Aero sokken van Sockeloen gekregen voor mijn verjaardag, 1 x aangehad en de naad van de sok kwam los. Na contact met de klantendienst nieuwe sokken opgestuurd gekregen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De maatvoering vind ik erg ruim genomen. 36-42. Ik heb zelf maat 39 en smalle voet. Zijn dus veel te groot! Zitten ruim aan de tenen. Dit zorgt dan voor drukkend gevoel in de schoen. Het materiaal is... Toon meer
Zelfs na enkele jaren waan je je nog steeds als een prof. Sokken blijven hun stevigheid behouden na hondertallen wasbeurten en rekken niet uit. De aerosokken blijven ook mooi omhoog bij brede kuiten w... Toon meer
Vanaf het moment dat ik deze sokken en overschoenen voor het eerst probeerde, was ik direct enthousiast. Ze zitten fantastisch en blijven perfect op hun plek, zelfs tijdens langere ritten. Ik was zo t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
This is a webshop where you can get the biggest assortment of cycling socks throughout The Netherlands. Perfect socks for riders, but also for sportive cyclists
Contactgegevens
C Verolmelaan 168, 1422ZC, Uithoorn, Nederland
- info@sockeloen.nl
- sockeloen.nl
3,6
Gemiddeld
115 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top kwaliteit fietssokken
Top kwaliteit klassieke witte sokken aangekocht. Zeer comfortabel, prachtig wit en lekker aero. Veel verschillende sokken gehad, maar deze steken er wat betreft kwaliteit en looks bovenuit.
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Top sokken
Top sokken! Beste fiets sokken die ik heb, pasvorm perfect, gaan lang mee.
Aero sokken voelen snel! Geeft net even die edge om je fietsmaten eruit te sprinten!
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Sokken zitten heerlijk
Sokken zitten heerlijk, voetbed mag van mijn zachter, snelle levering blijven mooi wit
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Topsokken en snel geleverd
Topsokken en snel geleverd. Ze zijn zeker niet gratis, maar dan heb je ook wat!
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Superieure sokken
Superieure sokken, zit goed, voelt goed, ook na x aantal wasbeurten :-) Prijs-kwaliteit!!!
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Fijne service en goed materiaal!
Nadat het pakketje even kwijt was in de post werd er vrij snel actie ondernomen. Erg blij met de fit van de sokken en handschoenen en het ziet er ook nog eens goed uit.
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Goede kousen
Goede kousen, strak design en gewoon lekker om mee te fietsen. Het scheelt je niet enkel watts maar het mentale aspect is zeker ook niet te onderschatten! Top top top! Ook reeds contact gehad met het contact center, aangename bende! Let wel het zijn geen doorsnee sokken dus met zorg dragen, wassen en onderhouden ....
16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sockeloen
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je geniet van onze kousen en dat je een goede ervaring had met ons klantenservice. Als je nog vragen hebt, laat het ons gerust weten.
Koop nooit de 612 met rits na 50km…
Koop nooit de 612 met rits na 50km sprongen ze al kapot en tussen ketting waardoor bijna verongelukt. Geen gehoor van klantenservice zit je dan nog met 2de paar van 45euro het stuk. Kwaliteit van ali is wss nog beter en de service , laatste keer sockeloen al zijn de ander kouzen wel deftig.
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sockeloen
Hi Philip,
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de problemen die je hebt ervaren met onze producten. We willen dit graag rechtzetten.
We sturen je direct een e-mail om dit probleem op te lossen en je een passende oplossing te bieden. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen ervoor zorgen dat dit goed wordt afgehandeld.
Kwaliteit niet wat je ervan mag verwachten
Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van de producten. Op t eerste gezicht erg mooie sokken. Na een keer te hebben gebruikt merk je dat de stretch er al uit gaat en de sokken afzakken.
Update 29-08-2024:
Inmiddels hebben wij contact gehad met Sockeloen en hebben zij alsnog een vervangend paar sokken opgestuurd. Mijn man gebruikt ze naar volle tevredenheid. Uiteindelijk toch nog netjes opgelost. Complimenten voor het klantenserviceteam van Sockeloen!
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sockeloen
Hi Chantal
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de sokken niet aan je verwachtingen voldoen en dat je problemen hebt ondervonden met de kwaliteit.
Zou je contact met ons kunnen opnemen via e-mail op info@sockeloen.nl? We willen dit probleem graag met je bespreken en een passende oplossing bieden.
Heel erg slecht maar zeer goed opgelost!
16-07-2024:
Update: Zojuist een email van Sockeloen ontvangen waarin zij alsnog met een zeer passende oplossing zijn gekomen. Ik krijg alsnog een paar nieuwe sokken toegestuurd. Dit noem ik nog eens klant vriendelijkheid en service. Nienke, dankjewel voor deze oplossing. Wordt enorm gewaardeerd.
Heel erg slecht!
Een tijdje terug een paar sokken kado gekregen. Mooie witte fietssokken met een zwarte voet. Vanwege het slechte weer de sokken pas van de week voor de eerste keer gebruikt. Omdat ik twijfelde over de 1e wasbeurt heb ik ze apart van andere kleding op een 30 gr wasje gedraaid. Helaas allemaal zwarte vlekken van de voet op het witte deel van de sok. Direct Sockeloen proberen te benaderen. Dit is al een kunst op zich.
Op mail wordt totaal niet gereageerd en via whatsapp duurt het enorm lang. Er wordt totaal niet meegedacht. Er wordt enkel aangegeven dat ze bij de witte was kunnen en hier wordt nog een keer een artikel over gezonden per app. Iets waar ik totaal niets aan heb omdat ik mijn sokken zonder andere kleding en dus apart heb gewassen. Totaal geen reactie over hoe eea op te lossen. Toen ik hier om vroeg bleef t tot op de dag van vandaag stil...
Echt teleurstellend!
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sockeloen
Hi Michael,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Het spijt ons te horen dat er problemen zijn ontstaan na het wassen van de sokken en dat je geen juiste reactie van ons hebt ontvangen.
We willen dit graag voor je oplossen. Ik heb je een mail gestuurd met hierin een passende oplossing!
Uitschrijven voor ongevraagde e-mails lukt niet…
Mijn echtgenote krijgt ongevraagd dagelijks e-mails en als zij zich wil uitschrijven (unsubscribe) wordt de pagina door uBlock geblokkeerd vanwege het volgende filter: klclick.com, gevonden in Peter Lowe's Ad and tracking server list.
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sockeloen
Hi Luc,
Bedankt voor je feedback! Vervelend om te horen dat jouw echtgenote ongevraagd e-mails ontvangt.
Zou je contact met ons kunnen opnemen via e-mail op info@sockeloen.nl? We willen dit probleem samen met jou oplossen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.