Ik kreeg 2 weken geleden een mailtje dat de levering van de kozijnen niet door kon gaan omdat de uitvoerder zijn arm gebroken zou hebben en of we een maand konden wachten. Ik heb gezegd dat dat nie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Let op ze veranderen van naam, Soltectum zat in Zutphen, nu heet het ineens Roofing Experts en zitten ze in Utrecht. Ga niet in zee dit zijn oplichters... Wij hadden in juli 24 een afspraak gemaakt vo... Toon meer
Bij mij zijn de kozijnen wel geleverd maar heb lang moeten wachten voordat alles klaar was. Het is slecht afgewerkt en zit nog steeds te wachten op mijn hor en verfstift. kan met niemand meer in co... Toon meer
2 maanden geleden een hele vriendelijke verkoper bij mij thuis gehad. Fijn gesprek gehad en alles naar wens achter gelaten. Mijn Dak is als nieuw! Binnenkort kozijnen plaatsen! Snelle service en commu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij roofing expert zijn wij gespecialiseerd in zowel platte en schuine daken.
Contactgegevens
Nederland
- soltectum.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Indrukwekkende resultaten!
Mijn investering in zonnepanelen van Soltectum heeft zich al snel uitbetaald. Mijn energiekosten zijn merkbaar afgenomen en het systeem werkt perfect. Ik ben zeer tevreden met mijn beslissing.
Belangrijk voor een energiezuinige toekomst
Met de installatie van zonnepanelen van soltectum heb ik niet alleen mijn energieverbruik verminderd, maar ook mijn huis waardevoller gemaakt.
Alles ging fout.
Alles ging fout.
Advies over subsidie klopte niet, plaatsing was dramatisch en niet volgens offerte met als gevolg duizenden euro's lekkage schade.
En een lange strijd om deze vergoed te krijgen, en wacht nog steeds op mijn geld.
Na deze review voor het eerst contact vanuit de kant van Soltectum maar wederom alleen loze beloftes.
En net als vorig jaar zie ik nu weer heel veel reviews waar ik mijn twijfels bij heb.' 2 dagen na de efficiënte montage (in februari/maart) al een korting op je energierekening'?
Zowel de paneel monteurs als de dakdekkers hebben zoveel ernstige fouten gemaakt dat de lekkage alleen maar verergerde. Lekkage is pas opgelost na inschakeling van een echte dakdekker.
Ga niet met deze partij in zee!
Goed geregeld voor een mooie prijs
Prima en eerlijk gesprek aan de telefoon met Nils gehad. Direct offerte . en prima prijs. Gelijk besteld en na 3 weken lagen de zonnepanelen al op m,n dak.
Montage ploeg was vriendelijk en hebben me alles prima uitgelegd hoe de app werkt.
Uitstekende energiebesparing!
De installatie van mijn zonnepanelen door Soltectum heeft mijn energiekosten drastisch verlaagd. Het systeem werkt efficiënt en ik ben erg tevreden met de resultaten. Een geweldige investering voor de lange termijn.
Goed adviseur
Goed adviseur, die aan je wensen offerte doet. Goede prijs / kwaliteit. Snele levering. In een dag àlles professioneel gemonteerd en aangesloten.
Echte aanrader.
Na een aantal hobbels en veel contact…
Na een aantal hobbels en veel contact met Soltectum hebben we uiteindelijk een goed werkende installatie op ons dak. De mensen aan de telefoon, alsmede thuis op het dak zijn vriendelijk en altijd respectvol. Mijn ervaring is dat je er altijd wel uitkomt met dit bedrijf. Het duurde wat langer dan gepland maar het gaat om het resultaat. En die is goed.
Ik zou dit bedrijf aanbevelen.
Fam Klaasen
Mooi werk mannen
Mooi werk mannen, vandaag hebben monteurs van SolTectum 9 nieuwe zonnepanelen aan onze bestaande zonnepaneel installatie toegevoegd. Snel en Mooi hebben ze geleverd. We zijn erg blij met SolTectum. En Amadeus is een goeie adviseur welke precies weet wat de klant wil.
Ze komen de afspaken goed na en de…
Ze komen de afspaken goed na en de mensen werken zeer netjes en zijn zeer beleefd top bedrijf
Topservice! Vanaf eerste contact tot renovatie!
Als eerste, topservice! Complimenten naar de medewerkers die hier bezig zijn geweest! Niet alleen bij het inmeten, het contact met de binnendienst maar zeker ook de dakdekkers zelf.
Keiharde werkers, snel & accuraat, correct in omgang, super netjes ook mbt afval verwerking, schoonmaken etc. En bovenal geleverd vakmanschap!
Wat een fantastische ervaring en de aanbeveling naar anderen dubbel en dwars waard!
Komt geen enkele afspraak na.
Na een uitgebreid telefoongesprek een afspraak gemaakt voor het inmeten van de diverse verduurzamingen die ik wilde implementeren in huis, is er niemand komen opdagen bij de afspraak. Geen afmelding, niet teruggebeld nadat ik de voicemail heb ingesproken of iets dergelijks.
Naderhand zelf gebeld naar het bedrijf, er zou zsm contact met mij worden opgenomen door de betreffende persoon. Maar tot op heden, 7 dagen verder, nog geen enkele reactie.
Ik zou dus adviseren om geen zaken te doen met deze partij!
Dakbeschot en dakpannen vervangen
Dakbeschot en dakpannen vervangen. Daarnaast zonnepanelen gelegd.
Goede communicatie en snelle oplevering.
Project liep heel iets uit i.v.m. regenval maar hier werd goed over gecommuniceerd.
Prima voorlichting en uitvoering.
Goede voorlichting en uitvoering.
Bedrijf kan ik aanbevelen
SOLTECTUM TOP BEDRIJF
Heelblij met mijn Zonnepanelen en natuurlijk de installatie die heel goed is uitgevoerd. Ik ben uitstekend geholpen door accountmanager Thomas die mij hel goed advies heeft geven en geholpen! Op de dag van de installatie zelf kwamen drie aardige mannen die de klus heel goed uitgevoerd hebben en uitleg hebben gegeven hoe de app op mijn telefoon geinstalleerd moest worden+aanmelden. Ik ben heel erg tevreden over Soltectum en raad ze aan iedereen aan!
Dit lezen want hieruit blijkt genoeg om…
Dit lezen want hieruit blijkt genoeg….
Genoeg om een andere keuze te maken.
Bij deze een opsomming van wat we bij SOLTECTUM aan ellende zijn tegengekomen:
Zonnepanelen aangelegd 2 februari 2023, komen uren later aan dan afgesproken.
Er werd “perongeluk” een paneel te veel op het dak gelegd waarvoor de volle prijs werd doorberekend, daar viel verder niet over te praten. ( verdienmodel?)
Al meteen waren er veelvuldig foutmeldingen in het circuit; AC overrange wat in ons geval duidde op slechte contacten en te hoge overgangsweerstanden.
Echter werd dit niet onderkend en de bal werd bij veelvuldige meldingen aldoor teruggespeeld of neergelegd bij energieleverancier. Er werden geen metingen gedaan maar alleen “tryl and Error” componenten vervangen;
Omvormer zat op kookgroep i.pl.v op de Hoofdgroep
Automaat was te hard aangedraaid en werd te heet sloeg iedere keer af en moest vervangen worden.
Hoofdschakelaar omvormer was te hard aangedraaid en ondeugdelijk geworden en moest vervangen worden
Na vele meldingen werd de omvormer aangesloten op een andere hoofdgroep waarmee de meldingen stopte.
In de herfst kwam de regen met bakken naar beneden, we kwamen er bij toeval achter dat het lekte tussen de goot en de buitenmuur.
Loodgieter gevraagd en er bleek na ruim 8 maanden dat SOLTECTUM een dakpan vergeten was dicht te schuiven
SOLTECTUM gebeld en zouden het meteen fixen, ze waren toevallig de dag daarna in de buurt. Telefonisch afgesproken dat ze foto’s zouden maken van dat het dicht is.
Daar we niet thuis waren zouden we de achterpoort open laten zodat ze erbij konden.
Toen we thuis kwamen lag er een kitspuit met afdichtkit en werd er gezegd dat het gefixed was met de kit als bewijs!
Echter waren er geen foto’s en we vertrouwden het niet waarop we SOLTECTUM ons plan voorlegde een dakdekker te laten inspecteren en meteen de ontstane schade van 8 maande lang lekkage op te nemen.
Waarop SOLTECTUM zelf een dakdekker stuurde.
Deze kwam vele uren later dan afgesproken en zag dat de dakpan nog gewoon open stond.
Deze heeft het gefixed maar ook weer geen foto’s gemaakt.
SOLTECTUM beloofde een tegemoetkoming maar heeft tot nu toe alleen 43 euro terugbetaald voor de loodgieter en weigert verder ook maar iets in de ontstane schade aan het dak, en alle andere ellende vooraf, tegemoet te komen.
Wees gewaarschuwd!!!!!!!!
Het is wel duidelijk dat de belofte om ons tegemoet te komen op de dakschade en ellende die we met Soltectum mee hebben gemaakt er voornamelijk op gericht was om van de negatieve review af te komen en helemaal niet gericht is om klanten tevreden te stellen.
Bij deze opnieuw een review, deze gaat er niet meer af.
Allard Schaap te Heiloo
Positieve ervaring met SolTectum
Na een open en eerlijk gesprek met Rick van Vught werden de zonnepanelen daarna op korte termijn geplaatst door het team van Ronai. Niets was het team teveel. Er werd meegedacht over het plaatsen van de panelen ter plaatse.
Zeer tevreden over het team van SolTectum.
Goede uitleg en overzichtelijke…
Goede uitleg en overzichtelijke offerte.
Vriendelijke mensen die goed werk leveren.
Na gedane werk alles netjes opgeruimd.
Gelukkig is alles goed gegaan.
Gelukkig is alles goed gegaan.
Er is zeer zorgvuldig gewerkt en wij zijn er erg blij mee!
Soltectum review
Een nette prijs voor de panelen en montage, montage is netjes verlopen en de mannen zijn professioneel en meedenkend
Kortom een tevreden klant
Een goed meedenkend bedrijf
Naar het eerste contact een goed gevoel van dit bedrijf . En dat is zeker goed gekomen we hebben zonnepanelen en een airco geplaats. Dus een goed bedrijf met goed meedenkende personeel en vriendelijke monteurs .
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







