Dramatisch, pakket kwijt bij PostNL, track & trace bewijs om dit aan te tonen. Klantenservice ronduit bot, komt afspraken niet na. En reageert geirriteerd. Totaal niet empatisch Waarschijnlijk uit on... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Niet bestellen je kan neppe plastic schoenen krijgen in plaats van echte leren schoenen. Online een tijdje geleden groen zwarte Jordans besteld ik had problemen met de hiel dus een tijd niet gedragen... Toon meer
Zeer onvriendelijk!! Aan 3 verschillende medewerkers gevraagd om achterin een andere schoenmaat te halen. Konden allereerst nog niet eens Nederlands verstaan. Daarbij zeiden ze "jaja" dus wij bleven w... Toon meer
3 bestellingen in een maand tijd geplaatst waarvan alle 3 de bestellingen veel te laat aankomen. Ze beloven bezorging binnen 1-3 werkdagen, dit klopt absoluut niet. Daarnaast stellen ze je nergens van... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sneakershop en streetwear!
Contactgegevens
Van Liemptstraat 10, 5145 RB, Waalwijk, Nederland
- 088 - 864 23 23
- onlineservice-nl@snipes.com
- snipes.com
1,9
Slecht
1K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niks dan goede ervaringen met Snipes
Niks dan goede ervaringen met Snipes. Er was een paar flink dure schoenen kapot en hier werd snel op gereageerd bij de klantenservice en zeer goed geholpen in de winkel Arnhem.
Ook vandaag weer heb ik iets van ze nodig en de reactie op mijn mail is erg snel en ze werken perfect mee. Wij zijn fan van Snipes!
2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Top team!
Wat een leuk en behulpzaam team in Arnhem. Je kan wel zien dat het een sterk team is. Iedereen is behulpzaam, vriendelijk en nergens te beroerd voor. Als je iets wil weten en ze er geen antwoord op weten weet de leidinggevende altijd raad en een oplossing. Top!
28 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Alles perfect
Twee paar “gewilde” sneakers besteld omdat ik twijfelde over de maat. Binnen een aantal werkdagen ontvangen, netjes verpakt. Daarna 1 paar retour gestuurd, de terug betaling was ook snel weer binnen.
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Waardeloze service
Dure sokken besteld van Karl Kani, na 1x wassen zit er een gat in. Meld dit bij de klantenservice maar ze doen er niets mee omdat ze geen wasgarantie geven…
Ze zijn netjes op 30 graden gewassen maar zelfs als ze op 60 graden waren gewassen hoort er nog niet na 1x een gat in te zitten. Dat is gewoon slechte kwaliteit en dat horen zij op te lossen
21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Geen problemen
Was best bang om hier te bestellen ivm de slechte reviews maar ik heb geen problemen gehad. Maandagavond besteld en donderdag in huis
7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst
Bestelling geplaatst
Bevestiging ontvangen
Na een week werd de bestelling geannuleerd door Snipes en toen waren de bestelde schoenen niet meer voorradig
28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
GEEN TERUGBETALING! NOOIT KOPEN!
Mijn Jordans gingen KAPOT na 4 maanden!!!! Ik kreeg geen terugbetaling terwijl het een productiefout was? DE KLEUR GING WEG EN DE VETERS GINGEN KAPOT. Dit is NIET normaal bij Jordans want de kleur moet zeker blijven!! Ik was altijd voorzichtig met de schoenen! NOOIT HIER KOPEN ALS JE SCHOENEN KAPOT ZIJN GAAN ZE NIETS TERUG GEVEN!!! DE KLANTENSERVICE IS OOK NIET GOED ZE GEVEN ENKEL EEN VAAG ANTWOORD!
24 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Dinsdagavond besteld en donderdag in…
Dinsdagavond besteld en donderdag in huis en op de hoogte gehouden mbt de verzending en aflevering. Goed en veilig verpakt.
Top Snips team
22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Positieve ervaring
Online schoenen besteld. Kwamen goed verpakt en ruim op tijd binnen.
11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
“Ga maar naar de schoenmaker”
Vorige week dinsdag schoenen binnengekregen waarvan na nog geen week de lijmlaag van de zool loslaat. Ik heb foto’s gemaild en tevens benoemde ik dat ik de schoenen wel wil houden omdat ze verder helemaal uitverkocht zijn. Krijg ik vervolgens de reactie dat ik dan maar naar de schoenmaker moet gaan om het te laten plakken.
Een compensatie van de aankoopwaarde bij een ondeugdelijk product was hier op zijn plek geweest in plaats van dit rare advies.
Laatste keer dat ik hier heb besteld! Slechte service.
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Ik kan me postcode niet invullen op de…
Ik kan me postcode niet invullen op de website, krijg de hele tijd een foutmelding
30 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Traag personeel vind het allemaal wel…
Traag personeel vind het allemaal wel prima en werkt vooral op “eigen tempo”
Had een bestelling geplaatst als cadeau en het duurt 2 dagen voor het het personeel lukt om mijn bestelling te verzenden. Wat een slecht bedrijf bestel nooit meer iets hier me eerste en laatste ervaring.
30 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Personeel liegt :)
Vandaag 26 juli langs geweest bij de winkel in zwolle. Er werd verteld dat als je schoenen koopt en een account aanmaakt 10% krijgt als welkoms korting. Helaas had ik de airforce in mn hand en gelde die regel niet. Na overleg werd er verteld door 2 dames die daar werken dat ik schoonmaakspullen voor de schoenen of sokken mag uitkiezen bij mij nieuwe schoenen als vervanging! Ik was er mee akkoord en heb ik de schoenen afgerekend en ik vroeg naar de schoonmaakspullen die ik er gratis bij zou krijgen en kreeg ze niet. ‘Wie heeft jou dit gezegd, dat klopt niet helaas’. Ze logen recht in mijn gezicht over dat ze het niet hebben gezegd. En kreeg het niet mee. Belachelijk!
26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Perfect!
Sja idd. De recensies.. 👀. Mijn ervaring was in ieder geval prima. Zaterdag besteld, dinsdag in huis. Met keurige updates in de mail. Prima prijs, goed verpakt. Helemaal top!
25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Donderdag 20 juli Nike schoenen besteld…
Donderdag 20 juli Nike schoenen besteld online via snipes en waren zaterdag 22 juli geleverd , prima service, prima informatie voorziening. Winkel zelf in hoofddorp slecht wilden niet eens een shirt van de paspop verkopen die ik als maat had, weg 100 euro slecht voor bussines.
20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Super geholpen door Gylian uit…
Super geholpen door Gylian uit Amersfoort net voor sluit en wat heeft die jongen een super geduld en wat helpt hij goed !! Fijne airmax gekocht!
22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Onprofessioneel personeel in Haarlem
Onprofessioneel personeel in Haarlem. Klantvriendelijkheid ver te zoeken en service komt niet in hun woordenboek voor. Schoenen die na 3 maanden kapot zijn worden niet ingenomen om objectief beoordeeld te worden.
15 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Bug bij bestellen
Op meerdere devices geprobeerd te bestellen, bij bij adresgegevens lukt het niet om een geldige postcode in te vullen.
9 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Top zondag besteld en dinsdag in huis…
Top zondag besteld en dinsdag in huis ben dankbaar en blij 😀
4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Supergoed geholpen na klacht over Nikes…
Supergoed geholpen na klacht over Nikes , aardige medewerkers en zeer tevreden !! Filiaal Utrecht zeker een aanrader .👍👍👍
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.