We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeservice, aldri opplevd noe bedre altså. Sincere er genuine og kunnskapsrike, og man får følelsen av at man kan stole på dem. Og selvsagt utrolige gode produkter, hvorpå noen av de, sam... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fikk utrolig hyggelig og raskt svar på problemet mitt, og de tok saken på alvor med én gang. Så utrolig hyggelig å bli møtt på en så profesjonell og imøtekommende måte!☺️ Det er virkelig sånn k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fikk en cleanser i julegave hvor det dessverre var skjedd en produksjonsfeil på pakningen, slik at den hadde åpnet og tømt seg ganske mye. Sendte bilder til kundeservice, hvor de beklaget seg og sendt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig fornøyd med alle produkter jeg har kjøpt derfra. Alt som er anbefalt etter min hudtype har fungert på meg, og jeg har ikke hatt så fin hud før som det jeg har nå. Ser frem til å teste flere pro... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetische producten leverancier

Geschreven door het bedrijf

Nøye utvalgte hudpleieprodukter for deg og din hud. Sincere er en norsk nettbutikk med fokus på koreansk hudpleie.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

122 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(122)

90 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig fornøyd med alle produkter jeg…

Veldig fornøyd med alle produkter jeg har kjøpt derfra. Alt som er anbefalt etter min hudtype har fungert på meg, og jeg har ikke hatt så fin hud før som det jeg har nå. Ser frem til å teste flere produkter for å perfeksjonere hudpleierutinen min. Rask frakt og alle produkter er alltid inntakt. Helt super kundeservice også.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fikk veldig fort svar på spørsmålet…

Fikk veldig fort svar på spørsmålet mitt når jeg sendte mail til sincere. Og de var jo super hyggelig og hjelpsomme. Anbefales sterkt å ta kontakt med sincere hvis det er noe spørsmål angående hudrutine. Det er tydelig at det er dyktige mennesker som jobber i dette firmaet.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cleanser

Fikk en cleanser i julegave hvor det dessverre var skjedd en produksjonsfeil på pakningen, slik at den hadde åpnet og tømt seg ganske mye. Sendte bilder til kundeservice, hvor de beklaget seg og sendte meg et nytt produkt samme dag! De var utrolig hyggelig å hjelpsomme, og jeg elsker produktet også! Kommer absolutt til å handle der igjen!💗

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veldig fornøyd med opplevelsen

Veldig fornøyd med opplevelsen, og med veldig kjapp levering. Den eneste jeg savnet er testing produkter, også kunne det ha vært en lapp med kanskje en rekkefølge på produktene sånn generelt. Eller for de forskjellige hudtypene.
Men generelt veldig fornøyd med alt sammen. Bare et forbedringspotensiale.

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sincere - min «go to»!

Valget om å handle på Sincere er alltid like lett. Du finner enkelt frem til det som passer din hudtype, og det selges kun produkter de står inne for, og/eller bruker selv. Selv har jeg blitt utsatt for at kjæresten har tatt sin daglige dose av mine Sincere kjøp, nettopp fordi, ja, du gjettet riktig - produktene er bra. Så en annen ting; du går tom for en fuktighetskrem på en onsdag (åfan)…og dette er kanskje noe av det beste med Sincere - de er lynraske! 🚀

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elsker Sincere

Elsker Sincere, og dette er den eneste sted jeg bestiller fra! Fått fantastisk hjelp fra kundeservice da jeg viste ikke helt hva jeg skulle bestille for min hudtype. Veldig fornøyd med raskt levering også 😊

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God råd, levering og produkter!

Veldig fornøyd med kundeservice, produkt anbefalinger, råd ang. hvilken produkter som bør brukes og rask leveranse! Har testet ut en del butikker og til nå er Sincere by far the best! Anbefales sterkt!

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usaklig kundebehandling

Sletter kommentarer rundt kundeerfaringer som de er «uenige». Usaklig.

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sincere

Antwoord van Sincere

Vi ønsker en åpen og saklig dialog med våre kunder og tar gjerne imot både fine tilbakemeldinger og konstruktive tilbakemeldinger. I svært sjeldne tilfeller fjerner vi kommentarer, men dette skjer kun dersom innholdet er usaklig, krenkende eller i strid med våre retningslinjer for kommunikasjon. Vår intensjon er aldri å sensurere meninger, men å sikre en respektfull og konstruktiv samtale for alle.

Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Sincere.no

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundeservice og sosiale medier

Kan godt hende produktene er gode, leveringen er rask og nettsiden er fin - men de ansatte som styrer sosiale medier derimot, de trenger et kurs i kundeservice. En bedrift som sletter det de mener er «angripende» «nedlatende» og «negative» kommentarer når de selv står for at andre skal dele sine meninger og erfaringer men deretter skriver til potensielle kunder «din erfaring er din erfaring, den har ikke vi noe med» når man kommenterer noe på et produkt du har dårlig erfaring med, og støtter opp med hva utdannede hudpleiere har å si om den. Synes det er rart av en bedrift å drive med en sånn type propaganda med både sletting og blokkering. Godt vi da har trustpilot så andre kan få se sannheten.
Prøv dere på å skrive sin dårlige erfaring med produkter de selger så skal dere bli blokkert 😊

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sincere

Antwoord van Sincere

Vi ønsker en åpen og saklig dialog med våre kunder og tar gjerne imot både fine tilbakemeldinger og konstruktive tilbakemeldinger. I svært sjeldne tilfeller fjerner vi kommentarer eller blokkerer brukere, men dette skjer kun dersom innholdet er usaklig, krenkende eller i strid med våre retningslinjer for kommunikasjon. Vår intensjon er aldri å sensurere meninger, men å sikre en respektfull og konstruktiv samtale for alle.

Når det gjelder denne situasjonen, valgte vi å fjerne én spesifikk kommentar fordi den var direkte nedlatende og usaklig. Videre valgte vi å blokkere etter du uttrykte at du ønsket å krangle med oss på melding, og stilte spørsmål ved vår kompetanse ved å antyde at vi ikke har utdannede hudpleiere.

Vi har utdannede og kvalifiserte hudpleiere som gir profesjonell veiledning til våre kunder, og vi ønsker å opprettholde et trygt og respektfullt miljø på våre plattformer. Kritikk er velkommen, men vi tillater ikke trakassering eller frekke kommentarer.

Vi oppfordrer alle våre kunder til å dele sine ærlige erfaringer med oss på en respektfull måte. Hvis du har noen spørsmål eller ønsker å diskutere dette videre, er du velkommen til å kontakte oss direkte på kundeservice@sincere.no

Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Sincere.no

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundeservicen er utmerket!

Kundeservicen har vært topp siden første handel, og de skuffer fortsatt ikke. Veldig bra oppfølgning, kunnskap og produktsortiment. Tommel opp for de flinke jentene i Sincere!

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sincere

Antwoord van Sincere

tusen hjertelig takk for koslig tilbakemelding, vi blir så glad 💞

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk god kundeservice og super…

Fantastisk god kundeservice og super bra produkter. Disse jentene vet hva de driver med! Min go to nå! 😍👏 Andre gangen jeg har bestilt produkter fra Sincere og det ankom dagen etter jeg bestilte. Tusen takk!

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sincere

Antwoord van Sincere

Heisann Michelle, tusen takk for så fin tilbakemelding🌟

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer