Je kunt er zonder veel aanpassingen snel mee werken. Portal is duidelijk en overzichtelijk. De tools zijn up to date en gebruikersvriendelijk.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Als administrateur kan ik zaken op een logische plaatsvinden. Moet nog wel wennen aan jullie Polaris versie.
Bedrijf heeft geantwoord
Met name de hulp op afstand ervaring om SnelStart goed te begrijpen vind ik prettig. Minder handig zijn de verschillende inlog mogelijkheden, soms verwarrend SnelStart 12 en Web.
Bedrijf heeft geantwoord
vriendelijke en behulpzame helpdesk die alle tijd nam voor de casus. wel een hele lange wachttijd alvorens de helpdesk aan de lijn te krijgen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SnelStart maakt boekhouden makkelijk. Ruim 165.000 slimme ondernemers maken al gebruik van ons boekhoudprogramma. Onze visie is om ondernemers te ondersteunen bij duurzame groei, met oog op de toekomst. We doen dit in de vorm van (boekhoud)software, advies en opleiding. We geloven dat flexibel en vernieuwend werken belangrijk is voor blijvend succes. Daarom helpen we onze klanten zich snel aan te passen en te blijven innoveren.
SnelStart | maakt boekhouden makkelijk
Geschreven door het bedrijf
- Waarom SnelStart?
- Wij luisteren naar ondernemers. Horen wat zij willen. Maken waar zij behoefte aan hebben. SnelStart biedt software die toegankelijk is.
- 30 dagen proberen:
- Start direct! Je proefperiode loopt na 30 dagen automatisch af. Hierna kun je het proefabonnement omzetten in een doorlopend abonnement. Wil je dit niet, omdat je niet tevreden bent of omdat je het pakket nog niet nodig hebt? Dan hoef je niks te doen. Je zit echt nergens aan vast!
- Voordelen SnelStart:
- Makkelijk om mee te werken | Betrouwbaar én voordelig | Voor kleine en grote bedrijven in elke bedrijfstak | Met slimme oplossingen helpen wij ondernemers hun zaken beter te regelen.
Contactgegevens
Comeniusstraat 10 , 1817 MS , Alkmaar, Nederland
- +31 (0222) 36 30 60
- klantenservice@snelstart.nl
- snelstart.nl
Probeer SnelStart 30 dagen gratis
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SnelStart
Beste BG,
Bedankt voor je review, fijn om te horen dat je vragen opgelost zijn! :-)
Groetjes, Melanie
Antwoord van SnelStart
Beste klant, bedankt voor het mooie compliment over onze software! We wensen je nog veel boekhoudplezier. Groetjes, Inez
Ben nog zoekende in snelsart
Ben nog zoekende in snelstart maar tot nu toe alles duidelijk.
Ben nog bezig om alles in te richten dus nog niet heel veel ervaring
12 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Hoi Jeroen,
Alle begin is moeilijk inderdaad, maar veel informatie over de werking van Snelstart vind je terug op ons Kennisplein:
https://www.snelstart.nl/klantenservice
Ook kun je je vragen telefonisch stellen, per mail en binnenkort ook weer via chat.
Tevens bieden wij diverse trainingen en webinars aan:
https://www.snelstart.nl/academy
Ik wens je veel boekhoudplezier!
Groeten, Frans van Snelstart
Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer slecht
Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer teleurstellend.
De communicatie vanuit hun zijde lag herhaaldelijk stil. Ondanks dat ik zelf proactief heb gehandeld om duidelijkheid te krijgen, bleef inhoudelijke reactie uit. In plaats van het dossier zorgvuldig af te stemmen, is er vervolgens direct een incassobureau ingeschakeld.
Dat vind ik buiten proportie.
Wanneer er een discussie of onduidelijkheid bestaat, hoort een bedrijf eerst transparant en adequaat te communiceren voordat er extra druk of kosten via een incassotraject worden opgelegd. Het zonder degelijke terugkoppeling inzetten van incasso wekt niet de indruk van een professionele of klantgerichte werkwijze.
Ik raad anderen aan om alert te zijn op de communicatie en gemaakte afspraken goed vast te leggen.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Hans,
Bedankt dat je dit aangeeft en vervelend dat je dit zo ervaren hebt. Het lijkt erop als ik dit zo lees dat er miscommunicatie geweest is vanuit je account en het e-mailadres en telefoonnummer wat bij ons bekend is waardoor de communicatie van SnelStart waarschijnlijk niet bij jou is aangekomen of in je spam is beland. Er wordt vanuit SnelStart altijd eerst gemaild met herinnering, vervolgens een aanmaning en ook nog een sms en wanneer er hierna nog geen betaling of contact over een betalingsregeling is geweest komt er daarna pas een incassobureau aan te pas. Wil je hierover nog contact om dit te bespreken? Dan ontvang ik graag in een privé bericht of e-mail naar klantenservice@snelstart.nl je gegevens zodat wij je ervaring hopelijk nog kunnen verbeteren.
Ik wens je een fijne dag en alvast een goed weekend toe.
Groetjes Bonnie
Het viel me enorm mee hoe eenvoudig je…
Het viel me enorm mee hoe eenvoudig je kunt boekhouden met Snelstart, ik liet het jaren door mijn Accountant bijhouden , maar nu ik zelf doe verwacht ik hiermee een behoorlijke besparing met accountants kosten.
10 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Peter,
Wat fijn om te lezen dat boekhouden met SnelStart je zo positief verrast heeft. Mooi dat je nu zelf de regie kunt nemen. Heb je onderweg toch een vraag? Onze support staat voor je klaar. We helpen je graag verder.
Groetjes, Jenny
Je hoeft niet te bellen naar snelstart
Je hoeft niet te bellen naar snelstart, service ver te zoeken. Zit verdomme uren in de rij om even geholpen te worden.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Denzo,
Goed dat je dit aangeeft. Op dit moment zijn de wachttijden inderdaad langer dan je van ons gewend bent. Wil je anders in een privé bericht je telefoonnummer relatienummer en vraag doorgeven dan nemen wij telefonisch contact met je op, we helpen je namelijk graag verder.
Ik wens je een fijne dag.
Groetjes Bonnie
Je hoeft niet te bellen
Voor vragen met betrekking upgrade account hoef je ze niet te bellen, ik heb met verschillende bel momenten misschien wel 3 uur totaal in de wacht gehangen bij ze. Ze zeggen er aan te werken, en sturen leuk een e-mail uit dat de wachttijden lang zijn. Maar dit is 1 grote grap, er wordt ook niet terug gebeld of iets.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Sander, bedankt voor dit bericht. Wil je een e-mail sturen naar klantenservice@snelstart.nl, ter attentie van mij, vermeld jouw relatienummer bij SnelStart, en jouw telefoonnummer? Dan word jij zeker teruggebeld! Groet, Tim.
Duidelijk
Na enige studie duidelijk hoe pakket werkt. Enige dat ik mis is de mogelijkheid van automatische journaalposten bij inKaart.
5 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Ruud,
Hartelijk dank voor je bericht. Wij waarderen je feedback en helpen je graag met al je vragen, ook over automatische journaalposten die mogelijk zijn met je gekozen pakket. Neem gerust telefonisch contact op via 0222-363060 of mail je contact gegevens naar: klantenservice@snelstart.nl dan neemt een collega persoonlijk contact met je op.
Fijne dag! Groeten, Aimée
Deskundig en zeer vriendelijke…
Deskundig en zeer vriendelijke medewerkster die mijn probleem vakkundig oploste
4 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Frans,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te lezen dat je probleem is opgelost.
Groetjes, Jenny
Altijd vriendelijke én accurate…
Altijd vriendelijke én accurate behandeling van je vragen. Geen afschuiven of hooghartig gedrag. Al jaren erg blij.
31 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Karina,
Wat een leuke review! Bedankt voor de complimenten. We wensen je veel boekhoudplezier toe.
Groetjes, Jenny
Snel en duidelijk antwoord
29 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Hoi V. Ruit,
Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring, daar zijn we erg blij mee.
Groeten, Frans van Snelstart
goed geholpen !
31 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Hi Carlo,
Dank voor het compliment en dat je dit wilde delen, daar zijn we erg blij mee!
Groeten, Fran van Snelstart.
lang wachten maar uitstekend geholpen
uitstekend geholpen. wel heel erg lange wachttijd!
30 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Judith, Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen. Wat betreft de wachttijden. We nemen dit serieus en werken eraan om deze te verkorten. Groet, Stephan
fijn systeem om mee te werken en hulp op afstand is top geregeld
Werk al heel veel jaren met dit programma en het mooie is dat je met al je vragen mag bellen en kijken ze gewoon met je mee, geen vraag is te gek of te dom.
Super boekhoudprogramma.
4 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Hanneke, Dank je wel voor deze mooie woorden. We blijven ons best doen! Groet, Stephan
Geen service 2 keer 20 minuten in de…
Geen service 2 keer 20 minuten in de wacht en niemand neemt op
31 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Hans, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen. De wachttijd is langer dan dat je van ons gewend bent. We nemen dit serieus en werken eraan om de wachttijden te verkorten. We zitten namelijk wel degelijk klaar om vragen te beantwoorden.
Groet, Stephan
Goed en fijn programma
Goed en fijn programma om mee te werken, goede helpdesk
en aantrekkelijk geprijsd.
Het programma wordt steeds uitgebreider en completer.
De omschakeling naar Polaris gaat niet helemaal vanzelf maar
dat komt wel goed. De begeleiding daarin is prima.
4 februari 2026
Antwoord van SnelStart
Hoi Wim, dank je wel voor de mooie review. We zijn inderdaad nog hard aan het werk met SnelStart Polaris. Veel boekhoudplezier gewenst!
Groet, Stephan
Top ondersteuning ondanks drukte op hulplijnen
Ondanks de lange wachttijd heeft de helpdeskmedewerker de tijd genomen om de omzetting naar twee online administraties te begeleiden. Zeer prettige ervaring.
31 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste H.B. van Amerom, Dank voor uw review. Wat betreft de wachttijden hier zijn we serieus mee bezig om deze te verkorten, dus dank voor uw geduld. Goed om te horen dat we u hebben kunnen begeleiden!
Groet, Stephan
Antwoord van SnelStart
Beste Roovers,
Bedankt voor je review, fijn om te lezen! Wanneer je weer nieuwe vragen hebt neem gerust weer contact op, wij helpen je graag weer verder!
Groetjes Bonnie
Het was duidelijk en snelle oplossing
30 januari 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Douwstra,
Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat je probleem snel en duidelijk was opgelost. Mocht je nieuwe vragen hebben neem gerust weer contact op, wij helpen je graag weer verder!
Groetjes Bonnie
Antwoord van SnelStart
Geachte heer Brons,
Bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat de uitleg en afhandeling duidelijk en correct was! Ik wens u nog veel plezier met SnelStart en bij vragen neem gerust weer contact op, wij helpen u graag weer verder!
Met vriendelijke groet,
Bonnie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.