We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte en Skand Lejona 1200 (Juli 2026) och är väldigt nöjd hittills. Kundtjänsten var mycket hjälpsam och trevlig, dem svarade på telefon/mail trots att det var mitt i semestertider. Scootern fung... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Yhteyttä myyntiin oli vaikea saada. Jätin kaksi kertaa pyynnön ilman tulosta. Lopulta menin myymälään ja tilasin tuotteen. Tilattuani tuotteen, siitä laskutettiin arvonlisävero verollisen hinnan pää... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hei! Tarvitsemme jo heti varaosia skogoon, mistä näitä olisi saatavissa? Ensimmäisen käyttöviikon jälkeen seuraavia ongelmia: jarrupala irti, peili irti ja molemmat jalkatuet takapenkin osalta irti. O... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveransen var ett katastrof. Jag fick vänta och vänta. När jag tröttnade och sa upp min besställning, så plötsligtvaknade dom nästa dag fick jag sms att leveranssen kommer att ske viss datum. Dåligt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bromfietshandelaar
  2. ook in
  3. Elektromotorenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Skand is a Nordic company providing stylish, reliable, and affordable electric mobility solutions. With a wide range of environmentally friendly electric vehicles, including scooters and multi-wheel models, Skand caters to diverse age groups and mobility needs. Having sold over 5,000 vehicles across the Nordic region, Skand values customer feedback to enhance its offerings. Committed to the global shift towards sustainable transportation, Skand strives to make electric mobility accessible and enjoyable for all.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

156 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(156)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundservice

Bra service av personal vid frågor om problem, teknik, reparation.👍👍
Hjälp och råd är enkelt via telefon!👌

// Esa Grönberg

10 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Tack! Ha en skön fortsättning på sommaren!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fick problem med min skoter Leijona…

Fick problem med min skoter Leijona 1300+ (batteriet var laddat och displayen lös som vanligt, men motorn gick inte igång trots att jag kontrollerade alla knappar och spakar). Garantin gällde och ni rekommenderade Cykelstället på Kungsholmen för service. De hittade dock inget fel på motorn (som plötsligt fungerade – vet inte vad stoppet berodde på), men de fixade några andra saker, bl.a. justering av låsfunktionen för lyft av sitsen.
Nu går skotern perfekt igen och jag är jättenöjd.
Stort tack för fin service!
Ulf Hansson

10 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Tack för din feedback. Med lång garantitid och våra sakkunniga avtalsverkstäder kan man bekymmersfritt köra våra elskotrar. Vi önskar dig många sköna åkturer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jag har kört endast 22mil sedan jag…

Jag har kört endast 22mil sedan jag köpte min elbil på grund av sämre syn de mil jag har kört var ok.

10 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Tack för din feedback. Vi beklagar att din syn har blivit sämre. Vi hoppas att du fortfarande får njuta av fina turer med din elskoter.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Är nöjd med min Leijona 1300 Plus

Är nöjd med min, men saknar ett fäste till mina kryckor. Det är lite omständigt att hålla dem mellan benen.

10 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra produkter. Tack för att du tog dig tid att skriva och berätta vilken funktion du saknar mest. Förhoppningsvis kommer vi i framtiden att kunna hitta en lösning till ditt problem.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

3 tähteä

3 tähteä
Soittopyyntöihin ei oikein vastata ja 1 Tuote puuttui lähetyksestä sekä kauko-ohjaimet oli vialliset heti alussa ja itse lähetys viivästyi luvatusta.
Scogo:n levyjarruja ei ollut säädetty ja ajaessa joku muovi osa natisee, mutta muuten mukava ajella :D

9 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Olethan yhteydessä lähimpään huoltoliikeeseen tai meidän asiakasplaveluumme jos sinulla on ongelmia sähköskotterin kanssa.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inte Nöjd

Beställde en Scogo Augusti 2020 och får en som är helt sne i karossen, flera lack skador och halogen lampor när det skall vara Led!
Mycket bråk och tjafs om ersättning vilket inte heller blev korrekt som vi kom överens om, den ser helt begagnad ut...
I november slutar laddaren fungera så den har inte gått att köra sen dess, och massa rost har uppkommit på Scogon på flertalet ställen och fler fel som jag återkopplar med dom om, vill ha en ny Scogo men de gick inte, utan då måste jag betala en viss procent för att lämna tillbaks den och för frakten tillbaka, jag vägrar och säger att jag kommer anmäla allt, omöjliga att få kontakt med rätt person på deras telefonnummer!
Dom "trissar upp" ärendet för att rätt person skall ringa upp mig men dom dom ringer aldrig, gick 10 månader innan jag fick rätt och fick en ny Scogo...
Idag 7/6-21 kom den, nya Scogon är också helt sne i karossen och har massa lack skador överallt, sadeln är sönder skuren och det är halogen lampor IGEN när det skall vara LED!!!
Nu har jag krävt att dom tar in den till Verkstad nära mig och lackerar om hela och fixar karossen så den är rak och fixar så lamporna är Led samt att sadeln är hel, fick detta godkänt så nu hoppas jag att detta går fort så jag slipper vänta länge igen!

8 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Vi beklagar att ditt ärende har dragit ut på tiden och du har haft upprepade problem med din skoter. Kontakta din närmsta avtalsverkstad eller vår kundtjänst för att få din skoter lagad.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tilausvahvistuksen S12126 mukainen…

Tilausvahvistuksen S12126 mukainen goMoto 2.4 Plus saapunut perille. Olen tyytyväinen ostokseeni.
Olen20. 5.2021 ja 25.5.2021 lähettänyt sähköpostit koskien ostostani asiakaspalveluun ja myyntiin. Kumpaankaan ei ole vielä vastattu.

8 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Olemme pahoillamme siitä että sinulle ei ole vastattu. Asiakaspalvelumme tarkistaa miksi ja vastaa sinulle pian.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är super nöjd

Jag är super nöjd, go motto funger
Bra allt , inga problem!!

8 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Härligt att höra att du är super nöjd. Trevlig sommar!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Palvelu todella hyvää

Palvelu todella hyvää, toimitus hiukan tökki mut ei haittaa mitään.
Sähkömopoon on tarjolla lisävarusteita todella huonosti vaikka ilmoituksissa on niistä kerrottu, esimerkiksi toinen akku jos haluaisi tilata ei löydy ja peilit olisin myös tarvinnut mutta ei löydy.
Muuten kaikki ok, kiitos

8 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Kiitos palautteestasi. Voi harmi että ei löytynyt lisävarusteita sinuun Scogolle silloin kun ostit sen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai laita soittopyyntö nettisivujemme kautta niin tarkistamme saatavuuden nyt.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jag är nöjd med min skand,utom att den…

Jag är nöjd med min skand,utom att den har en ojämn gång och det är väldigt irriterande. Men det skyller dom på bromsarna,och att det inte går att göra något åt.men det är väldigt konstigt att andra märken mes samma sorts bromsar inte rycker när man kör.ändra på detta och ni har en toppen skoter.sedan tycker jag att service verkstäder som ni rekommenderat har upphört och det är inte alls så lätt att serva dom som ni säger.

8 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

På vår hemsida hittar du vår uppdaterade karta över våra avtalsverkstäder. Kontakta vår kundtjänst om du inte hittar någon nära dig så ordnar vi med frakten.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Få serviceställen om man bor i…

Få serviceställen om man bor i Norrtälje.

7 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Tack för din feedback. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vårt servicenät i Sverige. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att hitta en verkstad.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rekisteröinti oli tuskallinen prosessi

Rekisteröinti oli tuskallinen prosessi, myynti oli tosi vaikeaa saada puhelimella kiinni.

7 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Pahoittelemme että rekisteröinnin kanssa oli ongelmia. Olemme kehittäneet prosessin ja rekisteröinnit ovat nykyään sujuvia.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kokemus

Hei. Minulla on 4-pyöräinen malli.
Minä pelkän sillä ajaa. Koska ajaan Turun keskustassa, ja tässä aina tulee vastaan sellaiset kävellytien, millä ei voi ajaa. Kerran minulla yksi puoli nousui tien rajoitukselle ja toinen ei. Auto oli allella ja en saanut sita ylös tielle.
Kerran kaapeli suoja oli tien keskellä niin vain etupyörät pääsivät sitä läpi, ja takapyörät eivät. Kaapelisuoja jaa renkaiden väliin. Kerran oli että keskellä kävellytietä seisoi kaivuri, yritin ohitta sen nurmikkon pitkiin, nurmikon takana oli ojaa, olin melkein kaatunut ojaan, koska en pystynyt pitä ratti suorana, jos tiellä on epätasaiset kohdet se lyö rattii, niin pitä olla,voimakaat kädet.
Ovet menee lukkoon kokoaika, niin pitä aina laita toinen avain kaulaan, muuten jos avain jaa sisään, ovi helposti jaa lukkooon. Ja autosta pitä kuitenkin hypätä pois liikenne valossa, jos siinä on painukke.
Käsijarru ei toimi ennä. Auto valuu taalse. Kuljetan mukana kiven.
Auriko paistaa suora silmiin ja ei näe yhtämitä, ei ole aurinkosuoja.
Talvella auto ei ajaa, ja voi sammua kesken tietä pakkasella, en uskalta ajaa talvella. Edes Turussa. Vaika akku on lämpimänä, muut auton osat kylmänä, ja sähkö ei kulje. Auto säily ulkona.
Talvella on kylmä, kesällä kuuma, kauas en uskalta lähteä jos sielä on tieremontti, ja siitä ei pääse yli.
Talvela on kylmä, kesälä mahdoton kuuma.
Auto seoso suurin osa ajasta, kuljen bussilla. Ajattelen laita sen myyntiin.
T. Larisa

7 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Olethan yhteydessä meidän asiakspalveluumme tai lähimpään huoltoliikeeseen jos sinulla on ongelmia lukkojen tai käsijarrun kanssa.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkelt att handla

Enkelt att handla, bra service när man har frågor och snabba svar när man ringer.
Utlovad leveranstid höll också.
Kan vara en förbättring att lägga till en enklare väg att beställa vinterdäck eller uppmärksamma på att det är ett bra tillbehör så man kan sambeställa enkelt på nätet.
I övrigt mycket nöjd kund.

7 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Tack för att du tog dig tid att skriva om dina erfarenheter av Skand. Din åsikt är viktigt för oss i vårt arbete med att utveckla vår webbshop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tuotteen laatu on pettymys

Tuotteen laatu on pettymys
Ostin vuosi sitten sähköavusteisen polkupyörän, hinta alle 2k€
Laatu on eri Planeetalta,
Ette ole vastanneet reklamaatioihini,sähköposti,puhelu!
Vein korjaamoon ei vielä tietoa tuleeko kuntoon.

7 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Pahoittelemme että laitteesi on korjauksessa. Korjaamo tekee parhaansa jotta saisit laitteesi pian takaisin.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

jag är mycket nöjd med produkten

jag är mycket nöjd med produkten. men helt missnöjd med företaget.
'det är svårt att få telefon kontakt. Man ringer inte åter .eller håller det man lovat
Med vänlig hälsning.
Lars E jonsson

7 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Vi beklagar att du har haft problem med att nå vår kundtjänst. För att förbättra vår kundservice har vi därför under våren 2021 gjort om vår kundtjänst så det skall vara lättare för våra kunder att nå oss.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Korjauspalvelu

Korjauspalvelu todella hidas monopoli asemainen, varaosat TODELLA YLIHINTAISET!!

7 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Meiltä löytyy varaosia kaikkiin Skandiin sähköskoottereihin mallista riippumatta. Emme voi taata muiden maahantuojien kautta ostettujen varaosien yheenspopivuutta. Skand myöntää kaikille ajoneuvoille 24 kk takuun. Takuun alaiset huollot ja niihin liittyvät varaosat ovat aina asiakkaalle ilmaisia.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveransen var ett katastrof

Leveransen var ett katastrof. Jag fick vänta och vänta. När jag tröttnade och sa upp min besställning, så plötsligtvaknade dom nästa dag fick jag sms att leveranssen kommer att ske viss datum. Dåligt beteende för en företag. Scoter är bra men leverans ansvariga är skass.
MVH M Nylund

7 juni 2021
Logo Skand

Antwoord van Skand

Vi ber om ursäkt för den långa leveranstiden. Vi gör vårt bästa för att meddela kunden om leveransförseningar, vi beklagar att så inte har skett i ditt fall.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer