Smythson Reviews 

86
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ordered and paid for an item only to find when I chased it was out of stock! Chased again for delivery date having been told via email it was back in stock after five days. No idea when I will receive... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very pleasant experience indeed. I had a few inquiries regarding the item I planned to purchase, every single one was answered by a customer service agent promptly and fully.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

For context, I currently own their 2026 WI Journal and two leather evergreen notebooks. I have returned a notebook after buying in error with no issues. Customer support was happy to help. Ver... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smythson - and Gail specifically - were absolutely wonderful about finding and shipping the blue Mara stationery box! I own several other blue Mara office products, and this is the perfect item to com... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Lederwarenwinkel
  2. ook in
  3. Pennenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Established in 1887, Smythson represents over 130 years of British luxury leather goods at their most refined. Quintessentially British Diaries, Books, Handbags, Bags, Stationery, Travel, Jewellery Boxes.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

86 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(86)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful website, beautiful products

The website and checkout process is an absolute joy. There is a smoothness to it which makes for excellent browsing and does well for the brand. They have lovely Christmas cards that stand out from the rest and arrived at the top of Google. The only thing I would mention is that I couldn't see the extra value in the more expensive cards; perhaps they need a more detailed description.

5 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mara small moon compact wallet

Mara small moon compact wallet. I love Smythson leather and I have just had delivered the Mara Small Moon compact purse. This small purse is amazing if you are looking for a purse for any size bag this purse is perfect. I got all my cards some notes and some Change in and there is still plenty of room. Also Customer Service at Smythson takes a lot of beating. If you are looking for something last look no further than Smythson.

23 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful stationery

Beautiful stationery and fantastic service with prompt delivery. During this present pandemic I decided to purchase some high quality stationery and was delighted to happen upon their website with a 20% percent off discount and free delivery. A few weeks later I received an email to say that the sale was on and I ordered some further stationery and correspondence cards. All the items were beautiful and it is lovely and decedent to use this beautiful paper, cards and envelopes. Just one quibble. During the sale note books were on sale at 50% percent off and I bought a “smile” wafer notebook. The quality is beautiful but the size is minute and I am not sure what I will or can use it for. It cost £14 in the sale but that is just an exorbitant price to pay for such a small item with no use for it. I cannot believe it would have normally cost £28.00. It is my own fault as I did not check the measurements before I purchased. Still delighted with the rest of my items. Have enough stationery to do me for some time but I would not hesitate at giving them another order when the next sale is on. Will take a miss on the note books though.

4 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pretty unhappy customer

Pretty unhappy customer. Had my hold-all for 12 months, used half a dozen times, and the stitching on the leather handle has come undone already.
So now it’s being repaired - fortunately at no cost because luckily took a photo to prove was 12 months to the day - but it means I’m without my bag for the next 3 months!!
I didn’t expect it to last only 12 months and then didn’t expect to be without it for 3 months.
The quality is nowhere near what I expected - they’re not cheap products.
I’d rather have my money back, though that wasn’t offered. If it falls apart again I will certainly be looking for my money back so I can buy a higher quality hold-all with lifelong customer service from LV.

Update: finally picked up my bag after lockdown. The repair is Really messy and I’ll be taking it up with Smythson again.

9 februari 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer