Goed en professioneel geholpen. Eerst inlichtingenavond bijgewoond. Meer info gekregen dan op welke website dan ook. Het was even wachten maar na installatie nooit problemen gehad. App werkt ook zeer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vanaf het begin dat wij met SolarBox in contact zijn gekomen is het in 1 woord 'geweldig'. Het aanbod sluit precies aan naar onze wensen. Europese garanties die voor ons zo belangrijk zijn en niet... Toon meer
Panelen (12) keurig gelegd. Initiële afspraak moest een dag verzet worden op verzoek van Solarbox naar een zaterdag. Op de dag zelf was niemand bereikbaar. Ik wilde weten of ze nog zouden komen. Dit n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het gehele proces verliep gestroomlijnd: van advies, naar koop, naar uitvoering. Het advies over SolarWatt zonnepanelen en SolarEdge omvormer blijkt nu ook het juiste advies geweest te zijn. De uitvoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- Zonne-energiebedrijf
- Zonne-energie aannemer
- Energiecentrale met fotovoltaïsche zonnecellen
Geschreven door het bedrijf
SolarBox® maakt zonnepanelen voor iedereen mogelijk!
Contactgegevens
Hooipolderweg 20, 2635 CZ, Den Hoorn, Nederland
- 0174-725700
- info@solarbox.nl
- solar-box.nl
4,6
Uitstekend
558 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
aanleg en aanschaf zonnepanelen
ik vind dat ik netjes ben behandeld en dat de afspraken zijn nagekomen.
Ook de monteurs hebben net afgeleverd en geen rommel achter gelaten .
Ik ben zeer tevreden.
10 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste van der Burg, bedankt voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te vernemen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad met ons.
Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat.
Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Fout op fout gemaakt en geen BTW terug
Vergeten bestaande ballast te gebruiken. Foute optimizers besteld voor update bestaande panelen. En ergste fout is het inschakelen van incompetent bureau welke volgens de offerte de btw zou terugvragen. Nu loop ik 1300 euro btw teruggave mis.
10 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste heer W. Bizino, ten eerste dank voor uw beoordeling. Heb even in uw dossier gekeken en de eerste twee punten zijn naar ons inzien onjuist.
Op het opleverdocument is duidelijk te zien dat wij uw tegels hebben toegepast als ballast, wel hebben wij het e.e.a. aangevuld met extra klinkers. uw ballast is dus gebruikt.
Dat u aangeeft dat er foute optimizers zijn besteld is ook onjuist. Ten eerste staat er in de opdracht ''Klant wilt huidige panelen voorzien van optimizers en aansluiten op 1 systeem van SolarBox''. Dus de bestaande 6 panelen koppelen met de 10 nieuw te plaatsen panelen en alles uit te voeren met SolarEdge optimizers.
Na installatie is het ons pas duidelijk geworden dat u de wens had om de bestaande 6 panelen die aangesloten waren op een SAJ omvormer te behouden en enkel uit te breiden met optimizers. Het type omvormer dat u heeft is een string omvormer, hierop kunnen geen optimizers aangesloten worden, dit gaat simpelweg niet werken. Er zijn dus geen foute optimizers besteld.
Er is dus duidelijk sprake van miscommunicatie tussen ons beide. Daarnaast betreur wij dat u in plaats van reageert op onze mail van 21-07 waarin wij duidelijk antwoord geven op uw bezwaren geen reactie krijgen en in plaats daarvan een negatieve beoordeling krijgen.
Aangezien wij van u nog geen bericht hadden ontvangen betreft de btw teruggave hebben wij contact opgenomen met de partij die dit verzorgt. Graag komen wij in contact om te kijken naar een oplossing hiervoor. Zou u een mail willen sturen naar info@solarbox.nl.
Ondanks dit alles wensen wij u nog vele zonnige uren tegemoet🌞 en voor vragen staan we altijd paraat.
Het SolarBox team!
Solarbox neemt je mee in hun zonnepaneel filosofie
Solarbox neemt je mee in hun filosofie mbt zonnepanelen. Geven gedegen informatie en voorbeelden. Maken een optimaal legplan voor de panelen voor een maximale opbrengst. Advies is helder, afspraken worden nagekomen. Deskundige monteurs. Vragen worden snel en correct beantwoord.
10 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste, bedankt voor uw review. Fijn te lezen dat wij u goed hebben kunnen helpen met informatie en advies. We zijn ervan overtuigd dat u nog vele 10 tallen jaren veel stroom zult opwekken.
Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat.
Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste,
Bedankt voor uw kort maar krachtige review. We wensen u nog vele zonnige uren tegemoet🌞 en voor vragen staan we altijd paraat.
Het SolarBox team!
Een zeer geslaagde onderneming.
Het proces voor het plaatsen van de zonnepanelen verliep soepel. Het contact was altijd service gericht, vriendelijk, informatief en duidelijk.
Op de dag van het plaatsen werd ik op de hoogte gebracht dat ze een uurtje later zouden komen i.v.m. het uitlopen van de werkzaamheden in de ochtend.
Ik kreeg een duidelijk uitleg welke werkzaamheden op welk moment en hoe uitgevoerd werden. Er werd netjes en precies gewerkt. Bij veranderingen of te nemen beslissingen werd ik geraadpleegd. Na afloop is er keurig opgeruimd. Ze zijn pas vertrokken toen de installatie werkte.
7 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Jeannet,
Bedankt voor uw mooie beoordeling🤩. Het doet ons goed te lezen dat u het proces van eerste contact tot oplevering van installatie als positief heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat.
Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Prettig en deskundig geholpen tijdens…
Prettig en deskundig geholpen tijdens de aankoop. En het plaatsen van de installatie is zeer netjes en volgens afspraak gebeurd.
6 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Peter,
Bedankt voor uw recensie. Fijn te lezen dat onze inspanning opgemerkt en gewaardeerd wordt.
Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat.
Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Zeer prettig ..
Zeer prettig ..
Voldoende informatie vooraf , een heldere communicatie en de uiteindelijke installatie was snel , proffesioneel en uitgevoerd door een vriendelijke club installateurs.
Na afloop werd zelfs nog de gang gestofzuigd ... wat een helden :)
4 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Eric,
bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u het proces van informatie tot installatie als positief heeft ervaren. Wie rommel maakt moet ook schoonmaken, maar uw waardering hierover zal ik zeker met de monteurs delen😎.
Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat.
Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Onderscheidend door service en kwaliteit
Door het aantal aanbieders van zonnepanelen zie je door de bomen het bos niet meer. Daarom ben ik op zoek gegaan naar een leverancier die zich onderscheidt op service. SolarBox levert deze service.
Voordat we definitieve keuzes maakte hebben we op het kantoor van SolarBox uitgebreide voorlichting gehad. Deze voorlichting ging over de verschillende soorten panelen maar ook wat we wel of juist niet 'moesten' doen. Wat mij betreft hebben zij zich hier op een positieve manier onderscheiden.
Het uiteindelijke plaatsen was binnen 4 uur afgerond. De oplevering gebeurde precies zoals we met elkaar hadden afgesproken. We maken nu al een tijdje gebruik van de panelen en ik heb er nog geen seconde spijt van gehad. Zowel van de panelen niet als de keuze voor SolarBox.
4 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Geachte heer Vooijs,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn te lezen dat onze inspanning opgemerkt en gewaardeerd wordt.
Graag gedaan.
Het SolarBox Team
We spreken u graag weer
Top communicatie en plaatsing
De communicatie met Solar-Box en het plaatsen van de panelen is ons heel goed bevallen. De plaatsing van de panelen ging snel en inbinden optiek zeer professioneel. Wij raden Solar-Box ook zeker aan bij andere!!
4 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste klant,
Fijn te lezen dat alles geheel naar wens verlopen is.
Wij wensen u nog veel zonnige uren toe.
Het SolarBox Team
de zonnepanelen zijn netjes gemonteerd…
de zonnepanelen zijn netjes gemonteerd vriendelijke .mensen goede service tot nu toe komen ze hun woord na. dus wij zijn een tevreden klant
3 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Es, bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u de service tot nu toe als ''goed'' heeft ervaren. We zullen er alles aan doen om dit ook zo te houden. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Goede ervaring met Solarbox
Goede ervaring met Solarbox
Duidelijke communicatie en goede afspraken mee te maken.
3 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Peter, bedankt voor uw recensie. Het doet ons goed te vernemen dat u een goede ervaring met ons heeft gehad. Onze dienstverlening eindigt niet na de installatie. Ook voor service en vragen staan wij altijd klaar. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
professionele organisatie
Van begin af aan een goed gevoel gehad (en gehouden) bij SolarBox. Goede informatie in het verkooptraject, snelle reacties en goed uitgewerkte stukken.
Plaatsing ging in goed overleg (inplannen). De plaatsingsploeg heeft heel goed werk afgeleverd en alles werkt naar tevredenheid. Over het geheel genomen heel erg tevreden met SolarBox
3 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Richard, bedankt voor uw mooie 5-sterrenbeooreling 🤩. Het doet ons goed te vernemen dat wij u zo goed van dienst hebben kunnen zijn en dat wij weer een tevreden klant erbij hebben. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Vriendelijk en eerlijk goede spullen.
3 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Peet, bedankt voor uw kort maar krachtige beoordeling. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
alle beloften zijn perfect nagekomen
alle beloften zijn perfect nagekomen, heel tevreden met het resultaat, vooraf hele goede voorlichting.
3 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste heer Sluijtman, het doet ons goed te vernemen dat we weer een blije klant hebben kunnen voorzien van een mooi zonnepanelen systeem. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Alles volgens afspraken geregeld
Alles volgens afspraken geregeld, correct personeel en keurig werk.
Zeer tevreden met onze zonnepanelen.
3 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Annelies De Boer, bedankt voor uw 5-sterren beoordeling. Fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is geregeld. Namens het SolarBox team wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat.
Compleet en professioneel
Het gehele traject van informatie tot aan de oplevering is goed verlopen. De communicatie is helder en men denkt met je mee. Makkelijk is het van a tot z kunnen invullen van zowel de levering en plaatsing, elektra aanpassingen en afhandelen van BTW perikelen. Levertijd is gezien de marktsituatie langer dan verwacht en gehoopt, maar dat is SolarBox niet geheel aan te rekenen.
3 augustus 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste heer vd T, bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat de communicatie helder was en dat alles van a tot z geregeld is. De levertijden lopen inderdaad helaas iets op, maar dit ligt aan de beschikbaarheid bij de fabrikanten. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Solarbox Top
Gisteren zonnepanelen geplaats door SolarBox.
Gehele proces verliep super goed.
Van advies van Gerard en Ruud tot installatie.
De monteurs waren vakbekwaam, vriendelijk, beleefd en gedreven. Super blij met Solarbox.
14 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Caroll, bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat Gerard en Ruud u zo goed hebben kunnen begeleiden in het proces. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Een gestroomlijnd proces
Het gehele proces verliep gestroomlijnd: van advies, naar koop, naar uitvoering. Het advies over SolarWatt zonnepanelen en SolarEdge omvormer blijkt nu ook het juiste advies geweest te zijn. De uitvoering verliep meer dan subliem: Vier monteurs, die vakbekwaam, vriendelijk, beleefd en gedreven hun werk deden. Je vraagt je af, of echte kwaliteit nog bestaat in deze tijd van 'snel leveren'. Bij SolarBox in ieder geval wel, want de techniek en de mensen maken een duidelijk verschil. Op z'n Westlands: Helemaal GOUD!
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste Hans, bedankt voor uw beoordeling. Fijn om terug te lezen dat u het gehele proces als gestroomlijnd heeft ervaren. De afsluiting met: Helemaal GOUD, maakt onze dag😁. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Ontzorging door Solarbox
Ontzorging door Solarbox
Goede informatievoorziening vooraf en tijdens het offerte- en voorbereidingsprogramma.
Uitvoering en communicatie is uitstekend geweest.
22 juni 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste C. van Driel, bedankt voor uw 5-sterren beoordeling🤩. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Ik ben tevreden met hoe alles is…
Ik ben tevreden met hoe alles is gegaan. Rustig en deskundig. Er is geluisterd naar mijn wensen
22 juni 2022
Antwoord van SolarBox® Zonnepanelen
Beste, bedankt voor uw beoordeling. Fijn om terug te lezen dat u tevreden bent met hoe alles is gegaan en dat er geluisterd is naar uw wensen. Namens SolarBox wens ik u nog vele zonnige dagen toe 🌞. Voor vragen staan we altijd paraat. Met vriendelijke groet, het SolarBox team!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.