Non c'è quantità senza qualità
Abbiamo noleggiato una barca a vela del 2023 presso il porto di Capo D'Orlando destinazione isole Eolie con l'agenzia Barcando che si appoggiava in questo caso a Spartivento, proprietario della barca e responsabile delle condizioni dell'imbarcazione.
Quanto segue vorrei fosse uno spunto tanto per Barcando quanto per Spartivento.
Punti di forza:
- ampia disponibilità di barche
- porto di ritiro/consegna barca: la marina di Capo D'Orlando è ben attrezzata, ottimi servizi (bagni, docce, lavanderia con lavatrici (2) e asciugatrici (2, una però guasta), bar, ristoranti, piccoli negozi
- cordialità di alcuni collaboratori (non tutti è il caso di specificare)
- accessori cucina (stoviglie, forno a microonde, macchinetta Nespresso)
Punti di miglioramento
- condizioni di pulizia della barca (pulizia non accurata, biancheria macchiata, cuscineria interna ed esterna sporca, gavoni interni sporchi)
- condizioni di alcuni accessori (ventilatore non funzionante, verricello ancora guasto, assenza di una luce nel pozzetto, doccino bagno guasto, teak della spiaggetta rovinato, scaletta instabile)
- tempestività di supporto durante la settimana
- check-in/check-out in assenza di un rappresentante dell'equipaggio (che paga la barca)
- documenti contrattuali incompleti/errati (nessun report di check-in, check-out intestato a chi ha noleggiato la barca ma fatto firmare e confermare solo allo skipper)
- assenza di carrelli per il trasporto dei bagagli fino alla banchina di attracco (nel nostro caso molto distante dal parcheggio)
- assenza di tazzine caffè, strofinacci
- accessori per la pulizia come scopa e mocio (li abbiamo dovuti comprare a costi assurdi sulle isole)
Avevo scelto una barca di pochi anni per garantirci migliori condizioni generali ma senza adeguata cura e manutenzione le imbarcazioni si rovinano velocemente.
Peccato! Ma niente che non si possa migliorare.
Cristina








