsapp en tot mijn verbazing kreeg ik meteen een reactie.
Verder goed verpakt en snel geleverd. Keurig!
17 januari 2022
Top product en service!
Keurig verpakt en snel geleverd, precies zoals omschreven op de website.
11 januari 2022
Goede communicatie
Goede communicatie en snel geleverd, kom hier zeker terug voor volgende aankopen en upgrades
10 januari 2022
Simucube 2 Pro
Super goede ervaring bij SimRacewebshop! Klantendienst antwoordt ontzettend snel en dat op een zondag! Zeer vriendelijk in omgang en ben zeer snel en duidelijk geholpen!
Het plaatsen van een bestelling was zéér makkelijk! Heb mijn bestelling zondag geplaats en dinsdag middag was deze al in huis. SUPER!
Ik zal hier zeker vaker bestellen!
SimRaceWebshop, blijf zo doorgaan!
10 januari 2022
Ik had graag 5 sterren gegeven want…
Ik had graag 5 sterren gegeven want bijna alles wat ik gekocht heb was op tijd binnen. Allee 1 artikel zit ik nu al 3 maanden op te wachten waar het bij andere webshops op voorraad is.
10 januari 2022
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.
Hi louis, He wat jammer dat we net een 3 sterren krijgen op een artikel wat enorm opzich laat wachten. Helaas de SF1000 is ontzettend lastig te krijgen (voor een eerlijke prijs). Hier kunnen we helaas niks aan doen en doen we ons uiterste stinkende best om deze voor jullie te krijgen.
Groetjes
Sim Race Webshop
Zeer goede service en snelle levering!
10 januari 2022
Zeer ontevreden
Ik had een monitor standaard besteld die leverbaar zou zijn binnen een dag. Echter na een dag geen bericht. Gebeld, kreeg te horen dat het niet waar was dat het binnen een dag geleverd zou worden (we hebben dit zelf met twee personen gezien). Vervolgens ben ik voor leugenaar uitgemaakt en is mijn order geannuleerd zonder opgave van reden, maar ik heb mijn geld nog niet terug. Dit lijkt weer zo’n slechte dropshipper te zijn. Ik ben bang dat ik ben opgelicht dus trap er niet in en bestel ergens anders! Ik hoop nog mijn geld terug te krijgen.
Edit: ik zie de reactie van de webshop hieronder. Twee mensen hebben dezelfde informatie op de webshop gezien. Het kan een foutje geweest zijn in de webshop geloof ik zo en kan gebeuren. Alleen jammer dat de webshop eigenaar fouten niet toe durft te geven. Opvallend genoeg is het desbetreffende artikel nu ineens niet meer in de webshop te vinden.
Dit had met een simpel excuus voorkomen kunnen worden. Ik zal mijn spullen elders bestellen en ik raad iedereen aan hetzelfde te doe
Overigens is het geld nog niet terug. Tegenwoordig zijn overboekingen tussen banken direct wat betekent dat het nog niet is overgemaakt.
Edit2 (een dag later). Geld is nog niet terug en krijg geen enkele reactie meer op mijn vragen. Ik ben bang dat ik opgelicht ben. Ik zal gaan kijken wat mijn wettelijke mogelijkheden zijn om mijn geld terug te krijgen.
edit2: het geld is terug en daar ben ik blij om. Deze keer direct bij Sim-lab besteld en heb alles keurig binnen enkele dagen ontvangen. Dat raad ik iedereen aan.
6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.
Hi Patrick,
Dank voor uw review, allereerst heb ik u nooit een leugenaar genoemd dit heeft u er zelf van gemaakt. Ik heb gezegt dat de levertijd waarvan u stellig overtuig bent gelezen te hebben dit daar niet gestaan kan hebben. Levertijd sim-lab is ten allertijden 1 tot 7 werkdagen. Wij hebben dit zoals aangegeven niet aangepast. We hebben inderdaad artikelen die voor 23;45 besteld zijn dezelfde dag verstuurd worden. Aangezien de complixiteit van de sim-lab producten is het onmogelijk om deze met zo een levertijd te versturen. Ik kan u gewoon geen gelijk geven omdat wij deze levertijden al meer dan een jaar hanteren op Sim-lab.
Uw order is geannuleerd (dit heb ik u ook telefonisch verteld) , het geld is teruggeboekt en dit is dus onderweg.
Het is erg jammer dat het via deze weg moet.
Met vriendelijke groet,
Marco
Vervangende veer voor het Thrustmaster T150 gaspedaal
Van mijn T150 pedalenset was de veer van het gaspedaal lam (later bleek dat hij gescheurd was en brak). Via de Sim Race Webshop heb ik een vervangende (RVS) veer gekocht. Deze vond ik voor zo'n klein veertje best wel stevig aan de prijs en ook de verzending (brievenbuspost) was nogal prijzig (Totaal samen bijna 18 euro). Maar een alternatief was er niet en ik was toch wel blij dat ze deze vervangingsveer verkopen. Ik hoop alleen dat hij langer meegaat dan de originele, want het setje is net een jaar oud! Simpel te monteren, was een fluitje van een cent en de boel werkte in no-time weer!
4 Sterren voor een prima vervanger, maar de 5e laat ik achterwege vanwege de naar mijn smaak best wel stevige prijs. Al geef ik toe dat ze het spul in elk geval wél hebben, en ik heb beslist geen verstand van productiekosten! 4,5 sterren zou ik beter gevonden hebben maar die mogelijkheid is er niet!!
Ik ben toch wel tevreden met de SRWE omdat ik weer kan racen! Het is een goede website met veel keuzes in spullen en vooral het hebben van reparatieonderdelen is een sterk punt!
Kees
21 augustus 2021
Alles perfect verlopen
17 augustus 2021
Zeer tevreden,
Zeer tevreden,
Had vrijdag mijn bestelling geplaatst en het zaterdag al in huis.
5 augustus 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.