Wij bestelden een 3-delige Vincent outdoor sofa voor ons terras (appartement 4e verdieping) en die werd netjes en keurig geleverd (slechts 3 weken wachttijd). We hadden geen enkel probleem om de losse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het begon met een vlotte ontvangst van de stofstaaltjes via de site. Nadien een heel vriendelijke ontvangst door Martine in de winkel te Antwerpen. Aangenaam verrast door de heel korte leveringste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOFACOMPANY België
Geschreven door het bedrijf
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Contactgegevens
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, België
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De klantenservice was zeer goed
De klantenservice was zeer goed : het was zeer moeilijk om met het leveringsbedrijf af te spreken en de klantenservice heeft me daar enorm goed mee geholpen .
2 februari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Dank je wel voor je feedback! Wat jammer dat het afspreken met het leveringsbedrijf moeilijk verliep, maar we zijn heel blij te horen dat onze klantenservice je daarbij goed heeft kunnen ondersteunen. We doen altijd ons best om mee te denken en te helpen waar mogelijk. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen!💛
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor de mooie review! Het doet ons plezier te horen dat u onze service en uitleg als zo positief heeft ervaren. Ik wens u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Behulpzaam en eerlijk
23 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor uw review! We streven er altijd naar om onze klanten correct, transparant en met de nodige zorg te helpen
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Mooie sofa’s!
Mooie sofa’s!
Weet inderdaad dat je de pootjes er nog zelf moet opvijzen. Dat is een heel stuk makkelijker met een accuschroevendraaier.
21 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Dank je wel voor de fijne review! Wat leuk om te horen dat de sofa in de smaak valt. Blij om te horen dat alles probleemloos is verlopen dankzij de accuschroevendraaier.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Heel klantvriendelijk en behulpzaam
27 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor je mooie review! We doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus dit doet ons echt plezier om te lezen.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Geweldige service
Heel erg vlot geholpen in de winkel van Schoten met de verschillende opties die mogelijk waren voor de zetel die ik wou. Heel snel geleverd, geen werk om in elkaar te zetten. Alle afspraken werden nagekomen.
27 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor uw review! Fijn dat alles vlot verlopen is, van advies in de winkel tot levering aan huis. Veel genietmomenten gewenst met uw Daphne sofa!✨
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Fijn ontvangen in de winkel
Fijn ontvangen in de winkel, vlotte levering. Heel tevreden van het product.
Bedankt.
16 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor je review! Het doet ons plezier te lezen dat je een fijne ervaring had in de winkel, dat de levering goed is verlopen en dat je tevreden bent met je aankoop. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Heel vriendelijke personeel in de…
Heel vriendelijke personeel in de winkel van Antwerpen goed uitgelegd zonder aan te dringen top . Een puntje de levering liept niet vlot dat was externe firma
23 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Dank je wel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat ons team in de winkel in Antwerpen je zo goed heeft kunnen helpen, zonder enige druk, dat geven we graag door. Jammer dat de levering minder vlot is verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en nemen je feedback over onze externe transportpartner zeker mee. Bedankt om dit met ons te delen!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw review. Geweldig om te horen dat u tevreden bent over de prijs/kwaliteit van uw nieuwe sofa! Wat betreft de achtergelaten kartonnen dozen: onze excuses voor het ongemak. Uw feedback helpt ons om de bezorging in de toekomst nog netter te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Blij met onze aankoop
We werden heel vriendelijk geholpen in de winkel en zijn heel tevreden met onze aankoop!
De communicatie van de bezorgdienst rond de levertijd was onduidelijk (verliep niet zoals afgesproken), maar wel erg vriendelijke bezorgers.
24 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor jullie fijne review! Wat leuk om te horen dat jullie zo vriendelijk geholpen zijn in onze winkel en tevreden zijn met jullie aankoop. Dank ook voor de feedback over de communicatie van de bezorgdienst, dit nemen we zeker mee om dit verder te verbeteren. Veel plezier met jullie nieuwe Noa sofa!💛
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met onze service en dat uw sofa aan uw verwachtingen voldoet. Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe Aya sofa! ✨
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Snelle levering, exact wat ik zocht
7 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We vinden het geweldig dat de levering soepel verliep en dat u blij bent met uw nieuwe Posh kussens. We hopen dat deze u vele comfortabele momenten zal bezorgen en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen in één van onze showrooms.✨
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Zeer aangename winkelervaring en service
Zeer aangename winkelervaring, Laurent heeft ons goed begeleid in onze keuze en wensen en dacht mee in ons ideale concept.
De levering was er snel, zeer correct en keurig. Top service!
5 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We geven uw complimenten met veel plezier door aan Laurent. Fantastisch om te horen dat zowel het aankoopadvies als de levering volledig naar wens waren. We wensen u heel veel zitplezier toe met u Leonora sofa!✨
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Goede kwaliteit aan zetels maar leverancier is minder
Goede kwaliteit aan zetels. Ruime keuze aan stoffen. Leveringstijd wordt nageleefd. Medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam zowel in de winkel als via email. Enige minpunt is de externe transportdienst waarmee ze samenwerken. De zetels worden niet geleverd door Sofa company zelf maar door een ander bedrijf. Deze weigerde de zetel te leveren op de eerste verdieping. Na contact met de klantendienst hebben ze zetel toch naar eerste verdieping gebracht. Als de levering na sluitingstijd van de klantendienst was gebeurd hadden ze de zetel gewoon in de gang op het gelijkvloers laten staan…
31 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw review en de mooie woorden over onze zetels en medewerkers! Het doet ons plezier dat u tevreden bent over de kwaliteit en service in de winkel en via e-mail. Tegelijkertijd willen we ons excuseren voor de problemen met de levering. Het is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen en we begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. We bespreken dit intern met onze transportpartner zodat dit in de toekomst beter verloopt. We hopen dat u inmiddels volop kunt genieten van uw nieuwe zetels!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Hadden meer dan een mooie bestelling…
Hadden meer dan een mooie bestelling geplaatst, dus had een ernstiger (betere) korting, hier niet misstaan!
Een lange wachtperiode van levering + nog eens extra lang wachten om zeteltjes in een andere evenwaardige stof te krijgen mits een duidelijk meerprijs!
7 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Marc,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaren hebt.
Wij nemen per mail contact met je op om dit verder te bespreken.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Goede en perfecte service
30 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Dank je wel voor deze fijne woorden! We zijn blij dat we u zo goed hebben kunnen helpen. 😊
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Dank je wel voor je review. We waarderen het dat je dit met ons deelt!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Absoluut top!
Wij kochten de tweezit Rose en bijhorende poefen. Absoluut top! Prachtig Scandinavisch design en uitstekende kwaliteit. De winkel in Brussel is mooi en verzorgd, met een bijzonder vriendelijke en behulpzame verkoper. Ook de website werkt heel vlot, de levering was supersnel en de track & trace tot in de puntjes geregeld. Een echte aanrader!
2 januari 2026
Antwoord van SOFACOMPANY België
Wat een fantastische review, hartelijk dank! Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de Rose tweezit en de bijhorende poefen. Ook bedankt voor de mooie woorden over onze winkel in Brussel, de service én de levering. We geven dit compliment zeker door aan het team. Veel plezier met jullie prachtige zetel!💛
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Aanrader!
Zeer vriendelijke en duidelijke raad in de winkel. Zeer correcte levering. Mooie zetel.
24 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en mooie woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies, de levering én natuurlijk uw nieuwe zetel. Veel woonplezier gewenst met je Sigrid zetel en Hubert salontafel!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Leuk om te lezen dat alles vlot is verlopen, een snelle levering en goede service maken het verschil. Bedankt om dat te delen en om voor SOFACOMPANY te kiezen. Geniet van je sofa!
Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.