We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 171 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten klaagden herhaaldelijk over extreem lange levertijden, ingewikkelde retourprocedures en producten die vaak van erg matige kwaliteit bleken te zijn. Daarnaast gaven vele mensen aan dat communiceren met de klantenservice vrijwel onmogelijk was, omdat er op geen enkele gestuurde e-mail werd gereageerd. Sommige reviewers waren tevreden over de vlotte bezorging van hun pakket en de erg snelle terugbetaling van hun geld. Ook merkten enkele kopers op dat bepaalde geleverde artikelen er netjes uitzagen en in het begin prima naar behoren functioneerden. Daarnaast waren er consumenten die aangaven dat ze goed geholpen werden bij het oplossen van hun specifieke problemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden negatieve ervaringen met productkwaliteit, aangezien reviewers opmerken dat gekochte apparaten... Toon meer

Order

Klanten delen negatieve meningen over bestelling omdat producten zoals camera's, stofzuigers en yogamatten... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven ernstige frustratie over de trage reactietijd, waarbij consumenten aangeven dat... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden negatieve feedback over bezorgdienst, waarbij consumenten uiten dat bestellingen na... Toon meer

Refund

Consumenten ervaren grote frustratie rondom de terugbetaling omdat zij maandenlang wachten op hun geld na... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben begin Augustus een horloge gekocht van 139,50. Nooit ontvangen, verschillende emails gestuurd, geen enkele reactie! Dus we kunnen inmiddels veilig aannemen dat we ontzettend belazerd zijn,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als ik minder dan 1 ster zou kunnen geven deed ik dat. Niets klopt. Kapot produkt, retourapp werkt eerst niet, veel excuses geen actie. Toch verzonden, retour goedgekeurd. Maar geen vervangend produk... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bedrijf laat het volkomen afweten met garantie. Nu al 7 maanden tevergeefs aanspraak gemaakt op garantie. Horloge na 4 maanden onbruikbaar. Twee mails ontvangen met vraag om welke storing het ging... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb op 20 juli een stofzuiger besteld en betaald, (405605) die binnen 3 tot 5 dagen bezorgd zou worden. Op 24 juli kreeg ik een bericht van vertraging. Daarna niets meer vernomen over mijn best... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

325 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 3% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(325)

183 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende informatie en dubbele prijs t.o.v. elders

Mijn vrouw zocht een tablet en kwam op een "vergelijkingssite". Die vergelijkingssite (consumentenproductrapport.nl is nep; als je goed de kleine lettertjes leest, lees je het volgende: Houd er rekening mee dat deze website een advertentie is en geen onafhankelijke bron van consumenteninformatie, een blogbericht of een nieuwsartikel. De inhoud kan gevormd worden door commerciële partnerschappen, die de rangschikking en plaatsing van de getoonde producten kunnen beïnvloeden. De gekochte Tablet met Octa-Core 2.0 GHz processor / 6GB RAM + 128GB ROM / 10,1 inch FHD IPS-display aangeboden met 50% korting voor 199 Euro. Gangbaar wordt hetzelfde apparaat op Amazon aangeboden voor 99 Euro. De review is dus nep, de prijs ook.
Ik laat deze review doorsturen naar Snapbuy, dus ze kunnen ons in elk geval het teveel betaalde retourneren. Blijft het gevoel over flink genaaid te zijn.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestelling ontvangen maar dubieus

Bestelling ontvangen. En het produkt werkt. Moest er wel zelf achteraan mailen of ik een track aen trace kon ontvangen. Kwam er toen pas achter dat het uit Dld kwam en daarna via deze site dat ze zich niet aan richtlijnen houden.
De website zelf is misleidend en ziet net zo uit als de consumentenbond met " best getest" etc. Dat is dus niet zo. Let daar goed op. Daarom bestel ik hier niet weer.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf is NEP hebben een prima web…

Dit bedrijf is NEP hebben een prima web design afdeling om je goed te misleiden producten worden nooit geleverd.
Je weet als klarna niet werkt dat het niet goed zit hoop dat mensen dit lezen voor de aankoop .Dit soort bedrijven moeten van het internet af en snel ook.OPLICHTEN IS NIET OKÉ

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wildcamera besteld via de misleidende …

Wildcamera besteld via de misleidende vergelijkings consumentenrapport.nl
Na twee dagen aangemeld voor retour en me beroeps op herroepsrecht krijg ik een mail over 20% refund als ik het produkt niet terug stuur daarna alles ingevuld .. op het retour formulier niks maar nu anderhalve maand verder geen antwoord niets na een mail of 20 denk ik ook dat ik er naar kan fluiten.. en dat kan allemaal in Nederland . Dus niets kopen bij Snapbuy.nl oplichters.

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

4d rotary shaver

Ik heb een electrische scheerapparaat besteld. Het duurde wat langer voor dat werd geleverd. In paniek begon ik te kijken naar negatieve reviews. Toch kwam het op tijd binnen en het werkt perfect. Beste scheerapparaat ik ooit heb gekocht.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidend

Misleidend! Ik zocht op consumentenbond naar de best geteste steelstofzuiger en kwam in eerste instantie zonder dat ik het door had bij consumentenproductrapport. Het lijkt op de website van de consumentenbond en deze promoot de producten van snapbuy. Waarbij de beste erg lijkt op de dyson. Maar gezien alle reacties wordt er nooit geleverd of niet goed geleverd. Mijn advies. Goed kijken en laat je niet misleiden!

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pakje bleef "ergens" hangen

Ik had een oxymeter besteld en betaald maar nooit iets ontvangen. Na contact te hebben gehad werd hij alsnog geleverd. De kwaliteit van de oxymeter is overigens voortreffelijk.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen!

Helaas ook ik niet goed gecheckt voordat ik ging kopen. Ik had moeten stoppen toen de betalingsoptie klarna steeds niet werkte en ik dus overging naar ideal.
Ik heb tot op heden helemaal niets ontvangen en krijg geen contact.
Dit bedrijf is niet te vertrouwen!!

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen kans om bestelling te herroepen

Ik heb hier (op advies van consumentenproduct) een bloeddrukmeter gekocht, maar heb een uur daarna mijn aankoop herroepen. Via telefoon, daar konden ze mijn bestelling niet vinden, vervolgens per mail, maar die komt on bestelbaar terug. Toen via een contact formulier.
Gelukkig kreeg ik toen antwoord, en mocht ik het pakket weigeren aan de deur. Als het terug was kreeg ik mijn geld terug. Helaas werd het pakket in de brievenbus gestopt, dus kon ik het niet weigeren. Nu gevraagd wat ik moet doen omdat ik het niet kon weigeren.
Wordt vervolgd

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wildcamera bij Snapbuy gekocht

Wildcamera bij Snapbuy gekocht , maar installeren lukte niet, te complex!: ik ben 83😔. Keurig retourgestuurd en daarna Reageren ze nergens op… nu 7 weken later , maar niets meer gehoord. Het lijkt wel pure diefstal.
Dus NOOIT kopen bij Snapbuy!

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN!!

Wildcamera besteld, maar later heb ik precies dezelfde camera een stuk voordeliger gevonden. Na terugzending (nu 1 maand geleden), nog steeds geen geld terug ontvangen.
Op e-mails wordt niet gereageerd, je ontvangt alleen een standaard autoreply.
Bestel niet bij deze webshop, als je een goede service verwacht.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS!!!

OPLICHTERS!!!
Stofzuiger is geleverd maar na één keer gebruiken was deze defect. Contact via mail opgenomen . Kreeg een aanbieding het product te behouden met 20% reductie die terug gestort zou worden, kansloos want hij doet het niet. Moet het product binnen 14 dagen retourneren en zit te wachten op een retourlabel terwijl de retour termijn al verstreken is.
Bedrijf is verder niet bereikbaar. Stofzuiger was ook nog € 100 duurder als bij ander aanbieders.
Kortom een zure les. De bestelling wordt omgeleid via een Duitse site. Advies koop niets bij deze oplichters, je bent je geld kwijt en krijg t geen respons.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer