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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

On vous vends très cher en vous promettant de pouvoir réaliser des livres, en fait, vous avez juste de quoi en créer un de 100 pages maximum,en plus pour faire un petit peu mieux, il faut upgrader à 9... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le coaching inclus dans l'offre premium m'a vraiment aidé. Mon ebook stagnait depuis quelques mois. En une seule session on a revu le titre, l'accroche et le prix. Les semaines suivantes c'était une a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ce qui m'a convaincu c'est la clarté du système. Tu crées, tu mets en vente, tu passes à autre chose. Pas de blabla, pas de fausse promesse. J'ai lancé 2 ebooks en 6 semaines et les deux tournent mai... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

False advertising and bot generated reviews that artificially inflate their trustpilot ratings. Read through the positive comments and realize that they’re all saying the same thing with the same sy... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

The #1 AI for creating professional ebooks in 3 minutes on any subject without writing a single word.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

204 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai acheté le Sonicbook de 27€

J’ai acheté le Sonicbook de 27€, aucun intérêt pour moi, j’ai utilisé une fois c’est bien en dessous de ce que peut faire Gemini gratuitement !
De plus en regardant mes comptes ce matin je vois qu’il ont aussi prélevé 17€ !
Encore une arnaque !!!!

8 september 2025
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Antwoord van Sonicbook™

Bonjour, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@sonicbook.ai.
Notre équipe support se tient à votre disposition pour vous accompagner.

L’équipe SonicBook

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Arnaque- pas de sav et société à l'étranger

Arnaque- pas de sav et société à l'étranger.
Avec 27 € vous obtenez de la daube plein de fautes d'orthographe et incohérent en pdf!!! Vous ne savez rien changer. Vous prenez un upgrade et c'est pire, toujours les mêmes problèmes et vous demandez un remboursement dans l'heure mais comme vous avez testé le produit et que la société est à l'étranger ils ne garantissent pas le satisfait ou garanti sur l'upgrade. Bref perdu 100 € ... pure arnaque, ça ne lui couterait rien de rembourser mais comme il vend de la m****, il ne le fait pas sinon il fait faillite. HONTEUX

15 augustus 2025
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Antwoord van Sonicbook™

Votre retour a bien été pris en compte.

Le service client SonicBook est accessible via contact@sonicbook.ai
et traite les demandes sous 24 à 48h ouvrées. À ce jour, aucune demande de remboursement ou de contact identifiable de votre part n’a été reçue.

Nos conditions générales, y compris celles relatives aux remboursements, sont consultables à tout moment. Elles s’appliquent de manière uniforme, quel que soit le pays de résidence, et précisent les conditions de remboursements.

Nous vous invitons à nous écrire afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et complète.

L’équipe SonicBook

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Still Waiting on Refund

Ordered basic service, Ai is poor. Asked for refund within a week of purchase well under their 30 day guarentee. Emailed customer service three times. Still no response have not gotten my refund.

Update: They processed the refund. Took 3-4 emails. Should be more responsive.

7 september 2025
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Antwoord van Sonicbook™

Thank you for your message. After checking our system, we have not received any refund request from you at this time.

Please contact us directly at : contact@sonicbook.ai so we can assist you. Our support team responds within 24 to 48 hours.

We’re here to help and would be happy to look into your case as soon as we hear from you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bien se renseigner avant achat !

Ils ont prélevé des sommes pour les quelles je n'avais en aucun cas donné mon accord.
Il est impossible de se rétracter et de changer d'avis même si on achète volontairement.
Bref, après plusieurs échanges de mail, j'ai été remboursée.
J'ai voulu essayer pour mettre en page rapidement des e-book que j'écris pour mes clients, une catastrophe. Ce n'est pas du tout à la hauteur de la promesse...
Peut être qu'avec la version plus chère ça fonctionne mais en tout cas, celle à 27 euros est pas ouf !
En plus, avant d'accéder à sa page de connexion, on nous propose tout un tas de trucs additionnels... Ça fait forcing.
J'ai été naïve je n'ai pas vérifié les avis...

30 augustus 2025
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❌ SonicBook : marketing trompeur, promesses non tenues


Je voulais simplement tester l’offre à 19 € à vie.
Au final, après un tunnel d’achats très bien ficelé, je me retrouve avec près de 270 € déboursés pour des produits qui ne tiennent pas leurs promesses.

L’interface est basique, les rendus sont loin d’être professionnels, et surtout : impossible de se faire rembourser, même après quelques minutes d’utilisation.
On vous sort une clause juridique (article L221-28) pour justifier le refus, sans jamais prouver que vous avez renoncé à votre droit de rétractation.

Ce que vous croyez être un petit outil sympa devient rapidement un gouffre à argent, sans transparence ni honnêteté.

Je déconseille fortement.
Je suis en train de signaler leurs pratiques à la DGCCRF et j’encourage tous ceux qui se sont fait piéger à en faire autant.

23 augustus 2025
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Antwoord van Sonicbook™

Merci pour votre retour. Pour clarifier, il n’existe pas d’offre à 19 € seule sur notre plateforme, comme nous vous l’avons indiqué par e-mail. L’offre Standard est bien affichée à 27 €, ce qui est clairement mentionné avant tout paiement.

Concernant les autres services, aucun abonnement ni achat n’est validé sans action explicite de votre part, et chaque activation est accompagnée d’un rappel des Conditions Générales de Vente. Cette phrase figure notamment avant votre paiement :
"En accédant à SonicBook Standard™, vous avez lu & approuvé les conditions générales de ventes."

Nos CGV prévoient la possibilité de remboursement pour les offres Standard, Conversion, Protection. Ces conditions sont accessibles à tout moment et nous nous y conformons strictement, en accord avec la législation européenne, y compris l’article L221-28.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Non, mais....

Sonic Book vient de me débiter 17 euros pour un pack d'ebook + 27 euros pour Sonicbook "à vie" + 119 euros pour BookPro.
J'avais bien mis ces produits dans mon panier et entré mes coordonnées bancaires mais, finalement j'ai changé d'avis et je n'ai pas validé ma commande. En plus, il n'y a même as eu de vérification aupès de ma banque comme cela se fait sur les sites sérieux qui demandent un certicode.
JE VEUXETRE REMBOURSEE !

Je complete mon message. 4 jours plus tard, SonicBook m'a remboursé 119 euos + 27 euros. Là, bravo pour la réactivité.

30 augustus 2025
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Merci pour votre message. Pour clarifier, il n’existe pas de système de panier sur SonicBook : chaque offre doit être activée individuellement via un bouton clairement identifié. Aucune commande ne peut être finalisée sans une action explicite de votre part.

Concernant la vérification bancaire, le système de paiement utilisé est 100% sécurisé et conforme aux normes européennes. Dans certains cas, la validation par code (3D Secure) dépend de la configuration de votre banque et non de notre site.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misclick = €119 taken automatically, no confirmation, no refund, no trust

I paid €27 for the basic service, which already didn’t work properly (technical errors with YouTube to PDF). Then, by a simple misclick on a feature, I was automatically charged €119 for the “Pro” version without any confirmation screen, checkbox, or recap of payment.

According to EU consumer law, a payment without explicit consent is unlawful. Yet, SonicBook insists this is “compliant” while refusing any refund. I never gave valid consent, and I’m now in a chargeback procedure with my bank and have reported their practices to the consumer authorities.

After researching, I discovered I am not the only one, many other users have faced the same problem. That makes it even more shameful: this is not how a serious company should earn money.

Customer trust is earned with transparency, not with hidden tricks. Very disappointing and I strongly advise others to be extremely cautious.

16 augustus 2025
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Hello,

We understand your frustration and take your feedback seriously. After reviewing your account, we can confirm that the Pro version was activated through a clearly labeled button — similar to other offers you declined, which shows the choice was yours.

Your account also shows usage of over 140 pages, along with access to Pro templates and advanced features (+900 pages bonus, only 100 pages with Standards version). These generate immediate technical costs (servers, AI infrastructure, storage, etc.), which is why refunds are not possible once the service has been used.

Our Terms & Conditions are transparent, easily accessible, and fully compliant with European consumer law.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une belle machine à cash

Une belle machine à cash pour les créateurs. De gros moyens en com et en tunnels de vente pour vous pousser à l'achat d'options mais un produit peu fonctionnel.
Je suis auteure, j'ai déposé un manuscrit déjà construit, j'espérais gagner du temps dans la mise en page : résultat de l'argent de perdu et un manuscrit désorganisé encore moins lisible que sous Word !
Une belle promesse trompeuse de manuscrit en 3min puisque l'outils n'est même pas capable de finaliser un manuscrit déjà découpé en chapitre ... !

23 augustus 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Notre outil est conçu pour faciliter la mise en page, et non la compliquer, surtout pour un manuscrit déjà structuré.

Nous prenons bien note de vos remarques et serions ravis de vous accompagner pour corriger cela. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J’ai demandé un remboursement ca ne fonctionnais pas

Au début leur promesse de vente a l’air pas mal et ont a envie d’essayer mais je déconseille … après mon inscription 27 chf ils ont insister de vendre plus de produit soit disant c’était nécessaire pour créer notre book mais pour moi il étais pas question de dépenser plus d’argent, sans faire un premier essaie. Résultat ça ne fonctionne pas ! J’ai contacter le support et il m’ont répondu qu’il y avais un problème technique mais cela fait déjà 4 jours et j’arrive toujours pas à faire mon book depuis une vidéo YouTube! J’ai demander mon remboursement de 27chf et je l’ai bien reçu (avis modifié)

2 augustus 2025
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Bonjour,
Votre demande de remboursement a bien été prise en compte et la procédure vous a été envoyée par email dans un délai de moins de 24h.
Concernant la fonctionnalité YouTube, elle est temporairement en cours de mise à jour, nous vous en avons informé .

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Un tunnel de vente redoutable… pour un…

Une excellente idée… mais une exécution catastrophique.

Sonicbook mise sur une promesse séduisante : créer un ebook en quelques minutes, grâce à une interface simplifiée et des templates prêts à l’emploi. Et il faut bien le dire, leur tunnel de vente est extrêmement bien ficelé. On vous embarque dans un parcours parfaitement huilé, où les options s’ajoutent les unes après les autres, avec un marketing très convaincant. On y croit presque.

Mais une fois l’achat fait, la réalité frappe : le produit n’est pas à la hauteur. L’application est instable, pleine de bugs, les templates sont dépassés — on se croirait sur Word en 2002 — et l’ebook généré automatiquement n’a rien de magique. Au mieux, c’est une base ultra-basique, qu’il faudra entièrement retravailler si vous voulez un rendu correct, encore plus si vous avez des ambitions professionnelles.

Et c’est là tout le problème : l’idée est bonne, l’avenir est clairement aux outils d’édition assistée. Mais Sonicbook, en l’état, n’est ni sérieux, ni abouti. On sent un produit lancé trop tôt, sans vraie attention portée à la qualité ou à l’expérience utilisateur.

En toute franchise, ChatGPT + Canva font bien mieux, pour un coût moindre, avec infiniment plus de contrôle créatif et un rendu bien plus moderne.

En résumé : une belle promesse, une exécution bâclée. À éviter.

5 mei 2025
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Après vérification, nous ne retrouvons aucun compte ni aucun achat associé à votre nom ou votre adresse e-mail dans notre base de données SonicBook.

Nous sommes donc surpris par la précision de votre commentaire, qui ne correspond pas à l’expérience de nos utilisateurs réels.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I created my first audio series in…

I created my first audio series in days, not weeks. SonicBook’s AI voices are crisp, expressive, and easy to direct. Can’t imagine producing without it now.

18 juni 2025
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Thanks for your comment

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SonicBook made turning my script into a…

SonicBook made turning my script into a professional audio drama effortless. The voice quality and production tools are mind-blowing—felt like working with a full studio team!

17 juni 2025
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Thanks for your comment

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis bluffée par la simplicité de…

Je suis bluffée par la simplicité de SonicBook.ai. En quelques minutes, j'avais un ebook prêt à publier. Le design est pro et les options de personnalisation sont top !

13 juni 2025
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Merci pour votre commentaire

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Updated to 3 Stars – Room for Improvement, But I Appreciate the Effort

I initially left a 1-star review due to disappointment with the basic $29 subscription on SonicBook.ai. I expected to access features shown in the promotional videos, but found that many of them — including the exact template used in their ads — were only available through further upgrades.

I was also surprised to see a watermark on my eBook, as that detail wasn’t clearly mentioned before purchase. To remove it, I would need to upgrade again.

At the time, I felt the experience was somewhat misleading and lacking in transparency, especially for a paid plan. However, after some reflection and interaction with their team, I’ve decided to update my rating to 3 stars. While the service didn’t fully meet my expectations, I recognize the potential of the platform and I appreciate that they are trying to build something valuable.

I still recommend that new users carefully review what’s included in each plan before purchasing, to avoid confusion. I hope the SonicBook team continues to improve clarity and customer experience in the future.

Date of experience: June 11, 2025

11 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un site de m**** et une arnaque sans…

Un site de m**** et une arnaque sans nom. L’offre de base « a vie » pouvez vous permet juste d’écrire un iBooks lamentable de 50 pages. Derrière cela, le site est piégeur. Vous prenez votre offre et derrière on vous fait défiler des vidéos qui vous expédie différentes choses avec pour seul moyen de sortir de la page de cliquer sur le bouton du bas, sans vous indiquer qu’il s’agit d’une offre additionnelle. résultat vous vous retrouvez avec à peu près 500 € de débité sur votre compte sans aucune page de récapitulatif de vente ni de validation de l’achat. Le service client ne vous remboursera que les offres les moins chères, c’est-à-dire 17 € et 27 € prétextant que les offres les plus chers, ne rentrent pas dans le cadre des conditions satisfait ou remboursées. Bref j’aurais aimé tomber sur pilot avant de faire confiance à ce site de m**** car les avis sont nombreux à relater mon expérience . J’ai demandé au service client de me donner une adresse postale pour que mon avocat puisse prendre la suite, mais bien évidemment, Je n’ai pas eu de réponse.

7 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BRAVO pour la réactivité suite à une erreur

Suite à une erreur (de ma part ou du site) peu importe. Un prélèvement avait été réalisé alors que je ne désirais pas le version pro. 119 euros avait donc été transféré pour un service que je ne désirais pas.
Un courriel vers le site sonic book expliquant ma mésaventure a reçu toute l'attention nécessaire.
Et très rapidement ladite somme m'a été totalement remboursée.
Efficacité dans le service de suivi de clients.
BRAVO

30 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Des copier/coller auto dans un template figé

haaaa mais pourquoi j'ai pas regardé Trustpilot avant de leur filer 27€.
Premier essai : avec un lien de vidéo Youtube (9min) : plantage du système qui me demande de réessayer plus tard.
Deuxième essai à partir d’un document : l'outil ne fait que copier/coller des blocs de texte dans un template dont les photos ne sont même pas mises à jour en automatique par l’IA.
A fuir!!
J'ai demandé mon remboursement car il y a une garantie "Satisfait ou remboursé" de 30 jours. Je croise les doigts car c'est des CGV américaines.

28 mei 2025
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Nous vous avons adressé un email via notre support client, mais nous ne retrouvons aucun message de votre part concernant une demande de remboursement, ni de signalement précis des difficultés rencontrées.

Pour information, la fonctionnalité de création d’eBook à partir d’une vidéo YouTube est actuellement parfaitement fonctionnelle.

N’hésitez pas à répondre à notre message ou à nous écrire directement afin que nous puissions vous accompagner au mieux.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

test

le démarrage a été plutôt fastidieux du a des échanges par mail décalés dans le temps.. Je vais utiliser prochainement a voir

15 mei 2025
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Après vérification, nous vous confirmons avoir répondu à vos deux messages : le 22 mai et le 25 mai. Vous avez bien reçu vos liens de connexion dès le 22 mai à 8h17, soit quelques minutes après votre achat. Ces éléments vous ont également été renvoyés, avec preuve d’envoi, par email.

Nous vous invitons à vérifier votre dossier spams ou promotions, où ces messages peuvent parfois se retrouver par erreur.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque !

Arnaque !
Après avoir payer 27€, je lien pour avoir accès à l'application ne fonctionne pas.
J'ai réussi à l'avoir après une demande par mail, et je vois qu'il faut tout payer, les templates, etc.....
A fuir

20 mei 2025
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Antwoord van Sonicbook™

Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, mais permettez-nous de rétablir quelques faits importants :

- Vous avez bien reçu automatiquement vos accès par email, juste après votre achat. Si le lien ne s’ouvre pas immédiatement, cela est généralement dû à un blocage par certaines messageries, ce qui échappe à notre contrôle.

- Après votre message, nous vous avons répondu dans les délais indiqués (24 à 72h), et vous avez pu accéder à la plateforme.

- L’accès à SonicBook inclut déjà des templates gratuits, modifiables à volonté. Des options avancées (comme SonicBook Pro) sont proposées, mais elles restent entièrement facultatives et ne bloquent en rien l’usage de votre accès de base.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produits digitaux jamais recus après paiement !

J'ai commencé la version basique à sa sortie et la pro l'année dernière. Je n'y ai JAMAIS eu accès malgré plusieurs mails envoyé au service client. A chaque reprise on me dit que mes accès vont s'envoyer et rien ne vient par contre je recois bien tous les emails publicitaires. J'ai mes deux factures à l'appui pour mes achats je demande le remboursement intégral car je n'ai jamais consommé vos programmes. J'ai tenté la méthode amiable par email, malheureusement aucun retour de votre part je suis contrainte de mettre un avis ici dans l'espoir qu'il soit vu ...
Achat version basique 24/07/2023 et la pro le 2/12/2024

8 mei 2024
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Antwoord van Sonicbook™

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à votre compte et que vous n'avez pas reçu les informations nécessaires.

Cependant, nous ne retrouvons aucune trace de AL D dans notre système. Nous vous invitons à nous renvoyer un message avec les détails de vos achats afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir régler cette situation dans les plus brefs délais.

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