Levering duurde lang, maar alles geleverd zoals besteld en zeer tevreden mee. Goede prijs kwaliteit en hippe spullen. Let op dat ze adverteren met verzendtijd en niet levertijd. Duurt dus sowieso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het op de hoogte houden van de levering, wanneer, track and trace ect... Daarna het probleem om met jullie in contact te komen, mail geprobeerd, wats app die voor geen meter werkt en alleen steeds z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben voor onze casa in Spanje een aantal dingen (waaronder een eettafel) besteld en zijn erg tevreden over zowel de levering als de kwaliteit van het product. De prijsstelling is 'redelijk'.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Teddy bedframe was snel binnen, goed verpakt voor transport en zeer goede prijs/ kwaliteit verhouding. De set bijzettafeltje had ik op pre order gekocht dus ik wist de levertijd, alsnog werd de bestel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Sklum
Geschreven door het bedrijf
Sklum es una marca internacional de muebles y decoración que combina lo último en diseño, funcionalidad y sostenibilidad, permitiendo que cada espacio cuente su historia única.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
Sklum - Where Inspiration Becomes Home
Geschreven door het bedrijf
- Muebles que cuentan historias
- Diseño, autenticidad y estilo para cada espacio
Contactgegevens
Spanje
- +34 91 021 0465
- sklum.com
3,6
Gemiddeld
263K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie producten ontvangen 🍀
6 mei 2026
Antwoord van Sklum
Hello Hacer Aksoy, thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you received beautiful products. We hope you enjoy them. Customer Service at Sklum.com
Antwoord van Sklum
Hi Mariette! Thank you so much for your kind review. We are thrilled to know that you are happy with our communication and that everything arrived safely and well-packaged. We hope you enjoy your new items! Customer Service at Sklum.com
Antwoord van Sklum
Hello Leonie, thank you so much for sharing your experience! We are thrilled to know that you are happy with your new table and that the assembly process was a breeze. We hope it brings a special touch to your home!
Customer Service Sklum.com
Maand te laat en zeer slechte bezorging
Pakket was enorm vertraagd, 4 weken later dan gepland, zonder tussentijdse updates. Het bezorgbedrijf Dachser zette het pakket van 138kg op een pallet bij de lift van ons appartementencomplex af. Omdat ze normaal alleen aan bedrijven leveren leveren ze niet helemaal tot de deur. De bezorger gaf aan dat particuliere klanten van SKLUM hier altijd verbijsterd en teleurgesteld over zijn. Het pallet wat erbij kwam zou ik volgens hem moeten gaan verkopen.
Het meubel zelf is erg mooi, maar ik zal nooit meer bij SKLUM bestellen na deze ervaring.
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Hello Janette, thank you for your review. We are glad you like the furniture, but we are sorry to hear about the delay and the delivery experience. We would like to look into the service provided by the carrier. We will contact you through Trustpilot to request your order details so we can investigate this further. Customer Service at Sklum.com
Errg leuke bankje gekocht
Errg leuke bankje gekocht.
Contact met de klantenservice was goed.
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Hello Iwona, thank you very much for your 5-star review! We are delighted to hear that you are happy with your new bench and that you had a positive experience with our customer service. We hope you enjoy your purchase! Customer Service at Sklum.com
Mooi bed en goede service
Het bed ziet er precies uit als op de foto. Makkelijk te monteren en een stevig frame. Het was wel even wachten totdat het bed verstuurd werd maar was het wachten waard. Super blij mee!
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Hi Natalie, thank you so much for your 5-star review! We are delighted to hear that you are happy with your new bed and that it looks exactly as you expected. It is great to know that the assembly was easy and that you are satisfied with the quality of the frame. We appreciate your patience during the shipping process and are glad to hear it was worth the wait. Enjoy your purchase! Customer Service of Sklum.com
Gewoon goede ervaring met SKLUM, eerste keer overigens.
Snelle levering, precies zoals op de foto! Stoelen zitten heerlijk.
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Hello Moon Thijs, thank you very much for your feedback! We are delighted to hear that your first experience with Sklum was positive and that you are happy with your new chairs. It is great to know that the delivery was fast and met your expectations. We hope to see you again soon. Customer Service of Sklum.com
Zetel gekocht bij eerste aankoop mooi…
Zetel gekocht bij eerste aankoop mooi optijd netjes geleverd
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sklum
Hello Elena Calviño Y López,
Thank you very much for your positive review. We are delighted to hear that your first purchase with us was a success and that your sofa arrived on time and in perfect condition. We hope you enjoy your new furniture.
Sklum.com Customer Service
Antwoord van Sklum
Hi Sthefanny, Thank you so much for your review. We are delighted to hear that the delivery was on schedule and that you are happy with the quality of our products. Customer Service at Sklum.com
De tafel is mooi
De tafel is mooi, dat is fijn! De bezorging was verschrikkelijk…de bezorging kwam een dag eerder dan net jullie afgesproken. De bezorger heeft niet gebeld voordat hij kwam..hij plaatste de tafel van 150 kilo in totaal verpakt op de stoep en reed weer weg. Was is dat voor service? Mijn dochter en ik waren alleen thuis en zijn uren bezig geweest om die loodzware tafel naar binnen te krijgen. De pallets staan in de tuin en ik ben al drie keer met een volle auto met karton en schuimrubber naar de afval gereden…Echt niet leuk. Ik denk er voortaan toch echt even goed over na voordat ik ooit weer iets bij jullie zou bestellen…
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Dear Ruscha, Thank you for your feedback. We are pleased to know that you like your new table. We sincerely apologise for the experience you had with the delivery. Having the order arrive earlier than scheduled without a call and left on the sidewalk is not the service we strive for. We also acknowledge the trouble caused by the packaging materials. We would like to verify the details of this delivery with the transport agency. As we do not have your order information, we will contact you through Trustpilot to request it and assist you further. Customer Service Sklum.com
Fijne winkel
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Thank you very much for your review, Marcel! We are delighted to hear that you had a great experience with us. Customer Service at Sklum.com
Antwoord van Sklum
Hello Roos Bode, thank you for sharing your experience! We are glad to know you are satisfied with your lounge set and the delivery speed. Enjoy your new furniture!
Customer Service at Sklum.com
Super blij met onze nieuwe tuinset
Super blij met onze nieuwe tuinset. De levering duurde wat langer, omdat de set uit spanje moest komen, maar dit dit werd ook van tevoren aangegeven. Een paar dagen voor levering kregen we bericht met de bezorgdatum zodat we daar rekening mee konden houden. Uiteindelijk de set ontvangen en in elkaar gezet. Echt super blij mee. Vanwege de recenties had ik met Klarna betaald. Dat ging allemaal prima.
5 mei 2026
Behoorlijke levertijd
Behoorlijke levertijd, aangegeven levertijd is moment van verzenden, dan komen er zeker nog een aantal werkdagen bij.
Bij de verpakking helaas veel piepschuim, daardoor wel goed verpakt.
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Hello Nynke,
Thank you very much for your review! We are delighted to hear that you are satisfied with the quality of your product and the speed of the delivery.
Customer Service Sklum.com
Bijzettafel
Het duurde even maar wat ik besteld heb is echt van top kwaliteit tegen een redelijk prijs . Echt heel blij mee
5 mei 2026
Er was een bordje kapot van het hele…
Er was een bordje kapot van het hele servies wat ik kado heb gegeven en ik kon nergens informatie krijgen hoe ik een nieuw bordje kon krijgen of een helpdesk bereiken.
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Hello mevrouw H. Halma,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are sorry to hear that one of the items from your set arrived damaged and that you had trouble reaching our team. We would like to look into this for you and find a solution.
As we do not have your order details here, we will contact you shortly through Trustpilot to request more information so we can assist you further.
Customer Service of Sklum.com
De stoelen waren heel anders van kleur…
De stoelen waren heel anders van kleur dan op de foto en zoals geleverd bij een vriendin van mij. Heb erg lang gewacht op de stoelen en ik vind de stoel qua vormgeving wel mooi, dus ik ga ze proberen zelf te kleuren aangezien ik het te veel moeite vindt om weer retour te sturen etc. en weer weken te moeten wachten.
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Hello Aafke, Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that the chairs you received did not meet your expectations regarding the colour and that you experienced a delay with your delivery. We would like to look into this for you and see how we can help, even if you have decided to keep the items for now. We will contact you shortly via Trustpilot to request some additional information so we can locate your order and assist you further. Customer Service at Sklum.com
Snelle levering
Snelle levering, tuintafel en tuinstoelen waren goed verpakt, geen schade. Makkelijk in elkaar zetten.
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Hello Walter, thank you very much for your 5-star review. We are delighted to hear that your garden table and chairs arrived quickly and in perfect condition. It is great to know that you found the assembly easy. We hope you enjoy your new furniture!
Customer Service at Sklum.com
Ik heb 1 deel van de 4(!) ontvangen en…
Ik heb 1 deel van de 4(!) ontvangen en krijg jullie niet te pakken over de stand van zaken voor de rest van mijn zetel. Er wordt niet gecommuniceerd.
5 mei 2026
Antwoord van Sklum
Dear Michiel, Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that you have received only one part of your sofa and that you have experienced difficulties in contacting us. We would like to look into this situation and provide you with an update as soon as possible. As we are currently unable to locate your order with the information provided, we will contact you shortly via Trustpilot to request your order details. This will allow us to investigate the status of the remaining parts of your sofa and assist you further. Customer Service of Sklum.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.