SOFA Dog Wear Reviews 11

ALWAYS problems with delivery. :(( The parcels get lost. They sent the parcels to the wrong address. Takes weeks to get what you order. :(

Bloß nicht, wenn der Mantel passt alles prima. Aber wehe man schickt was zurück, 20,- Rücksendekosten und immer noch kein Geld erstattet. Obwohl per E-Mail Eingang bestätigt. Portokosten sowieso nicht, geben an , es wäre an die falsche Adresse gesandt worden.

Schlechte Qualität eines Kühlmantels für Hunde, er hat Flecken bekommen und stinkt. Sollte die Mäntel waschen. Jetzt ist auch die Farbe weg.
Reklamation angegeben wird aber nicht angenommen. Kein Kundenservice keine Kundenzufriedenheit
140€ für eine Nutzung der Mäntel die dann jetzt in den Müll können

Hundemantel XL2 - super Qualität - 1a Preis/Leistungsverhältnis. Händler hat nachgefragt wegen der genauen Maße des Hundes um sicher zu gehen das die Größe passt. Hat mir sehr gefallen, dann spart man sich das zurück senden. Auch der Versand ging superschnell. Alles wunderbar! Nur zu empfehlen!

I wish I could give a - and not a star.
I ordered two jumpers for my italian greyhounds, the same size xs1 and its handmade so some diffrens in size is to understand but not as much as 4cm.
First the order end up to another person in Sweden and I could after much research find that person and she sent my order to me and I sent her order to her. They had both been sent to wrong adress. Then when I tried the jumpers it was the same size but 4cm diffrens and I asked for a discount after all trouble
But no, I had to pay for the return and hope the next jumper is the right size and shipped to right adress. Im sure the item who is 4cm bigger has wrong lable and is not an xs1 and I dont think custumer should pay for their mistake. Very very bad service👎🏻

Ordered and overall to my dog. Was told I would get my package in 2-3 days. It finally arrives 3 weeks later, but I discover that the seems on one of the feet was thorn. Customer service told me I was going to get compensated for the extremely late shipping, then went mia on me. When I tried to get a hold of them they all of a sudden denies that they ever made such a promise. Felt tricked and ignored. It’s my first time shopping from them and had a really bad experience. I felt that I had to literally chase them to get a respond. In the beginning, before you order they’re very friendly and quick to respond but as soon as you make a payment it’s like they all of a sudden change. Won’t shop there anymore. And will start a legal process against them to get my money back.

Ich hatte u.a. 2 Hundehalsbänder mit Airmesh gekauft. Lieferzeit Ok. Mit den Halsbändern bin ich sehr zufrieden. Die Kevinjumper find ich auch sehr schön.

Superbra kvalité på Kevin Jumper. Men sämre upplevelse på kundtjänst då svarstiden på återkoppling är lång. Jag inväntar svar på mitt returärende och återbetalning då jag behövde byta storlek. Det drar tyvärr ner hela köpupplevelsen då jag nu ligger ute med pengar för två ordrar.

Utmärkt(!) kvalitet och passform på kläderna. Men. Det är tyvärr vanligt att kläder är slut extremt länge i vissa färger/modeller utan att SofaDogwear kan säga något alls om hur lång tid det tar innan de får in produkten igen. Tex har jag väntat nu i två år(!) på en tröja i en specifik färg, men har nu gett upp.

De har många storlekar och oftast tydliga storlekstabeller, men det gör också att när stora delar av lagret är slut så är det otroligt svårt att lyckas hitta något att köpa. Det är inte kul att klicka igenom i princip hela deras sortiment och klicka på rätt storlek på varje produkt för att sedan inse att allt är slut.

De är inte heller jättesnabba när det gäller att svara på mail. Så, med en smidigare hemsida och snabbare kundservice så hade de fått 5 stjärnor, för själva produkterna, när man väl köper något, är fantastiska.

Denne nethandel, har jeg brugt nogle gange efterhånden. De har specielt udstyr, tænker på jakker og seler til mynder og andre hunderacer. Produkterne er i super og jeg mener kvalitet og når man finde den rigtige str. så passer det perfekt.
Det eneste minus er, at tit er de udsolgte i strørrelserene og man skal væbne sig med tålmodighed - dog kan. man nogle gange finde andre forhandlere, der sælger deres produkter og har lige se str. man søger, men tit blik de også udsolgt. Det er minusset.

Men har fået fantastisk service fra oprindelig SOFADOG.eu.

very good, and fast service.
Awesome range of specialised products