We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing service! As a short girl I really struggle finding clothes that fit but find Sojo do the best job and take all the stress out of alterations. Big shout out to Marius for a flawless alteration... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have used SoJo several times to repair valued clothing and they have never disappointed. The work is skilful and not noticeable. Turnaround times are short and the cost is not excessive given the qu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing experience with SOJO. I took my new DM trousers to the service at Selfridge’s because I wanted to make sure I was getting the waist taken in in the right way - the tailor there was super helpf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’d like to thank the Sojo team, especially Lara and Cally, who delivered an excellent service and done a gorgeous job for my jacket. The replacement buttons are even better than the original ones!

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingreparatie

Geschreven door het bedrijf

SOJO is the clothing repairs and alterations platform dedicated to making your clothes work for you.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

509 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(509)

310 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The worst hemming job I have ever had…

The worst hemming job I have ever had on a pair of trousers. Way way too long and they charge £25 - that's even without sending it to you - that's another £15!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi there,

We are so sorry to hear our service did not meet your expectations. Please get in touch with us via our support email, support@sojo.uk, as we would love to understand what went wrong here, and how we can help.

We truly value the opinions of our customers, so are looking forward to hearing from you!

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing Experience

I had an amazing experience! I took my dress to Selfridges and they were able to recommend what alterations to make to make the dress fit better without impacting the design. I paid to have the dress posted back to me and it arrived within 5 days and the alterations were perfect!

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Sophie,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support! We will happily pass your praise along to the Selfridges team too.

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

They actually followed my instructions…

They actually followed my instructions and they returned my suit to me in a very reasonable timeframe. My only issue is that the box they used to return it was not as good as the one I sent it to them in. They could have reused the original box, which was a better fit for the suit.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Paul,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support. We are sorry for not using your original box, but our SOJO standard is to ship in our branded packaging!

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La personne qui m’a accueilli n’a pas…

La personne qui m’a accueilli n’a pas été particulièrement aimable. Par ailleurs, lors de la récupération des pantalons, l’un d’eux présentait une retouche mal réalisée : la coupe était incorrecte et créait un effet peu esthétique, alors même que j’avais demandé un simple ajustement. Au regard du prix payé, je trouve le résultat décevant et disproportionné.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Bonjour Sarik,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse indiquée pour notre assistance. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons vous aider. L'avis de nos clients est très important pour nous, et nous avons hâte de vous lire !

Cordialement,

L'équipe SOJO ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you Charlotte !

Thank you Charlotte for fixing my dress. You did a wonderful job

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Nella,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support! We will happily pass your praise along to Charlotte too.

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So good I couldn't tell it had been altered.

Opened the package and wondered if they had altered it at all. It looked just like the original stitching. Tried it on at it absolutely has been perfectly altered. Absolutely thrilled with the job Ayles did. Thank you!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Christie,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support! We will happily pass your praise along to Ayla too.

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing work

Amazing work - 2 pairs of favourite jeans threadbare and torn on inner thigh, would once have thrown out, now given new life. And a popper fixed and perfectly matched to others on a fleece.

Cheaper - and quicker! - than replacing. 10/10 would recommend.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi there,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support!

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Paul Smith Suit

I had a Paul Smith suit which I wore at my wedding a decade ago. The moths enjoyed some of the collar too!!

Sojo replaced the collar and have given the suit a new life.

Thankyou xxx

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi there,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support!

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

More holes than a Swiss cheese.

There were so many holes in my treasured Barbour jumper I wasn’t sure of the outcome of repairing it, until it arrived back.
Inga, a star in my view, made them all disappear almost invisibly! Very pleased with the obvious care taken and turn-around time.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Michael,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support! We will happily pass this praise along to Inga too.

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ONCE AGAIN..

Another excellent repair at a fair price. It's a brilliant service available to Londoners.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Malcolm,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support!

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service at Stratford

From going to the shop at Stratford and getting measured, to receiving the finished clothes back everything was excellent. Really great service. Thank you, Gianni.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Andrew,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support! We will happily pass this praise along to the team in Stratford, and Gianni too.

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien excellent

Très bien excellent

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions vraiment votre soutien !

Cordialement,

L'équipe SOJO ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant service

Brilliant service! I bought a dress that was way too long for me (I’m 5’2) and requested it to be hemmed shorter. There was a lovely detail at the bottom that I didn’t want removed, and they listened carefully to my request. Delivery was quick, and I received tracking updates throughout. I also loved the thoughtfulness of the paper packaging. Amazing, and I would definitely recommend 🫶🌸

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Emily,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support!

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réparation nickelle

Réparation nickelle : comme si de rien n’était !
Merci 🙏

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions vraiment votre soutien !

Cordialement,

L'équipe SOJO ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant care done on numerous tricky…

Brilliant care done on numerous tricky repairs of jumpers, jackets,.. barely visible, hugely impressive craftwork and also very reasonably priced

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Ian,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support!

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extremely quick turnaround and the…

Extremely quick turnaround and the requests i made were executed very well. i also appreciate that it was ironed (or steamed) before being sent back!

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Casey,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support!

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The company took care of me by Filie

The company took care of me by Filie, told her was travelling and needed it back on time. She made it happen!thanks sojo.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SOJO

Antwoord van SOJO

Hi Ireti,

Thank you so much for your review, we truly appreciate your support! We will happily pass this praise along to Filiz too.

Kindly,
The SOJO Team ⭐

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer