SnelStart Reviews 

2.284
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 556 recensies hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen dat de portal erg duidelijk en overzichtelijk is, waardoor het dagelijks bijhouden van de administratie een stuk eenvoudiger en prettiger wordt. Daarnaast beschrijven consumenten de medewerkers als uiterst vriendelijk en professioneel, en waarderen zij de deskundige en persoonlijke hulp die tijdens contactmomenten wordt geboden. Sommige mensen waren ontevreden over de soms lange wachttijden voordat ze iemand van de klantenservice aan de lijn kregen. Reviewers merkten ook op dat het bereiken van de support via de telefoon soms moeizaam verloopt en dat er op e-mails niet altijd snel wordt gereageerd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en ervaren de medewerkers als uiterst kundig,... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over de klantenservice en prijzen de kundige en vriendelijke medewerkers die... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met gebruikerservaring op, waarbij consumenten de software als... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, ervaren het als een groot gemak en prijzen de... Toon meer

Response time

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met reactietijd, waarbij sommige reviewers klagen over telefonische... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je kunt er zonder veel aanpassingen snel mee werken. Portal is duidelijk en overzichtelijk. De tools zijn up to date en gebruikersvriendelijk.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als administrateur kan ik zaken op een logische plaatsvinden. Moet nog wel wennen aan jullie Polaris versie.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Met name de hulp op afstand ervaring om SnelStart goed te begrijpen vind ik prettig. Minder handig zijn de verschillende inlog mogelijkheden, soms verwarrend SnelStart 12 en Web.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijke en behulpzame helpdesk die alle tijd nam voor de casus. wel een hele lange wachttijd alvorens de helpdesk aan de lijn te krijgen.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

SnelStart maakt boekhouden makkelijk. Ruim 165.000 slimme ondernemers maken al gebruik van ons boekhoudprogramma. Onze visie is om ondernemers te ondersteunen bij duurzame groei, met oog op de toekomst. We doen dit in de vorm van (boekhoud)software, advies en opleiding. We geloven dat flexibel en vernieuwend werken belangrijk is voor blijvend succes. Daarom helpen we onze klanten zich snel aan te passen en te blijven innoveren.

SnelStart | maakt boekhouden makkelijk

Geschreven door het bedrijf

Waarom SnelStart?
Wij luisteren naar ondernemers. Horen wat zij willen. Maken waar zij behoefte aan hebben. SnelStart biedt software die toegankelijk is.
30 dagen proberen:
Start direct! Je proefperiode loopt na 30 dagen automatisch af. Hierna kun je het proefabonnement omzetten in een doorlopend abonnement. Wil je dit niet, omdat je niet tevreden bent of omdat je het pakket nog niet nodig hebt? Dan hoef je niks te doen. Je zit echt nergens aan vast!
Voordelen SnelStart:
Makkelijk om mee te werken | Betrouwbaar én voordelig | Voor kleine en grote bedrijven in elke bedrijfstak | Met slimme oplossingen helpen wij ondernemers hun zaken beter te regelen.

Contactgegevens

Probeer SnelStart 30 dagen gratis

Al meer dan 165.000 ondernemers kiezen SnelStart

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(2.284)

558 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wel lang wachten op de lijn maar daarna…

Wel lang wachten op de lijn maar daarna snel het probleem opgelost. Prima

27 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Gerrit,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat het probleem snel is opgelost! Goed dat je aangeeft dat je langer hebt moeten wachten, we blijven dit verbeteren. Fijne (Werk)dag! Vriendelijke groeten, Aimée

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede ervaring

snel geholpen en direct opgelost
wel een min puntje heel lange wachtrij met de telefoon

25 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Hoi Piet,
Fijn om te lezen dat je probleem is opgelost!
We ons uiterste best doen om je zo snel mogelijk te helpen, maar Januari is inderdaad de drukste maand van het jaar bij Snelstart. De wachttijden kunnen in die maand vrij lang zijn helaas. Tip: als je direct om 900 belt of tussen 1700 en 1800, dan is het vaak wat rustiger.
Groeten, Frans van Snelstart.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze nemen de tijd voor je

Ze nemen de tijd voor je

22 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Hoi Van der Kolk,
Dankjewel voor het plaatsen van je ervaring, daar zijn we erg blij mee!
Groeten, Frans van Snelstart

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed geholpen

Snel en goed geholpen. Door met mij mee te kijken had ze snel door wat er mis ging.

22 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste lezer,

Bedankt voor je mooie review, goed om te lezen dat het probleem snel opgelost is!

Groetjes, Melanie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De lange wachttijd was minder goed maar…

De lange wachttijd was minder goed maar ik werd heel vriendelijk te woord gestaan, intussen had ik zelf al een idee hoe het probleem opgelost kon worden, de internetverbinding was verbroken!

20 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste An,

Bedankt voor je review, het is inderdaad mega druk deze maand bij ons. Fijn dat je vriendelijk werd geholpen en het probleem opgelost is!

Groetjes, Melanie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect systeem

Snel Start is een complete boekhoud programma. Ik zal iedereen aanraden. De service is perfect en werkt vakkundige medewerkers die je direct helpen.

24 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Hosai,

Bedankt voor je mooie review, super dat je zo tevreden over SnelStart bent!

Groetjes, Melanie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

probleem snel opgelost

probleem snel opgelost

23 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Gerard,

Goed om te horen dat het probleem snel opgelost is!

Groetjes, Melanie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Snel en duidelijk, tegelijk weer iets geleerd dus hoef daar ook nooit meer naar te gaan zoeken in het programma.

24 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Henk,

Bedankt voor je review, goed dat alles duidelijk is en je ook nog iets geleerd hebt!

Groetjes Melanie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en vlot geholpen door medewerker

Goed en vlot geholpen door medewerker.
Duurde wel lang voordat ik haar aan de lijn had, 30 min wachttijd....

23 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Jo,

Bedankt voor je review, fijn dat je goed geholpen bent.
Het is op dit moment inderdaad mega druk, excuses hiervoor.

Groetjes Melanie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wachttijd telefonisch in de gaten houden.

Er werd goed en accuraat en kundig geholpen wat het probleem, zonder onnodig veel gepraat.

23 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Reint,

Hartelijk dank voor je review, fijn dat je goed geholpen bent door onze collegas!

Groetjes, Melanie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Ger,
Bedankt voor je complimenten. Wat fijn dat je met volle tevredenheid in ons programma werkt. En mocht je toch een vraag hebben onze klantenservice helpen je graag. Fijne (werk)dag gewenst! Groeten, Aimée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel

Heel professioneel geholpen de medewerker wist heel precies waarover hij sprak.

17 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Gerda,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze professionele service! De volgende keer staan we weer voor je klaar. Fijne (werk)dag gewenst! Groeten, Aimée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vlot geholpen

17 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Max,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je naar volle tevredenheid bent geholpen. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Fijne (werk)dag gewenst! Met vriendelijke groet, Aimée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles gewoon goed

Alles gewoon goed

17 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Carin,
Hartelijk dank voor je mooie compliment! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons programma en onze service! Fijne (werk)dag gewenst! Groeten, Aimée

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijke en behulpzame helpdesk die…

vriendelijke en behulpzame helpdesk die alle tijd nam voor de casus. wel een hele lange wachttijd alvorens de helpdesk aan de lijn te krijgen.

20 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Flip,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat het probleem is opgelost! Goed dat je het aangeeft over de wachttijd, we blijven dit verbeteren. Fijne (Werk)dag! Vriendelijke groeten, Aimée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel en accuraat opgelost.

snel en accuraat opgelost.

16 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste SnelStart klant,
Wat een mooi compliment, dat je met een goede uitleg door onze klantenservice geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Fijne (werk)dag gewenst! Groeten, Aimée

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer