Wij bestelden een 3-delige Vincent outdoor sofa voor ons terras (appartement 4e verdieping) en die werd netjes en keurig geleverd (slechts 3 weken wachttijd). We hadden geen enkel probleem om de losse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het begon met een vlotte ontvangst van de stofstaaltjes via de site. Nadien een heel vriendelijke ontvangst door Martine in de winkel te Antwerpen. Aangenaam verrast door de heel korte leveringste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOFACOMPANY België
Geschreven door het bedrijf
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Contactgegevens
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, België
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werd op tijd geleverd.
Werd op tijd geleverd.
Ik had ook een verhuislift gevraagd omdat de trap en gang wat smal waren.
Maar ze waren er al met de zetel en moest nog lang wachten op de verhuislift.
Het is hun gelukt zonder verhuislift.
Hierbij hebben ze die dan geannuleerd en moest ik minder betalen.
Alles ging vlot.
20 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Simon,
Dankjewel voor je fijne review en de mooie vijf sterren. Wat jammer om te horen dat de verhuislift er niet op tijd was, maar gelukkig heeft dit juist goed uitgepakt en is het gelukt zonder verhuislift.
We stellen het erg op prijs dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We wensen je veel plezier met je VERA zetel!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Levering zetels
Hallo, de bestelling en in de winkel was alles in een half uur gefixt, zeer vriendelijke jonge dame,
zeer bekwaam.
De levering van de 2 zetels was sneller dan verwacht, dus dat was ook goed.
Alleen werden mij 2 kussens beloofd en ik heb maar 1 gekregen.
jammer, want de jonge dame had er 2 ingegeven denk ik.
De zetels konden niet in het appartement geplaatst worden, dus een week in de garage gestaan. Nu heb ik ze dit weekend met een ladderlift naar boven gedaan en de dozen geopend. De pootjes eerst dan de andere doos, en ja, 1 kussen. wat ik zeer jammer vind eigenlijk, nu moet ik op zoek naar kussens voor in de zetel.
beste
Bedankt voor je antwoord, ik waardeer het ten zeerste.
Mijn kussen is VEGA CREAM Martindale 100000 colour Fastnes 5 - Pilling 4
Alvast zeer veel dank.
26 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Fatna,
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat de levering van de zetels soepel verliep en dat je zo goed bent geholpen in de winkel.
Wat betreft de kussens: het spijt ons dat je er maar één hebt ontvangen in plaats van de beloofde twee. We sturen graag het ontbrekende kussen zo snel mogelijk naar je toe. Zou je ons even per mail kunnen laten weten welk kussen dit betreft? Dan zorgen wij dat het direct wordt nagestuurd.
Een hele fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Joanna - team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Jean,
Bedankt voor je bericht! 😊 Wat fijn om te horen dat je onze mensen als vriendelijk hebt ervaren. We doen er alles aan om onze klanten steeds zo goed mogelijk te helpen.
Een hele fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Joanna - team SOFACOMPANY
Goed geslaagd bij Sofa Company!
Goed advies, mooie kwaliteit en alles netjes en correct geleverd
20 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hi Wil en Barbara,
Heel erg bedankt voor jullie fijne review. Het doet ons goed om te horen dat ons advies, de kwaliteit en de levering naar wens waren. Geniet vooral van jullie aankoop.
Hartelijke groet,
SOFACOMPANY
prima logistiek
timing gerespecteerd. vlotte aflevering via ladderlift. geen fouten in aflevering.
13 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hi Patrik,
Dankjewel voor je mooie review. Fijn om te horen dat de levering soepel en op tijd is verlopen en dat alles naar wens was. We stellen het erg op prijs dat je onze logistiek en aflevering zo positief hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
SOFACOMPANY
Tevreden
Ik vind jullie winkel aantrekkelijk met vriendelijke medewerkers. Ik heb om mijn gemak de zit banken kunnen uittesten. De medewerkers gaven me een duidelijke uitleg. Toen ik uiteindelijk de bank ben gaan bestellen was hij niet meer in de toonzaal. Als tegemoetkoming heb ik 2 gratis kussens gekregen. De levering is goed verlopen. Alle afspraken zijn punktueel nagekomen.
11 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hi Rozemonde,
Wat heerlijk om te horen dat je zo tevreden bent over onze winkel en de service van onze medewerkers! Het doet ons echt plezier dat je rustig de banken hebt kunnen uitproberen en dat onze collega's je duidelijk hebben kunnen adviseren. Ook fijn om te weten dat de levering soepel is verlopen en dat de kussens als extraatje in de smaak vallen. Heel erg bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!
Warme groeten,
SOFACOMPANY
Goede service in de winkel te Brussel.
Goede service in de winkel te Brussel.
Mooie stijlvol.
13 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Jan,
Dankjewel voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in onze showroom in Brussel!
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe Rose zetel!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Super klantvriendelijk
19 juni 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Petronella,
Dankjewel voor je review. Wat goed om te horen dat je onze service als super klantvriendelijk hebt ervaren, daar doen we het voor.
Veel plezier met je nieuwe Blair fauteuil en poef!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Goede service en levering
Goede service en levering. Zeer tevreden over de zetel en draaifauteuil.
5 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Lien,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service, levering én natuurlijk over uw nieuwe zetel en draaifauteuil. We wensen u er heel veel plezier van en helpen u in de toekomst graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste,
Hartelijk dank voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service, producten en het personeel. Jouw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag ons best te doen.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Gekwalificeerd personeel
Heel aangename begeleiding bij het aanschaffen van mijn sofa. Alles duidelijk, op tijd geleverd en duidelijke instructies.
7 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Ina,
Hartelijk dank voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je de begeleiding bij de aankoop van je Madison slaapbank als aangenaam hebt ervaren. We zijn blij dat alles duidelijk was en de levering vlot is verlopen. We wensen je veel plezier met je nieuwe slaapbank!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Goede afspraken die ook volledig…
Goede afspraken die ook volledig nageleefd werden. Correcte levering.
6 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Brigitte,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en de levering correct is uitgevoerd. We hopen dat je veel plezier beleefd aan je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Verkoopster top.
Verkoopster top.
De 'administratieve weg' zou vlotter mogelijk verlopen. Wij kregen bericht dat de betaling nog niet gebeurd was terwijl die al een week ervoor was gebeurd.
6 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Mark,
Bedankt voor je review en je compliment voor onze verkoopster dat geven we zeker aan haar door! We snappen dat het vervelend was dat de administratieve afhandeling niet helemaal soepel verliep en dat je onterecht een betalingsherinnering kreeg. Onze excuses voor deze verwarring. We gaan dit intern bespreken zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Het was een heel goede ervaring met…
Het was een heel goede ervaring met onze verkoper Theo van Sofa Company Brussels ! Hij heeft ons heel goed geholpen met de keuze van onze nieuwe modulaire zetel !
30 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Dorian,
Wat leuk om te lezen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met Theo van Sofa Company Brussels! We geven je compliment zeker aan hem door. Fijn dat hij je zo goed heeft kunnen helpen bij het kiezen van je nieuwe modulaire zetel. We wensen je er heel veel plezier mee!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Goed geholpen in de winkel door Karima
Goed geholpen in de winkel door Karima. Vlotte levering, makkelijk te installeren en mooi salon. Na 10 jaar in een veel te harde zetel zitten we eindelijk terug comfy voor de TV ;-)
30 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Inge,
Wat leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega Karima en dat de levering vlot is verlopen. Fijn dat het installeren gemakkelijk ging en dat het nieuwe salon zo mooi staat.
Na 10 jaar op een te harde zetel is het helemaal verdiend om weer comfortabel voor de TV te zitten! We wensen je er heel veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
De service in de winkel is super goed…
De service in de winkel is super goed maar aan de levering (de firma) da kan toch wel iets beter vind ik.. alles snel, snel zonder al te veel hulp .. gelukkig had ik hulp voorzien
4 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste,
Hartelijk dank voor je positieve woorden over de service in onze winkel, dat waarderen we enorm.
We vinden het jammer om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen. We nemen je feedback hierover serieus en zullen dit bespreken met ons transportbedrijf, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Fijn dat je zelf hulp had geregeld, maar we streven ernaar dat dit eigenlijk niet nodig zou moeten zijn.
Nogmaals bedankt voor je review en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
team SOFACOMPANY
Alles verlopen zoals gepland !
28 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Vroni,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles volgens plan is verlopen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Hele mooie zonnige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
Zalige service!
Heel vriendelijke persoon die ons geholpen heeft in de winkel. Zetel is van topkwaliteit voor een scherpe prijs.
4 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Stephan,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en de kwaliteit van de zetel. Het is fijn om te weten dat onze medewerkers je goed hebben kunnen helpen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar!
Mooie zonnige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Mooi zetels
Mooi zetels, goede kwaliteit.
Zeer goede service, communicatie, vriendelijkheid.
Ook levering op tijd volgens de afspraken.Top
29 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Chantal,
Wat een mooie review, dank je wel!
Superfijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Paul fauteuil en over onze service. Goede communicatie en stipte levering zijn voor ons heel belangrijk, dus het is goed om te weten dat dat zo is overgekomen.
Geniet van je nieuwe zetel!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Rony,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Wat fijn om te horen dat je de verkoop als vlot hebt ervaren en dat onze uitleg duidelijk was. We vinden het belangrijk dat je tijdens het hele proces goed geïnformeerd wordt en met een gerust gevoel je keuze kunt maken.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw iets moois willen samenstellen je bent van harte welkom!
Hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.