Wij bestelden een 3-delige Vincent outdoor sofa voor ons terras (appartement 4e verdieping) en die werd netjes en keurig geleverd (slechts 3 weken wachttijd). We hadden geen enkel probleem om de losse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het begon met een vlotte ontvangst van de stofstaaltjes via de site. Nadien een heel vriendelijke ontvangst door Martine in de winkel te Antwerpen. Aangenaam verrast door de heel korte leveringste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOFACOMPANY België
Geschreven door het bedrijf
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Contactgegevens
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, België
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles was duidelijk ook heel goed…
Alles was duidelijk ook heel goed geholpen in gent. klantvriendelijk en zeer content met de zetel. top
31 juli 2026
Mooi salon en vriendelijke service en…
Mooi salon en vriendelijke service en correcte service
28 juli 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze winkel, onze service en de vriendelijke begeleiding. Dat waarderen we enorm. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe salon!
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
In de winkel goeie service gekregen
In de winkel goeie service gekregen. Nieuwe salon gekocht en tapijt en salontafel. Alles gaat goed samen. Waren zowel in Brussel, Gent en Schoten gaan zien.
4 augustus 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat leuk om te horen dat u onze showrooms in Brussel, Gent én Schoten heeft bezocht en daar steeds goed bent geholpen. En nog leuker dat u uiteindelijk een complete combinatie heeft gevonden die helemaal bij elkaar past. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe salon, tapijt en salontafel. Geniet ervan!💛
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Alles goed verlopen.
24 juli 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Daar worden wij natuurlijk blij van! Veel plezier met uw nieuwe meubel en hopelijk tot een volgende keer!
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Mooi tapijt perfecte levering
23 juli 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor uw positieve review!
Geweldig om te lezen dat u blij bent met uw nieuwe tapijt en dat de levering volledig naar wens is verlopen. We hopen dat het tapijt een mooie toevoeging is aan uw interieur en wensen u er veel plezier van.
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Alles geregeld en vriendelijk personeel…
Alles geregeld en vriendelijk personeel zowel in de winkel als bij levering
17 juli 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Christiane,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat alles goed geregeld was en dat u zowel in onze winkel als tijdens de levering vriendelijk bent geholpen. Dat waarderen we enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubel en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij SOFACOMPANY.
Met vriendelijke groet,
Het SOFACOMPANY-team
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen!
Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek aan onze winkel. Tegelijk vinden we het jammer dat de bezorging minder positief is verlopen. Uw feedback is voor ons erg waardevol en helpt ons om onze service samen met onze transportpartner verder te verbeteren. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe meubel!
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Kopen bij sofacompagny is kopen op het autosalon
Eens gekocht in de winkel dan trek uw plan. Chat - overtollig - telefoon - veel succes - terugbellen - ik wacht nog altijd. Men belooft dingen in de winkel die nadien niet correct zijn maar niemand neemt zijn verantwoordelijkheid
17 juli 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Jan,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te lezen dat je niet tevreden bent over het verloop van je bestelling en het contact met onze klantenservice. Dit is uiteraard niet de service die wij onze klanten willen bieden.
Inmiddels hebben wij persoonlijk contact met je opgenomen en een oplossing in gang gezet. We begrijpen dat de situatie rondom de montage en de communicatie voor frustratie heeft gezorgd en bieden hiervoor nogmaals onze oprechte excuses aan.
We hopen dat de gemaakte afspraken naar tevredenheid worden uitgevoerd en dat we je vertrouwen hiermee alsnog kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste,
Bedankt voor je leuke review! 😊 Wat fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk, hulpvaardig en enthousiast hebt ervaren. We waarderen je mooie woorden en wensen je veel plezier met je aankoop. Graag tot ziens!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
zeer snelle levering en alles goed…
zeer snelle levering en alles goed verpakt.
goede kwaliteit van sofa.
6 juli 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Bert,
Hartelijk dank voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je bestelling zo snel is geleverd, alles goed verpakt was en dat je tevreden bent met de kwaliteit van de sofa. We wensen je er veel plezier van en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Hele mooie dag gewenst.
Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Peggy,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. Dat is precies waar we naar streven.
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Sofa Company
Goede ervaring
Op alle momenten vanaf de bestelling tot aan de levering was de assistentie positief aanwezig. Alles gebeurde correct.
10 juli 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Hans,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je de ondersteuning gedurende het hele proces, van bestelling tot levering, als positief hebt ervaren. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden, dus het is erg leuk om te horen dat je dit zo hebt ervaren.
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Team Sofa Company
Een sofa kopen bij dit bedrijf is zoals…een auto op het autosalon
Een sofa kopen bij dit bedrijf is zoals een auto in een showroom, veel beloven en eens gekocht niet meer hun verantwoordelijkheid of probleem, meerwaarde ??? Informatie nodig ? Winkel zegt klantendienst, iemand aan de lijn (nooit het genoegen gehad) chat = standaard robotzinnen, terugbellen, wacht nog steeds, levering = afzetten en trek uw plan, is dit de bedrijfsvisie ? Ok maar zorg dan dat de verkopers ze kennen en u geen fabeltjes wijsmaken
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Jan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat vervelend om te lezen dat je onze service op deze manier hebt ervaren. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Het spijt ons dat het je niet is gelukt om ons goed te bereiken. Onze klantenservice is dagelijks bereikbaar, zowel telefonisch als per e-mail, en we doen ons uiterste best om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Dat dit in jouw geval anders is verlopen, vinden wij erg jammer.
We nemen je feedback serieus en zullen intern bekijken waar we onze communicatie en dienstverlening verder kunnen verbeteren. Ervaringen zoals die van jou helpen ons om onze service te blijven optimaliseren.
Mocht je nog vragen hebben of als er nog iets openstaat, neem dan gerust contact met ons op per mail. We kijken graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Sofa Company
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over zowel het vriendelijke onthaal in onze winkel als de correcte levering. Dat is precies de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We wensen u heel veel plezier met uw aankoop!
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFAOCOMPANY
Review volledige bestelling winkel Gent
Keuze gemaakt via duidelijke SofaComp website, bestelling gedaan in winkel te Gent (goede afhandeling bestelling en bijkomende informatie gekregen evenals voorstelling van mogelijke alternatieven). Bestelling uitgevoerd en afgeleverd zoals was afgesproken in de winkel van Gent.
Alhoewel ook made in China, lijken de de producten me toch van een hoger kwaliteitsniveau dan bijv. Ikea.
2 juli 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons veel plezier dat u de service in onze showroom in Gent, de duidelijke informatie en de levering als positief heeft ervaren. Dat is precies de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We geven uw complimenten met veel plezier door aan ons team. We willen graag nog één puntje verduidelijken: onze meubels worden vervaardigd in Vietnam. Dit wordt eveneens vermeld in onze algemene voorwaarden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en we wensen u veel woonplezier met uw aankoop!
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFAOCOMPANY
Mooie designs en stoffen
Mooie designs en stoffen, goede uitleg gekregen in de winkel in Antwerpen. Levering binnen aangegeven termijn. Karton werd meegenomen en geen schade aan de producten, alles klopte.
5 mei 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Laurien,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze collectie, de uitleg in onze winkel in Antwerpen en het hele bestelproces. We vinden het belangrijk dat onze klanten goed worden geholpen en weten wat ze kunnen verwachten.
Ook prettig om te horen dat de levering binnen de afgesproken termijn is verlopen en dat alles netjes en compleet is aangekomen. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aankoop en bedanken je voor het vertrouwen in SOFACOMPANY.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Arnout,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de zetel en onze service. We vinden het belangrijk dat klanten rustig en prettig geholpen worden, zonder druk, zodat je de juiste keuze kunt maken.
Veel plezier gewenst met je nieuwe zetel en bedankt voor het vertrouwen in SOFACOMPANY.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Behulpzame verkoopster
Behulpzame, niet opdringerige verkoopster die ons begeleide voor de aankoop van een loungezetel voor buiten.
Gemakkelijk besteld en voor de verwachte leveringstermijn geleverd.
Zeer comfortabel en onderhoudsvriendelijk.
1 juli 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het doet ons plezier te horen dat u zich goed geholpen voelde en tevreden bent met uw nieuwe outdoor loungezetel. We wensen u veel ontspannende momenten in uw tuin of op uw terras! 💛
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFAOCOMPANY
Het bezoek aan de winkel in Antwerpen…
Het bezoek aan de winkel in Antwerpen was aangenaam, de medewerkster in de winkel heeft ons ons ook vriendelijk geholpen met duidelijke informatie.
De bestelling verlief vlot, net zoals de levering. Goede communicatie.
En de zetel is de kers op de taart, heel mooi, past prima bij het interieur en wordt door alle bezoekers bewonderd :-)
17 juni 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij dat u zich goed geholpen voelde in onze showroom en dat zowel de bestelling als de levering vlot zijn verlopen. Het doet ons veel plezier te horen dat uw nieuwe sofa zo'n blikvanger is geworden in uw interieur. Geniet ervan!✨
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.