SnelStart Reviews 

2.284
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 556 recensies hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen dat de portal erg duidelijk en overzichtelijk is, waardoor het dagelijks bijhouden van de administratie een stuk eenvoudiger en prettiger wordt. Daarnaast beschrijven consumenten de medewerkers als uiterst vriendelijk en professioneel, en waarderen zij de deskundige en persoonlijke hulp die tijdens contactmomenten wordt geboden. Sommige mensen waren ontevreden over de soms lange wachttijden voordat ze iemand van de klantenservice aan de lijn kregen. Reviewers merkten ook op dat het bereiken van de support via de telefoon soms moeizaam verloopt en dat er op e-mails niet altijd snel wordt gereageerd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en ervaren de medewerkers als uiterst kundig,... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over de klantenservice en prijzen de kundige en vriendelijke medewerkers die... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met gebruikerservaring op, waarbij consumenten de software als... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, ervaren het als een groot gemak en prijzen de... Toon meer

Response time

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met reactietijd, waarbij sommige reviewers klagen over telefonische... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je kunt er zonder veel aanpassingen snel mee werken. Portal is duidelijk en overzichtelijk. De tools zijn up to date en gebruikersvriendelijk.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als administrateur kan ik zaken op een logische plaatsvinden. Moet nog wel wennen aan jullie Polaris versie.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Met name de hulp op afstand ervaring om SnelStart goed te begrijpen vind ik prettig. Minder handig zijn de verschillende inlog mogelijkheden, soms verwarrend SnelStart 12 en Web.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijke en behulpzame helpdesk die alle tijd nam voor de casus. wel een hele lange wachttijd alvorens de helpdesk aan de lijn te krijgen.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

SnelStart maakt boekhouden makkelijk. Ruim 165.000 slimme ondernemers maken al gebruik van ons boekhoudprogramma. Onze visie is om ondernemers te ondersteunen bij duurzame groei, met oog op de toekomst. We doen dit in de vorm van (boekhoud)software, advies en opleiding. We geloven dat flexibel en vernieuwend werken belangrijk is voor blijvend succes. Daarom helpen we onze klanten zich snel aan te passen en te blijven innoveren.

SnelStart | maakt boekhouden makkelijk

Geschreven door het bedrijf

Waarom SnelStart?
Wij luisteren naar ondernemers. Horen wat zij willen. Maken waar zij behoefte aan hebben. SnelStart biedt software die toegankelijk is.
30 dagen proberen:
Start direct! Je proefperiode loopt na 30 dagen automatisch af. Hierna kun je het proefabonnement omzetten in een doorlopend abonnement. Wil je dit niet, omdat je niet tevreden bent of omdat je het pakket nog niet nodig hebt? Dan hoef je niks te doen. Je zit echt nergens aan vast!
Voordelen SnelStart:
Makkelijk om mee te werken | Betrouwbaar én voordelig | Voor kleine en grote bedrijven in elke bedrijfstak | Met slimme oplossingen helpen wij ondernemers hun zaken beter te regelen.

Contactgegevens

Probeer SnelStart 30 dagen gratis

Al meer dan 165.000 ondernemers kiezen SnelStart

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(2.284)

558 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle service

snelle service, probleem snel opgelosd

29 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste E.T.,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je snel bent geholpen en dat het probleem direct is opgelost.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelstart is een ideaal pakket voor ZZPers…

Snelstart is een pakket voor ZZPers waar eenvoudig mee te werken is, zelfs zonder boekhoud ervaring. Als ZZPer hou ik me graag bezig met mijn werk en liefst zo min mogelijk met de administratie en boekhouding. De ondersteuning van snelstart is zeer goed, medewerkers zijn ervaren en nemen rustig de tijd om je vragen te beantwoorden en uitleg te geven en zelfs via remote ondersteuning geven om jouw omgeving goed in te richten.
Een pakket dat ik zeker aanbeveel voor elke ondernemer.

29 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Peter,
Dank je wel voor deze uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat je eenvoudig werkt met SnelStart en dat onze ondersteuning je helpt om minder tijd kwijt te zijn aan administratie. Mooi dat je dit ook andere ondernemers aanbeveelt.
We wensen je veel boekhoudplezier toe!
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helder en begrijpelijk

Helder en begrijpelijk

29 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Sam,
Dank je wel voor je review. Fijn dat onze uitleg helder en begrijpelijk was.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De call met julllie helpdesk

De call met julllie helpdesk, was vlot en deskundig.
Ons probleem was opgelost.

De wachttijd was onbehoorlijk lang !!!

25 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste André,
Dank je wel voor je eerlijke feedback. Goed om te horen dat je uiteindelijk vlot en deskundig bent geholpen en dat het probleem is opgelost.
De lange wachttijd had beter gemoeten, excuses daarvoor. We werken eraan om dit te verbeteren.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De manier waarop de medewerkster het…

De manier waarop de medewerkster het probleem aanvliegt was zeer bekwaam. Prima uitleg verder.
Zeer correct en snel geholpen en opgelost.

24 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste A.J.,
Dank je wel voor je mooie woorden. Fijn om te lezen dat je zo goed, snel en duidelijk bent geholpen. Daar doen we het voor.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doet wat het moet doen

Doet wat het moet doen, support is goed

28 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Jurriaan,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat SnelStart doet wat je verwacht en dat je tevreden bent over onze support.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het meeste gaat goed

Het meeste gaat goed, wat lastig is, is dat als je het programma even niet gebruikt je er "uitgegooid "wordt.
Het scannen van bonnen etc via je telefoon levert niet altijd het juiste resultaat op. Ligt dit aan de kwaliteit van de camera in de telefoon of ligt dat aan de "herkenning" door de app?

28 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste D.A.R. Salm,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het meeste goed verloopt. We komen graag met je in contact, zodat we samen kunnen kijken naar het uitloggen en het scannen van bonnen via de app. De werking kan afhangen van verschillende factoren, zoals instellingen en het gebruik van de app. Onze support denkt graag met je mee om dit zo goed mogelijk te laten werken. Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina: https://www.snelstart.nl/contact.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met de kennis en vriendelijkheid

Zeer tevreden met de kennis, de vriendelijkheid en professionele ondersteuning.

24 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Keizer en Van Odenhoven,
Wat een fijne feedback, dank je wel! Mooi om te horen dat onze kennis, vriendelijkheid en ondersteuning zo worden gewaardeerd. Daar doen we het voor.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijk contact leidde snel tot een…

Persoonlijk contact leidde snel tot een oplossing. Beter dan het chat gedoe

28 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste D.
Dank je wel! Fijn dat het persoonlijke contact je goed heeft geholpen. We vinden het belangrijk om snel en duidelijk mee te denken.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weet wat er speelt

De medewerker kon vrij snel de oorzaak aangeven en dat men met de oplossing bezig is. En inderdaad de volgende dag werkte alles naar behoren.

28 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Dirk,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat we snel de oorzaak konden vinden en dat alles de volgende dag weer naar behoren werkte. Ik wens je veel boekhoudplezier toe.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, kundig en snel geholpen.

28 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Richard,
Dank je wel voor deze mooie woorden! Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk, kundig en snel hebt ervaren.
Groetjes, Jenny

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer behulpzaam

Zeer behulpzaam

24 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Hoi WK, Dank! Goed om te horen. Veel boekhoudplezier gewenst.
Groet, Stephan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruiksvriendelijke software,

Gebruiksvriendelijke software,
En.... Goede helpdesk, goed bereikbaar en meteen adequate hulp.

27 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Ger vd Bruggen, dank je wel voor de mooie review! We blijven voor je klaar zitten. Groet, Stephan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg

Alhoewel er een flinke wachtrij was, werd ik rustig en uitgebreid geholpen totdat al mijn vragen waren opgelost.

23 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste U.G. Dank voor je geduld! Fijn om te horen dat we je ondanks de drukte toch goed hebben kunnen helpen. Groet, Stephan

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik gebruik Snelstart al sinds 2016

Ik gebruik Snelstart al sinds 2016. Mijn boekhouder intern gebruikte het al voor de boekhouding en sinds 2020 gebruiken we de webversie ook voor facturen en offertes - ook al zijn de opties daarin een beetje beperkt. Ik heb een weekje geprobeerd met het nieuwe Polaris te werken - maar ik ben snel terug naar de webversie SnelStart - want eerlijk is eerlijk - die werkt goed, snel en supermakkelijk! Ook fijn dat je moeiteloos tussen desktop, ipad en iphone kunt schakelen. Ik ben erg tevreden.

13 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste N.G. Vermeulen dank je wel voor uw review en feedback omtrent SnelStart Polaris. We waarderen dit natuurlijk enorm. Op dit moment is Polaris nog niet helemaal geschikt voor klanten die werken met de Web omgeving. Het is nu voornamelijk schikt voor klanten die ervaring hebben met SnelStart 12. We zijn druk bezig om ook het gemak zoals het nu in Web is, mogelijk te maken in SnelStart Polaris. Als we ergens mee kunnen helpen dan horen we dat natuurlijk graag! Groet, Stephan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed meegedacht met een oplossing voor…

Goed meegedacht met een oplossing voor mijn probleem.

23 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Miep,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! De volgende keer staan we weer voor je klaar. Fijne (werk)dag gewenst! Groeten, Aimée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt makkelijk en vragen worden goed…

Werkt makkelijk en vragen worden goed beantwoord.

23 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Edwin,
Hartelijk dank voor je mooie review. Wat fijn dat je naar volle tevredenheid bent geholpen. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Fijne (werk)dag gewenst! Met vriendelijke groet, Aimée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en zien snel het probleem…

Goede service en zien snel het probleem en zeer goede oplossing gedaan zodat we weer verder kunnen

27 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Frank,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze professionele service! De volgende keer staan we weer voor je klaar. Fijne (werk)dag gewenst! Groeten, Aimée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel antwoord

Snel antwoord

27 januari 2026
Logo SnelStart

Antwoord van SnelStart

Beste Ruud,
Wat een mooi compliment, fijn dat je met een snel antwoord goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Fijne (werk)dag gewenst! Groeten, Aimée

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer