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Sinmaletas.com Reviews 1.156

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gestión muy fácil y cómoda. Ya he realizado varias mudanzas internacionales y el servicio siempre ha sido súper eficaz. Como única pega podría decir que las cajas suelen llegar bastante dañadas por fu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo el servicio fue muy bien. Era una recogida y entrega de una caja de ida y vuelta de España a Italia, y todo fue según lo previsto. Como era la primera vez que lo usaba, necesité contactar al prin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I found them online and I was a bit suspicious, but also desperate with all my luggages, so I decided to try. They are really good! Information are so easy to get, easy to call or email and talk. They... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El servicio de Att.al Cliente responde rápido (lógicamente dentro de sus horarios de trabajo porque son personas no AI), a veces por la diferencia horaria no te da respuestas inmediatas, peeo siempre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzendservice
  2. Logistieke dienstverlening
  3. Post- en pakketbezorging
  4. Vervoer

Over Sinmaletas.com

Geschreven door het bedrijf

Sinmaletas.com es la primera empresa especializada en ofrecer un servicio de recogida y entrega de equipaje o efectos personales a nivel nacional e internacional. Somos la alternativa a las largas colas en los aeropuertos y la facturación del equipaje, permitiéndote viajar sin maletas y disfrutar de la comodidad de un viaje sin preocupaciones.

Con más de una década de experiencia en el sector del transporte de equipaje, trabajamos con los principales couriers del mercado y contamos con el respaldo del grupo Mail Boxes Etc. Esto nos permite ofrecer un envío de maletas rápido y seguro, tanto a nivel nacional como internacional, y garantizar una experiencia de viaje más cómoda y eficiente.

Nos encargamos de la recogida de maletas a domicilio, evitando que tengas que cargar con tu equipaje a través de aeropuertos y estaciones. Enviamos maletas y otros objetos personales a cualquier destino, ya sea nacional o internacional, con un seguimiento diario y personalizado para mantenerte informado sobre el estado de tu envío.

Nuestro compromiso es brindarte un servicio de confianza, con atención al cliente personalizada, para que puedas disfrutar de la experiencia de viajar sin maletas, sin el estrés que supone el envío de equipaje internacional y con la tranquilidad de saber que tus cosas llegarán seguro y a tiempo, permitiéndote viajar con las manos libres.

TODO LO QUE PUEDES ENVIAR

Envía con Sinmaletas tu equipaje, material deportivo como bicicletas, tablas de surf, snowboards, palos de golf, esquíes, instrumentos musicales, televisores y ordenadores. Recibe de manera segura todo lo que necesites en tu nuevo destino, sin importar el tamaño o la distancia. Ya sea que necesites enviar maletas por mensajería o transporte internacional de bicicletas, podemos ayudarte a hacer el envío de manera eficiente y sin complicaciones.


Contactgegevens

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Envía tus maletas, equipaje y cajas

de forma rápida y segura. ¡Viaja sin preocupaciones!

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy satisfecho con el servicio

Muy satisfecho con el servicio, muy puntuales y llego todo en muy buen estado..
Super recomendada!!

9 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimada Marleni,

Muchas gracias por su reseña y por su recomendación 😊

Nos alegra saber que está muy satisfecha con el servicio, que la recogida fue puntual y que todo llegó en muy buen estado. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio seguro, rápido y de calidad.

Será un placer poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena atención al cliente

Me equivoqué en la el origen/destino del trayecto, envié un mensaje comentando esto, y rápidamente atencion al cliente me llamó para arreglarlo. Tuvimos que cambiar las fechas para que encajasen, pero todo fué razonablemente bien.

2 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimado Joan Alegre,

Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros 😊

Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un proceso de envío cómodo, seguro y eficiente.

Estaremos encantados de poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent! Punctual, reliable, kind,efficient! Highly recommended!

9 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Dear María Teresa,

Thank you very much for your review and for trusting us 😊

We are glad to hear that your experience with our service was positive. We work every day to provide a simple, reliable, and convenient shipping process for all our customers.

We look forward to assisting you again with your future shipments.

Kind regards,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

muy puntuales

muy puntuales, tanto a la hora de recogida del paquete, a la hora de entrega y entrega súper rápido y segura

5 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimada Ángela,

Muchas gracias por su reseña 😊

Nos alegra saber que destaca la puntualidad tanto en la recogida como en la entrega, y que el envío se realizó de forma rápida y segura. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Será un placer poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maltrato de las cajas el contenido…

Maltrato de las cajas el contenido llegó destrozado

26 februari 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Hola Patricia,

Lamentamos sinceramente lo que nos indicas. Entendemos perfectamente la frustración que supone recibir las cajas en mal estado y encontrar el contenido dañado.

Este tipo de situaciones no representan el estándar de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. El transporte pasa por diferentes procesos logísticos y manipulación durante el tránsito, por lo que siempre recomendamos realizar un embalaje lo más reforzado posible para proteger el contenido.

Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.

Un saludo,

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envío Madrid - Sydney

Facilidad para comunicarse con ellos, tanto por teléfono como por email.

Enviaron mis maletas desde Madrid a Australia, en menos de una semana habían llegado. Sin embargo, las aduanas australianas las retuvieron y se retrasó un poco más en llegar al destino final. Pero eso es externo a Sinmaletas.
Lo recomendaría sin duda, fiabilidad y transparencia!

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimado Adrián,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en nosotros 😊

Nos alegra saber que la comunicación con nuestro equipo le resultó fácil y que sus maletas llegaron rápidamente a Australia. En ocasiones, los tiempos pueden verse afectados por procesos externos como las aduanas del país de destino, pero nos alegra saber que, a pesar de ello, su experiencia general fue positiva.

Agradecemos mucho su recomendación y sus palabras sobre nuestra fiabilidad y transparencia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.

Estaremos encantados de poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Had a smooth experience with a 2-day delivery across 900 km. Price was better than most other options.

5 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Dear Aditya,

Thank you very much for your review and for trusting us 😊

We are glad to hear that your experience with our service was positive. We work every day to provide a simple, reliable, and convenient process for all our customers.

We look forward to helping you again with your future shipments.

Kind regards,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio muy rápido y confiable ⭐️ Lo he…

Servicio muy rápido y confiable ⭐️ Lo he usado varias veces.

5 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimada María Nivia,

Muchas gracias por su comentario 😊

Nos alegra saber que todo fue fenomenal y que nuestro acompañamiento durante todo el proceso le resultó completo y satisfactorio. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, seguro y eficiente.

Será un placer poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápido y eficaz

Envié una maleta de España a Australia y llegó con 4 días de antelación. La comunicación ha sido siempre buena y fluida

5 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimada Andrea,

Muchas gracias por su reseña 😊

Nos alegra enormemente saber que su maleta llegó incluso 4 días antes de lo previsto y que la comunicación durante todo el proceso fue clara y fluida. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio rápido, fiable y eficiente.

Será un placer poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo fenomenal

Todo fenomenal! Acompañamiento completo durante todo el proceso

26 februari 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimada María Nivia,

Muchas gracias por su comentario 😊

Nos alegra saber que todo fue fenomenal y que nuestro acompañamiento durante todo el proceso le resultó completo y satisfactorio. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, seguro y eficiente.

Será un placer poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fue buena la experiencia pues el trato…

Fue buena la experiencia pues el trato al cliente genial, sin embargo sufrió retrasos en el día de la recogida, aunque entiendo que era responsabilidad deFEDEX

4 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimado Iván,

Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros 😊

Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio seguro, cómodo y eficiente a todos nuestros clientes.

Esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi experiencia fue buena porque brindaron un excelente sevicio

Mi experiencia fue buena porque cumplieron con lo pactado,fue servicio de puerta a puerta,la valija llegó en óptima condiciones..no tuve ni problema con el peso….la verdad que lo recomiendo

4 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimado Facuu,

Muchas gracias por su reseña y por confiar en nosotros 😊

Nos alegra saber que su experiencia fue buena y que el servicio cumplió con lo pactado. Nos complace especialmente saber que la recogida y entrega puerta a puerta se realizó correctamente y que su valija llegó en óptimas condiciones.

Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio seguro y de calidad.

Será un placer poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Envío con retraso y mi caja estaba rajada

Lo primero que no entendí es que yo seleccioné que entregasen la mercancía el día 2 de marzo y llegó el día 3. En segundo lugar.. una de las cajas llegó rajada, y por consiguiente uno de los artículos estaba roto. Esto último entiendo que pueda ser del transporte, pero que la caja estuviera rajada es lo que me enfada, porque yo la embalé entera con precinto.

4 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Hola Sara,

Lamentamos sinceramente lo ocurrido con tu envío. Entendemos perfectamente la frustración que supone que la entrega se retrase y que una de las cajas llegara dañada, especialmente cuando la habías embalado correctamente.

Aunque las entregas y recogidas son siempre estimadas, hacemos todo lo posible para minimizar retrasos. En cuanto a la caja rajada y el artículo roto, esto no refleja el estándar de servicio que queremos ofrecer. Recomendamos, siempre que sea posible, embalar los artículos con refuerzos adicionales y en su embalaje original para mayor protección.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que nos lo hayas comunicado para poder seguir mejorando.

Un saludo,
Equipo Sinmaletas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bien

Super bien ! La vinieron a buscar a tiempo. Llego antes de la fecha. Y durante todo el proceso me respondieron los mails y las llamadas siempre

2 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimada Florencia,

Muchas gracias por su valoración 😊

Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un envío cómodo, seguro y puntual.

Estaremos encantados de poder ayudarle nuevamente cuando lo necesite.

Un cordial saludo,

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Funciona muy bien, los recomiendo.

Funciona muy bien, incluso para pequeñas mudanzas.

24 februari 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimado Javier,

Muchas gracias por su comentario 😊

Nos alegra saber que el servicio ha funcionado muy bien y que también le ha resultado útil para pequeñas mudanzas. Trabajamos para ofrecer una solución cómoda y eficiente en todo tipo de envíos.

Será un placer poder ayudarle nuevamente en el futuro.

Un cordial saludo,

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy recomendable

Muy recomendable. Todo funcionó como indicado.

2 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimado Luis,

Muchas gracias por su reseña 😊

Nos alegra saber que todo funcionó tal y como estaba indicado y que su experiencia fue satisfactoria. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad.

Será un placer poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Óptimo servicio

La maleta a llegado en buen estado y en solo dos días (de España a Italia). La pagina web es muy fácil de navegar y por hacer la reserva.

2 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimada Anna,

Muchas gracias por su reseña 😊

Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que todo funcionó según lo indicado. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional, puntual y de calidad.

Será un placer poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing service

2 maart 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimada Laura,

Muchas gracias por su valoración 😊

Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio ha sido positiva. Seguimos trabajando cada día para ofrecer un envío cómodo, seguro y eficiente.

Estaremos encantados de ayudarle nuevamente cuando lo necesite.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Everything came in damaged

Everything came in damaged! The box with insurance had to be straight! All labels all over the box said this! Box wasn’t in that position! For this amount of money it’s huge mistakes!!!!!

26 februari 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Dear Liubov,

We sincerely regret the condition in which your shipment arrived and fully understand your disappointment. Receiving damaged items is extremely frustrating, especially when specific handling instructions were clearly indicated on the box.

Please note that while orientation labels and handling instructions are placed on the packaging, transport is managed through automated and multi-stage logistics networks, and unfortunately we cannot guarantee that parcels will remain in one fixed position throughout transit.

That said, this is not the level of service we aim to provide, particularly when insurance coverage has been arranged. We truly regret the inconvenience caused and the impact this situation has had.

Kind regards,
Sinmaletas Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bien pero una caja llego medio abierta

El seguimiento de los paquetes online y la comunicación por email con la empresa muy bien, pero una de mis cajas ha llegado rota/abierta por un lado y 5 objetos estaban rotos.

19 februari 2026
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Antwoord van Sinmaletas.com

Estimada Noémie,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que tanto el seguimiento online como la comunicación por email han sido satisfactorios. No obstante, lamentamos sinceramente lo ocurrido con su caja y los objetos dañados; entendemos perfectamente las molestias que esto puede ocasionar.

Le pedimos disculpas por este incidente. Nos gustaría poder revisar su caso en detalle y ofrecerle una solución adecuada. Por favor, le invitamos a contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente indicando su número de envío y, si es posible, adjuntando fotos del estado en el que llegó la caja y los objetos afectados.

Quedamos a su disposición para ayudarle y evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse.

Un cordial saludo,
Sinmaletas.com

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