Tuote oli vahingoittunut valmistuksessa. Minulle ei ilmoitettu viivästymisestä eikä siitä, että tuote ei ole tulossa. Odotin monta viikkoa tuotetta ja vasta kun ITSE otin yhteyttä minulle kerrottiin,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hyvä ja selkeä ohjelma jolla voi tehdä kuvakirjaan kuvat ja tekstit. Laatu on erittäin hyvä ja värit toistuu kuvissa upeasti. Ainut epäselvä kohta oli kun tein tekstejä. Valitsin tekstityypin, kirjai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilaaminen oli paljon helpompaa kuin Ifolorilta mistä oon kalenterit aijemmin tilannu. Tällä kertaa herjas koko ajan kuvista joten lähin ettimään netistä mistä muualta sais tilattua kalenterin. Toimit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
NYT, vihdoin ja viimein kansikuva pysyi paikoillaan, vaikka kirjaan tuli sivuja paksuutta sivuja lisättäessä!!! 👍🏼👍🏼 Meillä jo monta pieleen mennyttä kantta joka on mielestäni kirjan kruunu! Ohj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
smartphoto, entinen ExtraFilm, on Euroopan johtava valokuvanvalmistaja netissä. Meillä voit tehdä kaiken ja enemmänkin: kehittää kuvia, tehdä kuvakirjoja, canvas-tauluja, suurennoksia tai kuvalahjoja kuten kuvamukeja, hiirimattoja, kuvakalentereita tai muita hienoja kuvalahjoja! Jotta asiakkaanamme saisit parhaan palvelun, meillä on smartbonus, smarttakuu ja smartdialog.
smartphoto
Geschreven door het bedrijf
- Tavoitteemme: 100% tyytyväisyystakuu tuotteillemme
- Takaamme että olet tyytyväinen tuotteisiin. Mikäli et ole tyytyväinen saat tehdä uuden vastaavanlaisen tuotteen ilman maksua, tämä on smartphoton ainutlaatuinen takuu.
- smartbonus kaikesta
- Saat smartbonusta kaikista tilauksistasi smartphotolta. Joka neljännesvuosi saat bonussetelin mikä perustuu kolmen viime kuukauden tilauksiin. Bonuksella voit ostaa mitä tahansa tuotteita smartphotolta.
- smartservice - Apua tarvittaessa
- smartphoton kuvien maailmaan on helppo tutustua. Mutta toisinaan voi tarvita vähän apuakin. Asiakaspalvelu vastaa mielellään kysymyksiisi. Voit joko soittaa meille päiväsaikaan arkisin, tai lähettää sähköpostia. Autamme sinua tilaukseen liittyvissä asioissa, ja voimme antaa vihjeitä tuotteistamme. Haluamme että viihdyt smartphoton asiakkaana – tervetuloa meille!
Contactgegevens
Östergatan 39, 211 22, Malmö, Finland
- 019-42 52 169
- aspalv@smartphoto.fi
- smartphoto.fi
3,9
Goed
19K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nopea toimitus
24 maart 2026
Nopea toimitus ja hyvälaatuiset kuvat.
26 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Kuvat olivat hyviä,joskin kuvien…
Kuvat olivat hyviä,joskin kuvien saapuminen viivästyi,olisiko ollut pääsiäinen joka viivästytti.Kumminkin sain kuvani . Kiitos
25 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei Elvi,
Pahoittelemme vilpittömästi, että toimituksessa kesti odotettua kauemmin. Olemme kuitenkin iloisia, että olet tyytyväinen kuviin 🩵
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto
Taulun laatu oli hyvä ja toimitus nopea.
18 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei!
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteesta, olemme kiitollisia siitä 😊
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto
Antwoord van smartphoto
Hei,
Ikävä kuulla että olet saanut huonolaatuisen tuotteen. Toivomme että olet ollut yhteydessä asiakaspalveluun ja että asia on korjattu, mutta jos et ole ollut, niin ota mielellään yhteyttä https://www.smartphoto.fi/faq
Lämpimät terveiset
Kirsi @smartphoto
Antwoord van smartphoto
Hei Leino,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteesta, olemme kiitollisia siitä 😊
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto
Antwoord van smartphoto
Hei T.A
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto
Antwoord van smartphoto
Hei Harri,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto
Tuotteet olivat juuri sellaisia kun…
Tuotteet olivat juuri sellaisia kun toivoin ja tulivat hyvin paketoituna perille nopeasti.
24 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei Sari,
Lämmin kiitos palautteestasi! Ihana kuulla, että pidät tilaamastasi tuotteesta – se ilahduttaa meitä kovasti. 🥰
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto
Antwoord van smartphoto
Hei Emilia,
Lämmin kiitos palautteestasi! Ihana kuulla, että pidät tilaamastasi tuotteesta – se ilahduttaa meitä kovasti. 🥰
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto
Kuvat olivat todella hyviä ja…
Kuvat olivat todella hyviä ja laadukkaita. Kuljetuksessa kesti kauemmin kuin piti.
24 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei Emmi,
❤️ kiitos 4 tähdestä ja palautteestasi! Ihanaa kuulla, että pidät tilaamistasi kuvista. 😊
Toivottavasti vierailet pian jälleen smartphoto.fi-sivustolla!
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto
Huono palvelu/ viallinen tuote
Tuote oli vahingoittunut valmistuksessa. Minulle ei ilmoitettu viivästymisestä eikä siitä, että tuote ei ole tulossa. Odotin monta viikkoa tuotetta ja vasta kun ITSE otin yhteyttä minulle kerrottiin, että tuote ei ollut edes tulossa. Kuitenkin yhteydenoton jälkeen sain tuotteen uudelleen tilattua, mutta edes korvausta ei tarjottu ennen kuin itse pyysin sitä… en tiedä olisiko koko tuotetta tullut ellen olisi itse ollut aktiivinen… Pettynyt olin, koska yleensä tilaan kilpailijalta kuvatuotteeni.
11 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei Anni,
Kiitos palautteestasi. On todella ikävää kuulla, että kokemuksesi jäi tällä kertaa näin negatiiviseksi. Haluaisimme kuitenkin hieman selventää tilannetta, jotta välttyisimme väärinkäsityksiltä.
Tuote ei vaurioitunut meillä tuotannossa, vaan se rikkoutui kuljetuksen aikana Budbeen hallussa. Saimme tiedon tästä valitettavasti vasta siinä vaiheessa, kun olit meihin itse yhteydessä, sillä kuljetuskumppanimme ei ollut informoinut meitä vahingosta automaattisesti. Tämä on selkeä virhe tiedonkulussa, josta olemme jo antaneet palautetta eteenpäin.
Olemme pahoillamme, että jouduit odottamaan ja olemaan itse aktiivinen – tavoitteemme on ilman muuta palvella asiakasta proaktiivisesti heti ongelman ilmetessä. Olemme iloisia, että saimme lopulta uuden tuotteen sinulle perille ja hyvityksen hoidettua, vaikka se tapahtuikin vasta pyynnöstäsi.
Toivomme, että annat meille vielä uuden mahdollisuuden näyttää, että pystymme parempaan kuin kilpailijamme sekä laadun että palvelun osalta.
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto
Laadukkaat kuvat ja toimitus oli nopea ☺️
16 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei Piia,
Kiitos ihanasta palautteesta! Mahtavaa, että olet tyytyväinen sekä laatuun että toimitusnopeuteen 🩵
Lämpimin kevätterveisin
Kirsi @smartphoto
Antwoord van smartphoto
Hei Kirsi,
Kiitos hienosta palautteesta ja viidestä tähdestä! Kiva, että kaikki sujui odotustesi mukaisesti 🥰 Hyvää päivänjatkoa!
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto
Puhelimen kuori näyttää kyllä hyvältä
Puhelimen kuori näyttää kyllä hyvältä, mutta valitettavasti hajosi pian käyttöön oton jälkeen.
12 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei Tuija,
Kiva kuulla, että kuori näytti hyvältä, mutta ikävä kuulla, että se hajosi niin pian.
Näin ei teitenkään saisi tapahtua, joten pyydän ottamana yhteyttä saadaksesi uudet kuoret: https://www.smartphoto.fi/yhteystiedot
Lämpimin terveisin
Kirsi @smartphoto
Helppo tilaus netinssä
Helppo tilaus netinssä. Monipuoliset kuvamahdollisuudet. Edullinen hinta.
18 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei Räsänen,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto
Kiitos kysymästä
Kiitos kysymästä! En ole itse nähnyt kirjoja, joten en voi antaa omaa arviointia. Mutta he, joille kirjat tilasin, ovat olleet tyytyväisiä ja kiitelleet niistä.
19 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei Irma,
Tuhannet kiitokset palautteestasi – kiva että lahjan vastaaottjat ovat tyytyväisiä ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto
Antwoord van smartphoto
Hei Eija,
Tuhannet kiitokset ihanasta palautteestasi – arvostamme sitä suuresti! ❤️
Lämpimin terveisin,
Kirsi @smartphoto
Pulloetiketit
Pulloetiketit olivat muuten hyviä, mutta kuva osoittautui pienemmäksi kuin näytti tehdessäni tuotetta .
18 maart 2026
Antwoord van smartphoto
Hei Leena,
Kiitos palautteesta. Ikävä kuulla että et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen. Ota mielellään yhteyttä asiakaspalveluun, niin kerromme sinulle meidän smarttakuusta. Uskon sen olevan hyvä vaihtoehto tilaukseesi, ja millä voit tehdä tilauksesi uudestaan jos haluat tehdä siihen muutoksia, ilman lisämaksua. Lähetä s-posti viesti meille asiakaspalveluun saadaksesi ohjeet: https://www.smartphoto.fi/faq
Lämpimät terveiset
Kirsi @smartphoto
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.