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Smeg Deutschland Reviews 327

TrustScore 4 uit 5

3,8

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heute habe ich mir endlich einen lang ersehnten Traum erfüllt und meinen Smeg Kühlschrank bestellt. Schon lange wollte ich dieses besondere Design in meiner Küche haben, heute war es endlich so... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy and Fabulous: Smeg is the gold standard of whimsy, high quality, and durability; this is well known. I could wax rhapsodically about the long list of small, medium, and large appliances I accumul... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

+ Das Design dieses Kühlschranks macht ihn in jeder Küche zum Blickfang. + Sehr gute Qualität und Verarbeitung dieser Retro-Ikone von SMEG. + Gute Innengestaltung u. hellem LED-Licht. + Am hi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kein Premium, keine Kaufempfehlung. Induktionsherd hat laute Lüftung, Lüftungschlitz in dem sich Fett und Essensreste sammeln, schlimme Bedienung & Menüführung und unsinnige Features. (Licht in Back... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

SMEG - eine "Love-Brand" made in Italy. SMEG ist ein italienischer Hausgerätehersteller und steht weltweit seit Jahrzehnten dafür, Designmaßstäbe für Küchengeräte neu zu definieren. Die Marke genießt seit jeher Kultstatus und begeistert Menschen mit gehobenen Ansprüchen durch seinen unverkennbaren und dabei zeitlosen 50er Jahre Look. Vom Retro Kühlschrank über die Kaffeemaschine bis hin zum Toaster - SMEG Küchengeräte sind ein optisches Highlight in jeder Küche. Aber auch qualitativ genügen SMEG Geräte höchsten Ansprüchen. Das Credo des Unternehmens lautet "Design und Funktion". Aus diesem Grund überzeugen SMEG Geräte nicht nur optisch, sondern auch durch einfache Bedienbarkeit und einen hohen technischen Standard.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

327 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens von der Bestellung bis…

Alles bestens von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung!!

23 augustus 2024
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Antwoord van Smeg Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Smeg Produkt :)
Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein Hingucker in jeder Küche

Dank eines guten Rabattes habe ich mir diese tolle Waage gegönnt. Sie hat ein außergewöhnliches Design, wiegt auf's Gramm genau und ist einfach nur schön ❣️

19 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schneller Versand

5 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wasserkocher

Der Deckel des Wasserkochers war defekt.
Innerhalb kürzester Zeit wurde durch einen sehr freundlichen Kundendienst das Problem behoben. Da in Garantiezeit, jedoch ohne Kaufbeleg, haben wir ganz unbürokratisch einen neuen Wasserkocher bekommen.

22 augustus 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Produkte sind sehr hochwertig

Die Produkte sind sehr hochwertig. Nur die Internetseite selbst hakt hier und dort. Hier würde ich mir einen professionelleren Auftritt wünschen.

19 augustus 2024
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Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens

Pfeilschnelle Lieferung, Preis in Ordnung, Ware gut verpackt, Produkt wie erwartet. Alles bestens

29 juli 2024
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Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

smeg Garantie Service nicht akzeptabel !

Ich habe im Fachhandel eine Siebträger Espresso
Machine gekauft, die bei der ersten Inbetriebnahme schon undicht war und damit nicht einsetzbar.
Über den WEB-Support von smeg wurde mir empfohlen die Maschine zurück zu senden. Dies hab ich über den Fachhändler gemacht. Nun warte ich schon knapp 4 Wochen auf die Reparatur bzw. Ersatz. Weder der Fachhändler, der sich sehr wenig Mühe macht, noch smeg selbst können mir eine Auskunft geben.
Für eine Premium Espresso Maschine ist ist das inakzeptabel ! Sollte ich jemals wieder smeg Produkte kaufen dann nur über Amazon ! dort bekomme ich innerhalb wenigen Tagen eine Austauschmaschine

22 juli 2024
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Antwoord van Smeg Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern. Teilen Sie uns bitte über marketing@smeg.de mit, wie wir Sie erreichen können. Unsere Leitung After Sales Service würde sich gerne mit Ihnen austauschen, um eine Lösung zu diskutieren.

Wir freuen uns über eine Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße,
Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Muss meinem Kühlschrank bzw seiner…

Muss meinem Kühlschrank bzw seiner Auslieferung hinterher nennen, keine Ahnung wie das Produkt ist, mitterweile bei dem Stress auch schon fast egal. Spediteur meldet sich angeblich nach 3-5 Tagen um einen Termin zu vereinbaren, es sind nun 10 vergangen. Wirklich großer Klumpatsch ist auch, dass der Kundendienst am Telefon gar nix checkt und auf keine Daten zugreifen kann. Auf meine letzte Email wurde nun auch seit 4 Tagen nicht geantwortet. Dolce Vita anscheinend nur für die Angestellten

10 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg

Finger weg. Ich werde nie wieder da bestellen.
Ich warte seit 3 Tagen auf Rücksendedokumente.

6 augustus 2024
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern. Teilen Sie uns bitte über kundendienst@smeg.de mit, wie wir Sie erreichen können, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Wir freuen uns über eine Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße,
Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Service!

Sehr guter Service!
Der alte Kühlschrank wurde vom Transportunternehmen nicht mitgenommen und der Smeg-Kundendienst hat sich dahintergeklemmt....
alter Kühlschrank weg - Kunde glücklich!

18 juni 2024
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Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super

Alles super. Schnelle Lieferung, freundliche Fahrer, Ware erhalten wie bestellt. Danke

16 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SMEG….und weg

SMEG….und weg! 😡
Ich habe nun so ziemlich alle Küchengeräte von dieser Marke gehabt, weil mir die Optik im Retro Look so gut gefiel. Mein Fazit inzwischen: billigste Blender in China Qualität, in Italien mit farbigem Lack aufgepimpt und zu völlig überzogenen Preisen angeboten, um eine entsprechende Wertigkeit zu suggerieren. Bekommt man in ähnlicher Ausführung bei Amazon 75 Prozent billiger. Die Garantiezeit von zwei Jahren überleben die wenigsten Exemplare, Ersatzteile gibt’s nicht, da billigst verbaut. Kundendienst nach Garantie Ablauf unterirdisch. Für mich, schicker teurer Kernschrott und never ever!

24 juli 2024
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern. Teilen Sie uns bitte über marketing@smeg.de mit, wie wir Sie erreichen können. Unsere Leitung After Sales Service würde sich gerne mit Ihnen austauschen, um eine Lösung zu diskutieren.

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good quality !!

28 juli 2024
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Thank you for your positive feedback. We are very happy about your rating! We wish you lots of fun with your Smeg product :)
SMEG Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles tiptop hält was es verspricht

Alles tiptop hält was es verspricht

5 juli 2024
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Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundendienst gab hat nicht reagiert

Kundendienst gab trotz mehrmaliger E-Mails keine Rückmeldung. Rechnungsadresse wurde mit der Lieferadresse durcheinandergeworfen.

22 juli 2024
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Antwoord van Smeg Deutschland

Danke für Ihre Nachricht. Nach Rücksprache mit unserem Kundendienst wurde Ihre Adresse erneut angepasst und aktualisiert. Ihre Bestellung befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Bei weiteren Anliegen können Sie uns gerne unter onlineshop@smeg.de eine Nachricht zukommen lassen.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrem SMEG Gerät.
Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles super

schnelle Lieferung
und wie beschrieben

17 juni 2024
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Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, sehr schönes Design.

18 juni 2024
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Smeg Produkt :)
Bzgl. unseres Versanddienstleisters sind wir momentan in Gesprächen, wie wir uns bei Service und Geschwindigkeit verbessern können.
Ihr SMEG Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Abwicklung seitens der Bestellung war sehr gut

Die Abwicklung seitens der Bestellung war sehr gut. Meiner Meinung nach ist das Transportunternehmen verbesserungswürdig.

12 juli 2024
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Smeg Produkt :)
Bzgl. unseres Versanddienstleisters sind wir momentan in Gesprächen, wie wir uns bei Service und Geschwindigkeit verbessern können.
Ihr SMEG Team

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