Πολύ κακή εμπειρία. Παρέλαβα ένα ελαττωματικό μπουφάν, το οποίο μετά από μόλις 3 χρήσεις άρχισε να χάνει συνεχώς τις άσπρες ίνες/το γέμισμά του, με αποτέλεσμα να έχει γίνει αισθητά πιο λεπ... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg bestillte et par tursandaler som skulle være en bursdagsgave. Det er nå nå 3 uker siden Jeg henvendte meg flere ganger til kundeservice i Spartoo, men har per idag ikke mottatt noe hjelp eller... Toon meer
Έχω παραγγείλει προϊόντα, που ενώ είναι διαθέσιμα, δεν μου εξηγεί κάποιος γιατί δεν έχουν παραδοθεί στην μεταφορική. Είμαι premium μέλος, και θα έπρεπε να παραλαμβάνω άμεσα. Προσπάθησαν να με πείσουν... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ΠΡΟΣΠΑΘΩ ΕΔΩ ΚΑΙ 20+ ΗΜΕΡΕΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΠΛΗ ΦΟΡΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ.ΜΕ ΓΡΑΦΟΥΝ ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΜΕΤΑ ΑΠΟ 3 E-MAIL KAI META ΑΠΟ ΑΠΕΙΡΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΠΟΥ ΕΚΑΝΑ ΜΙΑ ΜΟΝΟ ΦΟΡΑ ΜΠΟΡΕΣΑ ΝΑ ΜΙΛΗΣΩ... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Παπούτσια, ρούχα, τσάντες, ρολόγια ... Πάνω από 744 μάρκες και 45.000 μοντέλα βρίσκονται στη διάθεσή σας με δωρεάν αποστολή και δωρεάν επιστροφή. Converse, Birkenstock, Crocs, Vans, Timberland, Ralph Lauren, Havaianas...
Contactgegevens
Griekenland
- spartoo.gr
1,6
Zeer slecht
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Amazing!!!!
14 juni 2021
Review zonder uitnodiging
just ordered for the first time
just ordered for the first time - site easy to manage - delivery time rather long
6 juni 2021
Review zonder uitnodiging
No problems so far with all my orders…
No problems so far with all my orders through the years. Time of receiving as described, returns normally accepted and delivered, no problems with refunds.
Happy with SPARTOO, I will keep ordering!!
5 juni 2021
Review zonder uitnodiging
great prices fast shipping
29 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Very satisfied
All of my orders always arrive on time, I have never had any problems with exchanges or refunds, I am very satisfied.
29 mei 2021
Review zonder uitnodiging
For 7 years I buy shoes from this site
For 7 years I buy shoes from this site. There has never been a single mistake or an issue with quality of products. I believe pricing is fair too.
28 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Ψωνίζω 10 χρόνια
Ψωνίζω 10 χρόνια! Πολύ καλή ποιότητα και εξυπηρέτηση.
Αν στη συλλογή μπορούσαν να προσθέσουν παπούτσια σε wide φόρμα (δεν αναφέρομαι στις συμβουλές μεγέθους, αλλά στη δυνατότητα αναζήτησης μοντέλων με μεγάλο φάρδος) θα ήταν άριστοι. Καθώς επίσης αν μπορούσαν να επιλύσουν θέματα αργοπορίας παράδοσης. Μειονέκτημά τους η σχετικά ανελαστική τιμολογιακή πολιτική προσφορών, παρά το γεγονός ότι σχεδόν πάντα υπάρχουν καλές προσφορές. Ωστόσο είναι από τις πιο αξιόπιστες και ποιοτικές επιλογές και βελτιώνονται.
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Not recommended
I have never seen an online shop where the length of the t-shirts is not clearly given, or, if given, not changing according to the size!
After conducting the store, a very polite and helpful employer advised me to consult the size guide of the original brand. Having to choose among a great number of products belonging to different brands, some of which are sold exclusively at Spartoo, makes the whole procedure tiring, time-consuming and sometimes impossible.
I wouldn’t advise the particular store for any kind of purchase.
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spartoo.gr
Γεια σας Νίκο,
Είμαι η Adriana, επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών στο SPARTOO.GR.
Ελαβα γνώση του μήνυματός σας και σας ευχαριστώ.
Σας ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε και λυπάμαι που δεν βρήκατε τα νούμερα που θέλατε καθώς στην σελίδα μας αναγράφονται όλες οι πληροφορίες που μας προμηθεύουν οι εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε.
Αν επιθυμείτε οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
Παραμένω στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο adriana@spartoo.gr ή στο 0030 2111987531 (αστική χρέωση) Δευτέρα με Παρασκευή 09:00-17:00.
Με εκτίμηση,
Adriana,SPARTOO.GR
Παρελαβα αμεσα ελλατωματικο προιον
Παρελαβα αμεσα ελλατωματικο προιον. Ανυπαρκτη επικοινωνια απο τη μεταφορικη. Η επικοινωνια με την εταιρια τηλεφωνικως αδυνατη, μεσω mail απαντηση μετα απο δυο ημερες καθε φορα και ασυνδετη, μαλλον απο ρομποτ. Μετα απο δεκαπεντε μερες ακομα παρακαλαω να επιστρεψω το προιον.
13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spartoo.gr
Γεια σας Eiro P,
Είμαι η Adriana, επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών στο SPARTOO.GR.
Ελαβα γνώση του μήνυματός σας και σας ευχαριστώ.
Σας ζητώ συγνώμη εκ των προτέρων για την ταλαιπωρία.
Όλα τα προϊόντα μας είναι αυθεντικά και σε άριστη κατάσταση και έχουν αγοραστεί απευθείας από τις μάρκες που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μας.
Σας εγγυόμαστε ότι κανένα από τα μοντέλα μας δεν αποτελεί απομίμηση και λυπάμαι πολύ για την αναστάτωση που προκλήθηκε.
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.
Παραμένω στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο adriana@spartoo.gr ή στο 0030 2111987531 (αστική χρέωση) Δευτέρα με Παρασκευή 09:00-17:00.
Με εκτίμηση,
Adriana,SPARTOO.GR
Still waiting for my order...
Still waiting for my order.... since Nov 26 !!!!!
13 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spartoo.gr
Γεια σας Evan,
Είμαι η Adriana, επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών στο SPARTOO.GR.
Ελαβα γνώση του μήνυματός σας και σας ευχαριστώ.
Σας ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε.
Είμαστε στην δίαθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο adriana@spartoo.gr ή στο 0030 2111987531 (αστική χρέωση) Δευτέρα με Παρασκευή 09:00-17:00.
Με εκτίμηση,
Adriana,SPARTOO.GR
DON’T BUY!
DON’T BUY!! Rediculous customer service!! I waited 40 days after my purchase to receive my correct invoice after speaking too many times on the phone, and they could not even apologise!! Too much inconvenience for nothing!
30 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spartoo.gr
Γεια σας Δήμητρα,
Είμαι η Adriana, επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών στο SPARTOO.GR.
Ελαβα γνώση του μήνυματός σας και σας ευχαριστώ.
Σας ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε.
Χαίρομαι που τελικά λάβατε την απόδειξη που χρειαζόσασταν και λυπάμαι αν λόγω φόρτου εργασίας το αίτημά σας δεν ικανοποιήθηκε νωρίτερα.
Παραμένω στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο adriana@spartoo.gr ή στο 0030 2111987531 (αστική χρέωση) Δευτέρα με Παρασκευή 09:00-17:00.
Με εκτίμηση,
Adriana,SPARTOO.GR
You can find everything
My first buy was in 2014. I've been trusting Spartoo over 6 years. I fully recommend it to everyone, who want to seperate by his appearance. The prices and the delivery time are as expected.
24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Great site!!!
I order 16/12 and expected my order to be late cause christmas is always busy time but no. My order arrived today as planed and product was exactly as described. I will order from them again for sure. Totally recommended!
30 december 2019
Review zonder uitnodiging
The most excellent choice of all!
The most excellent choice of all! First of all they ALWAYS answer in phone calls within seconds. They are extremely helpful and polite. My order came in time and I wanted to change the size. They arrange everything but unfortunatelly the courier company delayed more than 10 days to pick up the parcel. They apologized and they gave me 20% discount plus a 7 euro check. They are very professional and since now I will always check Spartoo website if they have available what I am looking for. If they have it, I will never buy anything from any other store. Great job guys. Keep going like this and do not change anything. You are perfect! Thank you!
14 december 2019
Review zonder uitnodiging
Fake product
Service was impeccable, delivery was prompt (because I paid extra for faster delivery), but THE PRODUCT WAS FAKE. I ordered Levi's 501 jeans, but the red tab (a virtual certificate of authenticity for Levi's) had Levi's written with a capital "E" instead of the proper "e", and on the pocket label "Lot 501" is written instead of just "501". This is an obvious attempt to reproduce LVC jeans, but LVC jeans sell for hundreds of €, not just € 89. I must admit though that this is a good quality fake.
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spartoo.gr
Γεια σας Κωνσταντίνε,
Για το Spartoo κάθε πελάτης είναι σημαντικός και σε αυτό οφείλεται η συνεχής τηλεφωνική μας επικοινωνία, καθώς και η εν λόγω απάντηση.
Οι απομιμήσεις είναι παράνομες και το spartoo σέβεται απόλυτα τη νομοθεσία. Σας εγγυόμαστε ότι κανένα από τα μοντέλα μας δεν αποτελεί απομίμηση. Το logo στη φωτογραφία ενδέχεται να διαφέρει γιατί μπορεί το αρχικό μοντέλο που εστάλη για την φωτογράφιση να ήταν το δείγμα και να προέρχεται από προηγούμενη κολεξιόν.
Εάν κάνετε την έρευνά σας στο επίσημο σάϊτ της Levi’s αναφέρεται και το Lot(στην τσέπη του παντελονιού) αλλά και τα γράμματα είναι κεφαλαία (logo εταιρείας) και μάλιστα κάποιες φορές αλλάζουν και χρώματα (λευκό, κόκκινο,μπλε).
Συνεπώς, δεν τίθεται κανένα θέμα αμφισβήτησης της γνησιότητας των προϊόντων μας,καθώς αυτό που παραλάβατε περιλαμβάνει και το Lot στην ετικέτα στην τσέπη του παντελονιού αλλά είναι και με κεφαλαία γράμματα το logo της εταιρείας Levi’s .
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Τμήμα αξιολόγησης Spartoo.gr
My package was lost
My package was lost, then sent anew to a wrong adress, 18 days later I still haven't got what I have already paid for.
8 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spartoo.gr
Γεια σας Άννα,
Για το Spartoo κάθε πελάτης είναι σημαντικός και σε αυτό οφείλεται η συνεχής τηλεφωνική μας επικοινωνία, καθώς και η εν λόγω απάντηση.
Πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας στις 19/06/2019 και επιλέξατε να γίνει η μεταφορά με τη Γενική Ταχυδρομική. Όπως ενημερωθήκατε και κατά την παραγγελία σας, ο χρόνος παράδοσης με τη Γενική Ταχυδρομική είναι 6-10 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής (20/06/2019), καθώς βρισκόμαστε στη Γαλλία και όλα τα πακέτα έρχονται οδικώς από εδώ. Θα έπρεπε να είχατε παραλάβει το αργότερο μέχρι τις 02/07/2019.
Στις 03/07/2019 κι έπειτα από email που αποστείλατε στο σάϊτ μας αναφέροντας το γεγονός ότι δεν είχατε παραλάβει ακόμα, σας ενημερώσαμε ότι λόγω ενός προβλήματος κατά τη μεταφορά, το πρώτο πακέτο σας χάθηκε. Επειδή στόχος μας είναι η ικανοποίηση των πελατών μας, στις 03/07/2019 προωθήσαμε εκ νέου την παραγγελία σας στη διεύθυνση που αναγραφόταν στην πρώτη σας παραγγελία επιλέγοντας τη UPS Express (χωρίς δική σας επιβάρυνση), για να παραλάβετε συντομότερα το πακέτο σας και δημιουργήσαμε για εσάς ένα κουπόνι 20% για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε σε επόμενες παραγγελίες.
Σήμερα, επικοινωνήσατε με email με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών αναφέροντας ότι δε σας το έχουν παραδώσει ακόμα και όπως φαίνεται στο tracking ‘’Ζητήθηκε αλλαγή στη διεύθυνση’’. Δε γνωρίζουμε για ποιο λόγο η Μεταφορική έβαλε αυτό το σχόλιο. Η διεύθυνση στην οποία απεστάλη η παραγγελία είναι η διεύθυνση την οποία είχατε δηλώσει στην αρχική σας παραγγελία. Δεν αποστείλαμε το πακέτο σας σε άλλη διεύθυνση. Σε κάθε περίπτωση, επικοινωνήσαμε μαζί τους και ζητήσαμε άμεση παράδοση του δέματός σας σήμερα.
Λυπούμαστε ειλικρινά για την αναστάτωση.
Για οποιαδήποτε απορία παραμένουμε στην διάθεσή σας στο SPARTOO.GR.
Με εκτίμηση,
Τμήμα αξιολόγησης Spartoo.gr
εξαιρετικό μενού
εξαιρετικό μενού, έχει τα πάντα για τον αντρα την γυναικα ακομα και το παιδι! το συστήνω ανεπιφυλακτα!
27 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
lots of promo ...poor service
all the promo ...all the spam mail ...all the notifications
but cant deliver on time ...
sad for a company of this size . will take my business elsewhere.
i placed one order ...supposed to arrive in 8 working days .
i contact them on the 8th ...they told me that probably is arriving today ....
the next day i called them again ...and they told me that they are going to deliver as of monday ..due to "a lot of orders " ...whattt???
so bottom line ...i missed the birthday date ...i had to get a new present ..meanwhile i was waiting for the couriers that they decide they want to work with ...to deliver ...
and 5 euros "compensation" in my paypal account for the delay of 5 days is at least insulting.
10 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spartoo.gr
Γεια σας Αχιλλέα,
Για το Spartoo κάθε πελάτης είναι σημαντικός και σε αυτό οφείλεται η συνεχής τηλεφωνική μας επικοινωνία, καθώς και η εν λόγω απάντηση.
Πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας στις 20/04/2018 και επιλέξατε να γίνει η μεταφορά με τη Γενική Ταχυδρομική. Όπως ενημερωθήκατε και κατά την παραγγελία σας, ο χρόνος παράδοσης με τη Γενική Ταχυδρομική είναι 8-9 εργάσιμες ημέρες το αργότερο από την ημέρα αποστολής (23/04/2018). Οπότε, θα παραλαμβάνατε μεταξύ 03/05/2018(8η εργάσιμη ημέρα)-04/05/2018(9η εργάσιμη ημέρα).
Η ενημέρωση που λάβαμε για την καθυστέρηση στην παραλαβή 6 παλετών που έφυγαν από τις εγκαταστάσεις μας στις 23/04/2018 έγινε την προηγούμενη Παρασκευή,04/05/2018, 9η εργάσιμη ημέρα όπου και έπρεπε να παραλάβετε. Έχετε υπόψιν σας ότι όλα τα πακέτα έρχονται από την Γαλλία οδικώς. Συνεπώς, προέκυψε μια καθυστέρηση κατά τη μεταφορά. Αυτό το ατυχές περιστατικό δεν είναι κάτι που συμβαίνει συχνά.
Σε μια προσπάθεια να επανορθώσουμε γι'αυτή την καθυστέρηση επιστρέψαμε το ποσό των 5 ευρώ στο Paypal.
Έχουμε ήδη μεταφέρει τη δυσαρέσκειά σας για τη Μεταφορική με την οποία συνεργαζόμαστε στο Αρμόδιο τμήμα, ώστε να αποφευχθούν παρόμοια περιστατικά στο μέλλον αλλά και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι πρωταρχικής σημασίας για την εταιρεία μας. Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να βρούμε μια λύση. Θα χαρούμε πολύ να κερδίσουμε και πάλι την εμπιστοσύνη σας.
Λυπούμαστε ειλικρινά και πάλι για την αναστάτωση που σας προκαλέσαμε και παραμένουμε στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Με εκτίμηση,
Τμήμα αξιολόγησης Spartoo.gr
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.