Vi var i butikken 2 gange. Første gang mødte vi en meget informativ og entusiastisk medarbejder, der var forklarende og imødekommende. Anden gang not so much. Men alt i alt var oplevelsen OK og vi fik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Købte en cykel for ca. 3 mdr siden, som viste sig at have en fejl. Efter tre forgæves forsøg på at finde/løse fejlen, gik handlen tilbage få dage før en cykelferie… Butikken hjalp med at finde en ande... Toon meer
God telefonrådgivning, så jeg kunne vælge den rette cykel til min 9-årige søn - type og størrelse. Leveringen forløb gnidningsfrit. Cyklen var klar til brug ved ankomst. Prisen virker god, og produkte... Toon meer
Købte en ny samlet MTB til vores datter af deres flinke mekaniker Jonas. Da jeg kom hjem, var der desværre en løs bremsekaliber foran, plus bagdækket var poppet af fælgen. Fik læsset cyklen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Smartcykler.dk - Powered by Støvring Cykler fører vi et bredt udvalg af blandt andet elcykler, mountainbikes, citybikes, racercykler, børnecykler og ladcykler. Klik ind på vores hjemmeside www.smartcykler.dk eller besøg vores showroom i Støvring - 30 km syd for Aalborg, hvor vi holder åbent åbent alle ugens dage.
Contactgegevens
Porsborgparken 11, 9530, Støvring, Denemarken
- 93871063
- info@smartcykler.dk
- smartcykler.dk
4,6
Uitstekend
838 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Generelt godt tilfreds og de overholdt…
Generelt godt tilfreds og de overholdt det de lovede
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hurtig service og super oplevelse.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
En rigtigt god oplevelse.
En rigtigt god oplevelse.
Vi besøgte butikken, og fik en virkelig god betjening af Rasmus.
Der var god tid til at vise og forklare, og ikke mindst besvare alle vores spørgsmål.
Det endte med vi "fandt" lige de to Gravel cykler som passede til vores niveau, og økonomi.
En god oplevelse, fra første besøg til vi hentede cyklerne..
Kan kun anbefales herfra
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Vi skulle ud og kigge på elcykel
Vi skulle ud og kigge på elcykel, vi blev mødt af en ung, flink herre i butikken som var klar på spørgsmål, og hjalp os med at finde den rigtige cykel 👍. Den blev leveret lige til døren helt perfekt.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
De levede helt op til det de lovede og…
De levede helt op til det de lovede og mere til.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Venlig og imødekommende personale
Venlig og imødekommende personale, som tog sig tid til at vejlede, og cyklerne blev leveret og overdraget til aftalt tid 😊
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Øv oplevelse med bestilling
Jeg havde bestilt en elcykel, der stod der var en tilbage på lager, da jeg købte den.
Tiden går og jeg venter stadig på den efter 10< dages tid. Jeg kontakter dem, og får så svar på at cyklen jeg havde bestilt faktisk ikke var på lager.
Fik derefter tilbudt en ny, magen til cykel bare en størrrelse mindre - helt fint. Skulle selv forhandle mig frem til at få en cykelkurv med i handlen gratis for deres fejl.
Efterfølgende har jeg haft problemer med at cykelkurven - jeg fik anbefalet - ikke passer til cyklen pga. min ønskede sadelhøjde, og derfor bliver ved med at falde af, mega upraktisk.
Men kundeservice var venlige at snakke med og cyklen kører lækkert :)
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartcykler.dk
Hej Kathrine
Beklager meget dine uheldige oplevelser, det er langt fra den standart vi forsøger at holde.
Skriv meget gerne til emil@smartcykler.dk hvis vi skal have en anden kurv frem til dig eller andet jeg kan hjælpe med.
Mvh Emil Smartcykler.dk
Service og pris👍
God service og en fin cykel til en god pris.
Handler der gerne igen
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Service
Fik mod forventning en fuldt samlet cykel, endda med pedaler flaskeholdere og mount monteret. Den blev leveret på den aftalte dag og med opkald 15 min. inden levering. Virkelig god service!
8 april 2026
Nemt køb af mtb
Har købt en mountainbike, som ankom samlet og kører perfekt. God pris, nemt køb på hjemmesiden, fin kommunikation og hurtig levering 👌
7 april 2026
God service
Vi havde en rigtig god oplevelse. God service og hjælp til at købe cykel og cykelhjelm. Tusind tak til Villads.🌹😊
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Top service 👍
Fik hurtigt svar på mine spørgsmål og handlede online.
Levering skete helt som aftalt, der var dog mindre fragt skade.
De håndterede det prompte og sørgede for at alle ting blev bragt iorden og lidt til.
Top service 👍
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Super venlig og kompetent betjening.
1 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.