SOFACOMPANY België Reviews 1.771

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 238 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als prachtig, stevig en comfortabel worden omschreven, met veel keuzemogelijkheden in stoffen en kleuren. De leveringsservice wordt door velen geprezen om zijn snelheid, stiptheid en correctheid, waarbij afspraken goed worden nagekomen en de bezorgers behulpzaam zijn. Ook het personeel in de winkels wordt consistent als uiterst vriendelijk, behulpzaam en professioneel ervaren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de externe transportdiensten, die soms problemen veroorzaakten met late of onaangekondigde leveringen, beschadigde verpakkingen of het weigeren van levering op hogere verdiepingen. Ook waren er enkele klachten over ontbrekende onderdelen of vlekken op geleverde producten, en in enkele gevallen over de service na verkoop bij problemen met de kwaliteit van de zetel.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op, waarbij velen de kwaliteit, het design en... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle en stipte levering... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en behulpzaamheid van... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de vriendelijke en behulpzame... Toon meer

Retail

Klanten delen positieve meningen over retail, waarbij velen de winkels als mooi en verzorgd beschrijven,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij bestelden een 3-delige Vincent outdoor sofa voor ons terras (appartement 4e verdieping) en die werd netjes en keurig geleverd (slechts 3 weken wachttijd). We hadden geen enkel probleem om de losse... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het begon met een vlotte ontvangst van de stofstaaltjes via de site. Nadien een heel vriendelijke ontvangst door Martine in de winkel te Antwerpen. Aangenaam verrast door de heel korte leveringste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Over SOFACOMPANY België

Geschreven door het bedrijf

SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen

Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.

Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.

Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk onthaal

Vriendelijk onthaal. Duidelijke uitleg over aankoop en advies voor onderhoud.

12 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over het onthaal en het advies. Goede begeleiding bij aankoop én onderhoud vinden wij erg belangrijk. Dank u voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aanrader als je ook stijladvies wil

Twee jaar geleden een zetel gekocht en dit jaar stoelen voor aan de eettafel. Telkens goed geholpen met stijl en kleuradvies. Levering ging heel vlot.

1 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat een mooie terugkerende klant mogen wij hebben! Dank voor uw fijne woorden over ons advies en de service. We wensen u veel gezelligheid rond de eettafel met uw nieuwe stoelen!💛

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geleverd

10 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt! Fijn dat de levering naar wens was. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk en snel

11 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Heel fijn dat u onze service als snel en vriendelijk heeft ervaren. Dank voor uw review, dit motiveert ons team enorm!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sofa Daphne

Sofa Daphne die we hadden besteld werd keurig afgeleverd in de stof keuze die we hadden genomen. De bank zit ongelofelijk comfortabel.

18 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw bericht! Geweldig dat de levering van de Daphne-sofa vlekkeloos is verlopen en dat u blij bent met de gekozen stof en comfort. Geniet van uw nieuwe bank!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangename ervaring

Ruime keuze, vlotte service, correcte levering en uistekende verpakking.

5 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat u onze collectie uitgebreid vindt en dat alles – van service tot levering – naar wens is verlopen. Fijn dat ook de zorgvuldige verpakking werd opgemerkt. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De zetel

De zetel, de info en service in de winkel en de dienst na verkoop waren perfect. De levering was niet naar wens, daarvoor bood de winkel een compensatie aan.

5 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat geweldig om te horen dat u tevreden bent met uw zetel en onze service! Het spijt ons dat de levering niet helemaal vlekkeloos verliep, maar we zijn blij we dit goed hebben kunnen oplossen. Bedankt voor uw vertrouwen in ons!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over zowel de kwaliteit als de service. Bedankt voor de 5 sterren, dat waarderen we enorm en het betekent veel voor ons. Geniet van je aankoop!


Met vriendelijke groet,

Erin - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige zetel gekocht in het meest…

Prachtige zetel gekocht in het meest levendige blauw. Ik vond mijn smaak niet in de woonwinkels waar beige en grijs de modekleuren nog steeds zijn. Hoera voor Sofacompany waar ik mijn zetel in eender welke kleur kon laten ontwerpen. De zetel is stevig maar zlt goed en hij ziet er supermooi uit! Hij werd ook iets vroeger geleverd dan voorzien, hetgeen ik enkel maar kan toejuichen.

11 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat een mooie feedback, hartelijk dank! Het doet ons plezier te horen dat u uw persoonlijke smaak volledig heeft kunnen laten terugkomen in uw nieuwe zetel. Dat hij er supermooi uitziet en ook nog eens comfortabel zit, maakt ons extra blij. Geniet ervan!💛

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke en degelijke prijs/kwaliteit

Vlotte levering, stevig verpakte en mooie degelijke zetels en kussens.
Retourbeleid niet nodig gehad, maar die mogelijkheden zagen er veelbelovend uit en wekken vertrouwen.

5 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat fijn om te lezen! We doen ons best om alles zorgvuldig te verpakken en correct te leveren, dus uw woorden betekenen veel voor ons. En gelukkig was het retourbeleid niet nodig maar het is goed om te weten dat het vertrouwen wekt.✨

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede klantenservice.

Heel goede klantenservice.
Leveringstermijn gerespecteerd.
Heel vriendelijk team zowel bij mail uitwisseling als bij levering.

2 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Super om te horen dat alles zo vlot verlopen is en dat ons team u goed heeft kunnen helpen! Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen we enorm.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke medewerkers

Vriendelijke medewerkers, stipte afspraken. Betaalbare mooie sofa's!

2 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat een mooie feedback, dank u wel! We zijn blij dat zowel onze service als onze sofa’s in de smaak vallen. Daar doen we het voor! Veel gezelligheid gewenst thuis!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service en levering.

Perfecte service en levering.

9 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor uw fijne feedback! We doen ons best om alles van bestelling tot levering vlot te laten verlopen, dus dit lezen we met veel plezier.💛

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlugge en perfecte levering.

Zeer vlugge en perfecte levering.
Heel mooi product 👍

2 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Beste Maria,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat de levering snel en naar wens was, en dat je tevreden bent met het product. 👍
Jouw waardering betekent veel voor ons en helpt ons om de service te blijven verbeteren. Als je nog iets nodig hebt, staan we uiteraard voor je klaar!
Fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mega-totaal-ervaring

Leren kennen door een vriendin die er ook kocht en heel blij dat dit op ons pad kwam. Echt mooie en leuke producten, heel toffe en behulpzame mensen in de winkel.

4 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons plezier dat u ons via een vriendin heeft leren kennen en dat u onze producten en service als top ervaart. We hopen u snel weer in onze winkel te mogen verwelkomen.✨.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk bestellen via website

Makkelijk bestellen via website, correcte levering, en vooral een goede kwaliteit van sofa.

5 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Dank voor uw positieve review! Het doet ons goed te horen dat u zowel het bestelproces als de levering en de kwaliteit van uw sofa als uitstekend ervaart. We waarderen uw feedback enorm.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De zetel zelf monteren was moeilijk…

De zetel zelf monteren was moeilijk voor mij als alleenstaande van 71 jaar! Ik vind dit wel een gebrek aan service

28 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de montage van de zetel voor u als alleenstaande wat moeilijk was. Wij begrijpen dat dit ongemak kan veroorzaken. De zelfmontage wordt vermeld in onze voorwaarden en wordt ook altijd gecommuniceerd in onze showrooms. We proberen de montage zo eenvoudig mogelijk te maken, zodat deze vlot kan verlopen. Hoe dan ook zullen we uw opmerkingen intern bespreken om te bekijken hoe we dit in de toekomst nog beter kunnen ondersteunen. We waarderen uw input zeer en danken u voor uw begrip. Ik wens u veel plezier met uw nieuwe Greta sofa!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede en duidelijke service

goede service
duidelijke afspraken
vlotte levering

28 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Dank je wel voor je review. We zijn blij dat alles vlot en duidelijk is verlopen en dat je tevreden bent met onze service en levering. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fan!!!

Reeds onze 3de sofa en uiteraard weer super tevreden! Keuze genoeg, zeer vriendelijke verkoop(ster), snelle levering! Omdat we vaak wisselen van interieur (hobby!), maakt het dat de prijs-kwaliteit bij Sofa Company super is! Ik blijf fan!

27 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wauw, wat een fantastische review! Dank je wel! Wat geweldig om te horen dat dit al jullie derde sofa is en dat jullie opnieuw zo tevreden zijn. We vinden het super dat we mee mogen evolueren met jullie interieurhobby! Heel veel plezier met jullie nieuwe sofa en bedankt voor het vertrouwen!💛

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed service

Goed service en professionele levering.

23 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat fijn om te horen! Dank je wel voor je reactie. We doen altijd ons best voor een goede service en een professionele levering, en het is geweldig dat je dit zo hebt ervaren.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer