SOFACOMPANY België Reviews 

1.843
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 231 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn erg enthousiast over het vriendelijke personeel en de deskundige hulp bij het kiezen van de perfecte zetel in de fysieke winkels. Consumenten benadrukken herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit van de geleverde producten en het mooie Scandinavische design dat prachtig in hun woonkamer past. Sommige mensen waren ontevreden over de levering door externe transportdiensten en de soms zeer late of onduidelijke communicatie over het exacte tijdstip. Daarnaast vermeldden enkele klanten dat het uitpakken van de grote pakketten, het achterlaten van verpakkingsmateriaal en de montage soms moeizaam verliepen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistente positieve ervaringen met het product op en prijzen de uitstekende kwaliteit en het... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgdienst, waarbij veel consumenten spreken over een... Toon meer

Staff

Klanten delen grote tevredenheid over het personeel, waarbij reviewers vaak de uiterst vriendelijke en... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij klanten uiterst tevreden zijn over het... Toon meer

Order

Mensen melden grote tevredenheid over de bestelling en prijzen het vlotte proces en de stipte levering.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben onze zetel gevonden via Facebook advertentie. Gelijk verliefd geworden. Gelukkig waren er ook daadwerkelijke winkels om eens te proef zitten. We zijn naar Gent gegaan en daar was super vr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Advies gevraagd en gekregen toen ik een bestelling wou plaatsen. Je krijgt echte mensen aan de lijn, zonder poespas. De levering werd volledig gepersonaliseerd per mijn voorkeuren. Ik heb een sofa gek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij bestelden een 3-delige Vincent outdoor sofa voor ons terras (appartement 4e verdieping) en die werd netjes en keurig geleverd (slechts 3 weken wachttijd). We hadden geen enkel probleem om de losse... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen in de winkel van Gent! De zetel werd zoals beloofd tijdig geleverd en alles was helemaal in orde! Ook de leverdag nog moeten verplaatsten door omstandigheden en ook goed geholpen en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Over SOFACOMPANY België

Geschreven door het bedrijf

SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen

Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.

Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.

Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.843)

288 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte en duidelijke informatie

Correcte en duidelijke informatie. Levering perfect zoals afgesproken.

21 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor uw positieve beoordeling!

Wat leuk om te horen dat alles helder was en dat uw bestelling precies volgens afspraak werd geleverd. Daar worden wij natuurlijk blij van! Veel plezier gewenst met uw nieuwe meubel!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heeel tevreden!

Heel goed geholpen in de winkel van Gent! De zetel werd zoals beloofd tijdig geleverd en alles was helemaal in orde! Ook de leverdag nog moeten verplaatsten door omstandigheden en ook goed geholpen en alles in orde! Heel tevreden van de zetel en de service!!!

10 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor je enthousiaste review!
Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in Gent en dat ook het aanpassen van de leverdag vlot geregeld kon worden. Wanneer plannen veranderen vinden we het belangrijk om mee te zoeken naar een oplossing. Extra leuk dat je uiteindelijk helemaal tevreden bent met je zetel én de service.

Veel plezier met je nieuwe sofa! 💚

Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In de winkel in Schoten hebben ze ons…

In de winkel in Schoten hebben ze ons heel vriendelijk bediend en geholpen. Het salon dat we gekozen hebben werd zoals beloofd een week later geleverd. Een super mooi salon. We zijn er zo blij mee. Leuk dat je het salon kunt samenstellen zoals je wilt.

9 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat een fijne review, bedankt!

Geweldig dat jullie in Schoten zo goed zijn geholpen en dat jullie salon precies volgens planning werd geleverd. En natuurlijk helemaal top dat jullie zo blij zijn met het eindresultaat! De mogelijkheid om zelf jullie ideale opstelling samen te stellen is precies wat een modulaire sofa zo leuk maakt. Geniet volop van jullie nieuwe salon! 🛋️✨

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk en behulpzame dame

Zeer vriendelijk en behulpzame dame
De oplossing voor mijn probleem!

9 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor deze fijne woorden!

Geweldig om te horen dat onze collega u zo goed heeft kunnen helpen en dat er een passende oplossing voor uw probleem is gevonden. Bedankt voor uw vertrouwen in SOFACOMPANY!

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles goed verlopen

Alles goed verlopen, en vlotte levering

31 maart 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Beste DB,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen en dat je tevreden bent over de vlotte levering. 😊

We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aankoop! 🤎

Fijne dag gewenst.

Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals steeds warm onthaald door…

Zoals steeds warm onthaald door vriendelijke verkoopster met duidelijke en professionele uitleg. Onze derde aankoop in deze winkel wederom zeer geslaagd

14 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor jullie mooie review!

Wat bijzonder om te lezen dat dit al jullie derde aankoop in onze winkel is! We waarderen het enorm dat jullie telkens opnieuw voor SOFACOMPANY kiezen en dat jullie opnieuw zo tevreden zijn over de ontvangst en het advies. We wensen jullie heel veel plezier met jullie nieuwe aankoop en hopen jullie in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen! 💛

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel. Goede service

We hebben onze zetel gevonden via Facebook advertentie. Gelijk verliefd geworden. Gelukkig waren er ook daadwerkelijke winkels om eens te proef zitten.
We zijn naar Gent gegaan en daar was super vriendelijk personeel.
Ze hebben ons goed geholpen en we hebben gelijk besteld. Super tevreden!

7 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat een fijne review, bedankt!

Van een eerste blik op Facebook tot jullie bezoek aan onze showroom in Gent: geweldig om te lezen dat de zetel ook in het echt helemaal aan jullie verwachtingen voldeed. En natuurlijk zijn we blij dat ons team jullie zo goed heeft kunnen helpen bij het maken van jullie keuze. Heel veel plezier met jullie nieuwe zetel!💛

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor uw enthousiaste woorden!

Geweldig om te lezen dat zowel de zetel als onze service zo goed zijn bevallen. We waarderen het enorm dat u dit met ons deelt. Veel woonplezier met uw nieuwe zetel!✨🛋️

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw positieve review!

Fijn om te horen dat uw nieuwe sofa niet alleen mooi staat, maar ook heerlijk comfortabel is. Wat ons betreft een perfecte combinatie! Wij wensen u er heel veel plezier mee!

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg tevreden, een echte aanrader.

Correcte levering en zeer mooie kwaliteit en kleur van onze poef.

4 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw poef en dat zowel de levering als de kwaliteit helemaal naar wens zijn verlopen. Ook de kleur is blijkbaar een mooie match, daar zijn we blij om! Bedankt voor uw aanbeveling en heel veel plezier met uw nieuwe poef!

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden van service en heel fijn…

Heel tevreden van service en heel fijn geholpen in de winkel.

11 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw fijne review!

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat u zich goed geholpen voelde in onze winkel. Dat waarderen we enorm! We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groet, 
Charlotte-Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles ok

Alles ok. Product voldoet. Verpakking ok.
Enkel lange levertermijn... 14 weken!

4 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Goed om te lezen dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over het product en de verpakking. We begrijpen natuurlijk dat 14 weken wachten behoorlijk lang is. Bij Design Your Own-items is deze levertijd standaard, aangezien deze meubels speciaal volgens uw persoonlijke keuzes worden geproduceerd. We vermelden dit zowel online als in onze showrooms, zodat deze levertijd vooraf duidelijk is. Hopelijk geniet u inmiddels volop van uw nieuwe meubel. Veel woonplezier gewenst!

Vriendelijke groet, 
Charlotte -Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

levering 3 maanden later 3 tal mails…

levering 3 maanden later 3 tal mails gestuurd nooit een antwoord op gekregen.

4 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Beste Yves,

Bedankt voor je review.

Wij nemen graag even contact met je op om te bespreken wat er precies is misgegaan.

Bij het plaatsen van je bestelling is vooraf gecommuniceerd dat de verwachte levertijd ongeveer 3 maanden bedraagt. Daarom begrijpen we niet helemaal waar je ontevredenheid over de levertijd vandaan komt.

We horen graag van je wat er volgens jou niet goed is gegaan, zodat we dit verder kunnen bekijken en je waar mogelijk kunnen helpen.

Fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Sofa Company

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring

Advies gevraagd en gekregen toen ik een bestelling wou plaatsen. Je krijgt echte mensen aan de lijn, zonder poespas. De levering werd volledig gepersonaliseerd per mijn voorkeuren. Ik heb een sofa gekocht in een bestaande kleur en op een paar dagen werd die geleverd. Uitstekende partner hebben ze voor logistiek. Product ziet er kwalitatief uit en met instructies voor het onderhoud zal het ongetwijfeld zo blijven. Communicatie was helder over het hele proces. Uiterst professioneel in elk aspect.

10 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat een geweldige review, hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste woorden!

Het doet ons enorm veel plezier om te lezen dat u zo tevreden bent over onze persoonlijke service, het advies en de heldere communicatie gedurende het hele proces. Dat u daarbij ook onze logistieke partner en de flexibiliteit rond uw levering zo positief heeft ervaren, waarderen we enorm. En natuurlijk zijn we extra blij dat ook de kwaliteit en uitstraling van uw nieuwe sofa helemaal aan uw verwachtingen voldoen. We hopen dat u er nog jarenlang met veel plezier van zult genieten! Bedankt voor uw vertrouwen in SOFACOMPANY en heel veel plezier met uw nieuwe sofa!✨

Vriendelijke groeten,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede service en begeleiding in de…

Heel goede service en begeleiding in de winkel in Gent. Super duidelijke communicatie en perfecte levering. Zetel is ook van prima kwaliteit!

9 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw mooie review!

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service en begeleiding in onze showroom in Gent. Ook uw complimenten over de duidelijke communicatie en de perfecte levering waarderen we enorm. En natuurlijk zijn we blij om te lezen dat u ook tevreden bent over de kwaliteit van uw nieuwe zetel. Veel plezier gewenst met uw aankoop!

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn heel tevreden van de kwaliteit

We zijn heel tevreden van de kwaliteit, de uitstraling en het comfort van de driezit en hocker van het type ‘Douglas’ die we bij Sofacompany hebben gekocht. Iris was heel behulpzaam en gaf ons deskundig advies in de toonzaal van Gent. De levering liep ook heel vlot.

1 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor deze fijne review!

Geweldig om te horen dat de Douglas driezit en hocker helemaal aan uw verwachtingen voldoen. Dat u daarnaast zo tevreden bent over het advies van Iris in Gent, waarderen we enorm. En natuurlijk zijn we blij dat ook de levering zonder problemen is verlopen.

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Sofa…

Zeer tevreden met mijn aankoop bij Sofa Company Schoten, Karima was zeer vriendelijk, geduldig en behulpzaam. De zetel voelt degelijk en van goede kwaliteit, was ook zeer goed verpakt. Over het algemeen was het een heel aangename ervaring.

28 augustus 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review!

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring in onze showroom in Schoten. We geven uw complimenten over Karima met veel plezier aan haar door. Haar geduldige, vriendelijke en behulpzame aanpak is precies wat we onze klanten willen bieden. Ook uw positieve feedback over de kwaliteit en de verpakking van uw zetel waarderen we enorm. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe zetel!

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie - goed product

Goede ervaring in de showroom. Goede communicatie en levering net op beloofde tijd zonder schade. Goed product tegen de logisch prijs.

7 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor uw fijne review!

Wat leuk om te lezen dat alles van showroombezoek tot levering zo goed is verlopen. Op tijd geleverd én zonder schade, precies zoals het hoort! Bedankt voor uw vertrouwen in SOFACOMPANY en veel plezier met uw aankoop.💛

Vriendelijke groeten, 
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel die tijd voor je…

Vriendelijk personeel die tijd voor je maakt. Mooi assortiment. Zeer vlotte levering op afgesproken dag en uur door zeer vriendelijke mensen.

7 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor je fijne review!
We vinden het belangrijk dat je in alle rust je keuze kunt maken en met een goed gevoel de deur uitgaat. Fijn om te horen dat je ervaring van winkel tot levering zo positief was.
Veel plezier met je nieuwe aankoop!

Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed onthaal

Super goed onthaal, vriendelijke mevrouw ,staat open voor vragen en geeft oplossingen.
Top service

7 september 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor je enthousiaste review!

Leuk om te horen dat je zo goed bent ontvangen en dat er alle ruimte was voor je vragen. Bij SOFACOMPANY doen we steeds ons best om mee te denken en je zo goed mogelijk te helpen bij het maken van de juiste keuze.

Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer