Soloembrague Reviews 

Solo embrague Badalona
Precio correcto desdé el principio.
Me mandaron video de 2 piezas dañadas fuera de presupuesto.
Atención muy amable de recepción y taller.
Rapidez y de momento va muy bien.
Gracias

Es un taller donde no te van a hacer reparaciones innecesarias, y tienen un pluss, que es con video decirte las piezas que se encuentran en mal estado. servicio integral y profesional.

Servicio nefasto. Mi experiencia ha sido mala en todos los sentidos.

Hoy, por fin, he recogido mi coche sobre las 18:00 horas, después de una situación que considero totalmente inaceptable.

Mi historia comienza cuando contacto a través de la web con lo que yo creía que era el taller de Rivas. Más tarde descubrí que en realidad era un call center. Tras varias consultas, me ofrecen un presupuesto para cambiar el embrague y hacer la distribución. Como incentivo, me ofrecen gratuitamente el cambio de aceite y filtros. Les indico que no me interesa porque el aceite estaba recién cambiado, y entonces me proponen sustituir ese regalo por el cambio de la valvulina sin coste adicional. Me parece correcto y acepto.

También pregunto expresamente por los plazos de entrega, ya que no dispongo de otro vehículo. Me aseguran que la reparación estaría lista en un máximo de dos días porque, según me indican, mi coche es “delicado” (un Golf GTI de 30 años) y deben trabajar con especial cuidado. Me dan cita para el día 2 a las 9:00 de la mañana.

Sin embargo, el día 1 a última hora de la tarde llega la primera sorpresa: me informan de que el cambio de valvulina ya no será gratuito y que debo pagar aproximadamente 80 € adicionales. Rechazo ese cambio de condiciones y continúo únicamente con la reparación inicialmente acordada. El día 2 dejo el coche en el taller.

El día 3 contacto con ellos para confirmar si la entrega se realizará según lo previsto. Entonces me comunican que hay una baja médica en el taller y que no podrán entregarlo hasta el día 4 por la tarde.

El día 4 vuelvo a llamar y es cuando descubro que hasta ese momento no había estado hablando con el taller, sino con el call center. Me facilitan el teléfono directo del taller y, al llamar, me informan de que ni siquiera han empezado a trabajar en mi coche porque tienen unos 15 vehículos por delante. Me explican que no saben por qué me hicieron llevar el coche el día 2.

Les traslado también el problema de la oferta incumplida de la valvulina y les envío las conversaciones mantenidas. Entonces, muy amablemente, vuelven a convencerme para que espere: me ofrecen finalmente la valvulina gratuita y me aseguran que ese mismo día comenzarán la reparación. Me indican que probablemente estará listo el viernes, aunque como fecha límite me dan el lunes día 8.

Llega el día 8 y vuelvo a contactar con el taller para conocer el estado de la reparación. Me informan de que han abierto el sábado expresamente para trabajar en mi coche (cuando supuestamente ya habían empezado el jueves) y me dicen que es necesario cambiar el retén del cigüeñal. Para continuar con la reparación debo aceptar un coste adicional de 110 €.

Lo que más me indignó fue que me aseguraron que únicamente me cobraban la pieza, ya que la caja de cambios ya estaba desmontada para sustituir el embrague. Hablamos de una pieza cuya referencia es AJUSA 71008000 y cuyo precio para un particular ronda los 30 €. Considero totalmente desproporcionado que pretendieran cobrar 110 € por ella en esas circunstancias.

Me negué a aceptar ese sobrecoste y desde el taller comenzaron a presionarme argumentando que mi vehículo estaba ocupando un elevador. Resulta irónico escuchar eso después de que mi coche hubiera permanecido casi una semana parado sin que nadie trabajara en él. En ese momento sentí claramente que estaban aprovechándose de mi necesidad.

Es cierto que me ofrecieron la posibilidad de aportar yo mismo la pieza, pero me exigían hacerlo de manera inmediata para liberar el elevador, algo imposible estando yo trabajando.

Finalmente, hoy he recogido el coche y me lo he encontrado sucio, con huellas de grasa en el exterior, en los pilares de las puertas y, además, con el volante torcido. Con la dirección recta, el volante queda claramente girado.

En definitiva, un auténtico desastre. Promesas incumplidas, plazos que nunca se respetaron, cambios constantes en las condiciones y una gestión muy poco profesional.

La sensación final es que el comercial del call center concede citas sin comprobar la disponibilidad real del taller, que el taller guarda silencio hasta que el cliente reclama y que los supuestos regalos terminan apareciendo cobrados por otro lado.

No acudí a este taller por precio, sino por el plazo de ejecución que me prometieron. Precisamente ese fue el servicio que no cumplieron. Ahora solo queda confiar en que la reparación haya sido realizada correctamente, porque desde luego la atención recibida ha sido de las peores experiencias que he tenido.

No lo recomiendo.

Excelente servicio , de primera calidad

Excelente servicio. Quedé muy satisfecha con el resultado.
El trato fue profesional, claro y amable desde el primer momento.
El trabajo se realizó con mucha atención al detalle y el coche quedó en perfecto estado.
Sin duda, un servicio de confianza que recomiendo al 100 %.
Muchas gracias por el gran trabajo.

Taller de Catarroja Valencia, cambio del kit deembrague y accesorios 3 dias, nada de 24 horas, demora para retirar el vehiculo problemas con la factura, sin control de calidad el vehiculo no fue revisado y cuando llegué a mi domicilio observe que goteaba aceite igual que antes de reparar. decian que la fuga era por la guia de paso y una junta y despues de cambiarlas sigue todo igual. Estoy esperando una explicación. No creo que todo esto suceda en una empresa supuestamente profesional. No volveré

Vaig anar al taller de Tordera a fer un canvi d'embrague. Tot i que quan vaig arribar al local em va crear certa desconfiança ( és petit i van obrir mica tard), la veritat és que el resultat va ser de 10. El mecànic molt professional i atent. Inclòs em van assessorar de petites averies que caldria resoldre. Només tinc agraïments i ho aconsello a tothom que vulgui bon preu i eficiència.

SoloEmbrague.com taller con experiencia de más de 10 años. Presupuesto y diagnóstico sin ningun compromiso. serios, transparentes y eficientes

Siempre me han atendido de forma cordial y eficiente. Las reparaciones tanto de embrague como de motor han sido impecables. Taller de Valencia, gracias!

"Somos tu centro de confianza para la reparación profesional de vehículos, con una especialización única en embragues y distribución, además de una amplia variedad de servicios de mecánica general."

Muy agradable la experiencia, el trato por los mecanicos y las chicas de las oficina fue super profesional y atenta. Recomendados.

Es un taller que te atiende de forma rápida y tendrás los mejores precios en el sector. Diagnóstico completo y claro. A la hora del desmonte informan mediante video lo que tiene el coche.

Referente a la sucursal que tienen en Badalona fatal no lo aconsejo a nadie,me salió 100€ más caro del presupuesto cerrado por qué al parecer no miraron bien lo que vale uno de los recambios,el cubre Carter debajo del motor lo pusieron con bridas blancas de plástico (me lo echaron para atrás en la ITV) las grapas eran nuevas de 4 meses cuando le cambié yo mismo la valvulina caja de cambio,todo el motor sucio por aceite o vete tú a saber que tipo de lubricante,el trato pésimo llegas con la grúa y te tienes que apañar para descargar y meterlo en el taller y lo más gracioso al recoger el coche me entregan las llaves el jefe o responsable del taller (que parece un desguace más que un taller) me comenta que no sabe dónde está el coche me entregan llaves y que lo busque que no tiene que estar aparcado muy lejos jajajja me tocó dar la vuelta a la manzana pero si lo encontré , mecánicos sucios trasteando el coche y llaves ,un desastre de taller no lo aconsejo ahora a esperar que por lo menos el embrague esté bien echo y dure lo que tiene que durar. El vehículo es un asx gasolina motor atmosférico.

Díaz
Mi experiencia en este taller siempre ha sido satisfactoria, nada de que quejarme, han sido super atentos, y responsables en el trabajo. sí entiendo lo de los tiempos de demora por la alta temporada, pero el trabajo ha sido impecable.

Mi experiencia es en el taller que tienen en Valencia. Simplemente son unos atracadores. Su gestión técnica es nefasta, solo se preocupan de intentar cobrarte lo máximo. Llegue con un problema en el hidráulico del embrague, me cambiaron todo el embrague, insistiendo en cambiar cuantas máximas piezas y cuando fui a recoger el coche, el hidráulico seguía sin cambiar. Por lo que tuve que dejarlo otro día más y cambiar el verdadero problema. MUY MUY MAL

Saludos, la atención fue excelente, quede muy conforme con sus servicios. Les recomendaré con mis amigos y familiares. Muchas gracias.

MUY MALA EXPERIENCIA
Acudí a ellos por un problema de pérdida de aceite en un retén, donde era necesario desmontar el embrague
Hay que añadir que mi coche tiene 12 años y NUNCA he tenido problemas con el embrague
Las instrucciones eran…
1) Cambiar el retén para solucionar la pérdida de aceite
2) Si al desmontar el embrague lo ven en malas condiciones, me avisasen para aceptar el cambio

Me avisan que el embrague está en malas condiciones, que hay que cambiarlo , al igual que el retén y doy mi aceptación

Cuando voy a recoger el coche, me cobran y luego me dicen que NO HAN CAMBIADO EL RETÉN, no obstante sí lo habían cobrado
Me decirlos 80€ del retén en efectivo
En resumen, marcho con el mismo problema que traía, con un embrague nuevo que NO NECESITABA, con 1,600€ menos en el bolsillo

Es mas que evidente que su objetivo es hacer caja, no la satisfacción del cliente
Como detalle, no dominan el castellano y ese problema de comunicación es tan INACEPTABLE como su falta de empatía conmigo en este caso
NO REGRESO POR ALLÍ

Atendieron mi caso sumamente rapido, y dejaron mi coche como nuevo! Gracias sin duda mi taller de confianza.

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