Het voedingskussen opzich is heel fijn, hoes en relax hoes voor de kleine ook echt top! Alleen zoals veel reviews ook het probleem dat hij snel slap wordt, nou gebruik ik hem al sinds maart en heb... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In het begin blij mee geweest. Vier maanden later is 1/4 van de vulling nergens te bekennen. Ergste is dat ze dit weten en hun oplossing is om vulling te verkopen inplaats van hun producten te verbete... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb dit kussen gekregen tijdens mijn eerste zwangerschap. Hier was ik blij mee, totdat ik de buitenhoes wilde wassen. Het kussen heeft namelijk een verschrikkelijke vulling, die gewoon door de hoes... Toon meer
Voor Moederdag een snoooz kussen van mijn vriend gekregen. Helaas was deze al kapot en lagen de balletjes overal. Gemaild met het bedrijf en netjes een nieuwe opgestuurd gekregen. Deze is helaas ontze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Snoozzz is een Nederlands familiebedrijf dat zich richt op het ondersteunen van (aanstaande) ouders tijdens de zwangerschap en de eerste periode met hun baby. Vanuit eigen ervaring als ouders weten we hoe belangrijk het is om je veilig, zeker en ondersteund te voelen in deze bijzondere fase. Daarom ontwikkelen wij producten die bijdragen aan comfort, rust en vertrouwen, zoals onze zwangerschapskussens, slaapwikkels en zorgvuldig samengestelde supplementen. Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop. We werken met hoogwaardige materialen, laten onze producten testen en ontwikkelen deze in samenwerking met specialisten. Ons doel is om praktische oplossingen te bieden waar ouders écht iets aan hebben. We zijn inmiddels actief in meerdere landen, maar blijven werken vanuit dezelfde overtuiging: ouders zo goed mogelijk ondersteunen, met producten waar je op kunt vertrouwen. Heb je vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op. Ons eigen klantenserviceteam kent onze producten door en door en denkt graag met je mee. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en e-mail en helpen je graag verder.
Contactgegevens
Duvelkenshoeve 30, 5708VS, helmond, Nederland
- 0492477606
- bol@snoozzz.com
- snoozzz.com
2,9
Gemiddeld
355 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle verzending en mooie producten!
15 mei 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Shanna,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je mooie review.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Veel te duur betaald voor de waarde van…
Veel te duur betaald voor de waarde van het artikel.
13 mei 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Evelien,
Ik heb begrepen dat jouw review over de losse vulling gaat en niet over het voedingskussen. In de prijs van de artikelen zitten ook de handlingskosten van het warehouse, de opslagkosten en verpakkingsmateriaal voor verzending. Wanneer het product laag in prijs is zijn deze kosten naar verhouding hoger. Dat verklaart denk ik jouw review.
We wensen je veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Super product, dochter kan veilig slapen
Het product is super, zo blij mee. Mijn dochter kan nu veilig slapen. Wel qas het fijn geweest als je een bevestiging zou krijgen van de bestelling met een link om te kijken wanneer het product bezorgt zou worden. Maar door een eerdere bestelling bij dit bedrijf wist ik dat het goed zou komen
11 mei 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Sharon,
Wat een mooie review, Dank je!
We hadden inderdaad even een probleem met het versturen van de bevestigingsmail, dat was gelukkig van korte duur. Bedankt voor je vertrouwen en heel veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Pakket nooit aangekomen
Pakket nooit aangekomen, bij GLS wordt niet geholpen om het pakket te vinden.
8 mei 2023
Pakket gewoon gedumpt bij voordeur
Pakket werd aangegeven tussen 10:30 en 13:30 bezorgd te worden, tot ik 3u naar mn werk ging niets gezien.
Doos gewoon voor mn voordeur gezet en niet bij de buren langs geweest.
Verder is het product TOP!
3 mei 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Mitchell,
Wat fijn om te lezen dat je het product TOP vindt! Heel vervelend dat de bezorging niet goed is gegaan. We gaan dit bespreken met GLS.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Precies dezelfde ervaring als die DN…
Precies dezelfde ervaring als die DN schrijft op 27 april 2023
Ook ik had dit kussen besteld en sliep hiermee, al heel snel word die plat en moet je navulling hebben wat bijna 20 euro kost en in een plastic zak aangeleverd krijgt waarbij er allemaal bolletjes in het dicht geknoopte gedeelte zit. Wanneer je de knoop open maakt vliegen die bolletjes overal heen. wie bedenkt dit😒
Ook was langere tijd de navulling niet op voorraad.
Geen aanrader voor dit geld..
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snoozzz
Goedemiddag Lincy,
Heb je de bestelling bij Snoozzz.com gedaan? We hebben geen contactgegevens van jou en kunnen ook geen correspondentie/ contact terugvinden in ons systeem.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Super snelle levering (volgende dag in…
Super snelle levering (volgende dag in huis) en super blij met het product!
2 mei 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Silly,
Bedankt voor je 5 sterren review. Hier worden wij heel blij van!
Veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Fijn maar tijdelijk
Heel fijn kussen, veel opties in kleuren en stoffen. Ook fijn dat je er een babynestje van kan maken. Echter wordt het volume bij intensief gebruik duidelijk minder waardoor de relaxhoes niet lekker aansluit en de baby weg zakt in het kussen.
5 mei 2023
Fijn voedingskussen, goede service
Heel fijn en mooi voedingskussen om mee te slapen. Goede service!
1 mei 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Linda,
Wat fijn dat je onze producten en service zo waardeert! Daar doen we het allemaal voor, Bedankt!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Super kussen en snelle levering
De levering was super snel! S’avonds rond 19.00/20.00 uur besteld de volgende dag om 10.30 uur al binnen! Het kussen is heel fijn, ik hou van een wat zachter kussen. Dus erg fijn dat je zelf wat vulling eruit kunt halen. Aanpasbaar zoals jij het wilt. Had gewild dat ik deze bij mijn 1ste zwangerschap ook had gehad.
2 mei 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Natascha,
Wat een geweldige review! Dank je!
Heel veel plezier met je voedingskussen.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Teleurgesteld in het kussen. Wel fijne klantenservice
Mijn review bewerkt, nadat ik problemem had met een slecht sluitende rits en hier over een review heb geplaatst, contact gehad met snoozzz. Ik krijg een nieuw kussen opgestuurd. Fijne service! Bedankt!
7 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snoozzz
Beste Danielle,
Bedankt voor je review. Heel vervelend en dat mag inderdaad niet gebeuren.
Ik kan je gegevens niet zien en wil je daarom vragen contact met ons op te nemen per mail of telefoon.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Antwoord van Snoozzz
Beste Elserieke,
Wat een mooie review heb je geplaatst! Bedankt hiervoor, hier worden we blij van!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Stevig kussen met een zachte hoes
Aantal weken geleden het snoozz kussen aangeschaft. Het kussen is een stevig kussen en wat aan de harde kant, maar door de korreltjes wat te verdelen kan je de dikte en hardheid verminderen.
23 april 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Heleen,
Bedankt voor je review! Je kan de hardheid van het kussen aanpassen naar wens door het kussen bij te vullen of vulling eruit te halen. Na verloop van tijd zal de vulling iets afnemen in volume, dat is heel normaal. Het beste is om het kussen inderdaad niet te hard te gebruiken. Het is de bedoeling dat je lekker "in" het kussen ligt. We wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Snelle levering
De bestelling kwam snel binnen. Dat was erg fijn.
Over het voedingskussen zelf ben ik minder tevreden. Ik gebruik het nu als zwangerschapskussen en het kussen is erg groot en onhandig tijdens het slapen.
Ook krijg ik er meer rugpijn van, dan dat het het wegneemt.
24 april 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Sabine,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je er niet lekker mee kan slapen. Ons voedingskussen is samen met fysiotherapeuten ontworpen om de juiste ondersteuning te geven tijdens het slapen in de zwangerschap, te voeden van je kindje en ondersteuning van je buik, benen en rug. Wanneer je advies nodig hebt over het gebruik van ons voedingskussen, hoe je er lekker mee kan slapen, hoe het ondersteuning biedt tijdens je zwangerschap en wanneer je baby is geboren, dan kan je ons altijd contacten. Mijn collega's hebben de kennis en ervaring hierin en willen je graag helpen.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Antwoord van Snoozzz
Beste Esther,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Heb je wel het juiste product beoordeeld? We hebben geen bericht van jou hierover ontvangen. Onze producten worden met de grootse zorg geproduceerd bij gerenomeerde bedrijven. Al onze producten zijn gecertificeerd. Wij hebben zelf de productie bedrijven uitgekozen en bezoeken ze regelmatig. De standaarden die wij hanteren en waar we streng op controleren is zeker geen "Chinese rommel". Wanneer jij een product hebt ontvangen van slechte kwaliteit vernemen wij dat graag. Dit is belangrijk om onze kwaliteit te garanderen voor jou en andere ouders. Kan je ons contacten per emai, telefoon of what's app?
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Producten zijn goed
Producten zijn goed! Echter had ik voor 22 uur besteld op vrijdag. Volgens de website zou de bestelling dan nog in behandeling worden genomen en dus zaterdag of maandag bezorgd worden. Dit is nu echter niet gebeurd, waardoor ik uiteindelijk mijn bestelling dinsdags pas heb ontvangen. Dit komt dus niet door een vertraging bij de pakketdienst, maar echt omdat het pas maandags in behandeling is genomen door Snoozzz. Echter had ik mijn bestelling eigenlijk maandagavond nodig.. Kan gebeuren, maar toch jammer aangezien ze er wel mee adverteren dat als je tussen maandag en vrijdag voor 22 besteld, je het dan binnen 2 dagen in huis hebt. Desondanks wel blij met de producten, die zijn erg fijn en van goede kwaliteit.
21 april 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Angela,
Bedankt voor je review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze producten. Onze excuses van de vertraging in de verwerking van je bestelling. We begrijpen heel goed dat je je Snoozzz aankopen snel in huis wilt hebben. We zullen dit zeker terugkoppelen met ons warehouse. Heel veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Extra vulling voor zwangerschapskussen
Ik had het zwangerschapskussen van Snoozzz besteld. Voor mij was dit iets te zacht waardoor ik na een tijdje de extra vulling had bijbesteld. Een zak met miniscule witte bolletjes kwam toe. Voldoende om het kussen volledig op te vullen maar echt niet handig om te vullen.. alles hangt vol witte bolletjes en je krijgt niet alles uit de plastiek zak (bolletjes blijven eraan kleven) waardoor er heel veel verloren gaat en je flink kan stofzuigen achteraf.. hier mag echt wel een hulpmiddel voor uitgevonden worden (-:
21 april 2023
Netjes geleverd binnen een paar dagen
Netjes geleverd binnen een paar dagen, en het product is zoals verwacht.
19 april 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Astrid,
Wat fijn dat je tevreden bent over onze producten en service.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Fijn voedingskussen/slaapmaatje
Ik heb het Voedingskussen/slaapmaatje besteld en deze was super snel binnen waardoor ik snel fijn kon slapen! Erg tevreden!
19 april 2023
Antwoord van Snoozzz
Beste Samantha,
Bedankt voor je mooie review! We wensen je heel veel plezier met je nieuwe slaapmaatje :)
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.