Snapbuy Reviews 

Heb mijn bestelling, robotstuifzuiger van €300, geannuleerd. Twee dagen later was het geld teruggestort naar mij.

Mijn scheerapparaat ging na drie maanden stuk. Snapbuy reageert totaal niet op verzoeken mails enz. Zelfs op een incasso bureau reageren ze niet. Uitermate slecht bedrijf

Ik had de dashcam besteld en toen mijn zoon de reviews liet zien verschoot ik toch wel.
Echter kan ik die meningen niet delen, zondag besteld en vandaag netjes via dhl avond bezorging ontvangen

Helaas de reviews te laat gelezen! Had 2 luchtreinigers gekocht (1 ca. 150 euro p/st.)en maar 1 geleverd. Contact gehad en ze zouden er 1 nasturen. Nu 1,5 week later nog niets ontvangen en ook geen reactie meer via de klantenservice. Ook heel apart dat ze geen Google Bedrijfsprofiel hebben.. Via Google kun je hierdoor geen review achterlaten.. Dat zegt eigenlijk genoeg toch!? Dus... koop hier niet!

Lees alle (!) onderstaande reviews en je weet met wie je te maken hebt. Mijn ervaring met deze schurken voegt daar niets nieuws aan toe, dus laat maar.

Diefstal is strafbaar, zakkenrollerij ook. Maar online mensen misleiden en oplichten, dat blijkt allemaal te mogen. Wanneer wordt eens begonnen met dit soort praktijken aan te pakken?

ze reageren niet op je mail!! echt schandalig
dus niet bij dit bedrijf bestellen!! niet doen
oplichters zijn het!
aangifte is gedaan !

OPLICHTERS PAS OP

Koop hier niet, weten niet te reageren op retourzending. 5x verzocht de retourgegevens te zenden, NIET DUS.
Sturen hierop niet relevante mail, HEEL BEWUST. Weten zich niet aan Europese regels te houden, OOK BEWUST.

Ik heb een smartwatch besteld en ontvangen maar dat product voldeed niet aan de omschrijving. Om het te retourneren moet je dan een retourticket aanvragen en dat heb ik nooit ontvangen. Bovendien krijg je op iedere mail die je stuurt een standaard antwoord.

Bestelling incompleet ontvangen maar dan heb je gewoon pech zij doen er niets aan wilde daarom de koop annuleren maar ook dat kan niet
Wat een vreselijke bedrijf

De site waar ik op kwam heet Gesponsord
consumentenproductrapport.consumentenproductrapport.nl › beste › robotstofzuiger
Robotstofzuigers Test 2025
Erg misleidend lijkt op consumenten bond kopieeren en zag de nummer 1 robot stofzuiger, en deze besteld.
Bij snapbuy
Later op de dag gezocht naar ervaringen van dit bedrijf en erg geschrokken van deze recenties.
En de bestelling geannuleerd waar ik tot nu toe geen enkele reactie op gekregen hebt.
Pure oplichterij.
Update bestelling op verschillende manieren geannuleerd product zonder verzendinformatie vooraf aan de deur afgeleverd kan niet brutaler.
Op de orginele website van de fabrikant product ook nog eens 100 euro goedkoper, ook ik ben voor het eerst er in getrapt een schaamteloos bedrijf!

Het is dat je geen 0 sterren kunt geven....
Via een website waarvan ik dacht dat het onafhankelijke testrapporten bevatte, bij snapbuy uitgekomen. Nadat ik besteld en betaald had, zag ik het... net te laat dus.
Meteen gebruik gemaakt van het herroepingsrecht: het hiervoor vermeldde e-mailadres op hun website blijkt niet te werken. Daarna meerdere keren een e-mail gestuurd, maar geen reactie. Uiteindelijk maar een retour aangevraagd; dat houdt in € 4,- extra kosten voor de retourzending.
Wat een verschrikkelijk bedrijf!!!

Zeer slechte ervaring; mijn bestelling was niet opgehaald omdat ik daar geen melding van had gekregen dat ik deze op kon halen en op vakantie was. Nu teruggestuurd blijkbaar door DHL maar nooit meer iets gehoord - al 1 maand is deze retour gestuurd maar nooit een update of iets gekregen. Ik probeer ze te pakken te krijgen, maar ze reageren niet op mail, telefoonnummer is niet correct van klantenservice en ze blijven mij herhaaldelijk marketing mails sturen terwijl ik mij al 5x heb uitgeschreven, wat ook in strijd is met persoonsgegevens verwerking.

Dit bedrijf wilt niet verbeteren, op slinkse en geraffineerde wijze proberen ze kopers erin te verlokken om een artikel te bestellen met verschillende websites die net iets anders gespelt zijn. Reageren nagenoeg niet op mail en terugbetalen lijkt onmogelijk voor ze. Stelletje zwendelaars en oplichters zijn het.

Steelstofzuiger X7 gekocht van 279 euro o0 14 maart. Na 3 maanden draaide de borstel niet meer en was de verlichting defect. Contact gehad, moest een filmpje hiervan opsturen. Gedaan ,niets gehoord. Wederom een email gestuurd met filmpje, nooit meer antwoord gehad. Weg 279 euro.

Aangezien er staat binnen 3 tot 5 werkdagen leveren en deze tijd voorbij is hebben wij contact opgenomen met NietBezorgd.nl en hun hebben de bestelling onder controle en geven aan dat er een wettelijke levertermijn is van ongeveer 6 weken dus wij moeten nog even geduld hebben.

Snelle levering van de trial camera. Gemakkelijke installatie en overdag goed beeld. ‘s nachts wel beperkt maar binnen 15 meter duidelijk te zien.

We hebben een tablet besteld die als beste uit de test kwam, dit apparaat heeft geen goed beeld en touch scherm werkt slecht. Retour aangevraagd waar direct een reactie opkomt, daarna hoor je niets meer en zit je met een tablet die je beter weg kunt gooien.

Mijn ervaring met Snapbuy.nl laat zien hoe weinig transparant deze webwinkel omgaat met consumentenrechten en haar eigen processen. Op 3 augustus 2025 plaatste ik een bestelling die ik dezelfde dag nog, ruim vóór verzending, heb geannuleerd — omdat ik het product niet wilde ontvangen. Ik heb direct via de beschikbare contactmogelijkheden (zoals e-mail en het contactformulier) doorgegeven dat ik wilde annuleren.

Na mijn annuleringsverzoek kreeg ik uitsluitend automatische standaardberichten terug. Er werd niet inhoudelijk op mijn situatie gereageerd en Snapbuy ging desondanks gewoon verder met het verzendproces. Het pakket werd dus toch verstuurd, tegen mijn verzoek in. Daarna kreeg ik irrelevante voorstellen, zoals een “cashback”-aanbieding (een deel van het bedrag terug als ik het product zou houden) of de oproep om het pakket maar retour te sturen. Dit terwijl ik op tijd en volgens de regels had geannuleerd en duidelijk had gemaakt het product niet te willen hebben.

Ook is duidelijk dat Snapbuy haar webwinkel extra onder de aandacht brengt via consumentenproductrapport.nl, een website die zich voordoet als een onafhankelijk vergelijkingsplatform. In werkelijkheid worden daar vooral producten uit hun eigen assortiment extra gepromoot, wat tot verwarring en onduidelijkheid voor klanten leidt.

De kern: bij Snapbuy.nl wordt annulering vóór verzending genegeerd, alles verloopt via automatische standaardreacties en “cashback”-trucs, en als klant voel je je machteloos en onbegrepen. Echte persoonlijke service of rechtszekerheid ontbreekt volledig.

Bestelling niet geleverd, 100€ weg. Geen contact te krijgen met klantenservice. Bestel hier niet!! Het zijn oplichters