Ik ben ontzettend onder de indruk van het merk Sophia Mae! Sophia Mae weet echt een gevoel van luxe, self-care en kwaliteit neer te zetten. De producten hebben een prachtige uitstraling zowel qua desi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijke website en makkelijk te bestellen. Snelle verzending en duidelijk mailcommunicatie over de status van de bestelling. Zeer te vreden over de producten, aanvulling besteld op al eerder gebrui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
10/10 klantenservice. Mijn product was door de DHL in de regen geplaatst waardoor ik het niet meer cadeau kon geven. Via Sophia Mae een melding willen maken richting DHL. Mega snelle reactie en ontz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had iets besteld en het was NET niet meer op voorraad, helaas! Maar er werd dezelfde dag (binnen enkele uren al!) mij gemaild of ik iets anders wou of geld terug wou ontvangen. Uiteindelijk mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #31 van de 58 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
Amusing you with divine items that empower the muse in you.
Contactgegevens
Nederland
- cs@sophia-mae.com
- sophia-mae.com
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Johan,
Fijn dat de cadeaukaart snel geregeld was! We waarderen je positieve feedback enorm.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Bestelling gedaan snel in huis
12 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi,
Fijn dat onze snelle levering zo goed is bevallen. Bedankt voor je positieve feedback, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Wauw wat een prachtig merk met…
Wauw wat een prachtig merk met artikelen van kwaliteit, ik ben fan! een mooie, duidelijke en snelle site met een nette verzendtijd.
Ze werken ook nog met een punten systeem waardoor je grait producten mag ontvangen.
PS. droog shampoo is zeker een aanrader!:)
26 januari 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Martje,
Wat fijn dat je zo enthousiast bent over SOPHIA MAE en de kwaliteit van onze producten! We zijn blij te horen dat je de website prettig vindt en de verzending vlot verliep. Bedankt voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Goede klantenservice
Ik had iets besteld in een sale, wat echter niet goed was doorgekomen. De klantenservice was erg vriendelijk en gaf mij alsnog de kans om het product te kopen voor de sale prijs, ondanks dat deze eigenlijk niet meer van toepassing was.
29 januari 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Lisanne,
Wat fijn dat onze klantenservice zo behulpzaam was! We zijn blij te horen dat we je toch nog de mogelijkheid konden bieden om het product voor de actieprijs aan te schaffen. Bedankt voor je feedback!
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Hellen,
Wat fijn dat je zo blij bent met de parfum en onze service! We waarderen je positieve feedback enorm.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Het is een goed product en je krijgt er…
Het is een goed product en je krijgt er een hele mooi bruine gloed van. Het vlekt bij mij alleen na een paar dagen en heb geen idee wat ik hieraan kan doen. Verder ben ik er heel erg tevreden over dit product. De levering is super snel, ik heb het product besteld en kwam de volgende dag al binnen
8 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het resultaat. De huid van je gezicht vernieuwt zich sneller dan de rest van je lichaam, waardoor de tan sneller vervaagt. Als je producten gebruikt met actieve ingrediënten zoals AHA’s, BHA’s, retinol of zelfs een exfoliërende toner, kan dit ervoor zorgen dat de tan sneller verdwijnt.
Hopelijk heb je wat aan de tips, mocht je vragen hebben kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Het is een heerlijke geur en het…
Het is een heerlijke geur, het product was snel geleverd waarbij ik goed werd geïnformeerd over de status van de levering
8 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Priscilla,
Wat fijn dat de geur bevalt en de levering zo goed is verlopen! We zijn blij te horen dat je goed op de hoogte werd gehouden van de status. Bedankt voor je feedback!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Top producten
Top producten, goeie service, snelle levering en echt een verwenmoment voor jezelf!
8 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Marjolein,
Wat fijn dat onze producten, service en snelle levering zo goed bevallen en dat het een verwenmoment was! Dankjewel voor de mooie woorden.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Like,
Fijn dat onze producten bevallen en de website duidelijk is. We waarderen je feedback enorm, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Zeer tevreden
Snelle bezorging en een super fijne dry shampoo!! Geeft veel volume en versteviging en je vette hasr is weg.
8 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Ursula,
Wat fijn dat de droogshampoo zo goed bevalt! We zijn blij te horen dat het volume geeft en je haar er weer fris uitziet. Dankjewel voor je positieve feedback!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
amazing
Ik heb de haar en body olie besteld en echt AMAZING, super fijn en ruikt lang en lekker. en was super snel binnen
7 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Hannah,
Wat fijn dat onze Body & Hair Elixir zo goed bevalt! We zijn blij te horen dat je de geur heerlijk vindt en de snelle levering waardeert. Dank je wel voor je feedback!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Geweldige site en producten
De producten die we gebruiken zijn heel fijn, overzichtelijke website, gemakkelijk om te bestellen, snelle verzending en bezorgservice.
Top !
7 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi,
Wat fijn dat onze producten en service zo goed bevallen! We zijn blij met je positieve feedback over de website, het bestelgemak en de snelle verzending.
Bedankt voor je mooie woorden!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
“Verslaafd aan Sophia Mae!”
Ik ben ontzettend tevreden over Sophia Mae! De producten zijn echt fantastisch van kwaliteit en de levering is altijd super snel. Wat ik ook een groot pluspunt vind, is dat je kunt sparen voor gratis producten, dat maakt het shoppen extra leuk.
De klantenservice is daarnaast echt geweldig. Als er ooit een probleem is, wordt dit netjes en professioneel opgelost. Dat geeft veel vertrouwen in het merk.
Ik ben zo enthousiast dat ik bij elk cadeau dat ik weggeef wel iets van Sophia Mae toevoeg. Het is gewoon te leuk om anderen er ook kennis mee te laten maken… want geloof me, het werkt verslavend! 😊
6 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Sharon,
Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent over onze producten en de snelle levering! We zijn blij dat het spaarprogramma je bevalt en je enthousiast bent over onze klantenservice. Dankjewel voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm!
Veel plezier met je SOPHIA MAE producten!
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Sophia mae is fantastisch
De producten zijn heerlijk, mooie verpakking en de service is fantastisch.
6 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Esther,
Wat fijn dat onze producten bevallen, de verpakking mooi is en je enthousiast bent over onze service! Dankjewel voor de mooie woorden, we waarderen het enorm.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Debbie,
Bedankt voor je positieve feedback over onze producten en snelle levering. We zijn blij dat je tevreden bent, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Prachtige winkel en lieve meiden
Ik maak al langer gebruik van de producten van Sophia Mae maar kocht toe nu toe alles online. De winkel stond al een tijdje op mijn lijstje. Prachtige winkel en lieve meiden die mij goed hebben geholpen. 10/10
6 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Carolien,
Wat fijn dat je onze winkel zo mooi vindt en dat onze medewerkers je goed hebben geholpen. We zijn blij te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad, bedankt voor je lieve woorden.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Ik had hele goede hoop voor dit…
Ik had hele goede hoop voor dit product, maar vind het ontzettend tegenvallen. Het vlekt enorm, ik heb het precies geprobeerd om op te spuiten op de manier die ik in de handleiding kreeg en dit zorgde voor vlekken. Vervolgens heb ik andere manieren geprobeerd en dit vlekt ook. Plus het plakt wanneer je het op sprayd, dit is heel logisch hoor maar voor mij voelt dit niet fijn. Volgens de beschrijving staat er dat je t 4-6uur moer laten intrekken. Dit heb ik gedaan en alsnog krijg ik allemaal vlekken op mijn witte beddengoed. Als laatste heb ik een ontzettend onzuivere huid ervan gekregen en zijn mijn poriën verstopt. Natuurlijk is dit de mening van één persoon, mijn vriendinnen zijn namelijk wel helemaal weg van deze tanningmist! Voor mij werkt het alleen helaas niet :)
22 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Bowen,
Bedankt voor het delen van je ervaring, wat jammer om te horen dat het product voor jou niet het gewenste resultaat geeft.
We begrijpen dat vlekken, een plakkerig gevoel en huidreacties erg vervelend zijn, zeker als je het product zorgvuldig volgens de instructies hebt gebruikt. Fijn dat je dit zo uitgebreid met ons deelt.
Onze klantenservice heeft inmiddels contact met je opgenomen via e-mail om samen met je mee te kijken naar een passende oplossing.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Dries,
Bedankt voor je bericht, wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Het adres is in de track & trace gecorrigeerd, hierdoor heeft de levering helaas vertraging opgelopen. Onze excuses voor het ongemak.
We zien dat de track & trace vandaag weer is bijgewerkt, dus je pakket is weer onderweg. Houd deze vooral even in de gaten voor de meest actuele status.
Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. We helpen je graag verder.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Echt fan van de facial tanning spray
Echt fan van de facial tanning spray! Al heel vaak opnieuw besteld. Verder ook heel blij met de eyeliner.
23 december 2025
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Lisa,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over de Tanning Mist en de Liquid Eyeliner! We zijn blij te horen dat je onze producten waardeert en al zo vaak opnieuw hebt besteld. Dankjewel voor je lieve woorden.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Snelle levering en goed ingepakt
Snelle levering en goed ingepakt! Producten zijn ongedeukt en in mooie staat.
2 april 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Lauraine,
Fijn om te horen dat de levering snel was en de producten in goede staat zijn aangekomen. Dankjewel voor je positieve feedback, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.