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Finger WEG von diesem Online-Shop!!!
Angebliche Lieferung innerhalb von wenigen Tagen. Es hat mehr als zwei Wochen gedauert. Die Ware wurde dann nicht angenommen. Trotz zahlreicher E-Mails bis heute keine Rückmeldung erhalten und erst recht keine Rückerstattung bekommen. Klassischer Online-Betrug! Und im Live-Chat hab ich euch schon geschrieben ... surprise...keine Antwort!!!
19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Ware nie erhalten!!!
Ich habe am 13.12.2023 acht paar Socken über einen Wert von 127,60€ bei Snugsocks bestellt. Am 14.12.2023 habe ich die Information erhalten, dass meine Ware versandt wurde und eine Trackingnummer erhalten. Leider ist die deutsche Beschreibung wo das Paket gerade angeblich sein soll nicht klar verständlich. Am 17. Dezember wurde über die Trackingnummer die Information gegeben, dass das Paket zurück ins Außenlager geschickt wurde. Seither habe ich bis heute keinerlei Informationen oder Updates darüber enthalten, wo sich das Paket befindet oder ob es noch zugestellt werden soll. Ich versuche seit Wochen Snugsocks über verschiedene Wege zu kontaktieren, habe jedoch nie eine Antwort erhalten.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
FINGER WEG!
FINGER WEG!
Laut Website 3-7 Werktage versandt.
Ich habe mehr als 3 Wochen gewartet und habe Weihnachtssocken NACH WEIHNACHTEN bekommen !
Habe Klarna informiert sowie Anzeige erstattet!
EDIT: GEILE ANTWORT!!!Ihr antwortet WOCHENLANG schon nicht auf E-Mails!
28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snugsocks
Hey Nix Nix,
danke für deine Bewertung.
leider kann ich unter diesen Namen nichts finden :(
Schreib uns doch bitte im Livechat, dann helfen wir dir mit einer angemessenen Lösung 😊
Liebe Grüße,
dein Snugsocks Team
Finger weg
Finger weg! Ware nie erhalten!
Für fast 80 € Weihnachtsgeschenke am 09.12.23 bestellt, mit angeblicher Liefergarantie vor Weihnachten (lt. Homepage bei Bestellungen vor dem 20.12.) Angebliche Sendungsnummer ist natürlich nicht nachverfolgbar. Unzählige Male vergeblich angerufen und mehrfach Mails geschrieben, ohne jedwede Reaktion. Käuferschutzverfahren über Paypal ist eingeleitet, doch auch hier schweigt sich snugsocks aus!
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snugsocks
Hey Tamara
danke für deine Bewertung.
leider kann ich unter diesen Namen nichts finden :(
Schreib uns doch bitte im Livechat, dann helfen wir dir mit einer angemessenen Lösung 😊
Liebe Grüße,
dein Snugsocks Team
Lieferung war verspätet
Lieferung war verspätet, dafür kam nach Reklamation ein extra Geschenk mit!
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snugsocks
Hey Elke,
vielen lieben Dank für deine Bewertung 😊
Wir freuen uns, dass du doch noch positiv mit deiner Bestellung bei uns bist, danke!
Liebe Grüße,
Dein Snugsocks Team
Ware nicht geliefert
Habe im Oktober bestellt, bis heute ist die Ware nicht angekommen. Ich habe bereits dreimal an den Support geschrieben, leider gab es überhaupt keine Reaktion.
Laut Sendungsverfolgung ist die Ware seit einem Monat in einem lokalen Verteilungszentrum.
28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snugsocks
Hey MaNu,
leider finden wir unter deinem Namen keine Bestellung.
Melde dich doch bitte einmal im Livechat und wir helfen dir sofort 😊
Liebe Grüße,
dein Snugsocks Team
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