Sommerfuglen Reviews 75

Altid fantastisk service, og dejligt dejligt garn. Sommerfuglen er helt i top klasse hos mig.

Jeg køber meget broderigarn.
Overskueligt og meget nemt at bestille.
Lynhurtig forsendelse.

Absolut dårligste service og forståelse for mennesker med særlig behov.
Min datter med Servicehund spørger pænt ind til om hun må kigge på broderingsstof. Hvilket hun får et ja til. Hendes hund sidder pænt ved siden af hende. Derefter bliver hun bedt om at stille sig et andet sted, af anden medarbejder, der har så travlt med at få hende væk at hun gør hunden bange. Begrundelsen er at medarbejderen ikke er vild med hunde?

Jeg bestilte strikkekit den ene dag, den næste dag kunne jeg hente det i pakkeshoppen, fantastisk hurtig betjening

Den dejligste butik, telefonbetjening og meeeeget hurtig afsendelse.

Tak for altid hjælpsom og venlig betjening, når nettet driller.

Det bliver ikke bedre !
Det bedste udvalg og lynhurtig levering.
Hurtig svar på mail - jeg er blevet godt hjulpet hver gang ! 🎉

Havde lavet en ordre, senere på dagen en til, da jeg havde bestilt for lidt. De var så søde, at annullere begge, så jeg kunde oprette en ny ordre, med det hele.
Det kalder jeg god service. En dag vil jeg besøge butikken

Altid 5 stjerner til Sommerfuglen, både som webshop og fysisk butik.
Super flot sortiment.
Leise Tønnesen

Nemt at bestille online

Ville ønske et andet fragt firma elles altid super betjening

Jeg handler altid hos Sommerfuglen, fordi de er hurtige og de er flinke og hjælpsomme. Jeg føler mig tryk ved at handler hos dem. Jeg har aldrig haft problemer med en handel. Jeg kan varmt anbefale dem.

PetiteKnit ændrede garnmængden og Sommerfuglen fandt det nøgle jeg manglede og som var udsolgt online. Det kontaktede mig telefonisk, og nu har jeg alt det garn, jeg skal bruge. 1000 tak for fremragende kunde service. 🙏🙏🙏

En mail fra "kundescore" blev fanget af spamfilteret, og den indeholdt samtidig et link. Den kombination valgte jeg at holde mig fra.

Men det, den bad om i overskriften - at anmelde Sommerfuglen - vil jeg gerne efterkomme.
Sommerfuglens garn er vidunderligt. En fantastisk uldkvalitet, og dybe, mættede farver som ædelstene.
Deres kundeservice er hurtig og venlig. Jeg havde et spørgsmål vedr. transport og fik et fint og konstruktivt svar.

Rigtig fin kundeservice, da jeg havde købt for lidt garn. Det tog et øjeblik for den venlige medarbejder i telefonen at finde ud af, at de havde mere af samme garn med samme indfarvning, og jeg fik en fin guidning til at bestille det i webshoppen, så det kunne afhentes i butikken et par timer senere (af en bekendt, da jeg selv bor i Jylland, men næsten altid besøger den fine butik, når Keg er i Kbh.).

Ordered some yarn which arrived very quickly. Good customer service and communication. I would recommend them - both physical shop and online ordering.

Sommerfuglen er bare så skøn en forretning -
Kæmpe vareudvalg, smukke ting, fine priser og en enestående service - alt i alt - bedre kan det ikke blive.

Lever virkelig op til navnet

Sommerfuglen er let og fin. Hjemmesiden er god og nem. Varerne er i top til en ok pris.

Alt i skønneste orden.

Varene kom lynhurtigt og alt var som det skulle være. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her.