Inmiddels veel en vaak een product gekocht bij skins! Mooie winkels en super fijne producten. 8 van de 10 keer ook heel fijn personeel. Helaas al een aantal keren een ongeïnteresseerd en ongemotiveerd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sinds 2000 biedt Skins Cosmetics een bijzonder assortiment internationale nichemerken op het gebied van huidverzorging, parfum en beauty.
Contactgegevens
Pletterij 3, 1185ZK, Amstelveen, Nederland
- skins.nl
Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
Service is zowel in de winkel en de webshop uitstekend.
De snelle reactie was top, ook de compensatie, was boven verwachting. Dus ik ben zeer tevreden. Dankjulliewel!

Antwoord van Skins Cosmetics
Review klantenservice
Het is heel fijn dat Mark (en jullie als bedrijf) bereid is/zijn in te gaan op verzoeken van klanten zoals die van mezelf.
Vervolgens samen constructief zoeken naar een oplossing is waarnaar je moet streven als klantendienst. En dat is wat jullie doen. Mijn ervaring is dus heel positief!
Dit alles zorgt ervoor dat ik ongetwijfeld nog verdere aankopen zal doen bij Skins.

Antwoord van Skins Cosmetics
Perfect!
Snelle verzending, klantenservice reageert snel en is enorm behulpzaam. Kortom perfect!

Antwoord van Skins Cosmetics
Top service
Top service! Ik werd bij escentric molecule niet verder geholpen met mijn klacht en besloot contact op te nemen met skins. Ik kreeg dezelfde dag nog antwoord. Mijn klacht werd serieus genomen en is er gelijk een oplossing bedacht. Boven verwachting, dank!

Antwoord van Skins Cosmetics
Naast een prachtige winkel met fijne…
Naast een prachtige winkel met fijne producten ook een goede en professionele afhandeling online!

Antwoord van Skins Cosmetics
Topservice, snel contact, zeer klantvriendelijk
Ik ben heel tevreden over deklantenservice van dit bedrijf. Ik had iets besteld, wat wat anders was dan ik had verwacht en was daardoor toch wat teleurgesteld. Ik kreeg al snel contact met de klantenservice, die mij zeer vriendelijk te woord stond. En hoewel de fout gedeeltelijk aan mijn kant lag, belde Denise mij al snel terug en bood mij een tegemoetkoming aan. Dus: prima bedrijf, geweldige service en zeer vriendelijke behandeling👍
portemonnee met giftcard verloren
Ik ben helaas mijn portemonnee verloren, wat nog erger was is dat er een giftcard van Skins inzat. Ik had deze echter cadeau gekregen en er was geen bon meer van. Contact gezocht met de klantenservice en die hebben mij binnen een halve dag een voucher gestuurd met het resterende bedrag dat ik nog tegoed had. Ben super goed en snel geholpen. Dit was geen makkelijke klus en ik had maar een klein aanknooppuntje maar het is ze gelukt.!!!!!!!!!
Salle privée
Onlangs de Skins x salle privée gekocht voor mn man. Nooit eerder zo’n enorm fijne, sterke eau de parfum geroken bij hem! Als hij ‘m draagt ruikt niet alleen hij, maar het hele huis zo heerlijk. Echt een aanrader!
Mooie winkel
Mooie winkel, met mooie producten en servicegericht en behulpzaam!
Enorm snelle en vriendelijke service
Enorm snelle en vriendelijke service. Bedankt Amal!

Antwoord van Skins Cosmetics
Snel geleverd
Snel geleverd, sample service is top om uit te proberen.

Antwoord van Skins Cosmetics
Ik zoek een mooie geur
Ik zoek een mooie geur, was mijn vraag aan Skins Cosmetics.
Al snel kreeg ik een vriendelijke mail met een aantal opties die ik inmiddels heb geprobeerd. Omdat ik de juiste geur nog niet heb gevonden heb ik opnieuw contact opgenomen en mijn wensen wat bijgesteld. Wederom kwam er een hele leuke mail met nieuwe opties die ik inmiddels als Sample Set heb ontvangen.

Antwoord van Skins Cosmetics
De klanten service is buiten gewoon…
De klanten service is buiten gewoon geweldig. Vooral Mark. Staat altijd klaar voor advies en after sales

Antwoord van Skins Cosmetics
Ben heel blij met mijn bestellingen.
Ben heel blij met mijn bestellingen.
In één word: Geweldig!

Antwoord van Skins Cosmetics
Hele goeie service
Eerst waren er wat misverstanden omdat ik nieuw ben bij Skins, maar daarna hebben ze me zowel via chat als telefoon schitterend verder geholpen. Heel behulpzaam en vriendelijk waarvoor dank. Je kan er ook samples kopen wat uiteraard ideaal is om je parfum zo goed mogelijk uit te testen of die wel helemaal bij je past.

Antwoord van Skins Cosmetics
Mijn ‘go to shop’
Mijn ‘go to shop’ voor kaarsen, parfums en andere pick me ups : ) Fijne service!

Antwoord van Skins Cosmetics
Vanwege het ruime assortiment (niche)…
Vanwege het ruime assortiment (niche) parfums. Óók verkrijgbaar in kleine verpakkingen én niet te vergeten de samplesets met een kortingsvoucher op je volgende aankoop. Goed werkende website. Zeer snelle levering aan huis met extra's in de verpakking, die overigens shockproef is!

Antwoord van Skins Cosmetics
Ik ben fan!
Wat ik goed vind is dat ze erg behulpzaam zijn en echt met je meedenken. Ze kennen de producten goed en kunnen daardoor goed adviseren. Het online advies voelt persoonlijk en is ook supersnel. Ik ben fan!

Antwoord van Skins Cosmetics
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







