We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Super service hurtig svar tider / største udfordring er jeg skimmer reklamerne fra jer og der blev den vare i mine øjne solgt med det hele lige til at bruge, erkender også at ser jeg reklamen nøjagti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

149 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Super service hurtig svar tider /…

Super service hurtig svar tider / største udfordring er jeg skimmer reklamerne fra jer og der blev den vare i mine øjne solgt med det hele lige til at bruge, erkender også at ser jeg reklamen nøjagtig efter, skriver i det kun er foden.
Men jeg brugte meget tid på ingen ting derfor 3 stjerner , ville og vil stadig finde en model som kan både vaske og støvsuge, hele underetagen er tegl fliser

8 april 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Johnny,

Tak for din anmeldelse – og vi beklager forvirringen.

Vi kan godt forstå, at det har været frustrerende, hvis det har fremstået som om, at produktet var klar til brug med det hele. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi vil dog lige nævne, at vi faktisk har en ny moppeudvidelse på vej, som passer til vores V10 støvsuger. Med den vil du kunne både vaske og støvsuge på samme tid – hvilket lyder som noget, der kunne passe rigtig godt til dine teglfliser.

Vi forventer, at den bliver tilgængelig på vores hjemmeside inden for 20–30 dage.

Du er meget velkommen til at skrive til os – så hjælper vi dig videre og kan også reservere en model til dig, hvis du ønsker det.

Tak igen for din feedback, og fortsat god dag!

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service og hurtig

Super god service og hurtig

30 maart 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Inga,

Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både service og hurtighed – det betyder meget for os.

Du er altid velkommen igen!

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering

5 april 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Eigil,

Tak for din anmeldelse 😊

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering.

Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Jørgen,

Tak for din anmeldelse 😊

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både handlen og den hurtige levering.

Vi håber, du bliver rigtig glad for dit produkt – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flot flot og hurtig levering

Flot flot og hurtig levering

30 maart 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Bjørn,

Tusind tak for din fine anmeldelse 😊

Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både produktet og den hurtige levering. Det betyder meget for os!

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var en gave og modtager blev glad…

Det var en gave og modtager blev glad for gaven.

20 maart 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Christin,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os rigtig meget at høre, at gaven blev godt modtaget, og at modtageren blev glad for den. Det betyder meget for os!

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super handel

Super handel. Hurtig levering. Vare som forventet.

26 maart 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Tusind tak for din fine anmeldelse, Rikke! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og varen. Det betyder meget for os, at alt levede op til dine forventninger.

Vi håber at se dig igen snart!

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100 % god service.

100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur. Rigtig god oplevelse og super service.10 med pil opad.

20 maart 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊

Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Det er vigtigt for os, at det er nemt og hurtigt at få løst problemer, hvis noget ikke lever op til forventningerne – så det glæder os, at du oplevede en smidig ombytning.

Tak for de flotte ord og den “10’er med pil opad” – det sætter vi stor pris på! 🙌
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilt fredag morgen og lørdag middag…

Bestilt fredag morgen og lørdag middag kunne jeg hente min pakke har nu vasket gulv fler gange og det virker bare 😍😍😍

6 maart 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Katrine,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 😍
Det er vi virkelig glade for at høre!

Hvor er det dejligt, at du allerede har fået den i brug og er tilfreds med resultatet – og fedt at leveringen også spillede 💪

Vi håber, du får rigtig meget glæde af den fremover 🙌

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

At brugsanvisningen står på dansk

At brugsanvisningen står på dansk. Hvor meget vand der skal fyldes på

23 februari 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Poul,

Tak for din besked.

Brugsanvisningen skulle meget gerne være på dansk. Hvis den ikke har været med i pakken, beklager vi – det kan tyde på en pakkefejl fra vores side.

Når det gælder vandpåfyldning, skal der fyldes vand helt op til kanten, så der ikke kan være mere i beholderen.

Du er meget velkommen til at skrive til os på info@smartnew.dk, så hjælper vi dig gerne videre og sørger for, at du får den danske brugsanvisning.

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virker faktisk ok

26 februari 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Bo,

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at din oplevelse fungerede fint. Hvis du på et tidspunkt har feedback til, hvordan vi kan gøre oplevelsen endnu bedre, hører vi meget gerne fra dig.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering og korrekt produkt

Hurtig levering og korrekt produkt

18 februari 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Dennis,

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du modtog hurtig levering og det korrekte produkt. Det betyder meget for os. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at handle med dig igen.

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vare bestilt og modtaget efter få dage

Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label.
Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene retur. Det er dog kun 1 uge siden, men varen er modtaget ifølge GLS
Håber at få pengene tilbage.

12 februari 2026
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Berit,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at du har valgt at give denne anmeldelse på baggrund af sagen, da vi hele vejen igennem har forsøgt at hjælpe dig så hurtigt og smidigt som muligt med både ombytning og returlabel.

Når vi modtager returvarer, kan der gå lidt behandlingstid, før refunderingen bliver gennemført — men vi sørger selvfølgelig for, at pengene bliver tilbagebetalt hurtigst muligt.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål — vi står klar til at hjælpe 🙂

De bedste hilsner,
Anders // SmartNew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Tusind tak for din anmeldelse! 🙌
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og den hurtige levering.
Rigtig god dag!

De bedste hilsner,
Anders // Smartnew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse.
Havde købt en støvsuger fra dem. Der var åbenbart sket en fejl, så jeg havde købt en støvsuger som ikke var på lager. De kontaktede mig og tilbød at jeg kunne få tilsendt en bedre støvsuger til samme pris, så jeg ikke skulle vente så lang tid på at den kom på lager.

29 november 2025
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Kære Sofie,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏

Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse — og at løsningen med en opgradering fungerede godt for dig. Vi gør altid vores bedste for at finde en god løsning, når der opstår fejl.

Tak fordi du handlede hos os — og rigtig god fornøjelse med støvsugeren 🙂

De bedste hilsner,
Anders // Smartnew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service og info undervejs

Rigtig god service og info undervejs

22 december 2025
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Christian,

Tusind tak for de pæne ord og den flotte 5-stjernede anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet god service og løbende information undervejs – det betyder meget for os.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og du er altid meget velkommen, hvis vi kan hjælpe igen.

De bedste hilsner,
Jonas // SmartNew

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Smartnew

Antwoord van Smartnew

Hej Kenneth,

Tak for din anmeldelse ⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering 👍

Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊

De bedste hilsner,
Jonas // SmartNew

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer