Found out about this company this morning, went there and ordered online to collect immediately, staff were ever so helpful, As I collected in person they offered me a refund for postage or anothe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
They sell faulty machines and do not give refunds. Customer service is appalling. Will have to take them to court for selling faulty machines under sales of goods act 1979 / consumer act 2015 sect... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered on Friday and delivery was due Monday, it never arrived so checked tracking with courier company, it stated there had been a problem with my delivery. When contacted I was informed it had b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alan @ Snowshock been brilliant past two days as my machine wasn’t freezing and he sent us new parts and also helped us to put it on via video call. Machine wasn’t freezing off since last year and now... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cateringeten en -drank leverancier
- Drankendistributeur
- Voedselfabrikant
- Restaurantbenodigdheden winkel
- Magazijn
Geschreven door het bedrijf
Slush Machines, Slush Syrups and Slush Supplies from SnowShock, UK Wide suppliers of premium slush products. Call us today to order on 0330 053 6132.
Contactgegevens
Unit 2, Whitehouse Road Industrial Estate, Whitehouse Road, NE15 6LN, Newcastle upon Tyne, Verenigd Koninkrijk
- 03300536132
- trustpilot@snowshock.co.uk
- snowshock.com
4,5
Uitstekend
202 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
good service very quick delivery 10/10
2 juli 2021
Great quality products at best prices
30 juni 2021
Antwoord van SnowShock
We like the word 'great' thanks very much!
Good price and quick delivery service
28 juni 2021
Antwoord van SnowShock
Thanks for taking your time to review us, much appreciated.
Great service quick delivery
27 juni 2021
I put my order in & within a few days…
I put my order in & within a few days my order is delivered.
Snowshock are an excellent company, I will never run out of stock as ordering is simple & it gets to my shop quickly.
21 juni 2021
Antwoord van SnowShock
Thanks for your feedback and taking the time.
Good quality ❤️
19 juni 2021
Antwoord van SnowShock
Sorry to hear this. Please get in touch and we will chase your delivery up straight away.
Delivery commitment not met
Delivery commitment not met , next day delivery came after 7 days and been told lost in Post but don’t provide a tracking number so they not being honest , and if there is problem with the machine you can’t talk to anyone just keep going back and forward with text message service, take hours or sometime whole day to get 1 single reply
Terrible won’t buy there machine again ….
18 juni 2021
Antwoord van SnowShock
We are sorry to hear about your delivery problems. It is the case that couriers are struggling at times, the huge boost in online shopping has stretched them and we are letting customers know that occassionally deliveries may take a little longer than usual. You seem to be one of the unlucky ones. You can phone for help with your machine anytime, just ring our usual number and select services.
Antwoord van SnowShock
Thanks very much :-)
Antwoord van SnowShock
Spot on for review! ;-), thanks very much
No warranty, not returnable, zero service
No warranty, non refundable, not returnable. So what is the customer supposed to do if the product stops working in a couple of days’ time? Plus, zero support from Snow shock. Doesn’t even deserve one star.
8 juni 2021
Antwoord van SnowShock
Hi, our aftersales team are ready to help you at any time. If you have a genuine problem with anything at all, please get in touch and we will do our best for you.
Taste like summer
Absolutely lovely... Would’ve got five stars if they came with a pouring nozzle & measurer
3 juni 2021
Antwoord van SnowShock
Thank you so much. This video on our Youtube channel might help: https://youtu.be/CpLdiRdtphM
Pouring nozzel.......great idea ;-)
Disappointment started from day first
Paid 3 days ago and was prmoised next day delivery. And still waiting for machine. Disappointing already even machine is not here yet. Donot know what ll happen once i get delivery. Please wish me best of luck. Having a feeling that i am stuck now like.
3 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnowShock
We are very sorry to hear that your delivery is taking longer than we originally quoted, it's so frustrating when the weather is so good!
We are taking this up with our couriers. We always send on a working next day service but very occassionally the couriers do not meet our expectations. Once we are aware of a delay we can get onto it straight away.
Easy Web site to order from with clear…
Easy Web site to order from with clear images, Easy checkout & fast delivery
27 mei 2021
Antwoord van SnowShock
Love the feedback, thank you.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.