SIXT+ auto abo Reviews 150

A good idea was very poorly implemented. Promises regarding equipment were not kept. Agreed-upon deadlines were postponed. Responses to inquiries were very slow. This is no way to win or retain customers.

Perfect service. No complaints.

Ich kann nur sagen bin komplett zufrieden mit allen habe bis jetzt noch keine Negative Erfahrung gemacht mein Abo geht noch bis Juni und würde es immer wider machen.

Wir nutzen seit Jahren die Möglichkeit des Autoabos. Viele Jahre bei FINN, jetzt schon länger bei SIXT. Die etwas günstigeren Angebote bei FINN relativieren sich schnell, da man zum Abschluss immer eine Rechnung zwischen 1.000 bis 3.000€ erhält. Muss man immer mit einkalkulieren, egal wie sehr das Auto geschont wird. Bei SIXT bisher nie Probleme gehabt, bestens beraten, wenn man ein anderes Auto während seines Abos benötigt, kein Problem. Die Möglichkeit auch den Innenraum günstig zu versichern gibt es so nur bei SIXT. Wir haben viele Jahre Autoabos, alles schon getestet (Firmenkunde 😉), SIXT ist in Summe am besten. Vielleicht ein Nachteil, für mich allerdings eher ein Vorteil, spätestens nach 6 Monaten wird das Fahrzeug gewechselt, es gibt wieder einen neuen.

Da ich das AutoAbo seit vielen Jahren mache (Europcar/Sixt), möchte ich die
App von Sixt hervorheben, da ich sofort
auf eventuelle Veränderungen reagieren
kann, alles einfach und schnell zu handhaben !.

I’m happy to write this review. My experience with Sixt has been consistently positive. The company operates efficiently, provides first-class service, and clearly values its customers.

Every interaction has been smooth and professional, and it’s evident that Sixt is committed to delivering maximum customer satisfaction. I would gladly recommend their service to anyone looking for a reliable and enjoyable rental experience. Thank you.

Not sure why the overall reviews for this service are so low. My own experience has been fantastic. Firstly, it’s the cheapest, easiest and most flexible way to own / run a car. Compared to leasing, it’s about 50% cheaper. I’ve had to accidents so I’m not sure what the customer service is like but when I complained about a broken Apple play interface, they immediately changed the whole car! I genuinely can’t see any downside.

Was ich erlebt habe:
+ Obwohl ich per Prepay Kreditkarte bezahlt hatte, wurde der Betrag zwei mal abgebucht und ich geriet ins minus und eigentlich geht das nicht bei einer Prepay Kreditkarte. Die zweite Abbuchung durfte nicht erfolgen, weil ich nichts gebucht hatte.
+ Eine Erstattung der zu viel eingezogenen Zahlung ist nicht erfolgt.
+ Rechnungen wurden nicht geschickt auch nach mehrfachem Hinweis. Ich brauche die Rechnungen zur Abrechnung mit der Firma.
+ Trotz Zusicherung wurde kein Fahrzeug mit Diesel Motor zur Verfügung gestellt.
+ Fahrzeug wurde am fristgerecht 02.10.25 zurück gegeben, aber die Filiale hat es erst am 04.10.25 intern verbucht als zurück gegeben und ich musste für einen weiteren Monat zahlen, obwohl ich kein fahrzeug mehr hatte und es fristgerechnet abgegeben wurde. Der Service hat auch nicht zur Kenntnis genommen, dass das Fahrzeug fristgerecht abgegeben wurde, aber es intern zu spät eingebucht wurde.
+ Trotz Firmenkunde mit Rahmenvertrag war die Serviceleistung miserabel und der Service konnte und wollte (stand explizit in der E-Mail so) nicht helfen.

I'm very satisfied with Sixt Plus. You get nice vehicles and the staff are very friendly 👍

Rundum wurde ich bis jetzt beraten, egal ob in der Niederlassung oder telefonisch oder per Wahts App. Wenn etwas war wurde mir sofort geholfen. Macht weiter so .

I had a car for 4 month and beside the price, it was a great service. I strongly recommend the extra insurance, as someone put a dent into my car and this would have cost me a lot. But with full coverage it was not a problem at all.

Ich kann die teilweise negativen Bewertungen hier gar nicht nachvollziehen – vielleicht liegt es auch am Standort.

Ich bin jedenfalls sehr zufrieden mit dem Abo. Der Ablauf war reibungslos, ich habe schnell ein schönes Auto bekommen und der gesamte Prozess war unkompliziert. Auch der Service war freundlich und zuverlässig.

Auto BYD ist in Ordnung. Abholung war reibungslos.
Einen zweiten Fahrer anzumelden hat 10 Tage gebraucht. Hotline reagiert auf Fragen erst nach 4 Tagen, das ist ein Unding. Kilometerpauschale wird einem nicht erklärt und ruck zuck wird eine Überschreitung mit 40 ct pro km abgerechnet, obwohl man ein höheres Paket hätte buchen können. Keine Kulanz und kein Korrekturangebot.

leider behauptet Sixt weiterhin, dass der Golf seit dem 06.02. stillstand und die Berechnung daher korrekt sei – trotz der Tankbelege, die wir gesendet haben (von Frau Graf und Herrn Graf), sowie dem Schichtplan des Krankenhauses, WhatsApp-Verläufen etc.

Somit muss ich den Wagen nun zu VW bringen. Mit VW habe ich bereits telefoniert: Da der Wagen Anfang Februar eine Reifendrucksensor-Störung hatte, speichert das System den Kilometerstand zu diesem Zeitpunkt. VW kann mir also ausdrucken, wie hoch der Kilometerstand zu diesem Zeitpunkt war.

Ich bin von dem gesamten Prozess so enttäuscht, dass ich heute (das betrifft nicht Sie persönlich) auch die Geschäftsleitung/Gebietsleitung mit involvieren muss.

Die Fahrerin des Golfes wird ebenfalls vor Ort ihre Meinung äußern – das kann ich nicht mehr verhindern. Diese Person arbeitet in der Pflege von Menschen und war erschüttert, als ich ihr mitteilte, dass seitens Sixt behauptet wird, das Auto habe seit dem 06.02. stillgestanden.

Zudem habe ich keinerlei Erinnerungen zu dem Thema Kilometerstand erhalten, und ich sehe auch, dass einer sogar manuell eingetragen wurde.

Schon 2 x Neuwagen bekommen . Tausch reibungslos . Dann vom Golf kostenfreier Upgrade zum neuen Model T Roc . Nach 6 Monaten. KM bedarf handlich über die App . Allerdings nur in 1000 er schritten ?! Habe 1500 km gebucht und springe jetzt monatlich zwischen 1000 und 2000 . Wird aber allea korrekt abgerechnet.

Auto im top Zustand und fast neu. Übergabe schnell und reibungslos. Ebenso der erste Wechsel. Freundliche Mitarbeiter und ungemein flexibel. Genau so muss Auto Abo sein.

Wir hatten über eine längere Zeit ein Abo. Der Wagen wurde 4 Tage später als geplant zurückgegeben, wobei wir einen kompletten Monat zahlen mussten.
Telefonisch schlecht erreichbar.
Unqualifizierte Aussagen.

Generell bin ich sehr zufrieden mit meinem SIXT+ Abo. Der Service ist gut, die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Autos sind immer sauber und gepflegt, nur die Laufzeiten der Intervalle könnten etwas länger sein.

Professional team from Chemnitz station, showing great service during whole year. Marco Thieme is the best manager.