Ik ben ontzettend onder de indruk van het merk Sophia Mae! Sophia Mae weet echt een gevoel van luxe, self-care en kwaliteit neer te zetten. De producten hebben een prachtige uitstraling zowel qua desi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijke website en makkelijk te bestellen. Snelle verzending en duidelijk mailcommunicatie over de status van de bestelling. Zeer te vreden over de producten, aanvulling besteld op al eerder gebrui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
10/10 klantenservice. Mijn product was door de DHL in de regen geplaatst waardoor ik het niet meer cadeau kon geven. Via Sophia Mae een melding willen maken richting DHL. Mega snelle reactie en ontz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had iets besteld en het was NET niet meer op voorraad, helaas! Maar er werd dezelfde dag (binnen enkele uren al!) mij gemaild of ik iets anders wou of geld terug wou ontvangen. Uiteindelijk mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #31 van de 58 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
Amusing you with divine items that empower the muse in you.
Contactgegevens
Nederland
- cs@sophia-mae.com
- sophia-mae.com
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback, dat vinden wij leuk om te lezen. Veel plezier met je SOPHIA MAE producten!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Love everything
Producten van hoge, goede kwaliteit. Klantenservice is top. Reageren snel en denken mee in oplossingen. Ook heb ik mijn bestelling vaak de volgende dag in huis.
25 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Meike,
Bedankt voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
De wasparfum van Sophia Mae is super…
De wasparfum van Sophia Mae is super fijn en ruikt heerlijk. Dus toen de aanbieding kwam dat je een fles gratis kreeg heb ik meteen weer besteld. En omdat ik best wat punten had heb ik weer leuke gratis producten kunnen krijgen en testen. En natuurlijk snelle levering!
25 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Patricia,
Bedankt voor je positieve feedback over onze Laundry Perfume actie, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Super blij met al mijn producten
Super blij met al mijn producten , alleen de haar parfum aura helaas echt een mis koop.
Niet fijn, ruikt totaal niet naar de aura geur , ook überhaupt niet lekker. Rare spray en mijn verpakking is niet goed
25 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Annette,
Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over je bestelde producten. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de Aura Hair Perfume.
Onze klantenservice heeft zojuist contact opgenomen via de mail om je hierin verder te helpen, met een oplossing.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Goed spaarsysteem
Goed spaarsysteem, loopt soepel allemaal. Alleen het doosje vind ik niet veel bijzonders waarin het verpakt wordt. Verder alles heel mooi. Het doosje van de parfum is ook heel mooi, maar denk wel zonde omdat het vaker meteen de prullenbak in gaat. :(
23 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Mandy,
Fijn dat ons spaarsysteem goed bevalt! We waarderen je feedback over de verpakking.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Monique,
Bedankt voor je positieve feedback over onze levering en communicatie, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Janita,
Bedankt voor je positieve review, dat waarderen wij enorm!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Snelle levering en fijne producten
23 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Lotte,
Bedankt voor je positieve feedback, veel plezier met je SOPHIA MAE producten!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAe
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Esther,
Bedankt voor je positieve feedback, dat vinden wij leuk om te lezen.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Kapotte levering
De producten zijn top, alleen de bij de aflevering van mijn droogshampoo was het dopje kapot
22 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Tamara,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten. Wat jammer dat het dopje van de droogshampoo kapot was bij levering, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Onze klantenservice heeft inmiddels contact met je opgenomen via e-mail om dit samen op te lossen.
A Muse,
Team SOPHIA MAE
Geursample viel tegen
Voor mij viel de geursample erg tegen. Ik had heerlijke geuren verwacht, waarvan je het liefst heel zo’n flaconnetje leegspuit. Maar uiteindelijk vond ik de geuren persoonlijk niet lekker.
22 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Sandra,
Wat jammer om te horen, geur is iets heel persoonlijks en kan per persoon sterk verschillen. Juist daarom werken wij met een sample-actie voordat we een eau de parfum lanceren, zodat iedereen de geur eerst rustig kan uitproberen en kan ontdekken of deze bij hem of haar past.
We hopen natuurlijk dat een volgende geur beter bij je smaak zal aansluiten en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
De droogshampoo is geweldig
De droogshampoo is geweldig: doet zijn werk en ruikt fantastisch.
Nu heb ik ook de zelfbruinende gezichtsspray genomen. Deze vind ik een nare geur hebben. De geur blijft erg lang hangen.
22 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Anne,
Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de droogshampoo. Jammer dat de geur van de zelfbruinende gezichtsspray minder goed bevalt.
Bij zelfbruinende producten ontstaat er tijdens het bruiningsproces altijd een typische geur. We hebben deze geur al zoveel mogelijk proberen te verminderen door onder andere lavendel toe te voegen aan de formule, maar het is helaas niet mogelijk om de geur volledig weg te nemen omdat het een zelfbruiner blijft.
We waarderen het dat je je ervaring met ons deelt, hopelijk heb je alsnog veel plezier met je bestelling!
Ik ben zeer tevreden over het product
Ik ben zeer tevreden over het product.
Had me bestelling met 1 dag binnen.
20 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Neeltje,
Bedankt voor je positieve feedback.
Veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Snel besteld en snel geleverd
Snel besteld en snel geleverd. Bestelling ziet er goed uit.
18 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Deborah,
Fijn om te horen dat de bestelling snel en goed is verlopen. Hartelijk dank voor je positieve feedback, dat waarderen wij enorm!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Heerlijke geurkaars
Heerlijke geurkaars, geurstokjes en Roomspray 🤩 en een hele snelle levering.
19 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Yvonne,
Wat fijn dat onze geurkaars, geurstokjes en roomspray zo bevallen, en dat de levering snel was. Dankjewel voor de positieve feedback!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Love the brand
Ik hou van dit merk: goede kwaliteit, mooie producten, snel bezorgd en fijne medewerkers zowel online als in de store! Ik heb de parfum, eyeliners, droogshampoo, wasparfum, kastengeurtje, volumeshampo, haarparfum, rollers, blush, contourpoeder, lipcreme en lipgloss, haarrolers en natuurlijk de zelfbruiner wat niet kun je beter vragen… maar over alles ben ik zeer tevreden en haal ik het regelmatig opnieuw!
18 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Aike,
Dankjewel voor je lieve woorden, dat waarderen wij enorm. Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en service, veel plezier met je SOPHIA MAE producten!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
De snelle levering vond ik al…
De snelle levering vond ik al verrassend.
Het product heb ik nu twee keer gebruikt. Het brengt gemakkelijk aan,even drogen en de rest van de dag kleur je langzaam mooi bruin. De tanning blush hierbij gecombineerd geeft je echt een net van een vakantie terug kleur. Ik kreeg veel complimenten dat ik er zo goed uit zag en of ik op vakantie was geweest voor t weekend. Al met al,ik ben blij met mijn aankopen.
16 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Pauline,
Wat fijn dat je zo enthousiast bent over onze snelle levering. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling, veel plezier met je SOPHIA MAE producten!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Roos,
Bedankt voor je positieve feedback over onze Tanning Mist, veel plezier met je bestelling!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
De spray tan die ik heb ontvangen hebt…
De spray tan die ik heb ontvangen hebt is top wauw
16 maart 2026
Antwoord van SOPHIA MAE
Hi Ranjil,
Bedankt voor je positieve feedback over onze Tanning Mist, dat vinden wij erg leuk om te lezen!
A Muse,
Veerle van SOPHIA MAE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.