Bestelling werd netjes bevestigd en geleverd. Retourzending is wat lastig, moet naar speciaal inleverpunt. e-mails worden wel beantwoord maar ditlijkt te worden gedaan door iemand die het Nederlands... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het duurde inderdaad best lang voordat het pakketje aankwam, maar dit stond er ook bij vermeld. Ik heb hier een pet besteld, het had wel iets beter ingepakt mogen worden zodat het beter beschermd was.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bestelling is netjes afgeleverd. De communicatie was prima. We werden netjes geïnformeerd wanneer de levering zou zijn. Jammer dat de levertijd langer is dan die van de meeste andere leveranciers.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik twijfelde een beetje of ik zou bestellen. Too good to be True zeggen ze soms. Maar in dit geval is jullie webshop te vertrouwen gelukkig. Ik kreeg mijn aankoop netjes geleverd. Daarbij hebben jul... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sneakin : Sneakers, Mode en Hippe Kleding
Contactgegevens
2 rue Lavoisier, 37270 , Montlouis-sur-Loire France , Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@sneakin-nl.nl
- sneakin-nl.nl
3,8
Goed
417 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sneakin Nl
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling.
We zijn blij te horen dat de levertijd naar wens was en dat uw bestelling snel is aangekomen. Uw tevredenheid met onze service is voor ons erg belangrijk.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
mooi artikel voor prima prijs
20 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw vertrouwen in onze service.
We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn! 😊
Algemeen ok
19 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo! Het hele Spacefoot-team bedankt je,
Fijne dag en tot snel! 😀
Het Spacefoot-team
Prima communicatie maar duurde erg lang voor het pakketje er was.
Goede communicatie, produkt mooie kwaliteit en kleur .
Minpunt was dat het erg lang duurde , nog langer dan al aangekondigd , voordat het pakketje er was.
26 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo,
We danken u oprecht voor het vertrouwen in ons en voor het delen van uw opmerkingen.
We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen en zullen ernaar streven dienovereenkomstig verbeteringen aan te brengen.
We hopen je snel te zien.
Ik wens je een mooie dag,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Originele MBT-schoen tegen zeer concurerende prijs
Originele MBT-schoen tegen zeer competatieve prijs en levering volgens afspraak (niet erg snel geleverd maar dat was ook niet beloofd)
17 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
We wensen u een fijne dag verder!
Heel correcte afhandeling
Heel correcte afhandeling, genoeg communicatie maar ook niet te veel, heel mooi product
19 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze productkwaliteit!
We zijn blij te horen dat de kwaliteit van het artikel u goed bevalt. Het is ons doel om alleen producten aan te bieden die aan hoge normen voldoen.
We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te mogen zijn!
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo,
We danken u oprecht voor het vertrouwen in ons en voor het delen van uw opmerkingen.
We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen en zullen ernaar streven dienovereenkomstig verbeteringen aan te brengen.
We hopen je snel te zien.
Ik wens je een mooie dag,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Bestel niets bij deze winkel!!!
Bestel niets bij deze winkel!!!
Ik heb ruim twee weken geleden een bestelling geplaatst maar deze is nog steeds niet binnen en niet verzonden, terwijl ik deze ruim een week geleden zou ontvangen. Via de klantenservice worden valse beloftes gedaan over leverdata en op de website kan ik mijn orderstatus niet meer zien. De pagina laadt niet goed.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo,
We hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u opnieuw contact met ons willen opnemen via een ander kanaal, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
De retour van je levering moet naar een…
De retour van je levering moet naar een adres in Frankrijk gestuurd worden terwijk het op een nederlandse website is en dat staat nergens vermeld bij aankoop. Retourneren naar frankrijk is veel duurder dan naar Belgie of nederland.
23 oktober 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo mevrouw,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. U kunt erop vertrouwen dat we er alles aan doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo mevrouw Meulen,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling!
We zijn blij te horen dat de snelheid van onze levering u positief is opgevallen. We doen ons best om uw bestellingen snel en efficiënt te bezorgen.
We hopen u snel weer van dienst te mogen zijn!
Jullie moeten het in het nederlands…
Jullie moeten het in het nederlands doen ,als je het af moet halen
12 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo,
We hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u opnieuw contact met ons willen opnemen via een ander kanaal, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Mijn aankoop was snel geleverd ik heb…
Mijn aankoop was snel geleverd ik heb geen klachten
4 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de snelle levering van uw bestelling. We doen ons best om elke levering vlot en op tijd te laten verlopen zodat u snel van uw aankoop kunt genieten.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Toch een goede klantenservice
11/03/2026 Heel jammer, het artikel was zogezegd wel voorradig en ik heb die besteld maar kreeg geen bevestigingsmail. Geld is van de rekening gegaan, na een aantal dagen zelf geinformeerd en te horen gekregen dat het toch niet op voorraad was, dan nog 5 dagen op mijn geld mogen wachten. Slechte ervaring! geen goede klantenservice!
13/03/26: Sneakin heeft zich geëxcuseerd voor het ongemak en een korting aangeboden, bij deze wil ik mijn review herzien en melden dat het een goede klanten service heeft.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo mevrouw Diankova,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Snel en voortdurend geinformeerd
2 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
We wensen u een fijne dag toe!
Wel goed en uiteindelijk ook goed…
Wel goed en uiteindelijk ook goed gegaan, maar bij de aankoop was niet duidelijk dat het bestelde uit Frankrijk kwam. Daardoor kon post NL ook de retourcode niet lezen, toen ik de schoenen retourneerde (te groot).
Maar het bedrag vandaag na 1 week terugkregen. Het porto voor het retourneren zelf betaald. Dat zou beter moeten kunnen, maar goed, gelukt.
3 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw feedback.
We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en zullen onze dienstverlening dienovereenkomstig verbeteren.
We hopen u snel weer te zien.
Een fijne dag verder,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Vest retour gestuurd omdat de maat
Vest retour gestuurd omdat de maat , niet klopte. Tot op heden niets over gehoord.
Wel retourkosten kwijt.
3 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo mevrouw Slomp,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Snel geleverd houden je goed op de…
Snel geleverd houden je goed op de hoogte van de bestelling . Alleen jammer dat ze niet aangeven dat de sneaker klein of groter of normaal valt . Ben blij dat ik een halve maat groter heb besteld anders was hij echt te klein geweest in verhouding met de maat die ik normaal bestel bij andere schoenmaten
9 maart 2026
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant, dank voor uw beoordeling.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website!
Antwoord van Sneakin Nl
Geachte klant, wij waarderen uw feedback zeer.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.